Pessima esperienza dopo 4-5 acquisti che ho ordinato kit tagliant,i i filtri vengono da Germania l’olio arrivato dall’Italia olio Mobi1 SP formula P 5 30 nel confezione stampato febbraio 2022 sta... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Scritti dall'azienda
AUTODOC is the no.1 online car parts shop in Europe. We share your passion for cars and help you save money on car repairs.
Autodoc AppWhat we are known for:
Our customer-focused approach. Our support team is made up of qualified professionals who speak 23 languages and are always ready to help in any way they can.
Market scale and scope. In the 12 years we have been on the market, we have acquired 13 million satisfied customers in 27 European countries. We ship over 35,000 orders a day.
Our product range. We offer over 4 million products for more than 166 car brands from world-renowned manufacturers.
Affordability and cost benefits. AUTODOC is an online platform with fair prices and a variety of special offers and sales.
Multi-platform services. Customers can search for car parts quickly and easily using both the website and app. See for yourself how cost-effective and convenient the process of purchasing car parts can be.
Expertise in car repairs. You can find more than 3,000 car part replacement tutorials on our YouTube channels.
Contact usFriedrichstraße 111, 10117, Berlin, Germania
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Operatore Mariano unico e disponibilità elevata persona adeguatissima !!!top

Risposta di AUTODOC - Europe
E' grazie a persone come Mariano che le aziende risultano essere disponibili e professionali.
Ottima qualità prezzo, lo consiglio vivamente.

Risposta di AUTODOC - Europe
L'azienda è molto seria. Se si riscontra un problema,il personale è gentile e disponibile. 5 stelle

Risposta di AUTODOC - Europe

Risposta di AUTODOC - Europe
Azienda da cui compro da anni. Soddisfatto della collaborazione di Mariano! Grazie 🤩

Risposta di AUTODOC - Europe
Attenti ai consigli del cliente!
Alexandra (molto cortese) per conto di AUTODOC ha concretamente dimostrato attenzione alla soddisfazione del cliente offrendo il rimborso (NON RICHIESTO) delle spese di spedizione. Grazie.

Risposta di AUTODOC - Europe
Dopo l'acquisto di un ricambio che non é risultato perfettamente idoneo ho contattato l'assistenza, la quale mi ha rapidamente risposto in modo gentile e mi ha risolto il problema in modo rapido facendomi scegliere tra un rimborso o un altro ricambio.
Ringrazio in particolare la signora Paola D.

Risposta di AUTODOC - Europe
Servizio ottimo sempre pronto a soddisfare il cliente. Continuerò ad acquistare i miei ricambi su Autodoc.

Risposta di AUTODOC - Europe
AZIENDA SERIA E PRECISA, TEMPI LUNGHISSIMI QUANDO HAI UN PEZZO DIFETTOSO IMPORTANTE, MIGLIORARE IL POST VENDITA, E' VERO CHE VOI SIETE VENDITORI, MA NON POTETE SCARICARE LE COLPE SUI PRODUTTORI, VOI AVETE UNA FORZA VENDITA E DECIDETE VOI I RIMBORSI COME FA AMAZON, RESO IMMEDIATO E RIMBORSO ENTRO POCHISSIMI GIORNI.

Risposta di AUTODOC - Europe

Risposta di AUTODOC - Europe
Contattato da un servizio corretto e gentile

Risposta di AUTODOC - Europe
Rivenditore disponibile e scrupoloso per la vendita dei ricambi. Consigliato.

Risposta di AUTODOC - Europe
Avevo fatto notare che non avevo ricevuto l'avviso della consegna del prodotto e mi hanno contattato velocemente per rimborsarmi le spese di spedizione, sono molto soddisfatto e consiglio 100% autodoc...gentilissimi

Risposta di AUTODOC - Europe
Dopo un acquisto fatto in precedenza ho espresso un mio parere riguardo le spese di spedizione, mi sembravano un po' troppo alte e suggerivo di diversificare le spese in base al costo dei prodotti.
Mi hanno contattato con una email spiegandomi i motivi del costo della spedizione e mi hanno detto che mi avrebbero restituito le spese di spedizione.
Sono stati gentilissimi mi hanno restituito la spesa di spedizione. Complimenti grazie mille.

Risposta di AUTODOC - Europe
La persona che mi ha aiutato nell'acquisto, è stata gentilissima, corretta e professionale.
Grazie

Risposta di AUTODOC - Europe
Assistenza clienti ottima, sempre pronta per ogni richiesta e con poca attesa.
L’operatrice che mi ha assistito è Alexandra Farber.

Risposta di AUTODOC - Europe
Ringrazio Sig.ra Alexandra,alla fine è andato tutto apposto

Risposta di AUTODOC - Europe
Veramente gentili e cordiali, risolto subito un ordine effettuato doppio!!!
Tolte anche le spedizione su uno dei due ordini effettuati nello stesso giorno!
Grazie ancora
Stefano

Risposta di AUTODOC - Europe
Possono succedere dei malintesi (e questo succede a chi appunto lavora )
Alla fine azienda seria e al personale come Alessandra Farber

Risposta di AUTODOC - Europe

Risposta di AUTODOC - Europe
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.