Dopo un primo approccio da parte di Auto-Doc, non risolutivo, alla mia "lecita" richiesta, ovvero il rinnovo di un coupon guadagnato con una intervista, grazie all'intervento di Paola del servizio C... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ampia scelta dei ricambi. Spedizione velocissima e prezzi competitivi. Devo anche segnalare che per un ricambio difettoso è stato fatto un rimborso integrale del prezzo del ricambio dopo piu di un a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Contattato Auto DOC tramite chat per dischi freni difettosi, dopo 3 ore ricevevo già risposta con esito positivo ed invio immediato dei dischi nuovi. Eccezionale!!!!!
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Autodoc e un'azienda seria. Tutti il pezzi che ho acquistato sono di qualità. quando si fa un acquisto e sempre consigliato comunicare le specifiche dell'auto per garantire che l'oggetto sia conforme... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #14 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi
Informazioni su AUTODOC - Italy
Scritti dall'azienda
AUTODOC è il negozio online di ricambi auto n.1 in Europa. Condividiamo la Sua passione per le automobili, aiutandoLa a risparmiare sulle riparazioni auto.
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- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.
- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.
- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.
- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.
- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.
- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.
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51.632 recensioni
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L'ordine è stato fatto facilmente anche…
L'ordine è stato fatto facilmente anche la spedizione veloce e arrivato tuttoin ordine, ricambi sono tutti giusti compatibili con la mia macchina grazie mille per la vostra collaborazione
6 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Tutto molto bene come sempre..
Tutto molto bene come sempre..
Spedizione veloce e materiali originali.
6 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno,
grazie per la valutazione positiva 🧡 Ci impegniamo a fare in modo che ogni cliente riceva prodotti di qualità e un servizio comodo 🚚✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Semplicemente perfetti
Semplicemente perfetti. Servizio clienti ottimo e spedizione velocissima. Inoltre il sistema di ricerca dei ricambi è semplice ed intuitivo.
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
APPROPRIAZIONE INDEBITA….VERGOGNOSI
Vergognosi, mi hanno spedito un articolo sbagliato e volevano lo restituissi a mie spese ho aperto una pratica PayPal non convertendola subito in reclamo come consigliato da PayPal stesso…dopo svariate mail mi mandano un’etichetta di reso con destinatario AUTODOC Bologna…accetto e restituisco il pacco recandomi in posta…dopo solleciti mi propongono un rimborso parziale ed io ovviamente rifiuto, non disposta a rimetterci di tasca mia per un loro errore…quindi dicono di rispedire il pacco ad un indirizzo polacco (?????) contatto PayPal che mi conferma che tutto ciò è avvenuto fuori dal reclamo e che si sono comportati furbescamente, ora grazie ad un operatore molto solerte, PayPal sta cercando di risalìre al pacco con la lettera di vettura che ho fornito come prova, il pacco risulta consegnato a Bologna…ma al momento sono passate tre settimane, non ho i soldi e nemmeno il pezzo…SCONSIGLIO AUTODOC non comprate….PESSIMI PESSIMI PESSIMI….PESSIMI PESSIMI questa è appropriazione indebita da denuncia!!!!
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Ci dispiace per il fatto che hai dovuto avviare una procedura di reso.
Desideriamo riacquistare la tua fiducia. Per poterti contattare abbiamo bisogno sapere numero del ordine in questione o il tuo numero cliente.
Restiamo in attesa di un riscontro.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙏 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio 💯 Siamo qui per quando ti serve un partner affidabile per la tua auto 🚙🧡🔥
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
FRODE TELEMATICA (RISOLTA)
* Aggiornamento 11 Maggio 2026, la merce mancante è arrivata. Sarebbe stato sufficente specificare prima che la merce sarebbe stata spedita con due spedizioni invece di dirmi che doveva arrivare tutto assieme e rifiutare la mia richiesta di reso senza alcuna spiegazione
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Ordinati in data 06 Maggio 2026 Olio per Auto ed estrattore d'olio, sarebbero dovuti arrivare entrambi con un singolo collo, ma nel pacco c'era solo l'olio, inizialmente ho pensato che il corriere aveva rubato l'estrattore ma mi sono dovuto ricredere perchè il peso segnato sul pacco corrisponde effettivamente al peso del pacco di 4 kg (l'ho pesato con un bilancino) provando che il pezzo non è mai stato spedito da AUTODOC!!! ho fatto la richiesta di rimborso e me l'hanno rifiutata perchè non conforme!!! Per ora ho solo aperto il reclamo via paypal ma lunedi verrete denunciati per FRODE TELEMATICA
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile Mari Johoon
Comprendiamo che non poter chiamare possa essere scomodo e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente.
Al momento forniamo assistenza tramite chat. In questo modo, possiamo risponderti più rapidamente e garantire la massima tempestività.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Risposta sulla compatibilità del…
Risposta sulla compatibilità del ricambio e spedizione velocissima
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Il tuo parere è prezioso per noi e siamo felici di averti fornito le parti giuste 🔧📦✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Tutto Perfetto come sempre del resto!!
Sono cliente da anni ormai e devo dire che siete veramente perfetti in tutto spedizioni tempi costi tutto perfetto come sempre e materiali di prima qualita' bravi continuate su questa strada che aiutate anche le persone che non possono permettersi di spendere centinaia di euro dai meccanici ladri che ci sono adesso soprattutto nelle concessionarie! Grazie mille di tutto!!
4 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
ottimo articolo
4 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il riscontro 🕊️ Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio e i prodotti siano stati apprezzati 🚗💨 Continueremo a migliorare per renderti ancora più felice in futuro 🤝💛
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Puntualità nella consegna è integrità…
Puntualità nella consegna è integrità del materiale
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Non sono riuscito a tracciare un ordine…
Non sono riuscito a tracciare un ordine e quindi atteso parecchio. Cmq servizio eccellente.
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione alta ⭐ Siamo felici che tu abbia apprezzato l'acquisto 🚗💨 Faremo del nostro meglio per meritare il massimo la prossima volta 💯💫
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Beh un po tutto l insieme
Beh un po tutto l insieme, una critica solo per i tempi di spedizione
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Il tuo parere è prezioso per noi e siamo felici di averti fornito le parti giuste 🔧📦✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Con autodoc mi trovo bene lo uso già da…
Con autodoc mi trovo bene lo uso già da molto tempo e sono contento
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per la valutazione alta 🌟 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il servizio. Ti auguriamo viaggi sempre sicuri e confortevoli 🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Soddisfatto come sempre da Auto DOC
Soddisfatto come sempre da Auto DOC, unico problema che l'ordine è stato diviso in tre spedizioni anziché due come era stato indicato. Prima del ricevimento della terza spedizione pertanto mi è sorto il dubbio che mancasse un articolo. Contattato il servizio clienti si è tutto risolto con una rapida risposta che informava che l'articolo era in una ulteriore spedizione.
Senza questo disguido avrei dato cinque stelle
4 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per la valutazione 💯 Siamo felici che i nostri prodotti e servizi abbiano soddisfatto le tue aspettative 📦🚗💨 Continueremo a impegnarci per rendere la tua prossima esperienza ancora migliore 🏅💪
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ricambi validi corrispondenti al…
Ricambi validi corrispondenti al modello mio veicolo Renault Twingo serie 1 e prezzi onesti.
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Tt ok
Alcune aziende non sono al livello , è per quello che ho dato 4 stelle.
Ma autodoc va bene .
5 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Rachid!
Grazie per la fiducia che ci hai dato!🧡 Siamo contenti che tutto sia andato secondo le tue aspettative e restiamo disponibili per un nuovo ordine.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
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