Banner for AUTODOC - Italy

AUTODOC - Italy Recensioni 51.635

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 9.316 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti e dei ricambi, spesso descritti come compatibili e di ottima fattura, anche per marchi specifici. Apprezzano molto i prezzi competitivi e la vasta scelta disponibile, che permette di trovare facilmente ciò che serve. Anche il servizio di consegna è molto apprezzato per la sua rapidità ed efficienza, con molti che ricevono gli ordini in tempi brevi e con imballaggi curati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la compatibilità dei ricambi, ricevendo articoli non adatti al proprio veicolo nonostante l'uso di strumenti di verifica come il numero di telaio. Altri hanno segnalato spedizioni errate o incomplete, con la necessità di gestire resi costosi, soprattutto per spedizioni internazionali, anche quando l'errore non dipendeva da loro.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti. Molti apprezzano l'ampia gamma di ricambi... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono soddisfazione per il servizio di consegna. Molti apprezzano la rapidità e la... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti clienti apprezzano l'ottimo... Leggi di più

Price

I clienti esprimono soddisfazione per i prezzi, trovandoli convenienti e competitivi, con un ottimo rapporto... Leggi di più

Service

I revisori esprimono grande soddisfazione per il servizio, elogiando l'efficienza, la rapidità nelle consegne... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Dopo un primo approccio da parte di Auto-Doc, non risolutivo, alla mia "lecita" richiesta, ovvero il rinnovo di un coupon guadagnato con una intervista, grazie all'intervento di Paola del servizio C... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ampia scelta dei ricambi. Spedizione velocissima e prezzi competitivi. Devo anche segnalare che per un ricambio difettoso è stato fatto un rimborso integrale del prezzo del ricambio dopo piu di un a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Contattato Auto DOC tramite chat per dischi freni difettosi, dopo 3 ore ricevevo già risposta con esito positivo ed invio immediato dei dischi nuovi. Eccezionale!!!!!

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Autodoc e un'azienda seria. Tutti il pezzi che ho acquistato sono di qualità. quando si fa un acquisto e sempre consigliato comunicare le specifiche dell'auto per garantire che l'oggetto sia conforme... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #14 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi

Informazioni su AUTODOC - Italy

Scritti dall'azienda

AUTODOC è il negozio online di ricambi auto n.1 in Europa. Condividiamo la Sua passione per le automobili, aiutandoLa a risparmiare sulle riparazioni auto.

APP DI AUTODOC SITO WEB DI AUTODOC AUTODOC CLUB YouTube

Quello per cui siamo conosciuti:

- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.

- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.

- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.

- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.

- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.

- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.

Contatti FAQ

Consegna in Italia

Superando 140,00€ la spedizione è gratuita.

Superando 140,00€  la spedizione è gratuita.
Se l'importo dell'ordine supera 140,00 € (fatta eccezione per la spedizione di merci all'estero e tipi particolari di trasporto - merce di grandi dimensioni e cauzione) la spedizione è gratuita.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

51.635 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo e…

Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione veloce

5 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Ricambi validi corrispondenti al…

Ricambi validi corrispondenti al modello mio veicolo Renault Twingo serie 1 e prezzi onesti.

5 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 4 stelle su 5

Tt ok

Alcune aziende non sono al livello , è per quello che ho dato 4 stelle.
Ma autodoc va bene .

5 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao, Rachid!
Grazie per la fiducia che ci hai dato!🧡 Siamo contenti che tutto sia andato secondo le tue aspettative e restiamo disponibili per un nuovo ordine.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto ordine

5 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Arrivato pezzo sbagliato ordinato con…

Arrivato pezzo sbagliato ordinato con la targa risulta per fare il reso devo pagargli la spedizione io che mi costa qua to tutto il radiatore...lo sconsiglio assolutamente ,alla fine dopo la recensione negativa mi è stato mandato il ticket per fare il reso con spedizione a carico loro....

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao, Stefano!

Se potessi dedicare un momento per aggiornare la tua recensione, sarebbe molto utile. Per favore, condividi se ci sono stati sviluppi recenti. In caso contrario, fornisci gentilmente ulteriori dettagli sul tuo problema specifico.

Cordiali Saluti
AUTODOC Team

Valutata 5 stelle su 5

Ricambi

Posso dire prodotti eccellenti, spedizione velocissima

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Qualità e precisione del vostro…

Qualità e precisione del vostro servizio e qualità dei materiali e i prezzi competitivi

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabili sulla consegna e sul…

Impeccabili sulla consegna e sul supporto degli operatori!

28 aprile 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Buongiorno,
grazie per la valutazione positiva 🧡 Ci impegniamo a fare in modo che ogni cliente riceva prodotti di qualità e un servizio comodo 🚚✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 4 stelle su 5

Arrivato velocemente

Arrivato velocemente

6 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’ordine e il servizio 🚚✨ Puntiamo sempre alla perfezione e vogliamo che la tua esperienza sia ideale 🛠️💫
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Gentile cliente,
grazie per la valutazione alta 🌟 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il servizio. Ti auguriamo viaggi sempre sicuri e confortevoli 🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto consiglio


Ottimo prodotto consiglio

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prezzo competitivo e consegna rapida

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, spedizione veloce e puntuale, prezzi ottimi!

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao,
grazie per la fiducia e per la recensione positiva 💯 Cerchiamo sempre di offrire un servizio di alta qualità e di assisterti al meglio 🔍✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Buon rapporto qualità prezzo

Buon rapporto qualità prezzo

27 aprile 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Gentile cliente, buongiorno!
Grazie per la valutazione alta💪 Per noi è importante che ogni acquisto sia veloce, comodo e senza problemi 🚗💨📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 4 stelle su 5

Materiale arrivato nei circa 7/10gg…

Materiale arrivato nei circa 7/10gg con due pacchi differenti .
Tutto ok nessuna segnaqlazione

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Gentile cliente!
Grazie per il feedback positivo 🌟 Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata piacevole 🔧✨ Faremo del nostro meglio affinché il prossimo ordine ti dia ancora più soddisfazione 🏆💫
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo mi hanno inviato un ricambio…

Purtroppo mi hanno inviato un ricambio sbagliato avevo inviato la targa dell ‘auto . il mio meccanico lo ha montato dopodiché si è accorto che non era quello giusto ,soldi buttati ! Mi serviraʼ da lezione

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao, Pietro!
Ci risulta che sei stato contattato da una nostra addetta, speriamo che tu sia rimasto soddisfatto del suo operato e saremo lieti di conoscere il tuo parere sull'assistenza che ti è stata fornita.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata fantastica…

La mia esperienza è stata fantastica per la prontezza nella risposta, sia per la disponibilità degli operatori che per gli ordini spediti celermente

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che l’ordine sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti a scegliere le parti giuste 🧭🔧
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Okay

Tutto perfetto

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Gentile cliente,
grazie per il feedback positivo ⭐ Ci impegniamo sempre per farti trovare i ricambi giusti in modo rapido e comodo 🔍📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Valutata 5 stelle su 5

Tutto preciso..

Tutto preciso... Unico problema gli oerre per i passaggi tra le pinze sono piccoli

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Gentile cliente,
grazie per la valutazione ⭐ Per noi è molto importante che tu riceva i ricambi giusti in tempo e senza complicazioni 🔧🧰
Un saluto dal team AUTODOC

Valutata 4 stelle su 5

Sito fornitissimo con materiale sempre…

Sito fornitissimo con materiale sempre disponibile. Precisi nelle informazioni sia sul prodotto che sulla spedizione e consegna.

4 maggio 2026
Logo di AUTODOC - Italy

Risposta di AUTODOC - Italy

Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti ✅ Continueremo a migliorarci per meritare sempre la tua piena fiducia 🌟🕊️
Cordiali saluti,
il team AUTODOC

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più