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Ho affittato un auto con 6/8 di carburante e non conoscendo l auto consideravo che l' avessi ricevuta con il pieno, nel riportarla ho fatto il pieno 8/8 è l azienda non ha corrisposto il sourplus soprattutto perché non mi era stato detto nulla. Mai più con autovia.

Dopo tanto tempo ho rivalutato i tempi d'attesa, che tra un documento e una firma la simpatia di Vera mi fatto iniziare la giornata in maniera positiva.

Un grazie infinito a Vera e ad Antonello
Troppo gentili!

Non sono ne arrabbiato ne insoddisfatto, è solo un Nì.
Da Kayak faccio una ricerca per prenotare auto, qui mi imbatto in Easycar, che propone degli ottimi prezzi, guidatore aggiuntivo e catene da neve in quel periodo aggiunti gratuitamente.
Fortunatamente con me si sono comportati correttamente, soltanto che, io avevo fatto Assicurazione Axa Premium, che è un rimborso in caso di Danni, prima saranno addebbitati i danni e poi si deve richiedere il rimborso ad Axa Assicurazioni Premium.

Di contro vado al noleggio che è stato consiglato da Kayak=Easycar=Autovia/Ecovia, oltre ad alcuni costi che già sapevo, One Way per riconsegna auto in altro luogo, mi si dice che devo pagare anche un assicurazione danni, (prima obbligatoria, poi facoltativa di 400erotti euro), poi dopo vari aggiornamenti e aiuto dal servizio clienti Easycar, qui la mia positivià per l'aiuto dato, vengono chiarite alcune cose, anche Autovia si impegna a chiarire con trasparenza alcune e chiamano la sede centrale di Autovia al banco autonoleggi. Cmq poi alla fine, ho pagato i soldi in più per una mia sicurezza di Assicurazione Danni, per non addebbitare altri soldi sul conto!! Inoltre una cosa che mi ha stizzito e che non viene detto che guidatore aggiuntivo deve essere presente con te al momento del noleggio, io invece pensavo che aggiungendo, non c'era bisogno di registrarlo, al max successivamente, invece poi ce l'ho aggiuntivo, ma senza i documenti della persona che ahimè ancoa non sapevo da presentare al banco!! Uno Consiglio è che è meglio spiegare tutto in dettaglio senza poi trovar con costi non detti. La macchina è in possesso, perchè mi serviva.
Per la Prossima volta, prendete assicurazione limitata e aggiungete quota assicurazione danni dal banco autonoleggio, La utilizzerò un altra volta se dovesse capitare, ma ora con criterio ragionato.
Autovia è anche una buona compagnia, ma BISOGNA SEMPRE ESSERE TRASPARENTI, NON OBBLIGARE MA COMUNICARE, CON SCELTA FACOLTATIVA E NON OBBLIGATORIO. MA CMQ SONO SODDISFATTO

Auto veramente messa male , personale al banco scortese e che dire servizio clienti inesistente…. La mail però esiste, peccato non risponda mai nessuno.
Seggiolino per neonati pagato profumatamente, ci viene consegnato di una misura sbagliata (non adeguato all’età di mia figlia) pieno di vomito. Il servizio clienti a distanza di due mesi non si è ancora degnato di rispondere. Che dire???vergognosi

Se non volte essere truffati state lontano da questa compagnia!

La capacità di risolvere una esigenza specifica, attinente al tipo di auto richiesta, con gentilezza, e professionalità. La sig.ra Vera ha fatto la differenza, perché rapida e chiara nella definizione delle note contrattuali e sopratutto, qualità non facilmente riscontrabile tra gli operatori degli autonoleggi, gentile e cordiale!

Servizio professionale ed efficiente, personale gentile e simpatico. Grazie mille Jaafar

Autovettura non completamente pulita al ritiro, GOMME gomme non gonfie a pressione indicata dal costruttore e con sistema lavavetri parabrezza anteriore non funzionante

Cortesia e Gentilezza del personale autovettura nuova

Per aver noleggiato una macchina per 24 ore viene bloccata una cifra di 700€ sulla carta per più di 10 giorni

Mi è stata data un'automobile che non era quella scelta. Inoltre era a metano, non ho mai avuto una auto a metano, l'ho scoperto quando ho fatto il pieno prima di rendere l'auto. Inoltre il serbatoio di benzina aveva 15 litri circa. Non è stato divertente. Comunque l'auto si guidava facilmente.

Aeroporto di Bologna:
Servizio rapido, cordiali e puntuale
Tutto è andato bene

Professionali e molto cordiali gli operatori
Il recupero dell'auto è la sostituzione sono stati perfetti

Ottima compagnia di noleggio

Tutto molto bene, tranne la restituzione della quota ritenuta. Stiamo aspettando da quasi 3 settimana dopo la restituzione della macchina. Speriamo che arriva prossimamente

Tempo di ritiro dell'auto normalissimo, auto in ottime condizioni, pulita e rispondente perfettamente a quanto prenotato. Consegna dell'auto anche questa in tempi velocissimi. Il personale direi gentile e professionale