Prenotato tramite Ryanair, e ho scelto autovia perché già avevo noleggiato con loro e sempre mi sono trovata bene, anche questa volta tutto è stato perfetto: Personale al desk molto gentile, auto nuo... Leggi di più
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Fatto un noleggio a maggio, mi contestano danni alla macchina. premesso che ho inviato video alla consegna e la macchina era in perfette condizioni. Mi richiedono 527 euro e li addebitano oggi, nolegg... Leggi di più
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In generale sono soddisfato del servizio che ho ricevuto, ma devo dire anche che per il consegna del mezzo abbiamo dovuto aspettare circa due orette abbondante in fila per un motivo che si poteva evit... Leggi di più
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Tutto perfetto tranne la pulizia della macchina che all’interno era molto sporca. Gli sportelli avevano schizzi di liquido appiccicoso nel cruscotto segni di scarpe e nei tappetini e la parte centrale... Leggi di più
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Risposta di autovia.it - Bergamo Aeroporto
Macchina noleggiata per 3 giorni all'aeroporto di Bergamo a 130€, quando l'ho ritirata mi hanno costretto a fare un'assicurazione turistica a 140€!!!
Noleggio regolarmente auto e questo è chiaramente un furto, UN FIUR!!!!

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Auto in condizioni pessime. Ruote consumate e danneggiate

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Velocità e gentilezza nella consegna dell'auto. Auto pulita e in ottime condizioni. Inoltre, vista la disponibilità degli addetti, mi è stata fornita un'auto con cambio automatico.
Altrettanto veloce la riconsegna al parcheggio P3.

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Sempre una sicurezza prenotare con voi. Affidabilità, disponibilità e sicurezza sono le parole che più ci descrivono, ormai noleggio da voi da parecchio tempo e mi sono sempre trovata bene, trovate sempre la soluzione ad ogni esigenza.

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Il personale è stato gentilissimo ed efficiente, il ritiro e la consegna auto chiaro e veloce. Grazie per il gradito upgrade.

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Ringrazio il personale per la cortesia, disponibilità e gentilezza dimostratami. Esperienza ottima.

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Ho aspettato più di un’ora al desk per ritirare il contratto dell’auto. Il seggiolino che mi è stato dato era fatiscente e non valeva il prezzo del
Noleggio. Non l’ho potuto neanche utilizzare perché non si potevano regolare le cinture per la bambina. La macchina una 500 L tutto sommato andava bene è stata consegnata pulita e profumata.

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Ho aspettato un‘ora e mezza al Desk! Non funzionava il programma e quando ho ritirato l’auto, hanno dato ma colpa al ragazzo. Può succedere? No! E comunque visto che è successo mi aspettavo un rimborso o un’auto più grande per esempio. Chiedere scusa non basta.

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Veramente soddisfatto, macchina in ottime condizione. Check-in chiaro e veloce.
Check out molto veloce e senza problemi di alcun tipo.
Sicuramente noleggerò di nuovo una macchina con autovia.

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In generale sono soddisfato del servizio che ho ricevuto, ma devo dire anche che per il consegna del mezzo abbiamo dovuto aspettare circa due orette abbondante in fila per un motivo che si poteva evitare (cera solo uno sportello e alcuni clienti avevano problemi con i documenti), comunque spero che ci siano più sportelli per la prossima volta, senz'altro anche i miei prossimi viaggi le farò con questa agenzia.

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molto insoddisfatto del servizio dell'azienda. All'arrivo il controllo passaporti ha richiesto molto tempo, siamo stati ritardati di 10 minuti e siamo stati multati di 61 euro, abbiamo cercato di spiegare qualcosa che non era colpa nostra, a cui abbiamo sentito urla e insoddisfazione.hanno restituito l'auto anche in modo spiacevole, non hanno voluto spiegare dove esattamente, solo urla e insoddisfazione. E la cosa peggiore è che non ci è stato ancora rimborsato il deposito di 500 euro. Quanto ancora puoi aspettare?
Everything was fine. Friendly stuff. Easy take/drop off.

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Sono un cliente aziendale da vari mesi. Con questa compagnia sei sempre a rischio truffa.
ORIO AL SERIO, addebito su carta di credito dopo aver consegnato il veicolo per presunta copertura assicurativa integrativa MAI richiesta (in quanto già pagata al ritiro) e retroattiva (questo ha dell'assurdo). non esiste un numero di assitenza clienti.
ROMA CIAMPINO, richiesta di danni al veicolo (pare che sia di routine in questa sede) scongiurata perchè fortunatamente faccio foto e video al veicolo prima e dopo il noleggio (ci provano)
QUESTA AZIENDA HA UNA POLITICA TRUFFALDINA SUPERIORE ALLA MEDIA DELLE AGENZIE DI NOLEGGIO, DIFFIDATE!!!

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Molto bene macchina e servizio sia Desk accettazione che consegna,
Comunque usato il servizio in bassa stagione

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(Aeroporto di Bergamo Orio Al Serio) In generale tutto bene. Purtroppo sia in fase di ritiro dell’auto che di riconsegna, non era presente il personale autovia nella rimessa auto (anche se in orari di ufficio, Lunedì alle 10 e Domenica alle 18:30), dunque nessuno ha assistito al controllo auto e al rapporto danni (nessun danno) sia in uscita che in entrata. Motivo per cui il modulo di riconsegna mi è stato firmato con riserva dall’agenzia autovia e la cauzione versata da me tramite carta di credito non mi è stata ridata immediatamente (come succede in altre agenzie) ma ho dovuto attendere 2 giorni per riavere 500€. Se l’agenzia avesse contestato a posteriori dei danni non causati da me, non ci sarebbe stato modo di poterli verificare e contestare in loco.
L’auto mi è stata consegnata riportante 2 danni, ma dalla mia ispezione ne ho riportanti ben 10.
Questo modo di fare poco professionale non mi è piaciuto.
In tanti noleggi, non mi era mai capitata questa cosa.

Risposta di autovia.it - Bergamo Aeroporto
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