AutoConcept Insurance Suomi Recensioni 85

Vakuutus toimi odotetusti

Muutama iso korjaus käytettyyn autoon, mutta parin meilin jälkeen sujui 1. korjaus hyvin ja nyt 2. korjaustoimenpide, joka vielä edessä, niin nopeasti.
Tämä hyvä asia ja antaa luottamusta jatkossa käyttää AutoConceptia T. Juha

Korvaus tuli suhteellisen nopeasti, ja puhelimitse annetut ohjeet sen hakemiseen olivat selkeät.

Ei ole ensimmäinen kerta kun kehun. Tällä kerta pakko antaa positiivista alautetta henk.kohtaisesta palvelusta. Sähköpostiin vastattiin nopeasti ja palvelu oli joustava ja ystävällinen.

Autokaupassa tämä lisäturva markkinoitiin kaiken korvaavana mutta ei todellakaan sellainen ollut. Ongelmien alkaessa he tietysti kiistivät näin sanoneensa.

Great and hassle free service. Everything is done very smoothly by Autoconcept.fi

Vaihdettu takaoven lukko. Käsitelu ja tilaus mennyt hyvin nopeasti olen ihan tyytyväinen kiitos

Ei mitään kallista vikaa ole tähän asti ollut mutta pienemmät on hoidettu erittäin asiallisesti. Asiakaspalvelusta on neuvottu tarkasti ja ystävällisesti miten kuuluu asiassa edetä. Sinne täytyy muistaa aina olla yhteydessä ennen kuin vie autoa korjaamolle.

Kaikki on mennyt tähän asti luvatusti.
Odotan että jatkokin sujuu vaivattomasti.

Hankkimassani autossa oli vikavalo ongelma joka vaati useita huolto toimenpiteitä .Niiden ratkominen on ollut aikaa vieviä .tästä syystä autoturva on ollut tärkeä apu-

Vakuutus jätti korvaamatta vaihteiston nykimisen korjaamisen. Vaihteisto vaati tietokoneohjelmointia.

Tähän mennessä vakuutus on korvannut kuten myyntiesitteessä luvattiin kaikki yllättävät korjaukset.

Autoon tuli ilmastoinnin vika lisäturvan voimassaolon aikana. Homma hoitui hienosti Autoconceptin kautta ja itselle jäi vain omavastuu maksettavaksi. Vaivaton kokemus sillä korjaamo ja Autoconcept hoitivat keskenään yhteydenpidon.

A very smooth and high quality service by autoconcept.

Aika paljon joutui asiakas tekemään sen eteen että korvaukset kirjauskustannuksista menee kuten kuuluu.
Muutoinkin kun myydään tämmöistä ylimääräistä turvaa ajoneuvoon niin kyllä merkkiliikkeen tulisi selkeämmin hoitaa asianmukaisesti sopimukseen kuuluvat korjautukset siihen sisältyen ilman että asiakkaan tarvitsee itse osata vaatia. Aika surkea oli esitys tässä esimerkkitapauksessa kohdallani.
Teki mieli kyseenalaistaa tuo omavastuu osuuskin. Ja srkä että luvattua sijaisautoa ei sitten korjauksen ajalle ollutkaan saatavilla. Kaksi tähteä vain siitä hyvästä että korjausten osalta lopulta asiat meni kuten sopimus edellyttikin.

Vian ilmaantuessa vein auton omavalintaiseen korjaamoon, koska kyseisessä korjaamossa kertoivat minulle, että heillä homma hoituu ja AutoConcept on heille tuttu. Tämän korjaamon kanssa tökki heti alkuunsa ja AutoConceptin avustuksella valikoitui uusi korjaamo, kiitos siitä! Kaksi vikaa korjattiin ja kaksi omavastuuta maksoin, mutta laskun ollessa noin 750€, olin tyytyväinen, että tämä vakuutus minulla oli.

Asiallinen keskustelu puhelimessa, jää positiivinen mieli. Joka asia hoidettu hyvin, vain omavastuu jäänyt maksettavakseni.
Kaksi kertaa asioinut eri vioista, ohjaustehostin ja kytkin.

Koin suuren avun vakuutuksesta auton ovenkahvojen korjauksissa, mutta hätäpuhelinmoduulin rikkoutuessa olin ällikällä lyöty, koska selvisi ettei tämä kallis vakuutus korvaakaan sen alueen korjauksia, tästä johtuen asteikolla ei kyennyt antamaan kolmea tähteä enempää.

Vakuutus asian käsittely sujui hyvin korjausliikkeem ja Autoconsept:n välillä. Korvaus päätös tuli myös nopeasti ja kustannukset korvattiin kokonaisuudessaan.

Korjaamon kanssa ei onnistunut yhteistyö. Oliko vika korjaamossa vai vai teidän ehkä vaikeassa yhteyden otto lomakkeessa.