Dopo un primo approccio da parte di Auto-Doc, non risolutivo, alla mia "lecita" richiesta, ovvero il rinnovo di un coupon guadagnato con una intervista, grazie all'intervento di Paola del servizio C... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ampia scelta dei ricambi. Spedizione velocissima e prezzi competitivi. Devo anche segnalare che per un ricambio difettoso è stato fatto un rimborso integrale del prezzo del ricambio dopo piu di un a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Contattato Auto DOC tramite chat per dischi freni difettosi, dopo 3 ore ricevevo già risposta con esito positivo ed invio immediato dei dischi nuovi. Eccezionale!!!!!
L'azienda ha risposto
Autodoc e un'azienda seria. Tutti il pezzi che ho acquistato sono di qualità. quando si fa un acquisto e sempre consigliato comunicare le specifiche dell'auto per garantire che l'oggetto sia conforme... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #14 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi
Informazioni su AUTODOC - Italy
Scritti dall'azienda
AUTODOC è il negozio online di ricambi auto n.1 in Europa. Condividiamo la Sua passione per le automobili, aiutandoLa a risparmiare sulle riparazioni auto.
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Quello per cui siamo conosciuti:
- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.
- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.
- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.
- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.
- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.
- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.
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51.628 recensioni
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Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno,
grazie per la valutazione positiva 🧡 Ci impegniamo a fare in modo che ogni cliente riceva prodotti di qualità e un servizio comodo 🚚✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
ottimi prezzi e velocità nelle consegne…
ottimi prezzi e velocità nelle consegne grazieee
6 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙌 Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici che l’ordine abbia soddisfatto le tue aspettative 📦✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Acceptabile .
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Gheorghe!
Grazie mille per la recensione positiva!
Cordiali Saluti
AUTODOC Team🚗🔧
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Buona la diponibilità dei vari ricambi
Buona la diponibilità dei vari ricambi. Buono il rapporto qualità/prezzo. Consegna in tempi non brevi, ma accettabili. Soddisfatto.
27 aprile 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Giampietro!
La tua soddisfazione è il nostro risultato più importante.🏆 Grazie per averci scelto!🙏 Restiamo sempre a disposizione per ogni futura esigenza.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che l’ordine sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti a scegliere le parti giuste 🧭🔧
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ricambi auto arrivati e
Ricambi auto arrivati e, come sempre, perfettamente compatibili con la vettura grazie anche all'infallibile team del servizio clienti (basta inviare una mail con il numero di telaio o codice vin che dir si voglia per essere cerrti che il ricambio sia quello giusto). Buona serata a Tutti !!!
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback positivo 🙏 Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio 💯 Siamo qui per quando ti serve un partner affidabile per la tua auto 🚙🧡🔥
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
a parte qualche piccola incomprensione…
a parte qualche piccola incomprensione avuta con l'assistente elettronico, poi ho avuto piena soddisfazione alla mia richiesta, senza alcun intralcio ed in tempi brevi
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che l’ordine sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo sempre pronti ad aiutarti a scegliere le parti giuste 🧭🔧
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
La semplicità per l'acquisto
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno,
grazie per la valutazione positiva 🧡 Ci impegniamo a fare in modo che ogni cliente riceva prodotti di qualità e un servizio comodo 🚚✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Unico sito di meccanica che da anni mi…
Unico sito di meccanica che da anni mi fido, sempre tutto OK, ricambi , ,consegne puntuali e prezzo
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao,
grazie per la fiducia e per la recensione positiva 💯 Cerchiamo sempre di offrire un servizio di alta qualità e di assisterti al meglio 🔍✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per la valutazione alta 🌟 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il servizio. Ti auguriamo viaggi sempre sicuri e confortevoli 🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ho ordinato un kit tagliando per una…
Ho ordinato un kit tagliando per una fiat panda 1.2 benzina (olio più filtri) e al momento del pagamento l'ordine si divide in due...
I filtri fanno parte di un ordine( provenienza Germania)mentre l'olio fa parte di un altro ordine (provenienza Italia- Potenza).Dopo un po' mi rendo conto di dover annullare l'ordine,ma succede questo: l'ordine provenienza Germania mi viene annullato, mentre quello di provenienza Italia non me lo fa annullare.Contatto il numero verde ma è inattivo...Tramite il mio account mi avvalgo dell' assistenza tramite Intelligenza artificiale del sito autodoc e mi viene scritto che l'ordine relativo all' olio oramai era evaso e che dovevo rifiutare al corriere.Sono un vecchio cliente di autodoc e non ho mai avuto problemi in passato sia nei ricambi,sia nell' assistenza telefonica, sempre disponibile( fino a quando tutto era gestito solo in Germania).Il problema alla fine è stato risolto dal sig.Mariano direttamente da Berlino che mi ha contattato telefonicamente e mi ha seguito in tutte le fasi per ottenere il rimborso.
L' assistenza nella vendita e nel reso tutto sommato è stata ottima ...
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao
grazie per il tuo feedback e per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Abbiamo esaminato attentamente la tua richiesta e siamo lieti di comunicarti che è stata risolta con successo.
Se hai un momento, ci farebbe molto piacere se volessi condividere la tua opinione sulla tua esperienza. Il tuo parere è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Cordiali saluti
Il team di AUTODOC
Tempi di consegna a del rimborso dei…
Tempi di consegna a del rimborso dei resi biblici.
Dopo la mia recensione sono stato contattato e devo dire che il servizio clienti si é dimostrato molto professionale e ha trovato un modo per alleviare la mia insoddisfazione. Complimenti
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Franco!
Ti ringraziamo per il tuo feedback! Abbiamo esaminato con attenzione la questione da te segnalata e l'abbiamo risolta con successo. Se avrai modo, ti preghiamo di farci sapere come è andata, il tuo commento sarà molto prezioso per noi!
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
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