Dopo un primo approccio da parte di Auto-Doc, non risolutivo, alla mia "lecita" richiesta, ovvero il rinnovo di un coupon guadagnato con una intervista, grazie all'intervento di Paola del servizio C... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ampia scelta dei ricambi. Spedizione velocissima e prezzi competitivi. Devo anche segnalare che per un ricambio difettoso è stato fatto un rimborso integrale del prezzo del ricambio dopo piu di un a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Contattato Auto DOC tramite chat per dischi freni difettosi, dopo 3 ore ricevevo già risposta con esito positivo ed invio immediato dei dischi nuovi. Eccezionale!!!!!
L'azienda ha risposto
Autodoc e un'azienda seria. Tutti il pezzi che ho acquistato sono di qualità. quando si fa un acquisto e sempre consigliato comunicare le specifiche dell'auto per garantire che l'oggetto sia conforme... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #14 su 34 delle migliori aziende nella categoria Negozio di autoricambi
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- Attenzione nei confronti del cliente. Il nostro team di assistenza è composto da professionisti qualificati che parlano un totale di 23 lingue e sono sempre pronti ad offrire il loro aiuto nel miglior modo possibile.
- Scala e portata del mercato. Nei 12 anni di attività sul mercato abbiamo raggiunto 13 milioni di clienti soddisfatti in 27 Paesi europei. Effettuiamo più di 35.000 spedizioni giornaliere di ordini.
- La nostra gamma di prodotti. Offriamo più di 4 milioni di prodotti per oltre 166 marche automobilistiche provenienti da produttori di fama mondiale.
- Convenienza e buon rapporto qualità-prezzo. AUTODOC è una piattaforma online con prezzi equi ed una varietà di offerte e promozioni speciali.
- Servizi multipiattaforma. I clienti possono effettuare la ricerca di ricambi auto in modo rapido e semplice utilizzando sia il sito web che l'app. Scopra personalmente quanto possa essere conveniente ed agevole il processo di acquisto di pezzi di ricambio per auto.
- Competenza nelle riparazioni auto. Potrà trovare più di 3.000 tutorial relativi alla sostituzione dei ricambi auto sui nostri canali YouTube. I tutorial Le consentiranno di effettuare semplici riparazioni in piena autonomia, risparmiando così sulle riparazioni in officina.
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51.631 recensioni
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Male
Male, molto male...ho ordinato filtro olio e filtro gasolio per la mia Saab e, nonostante dal sito fossero compatibili, non sono invece utilizzabili. Vi consiglio di essere molto più precisi nelle indicazioni onde evitare fastidiosi disguidi.
13 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile Giuseppe
Ti ricordiamo che il controllo finale della compatibilità è possibile solo tramite il numero di telaio o il numero originale del ricambio (OEN)Verrai contattato da un addetto del Reparto Controllo Qualità per fornirti tutti i chiarimenti necessari e procedere alla risoluzione del tuo caso.
Cordialmente
Il team di AUTODOC
Prodotti perfetti e spedizione veloce
13 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno,
grazie per la valutazione positiva 🧡 Ci impegniamo a fare in modo che ogni cliente riceva prodotti di qualità e un servizio comodo 🚚✨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente, buongiorno!
Grazie per la valutazione alta💪 Per noi è importante che ogni acquisto sia veloce, comodo e senza problemi 🚗💨📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ricambio prrfetto
13 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il nostro servizio 🚙📦 Ti aspettiamo per i prossimi ordini!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente,
grazie per la valutazione alta 🌟 Siamo felici che tu abbia apprezzato l’acquisto e il servizio. Ti auguriamo viaggi sempre sicuri e confortevoli 🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
pezzi ordinati dalla app con tanto di…
pezzi ordinati dalla app con tanto di registrazione veicolo..
arrivano i pezzi mi mandano delle pasticche freni che non hanno nulla a che vedere con la mia auto..
mi dicono che quando si ordina bisogna dare il numero di telaio..
ma come mai su 5 pezzi solo le pasticche arrivano per un altro tipo di veicolo?
provo a chiedere di fare il reso per un loro errore..
mi dicono che devo rispedire le pasticche in polonia a mie spese, spesa di circa 25€ le pasticche ne costano 23€.
il reso va fatto in polonia mentre loro spediscono i pezzi dall'italia verona se non erro..
alla fine decido di lasciare perdere il tutto..
PESSIMO SERVIZIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Antonio!
Ci dispiace della situazione descritta, non era nostra intenzione crearti disagio.
Ti informiamo che a breve sarai contattato da un addetto del reparto controllo qualità per maggiori chiarimenti e risoluzione.
Cordiali Saluti
AUTODOC Team
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti ✅ Continueremo a migliorarci per meritare sempre la tua piena fiducia 🌟🕊️
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Merce arrivata in tempo ma purtroppo…
Un disguido sui ricambi e stato risolto brillantemente dall'assistente Paola
Grazie Auto-Doc
30 aprile 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Luca!
Ci risulta che sei stato contattato da una nostra addetta, speriamo che tu sia rimasto soddisfatto del suo operato e saremo lieti di conoscere il tuo parere sull'assistenza che ti è stata fornita.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Auto bocc e il migliore in tutto arriva…
Auto bocc e il migliore in tutto arriva in poco tempo molto affidabile la consiglio
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 🌟Apprezziamo la tua fiducia e faremo sempre del nostro meglio per offrirti un servizio di qualità.
Un saluto dal team AUTODOC
Tutto ok.
Buonasera, ricevuto il pezzo di ricambio nei tempi giusti.
Non posso valutare il pezzo perche' ancora non l'ho sostituito con quello vecchio.
In generale credo tutto bene.
Sono soddisfatto.
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao,
grazie per la fiducia e per la recensione positiva 💯 Cerchiamo sempre di offrire un servizio di alta qualità e di assisterti al meglio 🔍✅
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente, buongiorno!
Grazie per la valutazione alta💪 Per noi è importante che ogni acquisto sia veloce, comodo e senza problemi 🚗💨📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Salve!
Grazie per la recensione 🙌 Siamo felici che la consegna e la qualità del prodotto abbiano soddisfatto le tue aspettative 🚚✅
Saremo lieti di assisterti nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Problema risolto in modo logico e signorile.
Dopo un primo approccio da parte di Auto-Doc, non risolutivo, alla mia "lecita" richiesta, ovvero il rinnovo di un coupon guadagnato con una intervista, grazie all'intervento di Paola del servizio Customer&care, si è risolto tutto nel modo più logico e signorile possibile. Grazie mille per l'attenzione, continuerò a comprare da voi. Gianluca
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao, Gianluca!
Ti ringraziamo per il tuo feedback! Abbiamo esaminato con attenzione la questione da te segnalata e l'abbiamo risolta con successo. Se avrai modo, ti preghiamo di farci sapere come è andata, il tuo commento sarà molto prezioso per noi!
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Acquisto pneumatici
Buon assortimento e prezzi concorrenziali. Spedizione precisa e veloce.
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente!
Grazie per il feedback positivo 🌟 Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata piacevole 🔧✨ Faremo del nostro meglio affinché il prossimo ordine ti dia ancora più soddisfazione 🏆💫
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Pneumatici kumho
Prezzi molto interessanti e spedizioni veloci.... Pneumatici con Dot recente. Azienda molto seria
11 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per la valutazione ⭐ Siamo davvero felici che l’acquisto e il servizio siano stati apprezzati. Saremo sempre lieti di aiutarti a trovare i ricambi giusti per la tua auto.🚗💨
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Risposta di AUTODOC - Italy
Gentile cliente, buongiorno!
Grazie per la valutazione alta💪 Per noi è importante che ogni acquisto sia veloce, comodo e senza problemi 🚗💨📦
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Grande varietà di pezzi di ricambio e…
Grande varietà di pezzi di ricambio e ottimi prezzi. L'unica cosa che migliorerei sono i tempi di spedizione.
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il riscontro 🕊️ Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio e i prodotti siano stati apprezzati 🚗💨 Continueremo a migliorare per renderti ancora più felice in futuro 🤝💛
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Ho ordinato la merce e dopo 2 giorni è…
Ho ordinato la merce e dopo 2 giorni è arrivato il pacco materiale montato tutto ok, grazie Autodoc
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Ciao!
Grazie per il feedback 💬 Per noi è molto importante che ogni ordine corrisponda solo a esperienze positive ✨🚗
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
Compatibilità... Errata
Tergicristallo aveva un attacco non compatibile e questa cosa , pur essendo scritta nei dettagli, dovrebbe essere palesata meglio, con un filtro che lasci la scelta solo tra gli articoli realmente compatibili. I restanti articoli erano ok, e consegnati in tempi brevi.
12 maggio 2026
Risposta di AUTODOC - Italy
Buongiorno!
Grazie per il feedback 💬 Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti ✅ Continueremo a migliorarci per meritare sempre la tua piena fiducia 🌟🕊️
Cordiali saluti,
il team AUTODOC
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