Personale disponibile e educato, consegna e riconsegna veloci. Unica pecca a mio avviso è la politica sulla pulizia delle auto , che addebita un costo all’utente nel caso la vettura fosse restituita... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Sono ormai cliente abituale di AUTOVIA presso l’Aeroporto di Bologna e continuo a scegliere esclusivamente loro per ogni mio noleggio. Ogni volta trovo personale disponibile, gentile e attento alle e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abiamo nollegiato una macchina dal Aeroporto Guglielmo Marconi di Bologna, appena siamo atterati ci siamo andati subito da Autovia, abiamo aspettato circa 20 minuti perche cerano delle persone che nol... Leggi di più
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Il noleggio è stato informato dall'agente di prenotazione di un volo riprenotato via e-mail dopo che nessuno era disponibile al numero di telefono. Sul posto, l'auto a noleggio prenotata non era più d... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #18 su 26 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni
Scritti dall'azienda
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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Innovazione e strategia
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Via del Triumvirato, 84, 40132, Bologna, Bologna, Italia
- +39 327 080 3350
Auto e furgoni
3,9
Molto buono
336 recensioni
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Cortesia e gentilezza da parte del…
Cortesia e gentilezza da parte del ragazzo siriano credo il suo nome ali e sopratutto professionalita' quindi bravi
12 ottobre 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia, la gentilezza e la professionalità del nostro collaboratore Ali, che sarà sicuramente lieto di leggere le sue parole di elogio.
Il Team Autovia
Cortesia educazione professionalita’
12 ottobre 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
La ringraziamo di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero lieti che abbia riconosciuto la cortesia, l’educazione e la professionalità del nostro personale — valori fondamentali che guidano ogni giorno il lavoro del team Autovia.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande orgoglio e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre più attento e di qualità.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gent.le Angela,
La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che sia rimasto pienamente soddisfatto e che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative.
Il Team Autovia
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica. Autovia ci ha salvato la vacanze in seguito ad una pessima sorpresa da parte di un loro competitor. Ho avuto modo di interfacciarmi anche con l'assistenza per un cambio data e sono stati velocissimi e molto disponibili ad adattarsi alle mie esigenze di viaggio.
24 marzo 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo molto per le sue parole. Siamo felici di sapere che siamo riusciti a supportarla e a trasformare la sua esperienza di viaggio in qualcosa di positivo. Il nostro team si impegna sempre a essere rapido e flessibile nell’adattarsi alle esigenze dei clienti, ed è gratificante vedere questo riconoscimento.
Speriamo di poterla accogliere di nuovo al suo prossimo viaggio!
Cordiali saluti,
Autovia Staff.
Gentilezza cortesia rapidità servizio
17 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Una sorpresa davvero gradita
Una sorpresa davvero gradita! Non cinoscevo autovia, ma sono stati impeccabili in tutto: velocita’, servizio,cortesia e veicolo. Unico “neo”, un po’ cara l’ assicurazione…peccato altrimenti sarebbe stata da 10 e lode!!!
19 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Ottimo servizio
Ottimo servizio, veloci nella consegna dell'auto. Inoltre avevo prenotato per un utilitaria e c'è stata consegnata una qasquai nuovissima. Pulizia della vettura ottima. Nulla da dire. Le ragazze sono state gentilissime. Soprattutto contatto telefonico 10,sia per informazioni prima al noleggio che eventualmente durante il noleggio. Consigliatissimo.
17 agosto 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Una scivolata su una buccia di banana
Nulla da dire sulla professionalità dei dipendenti e sul semplice modo di prelievo e consegna dell'autovettura. Peccato che dopo quasi una settimana mi è giunta una mail nella quale mi venivano contestati dei danni al veicolo che solo il filmato fatto (per abitudine) al ritiro e alla consegna mi sta cautelando.....
22 luglio 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Gaetano,
grazie per aver condiviso la sua opinione. Siamo lieti che il servizio offerto sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci impegniamo per garantire un elevato livello del servizio al cliente anche nel caso di episodi come quelli del riscontro danni al rientro, ci impegniamo per approfondir e tutelare sempre il cliente da costi imprevisti se non imputabili a lui.
Cordiali Saluti.
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Ho assicurato l auto e mi è stato detto…
Ho assicurato l auto e mi è stato detto di non controllare niente perché avevo pagato l assicurazione,quando ho visto che la caparra di 250€ non mi è stata restituita mi è stato detto che uno sassolino ha danneggiato un cristallo e la copertura non includeva i cristalli.do una stella perché di meno non si può,per la poca chiarezza e la risposta della commessa che dopo avermi detto di andare tranquillo mi ha detto che dovevo leggere il contratto.
5 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Ci teniamo a precisare che i piani di protezione e le eventuali esclusioni, come quelle relative ai cristalli, sono sempre riportate nel contratto di noleggio. Comprendiamo però che alcune informazioni possano non risultare sempre immediate, ed è per questo che restiamo a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
Se desidera, può contattarci all’indirizzo customercare@autovia.it: saremo lieti di verificare insieme quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Autovia Team
personale cortese e preparato
personale cortese e preparato
tempi rapidi per il ritiro e la consegna
auto pulita ed in buone condizioni
complimenti
Cordiali saluti Gabriele
15 luglio 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Gabriele,
La ringraziamo per il suo gentile commento! Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, la rapidità del servizio e le condizioni dell’auto.
Ci auguriamo di accoglierla nuovamente per un prossimo noleggio.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Rimani a piedi se non paghi la costosissima assicurazione extra
Mi è stata rifiutata una carta MasterCard con credito, plafond più che sufficiente, PIN, numeri in rilievo e tutti i requisiti richiesti, solo perché riportava la scritta “debit”, nonostante sia la carta che utilizzo regolarmente per noleggiare auto senza problemi.
La compagnia applica alla lettera le condizioni sulle carte solo per imporre una costosissima assicurazione extra (180€ per 3 giorni) e ho scoperto dopo che la stessa situazione identica e' capitata a tanti altri.
Nessuna alternativa, nemmeno offrendo una cauzione più alta.
Non ho ceduto al ricatto e non ho pagato, sono rimasto a piedi.
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto, ma desideriamo chiarire che non si rimane a piedi per non aver acquistato un’assicurazione extra, bensì perché non si presenta una carta di credito conforme a quanto previsto nelle condizioni di noleggio.
Come indicato chiaramente nei Rental Conditions al momento della prenotazione, è richiesta una carta di credito fisica, nominale, non prepagata né debit, intestata al conducente principale, per poter procedere con il noleggio e il deposito cauzionale.
La invitiamo a verificare le condizioni riportate sul sito di prenotazione e, se ritiene corretto dopo tale verifica, a modificare o rimuovere la recensione.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Ladri e disonesti
Ladri.
Mi hanno costretto a pagare 400 euro in piu al ritiro della prenotazione pagata in anticipo online perché il cognome sulla carta di credito era diverso da quello della prenotazione. In più mi hanno fatto pagare un upgrade di 60 euro NON RICHIESTO e NON DICHIARATO. Lo leggo solo ora sulla ricevuta.
Ho un doppio cognome registrato regolarmente all'anagrafe
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo commento e il tono fortemente accusatorio, che riteniamo ingiustificato. Desideriamo però chiarire alcuni punti fondamentali.
Come indicato chiaramente durante il processo di prenotazione, per poter ritirare l’auto è obbligatorio presentare una carta di credito intestata al conducente principale, il cui nome e cognome devono coincidere con quelli presenti sulla prenotazione. Questa regola è vincolante per motivi legali e assicurativi.
Nel caso di doppio cognome, se quello riportato sulla carta di credito non coincide esattamente con la prenotazione, è necessario segnalarlo preventivamente o correggerlo prima del ritiro.
Per quanto riguarda l’addebito aggiuntivo, se ritiene che sia stato applicato un upgrade non richiesto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customercare@autovia.it allegando la ricevuta e i dettagli del noleggio, così da poter effettuare una verifica puntuale.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento, ma respingiamo con fermezza termini offensivi e infondati nei confronti del nostro personale.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Accoglienza fantastica
L’accoglienza al desk è stata fantastica: cortesia, competenza e pacatezza.
Sempre sorridente
7 giugno 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Se ha avuto qualche aspetto migliorabile che ha influenzato la valutazione (4/5), ci farebbe piacere riceverlo per poter intervenire e offrirle un servizio sempre più in linea con le aspettative.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Molto semplice arrivare e consegnare ma…
Molto semplice arrivare e consegnare ma tempi di attesi un pò lunghi.
20 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che la procedura di ritiro e consegna sia stata semplice. Purtroppo, nei periodi di alta stagione, a causa dell’aumento della richiesta, i tempi di attesa possono allungarsi un po’. Facciamo sempre il possibile per garantire un servizio rapido e efficiente, e speriamo di offrirle un’esperienza ancora migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il team Autovia
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo gentile riscontro!
Siamo felici che il veicolo fosse in ottimo stato e pulito, come ci impegniamo a garantire per tutti i nostri clienti.
Speriamo di rivederla presto per un’altra esperienza con Autovia.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Ho trovato anche un buon rapporto qualità prezzo servizio.
16 maggio 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo cortese riscontro!
Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e disponibilità del nostro personale, oltre al buon rapporto qualità-prezzo del servizio.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto.
Cordiali saluti,
Il Team Autovia
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Dear Customer,
thank you for your great feedback!
We’re thrilled you enjoyed a brand new car, appreciated the kindness of our employees, and found our rates convenient. Your satisfaction is our top priority.
We look forward to seeing you again on your next rental!
Best regards,
The Autovia Team
Tutto perfetto.
Tutto perfetto. Al banco di accettazione sono professionali ed efficienti, così come al momento di restituire l'auto. Avevo già noleggiato con questa compagnia, e sicuramente ripeterò.
11 aprile 2025
Risposta di autovia.it - Bologna Aeroporto
Le sue parole ci motivano a migliorare sempre di più! Grazie per aver scelto Autovia e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Saremo lieti di accoglierla di nuovo per il suo prossimo viaggio!
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