Pessima esperienza dopo 4-5 acquisti che ho ordinato kit tagliant,i i filtri vengono da Germania l’olio arrivato dall’Italia olio Mobi1 SP formula P 5 30 nel confezione stampato febbraio 2022 sta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Acquisto volentieri su AUTODOC. Il pezzo che ho ordinato è arrivato puntuale ed è risultato perfetto come ricambio. Solo un piccolo disguido contabile. Risolto dall’ottimo servizio qua... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Venditore on line usato per diversi acquisti ed è risultato sempre un’ottima scelta. Sul loro sito gli ammortizzatori anteriori sachs ordinati risultavano erroneamente compatibili per la mia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Avevo ordinato un articolo che, una volta ricevuto, si era rivelato incompatibile con la mia automobile (a differenza di quanto esplicitamente scritto sul sito AutoDOC). La procedura automatica d... Leggi di più
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Market scale and scope. In the 12 years we have been on the market, we have acquired 13 million satisfied customers in 27 European countries. We ship over 35,000 orders a day.
Our product range. We offer over 4 million products for more than 166 car brands from world-renowned manufacturers.
Affordability and cost benefits. AUTODOC is an online platform with fair prices and a variety of special offers and sales.
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Ho avuto un problema con un sensore…
Ho avuto un problema con un sensore difettoso( scegliete bene la marca spendete qualche soldo in più ) .Ma grazie a Paola ho risolto tutto molto in fretta facendo il reso.
E per l’inconveniente mi hanno fatto anche un buono da 15 euro .
Grazie AUTODOC ma sopratutto grazie a te Paola dell’assistenza
11 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Andrea!
Leggere la tua recensione ci fa capire che nostro impegno di fare il servizio impeccabile funziona. Siamo molto contenti che le soluzioni scelti ti soddisfano pienamente.
Trasmetteremo la tua gratitudine alla dipendente Paola, é davvero un ottimo specialista che ama il suo lavoro.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Ricambi sbagliati e rimborsi che non arrivano
Ho ordinato dei ricambi per la mia C3 e mi hanno inviato un ricambio non compatibile. È passato un mese da quando ho effettuato il reso e ancora non sono stato rimborsato. Ti colleghi in chat e sbatti contro un muro di gomma di assistenza più o meno virtuale. Capisco che non tutte le aziende possono avere la stessa efficienza e lo stesso servizio clienti di Amazon ma un leader di mercato come autodoc sì è rivelato una delusione.
Correggo la mia recensione:
Sono stato ricontattato dal Mariano del servizio clienti che è stato molto gentile e disponibile a risolvere i problemi sul reso e fornire i codici corretti per i ricambi della mia auto.
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Marco
Ringraziamo vivamente per il tempo che ci ha dedicato modificando la tua recensione. Apprezziamo molto il tuo feedback!
Ci impegniamo duramente per assicurarci che il nostro team operi in modo efficiente.
Rimaniamo sempre al tuo servizio.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Correttezza innanzitutto
Compero da anni su questo sito, sempre prezzi validi e correttezza nel rapporto con il cliente. Grazie
5 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Stefano, Grazie per averci scelto e per esservi affidati a noi. Apprezziamo molto il tuo feedback. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta. Cordiali saluti, AUTODOC Team
Servizio clienti molto soddisfacente…
Servizio clienti molto soddisfacente ringrazio Mariano per la sua disponibilità e cortesia
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Valter, Grazie per la tua recensione positiva. Apprezziamo i nostri clienti, così come le loro opinioni.
Siamo molto contenti, è importante per noi sapere che i nostri sforzi vengono notati.
Rimaniamo al tuo servizio.
Cordiali saluti, AUTODOC Team
Assistenza Autodoc mariano meglio di AMAZON!
Ringrazio Autodoc per l'assistenza, in particolare Mariano per il contatto tempestivo e l'assistenza altrettanto rapida. Grazie, Simone
6 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Simone,
Ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio!
Siamo veramente contenti delle belle parole spese sul nostro impegno.
Rimaniamo sempre al tuo servizio
Cordiali saluti AUTODOC team
Prezzi, velocità e professionalità
Che dire? Vi stupirete.
Mi sono trovato benissimo; ho effettuato il secondo acquisto in pochi mesi.
TOP
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Michele, Grazie per il meraviglioso ed emozionante feedback! Siamo lieti che abbia un'impressione positiva della collaborazione con noi. Siamo a disposizione per ogni tua futura evenienza. Cordiali saluti AUTODOC team
ho aquistato da autodoc
ho aquistato da autodoc, ma non è la prima volta e mi trovo bene, servizio ottimo.
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Paolo Dovico, Grazie per l’opportunità che hai dato e per avere avuto fiducia in noi e nella nostra attività.
La nostra maggiore preoccupazione è che i nostri clienti si sentano soddisfatti.
Rimaniamo sempre a completa disposizione. Cordiali saluti, AUTODOC Team
Esperiena positiva
Esperiena positiva, ricambi ottimi e compatibili, grazie A Mariano per l'assistenza post vendita
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Luigi Contino, Grazie per la tua recensione positiva. Apprezziamo i nostri clienti, così come le loro opinioni.
Siamo molto contenti, è importante per noi sapere che i nostri sforzi vengono notati.
Rimaniamo al tuo servizio.
Cordiali saluti, AUTODOC Team
Buongiorno
Buongiorno, ho acquistato sempre da autodoc e mi sono trovato molto bene, ultima volta hanno sbagliato un pezzo di ricambio, ma grazie a Paola Debortoli che mi ha contattato e mi ha rimborsato in tempo record sono molto soddisfatto, era super gentile. Consiglio a tutti autodoc. 5 stelle li do.
28 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao!
Grazie per la recensione. Trasmetteremo la tua gratitudine alla dipendente Paola, é davvero un ottimo specialista che ama il suo lavoro.
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Grazie a Mariano per il controllo dei…
Grazie a Mariano per il controllo dei pezzi di ricambio acquistati per la mia auto, servizio eccellente in tutto.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Ferdinando Veneto,
Ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio!
Siamo veramente contenti delle belle parole spese sul nostro impegno.
Rimaniamo sempre al tuo servizio
Cordiali saluti AUTODOC team
Assistenza perfetta!
Ringrazio Mariano di AutoDoc per l'assistenza che ho ricevuto dopo l'acquisto di parti di ricambio. Servizio impeccabile e sicuramente AutoDoc è il mio riferimento n.1 per ricambi auto.
25 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Gentile Alessandro, Grazie per il meraviglioso ed emozionante feedback! Siamo lieti che abbia un'impressione positiva della collaborazione con noi. Siamo a disposizione per ogni tua futura evenienza. Cordiali saluti AUTODOC team
Oggi ho ricevuto una assistenza…
Oggi ho ricevuto una assistenza puntuale e chiara sulle mie richieste. Confermo la professionalità del servizio. Grazie
18 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Vincenzo!
Siamo veramente contenti delle belle parole spese sul nostro impegno, ti ringraziamo per aver apprezzato il nostro servizio.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Perfetta assistenza del servizio clienti
Perfetta,professionale predisposta concretamente alla risoluzione del problema del difetto del ricambio,la Sig.ra Alexanda Farber del controllo qualità servizio clienti
17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Fabio!
Ti ringraziamo per la fantastica recensione sull'operato della nostra addetta. Rimaniamo a completa disposizione.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
5 stelle sia per l'ordine e sia per…
5 stelle sia per l'ordine e sia per l'assistenza della signora Paola che mi ha seguito nel fare un reso dandomi anche una etichetta prepagata
13 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Davide!
Accetta la nostra gratitudine per il tuo feedback e l'attenzione al nostro lavoro.
Siamo lieti di averti lasciato un'impressione positiva di collaborazione con noi
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Il sito è Completo
Il sito è Completo. Disponibilità di ricambi ottima.
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Francesco!
Siamo molto contenti leggere recensioni sincere.
Grazie per averci scelto, siamo contenti sapere che sei rimasto del tutto soddisfatto.
Cordialmente,
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Raffaele!
Ringraziamo per il tempo che ci hai dedicato e per la valutazione alta.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Autodoc e Alexandra eccellenza per i ricambi
Autodoc eccellenza per i ricambi, Alexandra Farber di Autodoc punto di riferimento per i clienti, sempre GENTILE, DISPONIBILE e ATTENTA, i miei più vivi complimenti ad una persona eccelsa quale Alexandra ed ad Autodoc per la loro preziosissima collaboratrice.
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, CARMELO!
Ti ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza dell'operato della nostra addetta, lavoriamo con cura e precisione affinchè i nostri clienti ricevano solo il meglio! Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Persone molto gentili e competenti
Persone molto gentili e competenti , prende in carico subito la cosa e rispondo in brevissimo tempo. Molto disponibili come sempre
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Constantin!
Ti ringraziamo per il commento gentile a riguardo del nostro servizio. Restiamo a tua disposizione.
Distinti saluti,
AUTODOC Team
Sensore pressione gomme
Mi ha fatto molto piacere che avete preso subito in carico la mia considerazione e inoltre avete trovato un modo per riparare. Grazie alla vostra disponibilità.
27 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Marco!
Ti ringraziamo per il tuo commento gentile riguardo al nostro servizio. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Molto gentile Alexandra di autodoc
Molto gentile Alexandra di autodoc, è stato un piacere parlare con lei!
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Europe
Ciao, Bruno!
Ti ringraziamo per il tuo commento gentile riguardo all'assistenza della nostra addetta. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
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