Servizio eccellente! Ho noleggiato un’auto con Autovia e sono rimasta estremamente soddisfatta. Un ringraziamento speciale va all’operatore Aleg, che è stato gentilissimo, professionale e molto dis... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Abbiamo noleggiato due auto (una berlina e un suv) con copertura completa al prezzo più basso di tanti competitor. L'operatore Rino (aeroporto di Firenze) è stato molto gentile nel venirci incontro a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho noleggiato un’auto dall’aeroporto di Firenze. Mi è stata data un’auto non controllata, con bagagliaio sporco e serbatoio con 5 tacche su 8. Alla riconsegna a Genova ho fatto presente che avevo rime... Leggi di più
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Ho avuto un’ottima esperienza con Autovia Noleggio grazie a Gercy. È stata professionale, gentile e molto disponibile durante tutto il processo di noleggio. Ha spiegato tutto in modo chiaro e si è ass... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #17 su 25 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
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Servizi e soluzione ad hoc
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Innovazione e strategia
Informazioni di contatto
Via Palagio degli Spini, snc, 50145, Firenze, Firenze, Italia
- +39 055 373933
Auto e furgoni
3,4
Nella media
335 recensioni
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Professionalità
È la prima volta che ho noleggiato un’auto. Il servizio è stato professionale. Il Signore è stato molto gentile e paziente. Mi ha offerto grande aiuto, spiegato le condizioni di noleggio in modo comprensibile e mi ha proposto la soluzione migliore.
12 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Attenzione addebito graffi
Provano ad addebitarti graffi inesistenti al rientro della macchina. La scheda con i danni è generica ed impossibile da guardare nel dettaglio appena l’auto la prendi in consegna. È’ l’unica cosa che mi ha fatto arrabbiare.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace che abbia avuto questa impressione. Desideriamo rassicurarla sul fatto che la documentazione relativa allo stato del veicolo, inclusa la mappa dei danni preesistenti, è sempre presente nel contratto di noleggio. In fase di ritiro, invitiamo sempre i clienti a verificare attentamente il veicolo e a segnalarci eventuali discrepanze.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento può contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Pessima da evitare
Esperienza negativa in molti dettagli.
Dal check in quando l'assistente ha provato più volte a vendermi un'assicurazione extra, oppure alla consegna delle chiavi quando sono stato intimato di non fare foto per documentare lo stato dell'auto, infine al rientro del mezzo, personale maleducato e poco rispettoso del cliente.
20 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti per quanto segnalato. Il nostro staff è formato per proporre i servizi disponibili nel pieno rispetto della volontà del cliente, senza mai esercitare pressioni. Così come, al momento del ritiro e della riconsegna, devono garantire sempre cortesia e trasparenza, anche per quanto riguarda la possibilità di documentare lo stato del veicolo. Approfondiremo quanto accaduto con la filiale.
Speriamo possa darci un’altra occasione in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
NON PRENOTARE - LEGGERE ATTENTAMENTE
LEGGERE ATTENTAMENTE LA SECONDA PARTE
Ho noleggiato un’auto presso questa compagnia e, purtroppo, non posso che sconsigliarla. Al momento del ritiro, l’auto non era pronta e ho dovuto attendere che qualcuno si presentasse al banco. Il personale si è dimostrato poco disponibile e vago nelle spiegazioni. Per di più, abbiamo dovuto recuperare da soli il seggiolino per la bambina, scegliendolo tra una decina di seggiolini sporchi, in pessime condizioni, alcuni addirittura con tracce di vomito: assolutamente inaccettabile.
SECONDA PARTE: Al momento della riconsegna è arrivata la sorpresa: mi sono stati addebitati 212 euro per “danni” microscopici, praticamente invisibili. Quando ho ricevuto la fattura, ho scoperto che altri 16 clienti avevano ricevuto addebiti simili per la stessa auto nello stesso anno.
All’inizio del noleggio mi era stata consegnata una scheda per controllare i danni già presenti, ma si trattava di indicazioni minime, difficili da individuare. Forti della mia esperienza con altre agenzie, dove si registrano solo danni evidenti, ho controllato in modo più generale: è stato un errore. La compagnia non accetta né foto né video come prova della condizione dell’auto al momento della consegna, quindi è praticamente impossibile difendersi, anche se il danno era chiaramente preesistente.
Un’esperienza frustrante e poco professionale, che lascia il sospetto di una strategia sistematica per lucrare su danni già noti. Non tornerò mai più e consiglio a chiunque di prestare massima attenzione prima di affidarsi a questa agenzia
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per i disagi che ci ha segnalato e prendiamo molto seriamente le sue osservazioni. La pulizia e la sicurezza degli accessori come i seggiolini sono per noi fondamentali e verificheremo quanto accaduto con la filiale.
Per quanto riguarda gli addebiti per danni, la procedura prevede che venga consegnata una scheda dettagliata dei danni preesistenti al momento del ritiro, e invitiamo sempre i clienti a verificare attentamente lo stato del veicolo e a segnalare qualsiasi anomalia, anche attraverso foto o video, che sono accettati come prova.
Comprendiamo il suo disappunto e le assicuriamo che ogni caso viene esaminato con la massima attenzione e trasparenza. La invitiamo a contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it per poter approfondire la sua situazione.
Ci auguriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Noleggiate da loro
Noleggiate da loro. Sono fantastici. Servizio, personale, simpatia, professionalità assurda. Consiglio a tutti
6 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Grazie di tutto !!
Grazie di tutto !!!
Rino the Best !!!
Tanti saluti a casa!!!
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Noleggiamo sempre da loro e siamo…
Noleggiamo sempre da loro e siamo trattati come re. Servizio, personale, auto meravigliosi. Consiglio
6 luglio 2025
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Ringrazio il manager Rino e il suo…
Ringrazio il manager Rino e il suo staff per la professionalità e l'aiuto che mi hanno dato. Consiglio a tutti loro perché sanno come trattarvi e aiutarvi
4 giugno 2025
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce. Consiglio a tutti. Se avete qualche problema ve lo risolvono
26 giugno 2025
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale super efficiente e…
Personale super efficiente e professionale. Sono diventata cliente loro per caso ma ora non li lascio più. Consiglio a tutti
1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Servizio eccellente!
Servizio eccellente!
Ho noleggiato un’auto con Autovia e sono rimasta estremamente soddisfatta. Un ringraziamento speciale va all’operatore Aleg, che è stato gentilissimo, professionale e molto disponibile. Ha spiegato tutto in modo chiaro e con grande cortesia, rendendo l’intera esperienza semplice e piacevole. L’auto era pulita, in ottime condizioni e la consegna è stata veloce e senza intoppi.
Consiglio vivamente Autovia e sicuramente tornerò da loro per i prossimi noleggi!
28 giugno 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
servizio veloce e personale disponibile…
servizio veloce e personale disponibile e professionale. Ho avuto un problema con la mia carta ma sono stata supportata nella risoluzione.
11 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo felici di sapere che il nostro personale è stato disponibile e professionale nel supportarla con la sua carta.
Speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Autovia Team
Noleggio auto molto fornito.
Noleggio auto molto fornito.
All' aeroporto di Firenze il Responsabile Rino mi ha aiutato e consigliato il servizio.
Quando ritorno a Firenze sicuramente mi affiderò a questo fornitore.
8 luglio 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Ottima esperienza
Esperienza assolutamente positiva per il noleggio di un'auto all'aeroporto di Firenze. L'operatore Rino, attento, preciso, professionale e gentile.Ottimo servizio
5 luglio 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Sa accogliere con cordialità
Sa accogliere con cordialità, gentilezza e ti mette a tuo agio.
2 luglio 2025
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Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Esperienza positiva
La mia esperienza è stata estremamente positiva grazie alla cordialità di Samantha, grazie di nuovo.
2 luglio 2025
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Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile feedback e per aver sottolineato la cortesia di Samantha. Siamo felici che la sua esperienza sia stata estremamente positiva.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Samantha
Samantha, al desk ci ha accolto con sorriso e professionalità.
1 luglio 2025
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Risposta di autovia.it - Firenze Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile feedback e per aver sottolineato la cortesia di Samantha. Siamo felici che la sua esperienza sia stata estremamente positiva.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Autovia Team
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