autovia.it - Milano Train Station Recensioni 

Rapidità ufficio accettazione, idem nel ritiro auto. Poco disponibile e conoscenza su alcune richieste fatte , prima di ritirare l'auto.
Ma ottimo senz'altro qualità prezzo.
Super conveniente. Da ripetere sicuramente

È il terzo noleggio che faccio con autovia e ho sempre dovuto provvedere io alla manutenzione dei mezzi.
Fiat Panda: zero olio motore, zero liquido di raffreddamento. Il rimborso è avvenuto dopo diverse discussioni con customer care.
Kia Sportage: mancanza ad blue. Sono in attesa di,rimborso
T_ROC: svitato tappo drena olio, sono rimasto fermo 3 ore (notte valle d'Aosta con 2 bimbi in macchina). Resto ancora in attesa di chiarimento della pratica noleggio

MAI PIÙ CON AUTOVIA, sebbene il personale di Milano Stazione Centrale sia molto accogliente e simpatico.
Ho scelto di non avere un'auto di proprietà... non trovo corretto dover pensare io alla manutenzione dei Vs mezzi.

Prezzi ottimi, servizio clienti super cordiale e auto in ottime condizioni. Assolutamente consigliato.

Gestione degli arrivi e delle partenze pessimo, non è possibile fare fare ad un treno ad alta velocità 30 minuti di ritardo solo per farlo entrare ed uscire dalla stazione con 24 binari a disposizione.

Ho fatto una prenotazione VIA DISCOVERYCARS in AUTOVIA, per MILANO CENTRALE con ritorno dell auto a GENOVA, però o CAMBIATO il ritorno per MILANO CENTRALE.
Il costo era di EURO 132,24 e ho pagato EURO 46,69 ANTECIPADAMENTE, però questo valore non è stato considerato nel mia nuova prenotazione con ritorno della auto anche a MILANO , como poi vederi nei documenti allegatti, e anche sotto, la risposta da DISCOVERYCARS e AUTOVIA.
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DISCOVERCARS....
Vorrei informarlo che, secondo il suo voucher, doveva ritirare l'auto dalla Stazione Centrale di Milano e restituirla all'Aeroporto di Genova (GOA).
 
È possibile che la prenotazione sia stata aggiornata per qualche motivo al momento del ritiro?
 
Per chiarire la situazione, si prega di contattare Autovia all'indirizzo  / ...
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AUTOVIA....
Gentile cliente,

grazie per la sua e-mail.

Come si evince dalla ricevuta di pagamento da lei inviata, € 46,69 sono stati da lei pagati al broker per il loro servizio.

La preghiamo di visionare il voucher della sua prenotazione con Discovery cars dove è indicato che il pagamento del noleggio è da effettuarsi al ritiro del veicolo.
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 La mia contestazione risguarda il  EURO 46,69 ,che ho pagato per DISCOVERY.
È questo valore che voglio indietro, perché DISCOVERYCARS informa che non fa pagare nulla per il servizio di intermediazione di noleggio auto.
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Fatura de:
31 May 2024
DC-7953539/2024
DC-7953539
3 June 2024
Serviço para:
Discover Car Hire AS
IVA: LV40103690968
Latvijas Pasta Banka
LAPBLV2X
LV80LAPB0000046058036
Descrição
Prepayment for booking with Full Coverage
Subtotal
Quant./dias
5
Preço
unitário
9.3380
K. Ulmana gatve 2, Riga, LV-1004, Letónia
Telefone: +44 15 1317 2610,
Total
46.69 EUR

Ho noleggiato un auto per il week end e devo dire che sono rimasto soddisfatto al 100%.... A partire dal personale in ufficio, davvero molto disponibili, all auto che era impeccabile e a Graziano, ragazzo del deposito, che è stato gentilissimo.

personale maleducato ed incompetente, non rispondono mai alle mail e informazioni fornite incomplete.

L'auto che ho noleggiato ha riportato un danno, probabilmente in un parcheggio, al paraurti posteriore. Il danno è stato stimato in 225€ e mi sono stati addebitati 485€ (ben più del doppio) per spese gestione pratica. Francamente mi è sembrato eccessivo

Sono Nicola Toscano ho noleggiato una macchina il 13/01/2024 R.A. 202401083521 posso dire servizio e disponibilità eccellente sia allo sportello e sia alla prenotazione dove ho comunicato telefonicamente con la sig.ra. Donia che è stata di una gentilezza assoluta curandomi anche la prenotazione dell’auto dal 13 al 16 gennaio 2024. Esperienza da ripetere. Grazie

Pessimo, compagnia di noleggio da evitare assolutamente. L'auto ci è stata consegnata sporca e con evidenti graffi senza che nessuno controllasse al rilascio. Ma soprattutto le gomme erano usurate: viaggiando e avendo incontrato il maltempo l'auto ha rischiato più volte di uscire di strada. Avrei preferito che avessimo pagato di più ma che almeno l'auto fosse stata sicura.

I telefoni non funzionano, mi hanno dato l'auto incidentata con mezzo serbatoio e nel contratto dovevo restituirla con mezzo serbatoio. L'ho restituito con mezzo serbatoio e mi hanno fatto pagare 50 euro. Ho chiesto e mi hanno detto che dovevo restituirlo con il serbatoio pieno e che è un mio problema. Servizio pessimo, senza contare che l'auto si è fermata due volte sulla strada (io, mia moglie e mia figlia). Pagherei il doppio per un'auto di qualità inferiore, ma non utilizzerò mai questa azienda.

Non ho lamentele contro la compagnia, ma ho avuto un pessimo riscontro da un dipendente della stessa, a Milano Centrale. L'impiegato al mio arrivo stava giocando con il proprio cellulare ed é apparso evidentemente contrariato dal fatto che io sia andato da lui e non da altri 3 suoi colleghi che però sembravano occupati in altri compiti. Ha compilato i documenti di noleggio e al momento del pagamento mi ha dimostrato che questo era stato rifiutato dalla mia banca mostrandomi la ricevuta del suo POS. Ho chiamato la mia banca la quale mi ha risposto che le richieste di pagamento fatte erano state immediatamente cancellate. Ho passato quindi la mia corrispondente all'impiegato perchè si intendessero, ma questo con grande supponenza rifiutava ogni suggerimento datogli. Morale io non avrei potuto ritirare l'auto. Non ostante tutte le mie garbate suppliche, l'impiegato non si è smosso dalla sua rigida posizione. Al momento in cui stavo per andare via sconsolato, una sua giovane collega approfittando del fatto che l'impiegato in oggetto era uscito a fumare, mi ha chiesto se avesse potuto provare lei a occuparsi della pratica. Ha cambiato POS ed è riuscita subito nell'intento, togliendomi da un grosso problema. Esorto Autovia a controllare meglio efficienza e comportamenti dei propri dipendenti. Questa mia cattiva recensione avrebbe potuto essere scritta contro la società stessa se non avesse avuto esito positivo grazie alla cortesia e alla capacità di un'altra sua dipendente.

Ho effettuato diversi noleggi auto e questa è una delle poche agenzie che mette a disposizione cortesia e professionalità.
Tra l’altro nel corso del noleggio ho avuto un problema prontamente risolto dalla dipendente al desk ( Donia se non ricordo male). Consiglio vivamente

Personale gentile, auto buona, buon prezzo.

Volevano darmi un auto tutta bozzata con furto e danni a mio carico per 3000 euro. Subito una cauzione di 500 euro. Ai numeri di telefono cadeva la linea. Una cosa indecente......scegliete compagnie note che non si improvvisano a mio parere......io ho restituito le chiavi e me ne sono andata.

Dapprima mi hanno cambiato due auto poiché guaste e sporche
La terza che mi è’ stata consegnata con il contratto della seconda era lercia come documentato da 8 mail rimaste inevase.
Il telefono del vostro ufficio in stazione centrale a Milano non funziona!!!!
Personale del garage scortese e maleducato
Auto a me consegnata con mezzo serbatoio !!!!!
Serve aggiungere altro?
Tutto già lamentato con diverse e mail rimaste
Inevase

sono stato in attesa un ora per il ritiro della vettura, una persona ha bloccato la fila, ho chiesto all'operatrice di fare il check in poiché avevo un appuntamento importante ed ero già registrato con i dati della mia azienda, la signorina mi ha detto che dovevo rimanere in fila, ho chiesto uno sconto per il prossimo noleggio come risarcimento del danno, sono rimasto a Milano per ulteriori due notti, lascio immaginare i costi di hotel e volo!!

Noleggio perfetto.
Unica pecca il tempo del ritiro chiavi auto alla reception.
Tempi di attesa molto lunghi, nonostante la prenotazione online

check in rapido, personale gentile, garage abbastanza vicino alla stazione centrale di Milano con restituzione ad una persona fisica.

Prezzi buoni se trovate una promozione. Auto così così. Persone al banco ingiustificatamente lente ad eseguire tutte le procedure e impedite, nonostante avessi già prenotato e fatto tutto online