Audax Energia S.r.l. Recensioni 

525
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 82 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la disponibilità, la professionalità e la gentilezza del personale e dei consulenti, che offrono un supporto rapido ed efficace. Il servizio è descritto come trasparente, efficiente e affidabile, con bollette chiare e attivazioni puntuali. Molti evidenziano l'eccellente assistenza clienti, sempre pronta a chiarire dubbi e a rispondere velocemente alle richieste. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i pagamenti e la fatturazione, segnalando solleciti per fatture già saldate, costi nascosti o distacchi ingiustificati. Alcuni recensori hanno anche trovato i prezzi elevati o poco chiari, e un piccolo gruppo ha lamentato un servizio clienti sgarbato o poco reattivo, con consulenti che si sono rivelati irreperibili dopo la firma del contratto.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando offerte vantaggiose, cordialità ed... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prezzi, con alcuni che riportano offerte vantaggiose... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio clienti, trovandolo efficace, puntuale e... Leggi di più

Payment

I consumatori esprimono insoddisfazione riguardo ai pagamenti, lamentando che i bonifici non vengono... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sono cliente da diversi anni e mi trovo bene: le bollette sono chiare e puntuali e quando ho avuto bisogno di assistenza ho trovato personale disponibile e rapido nel rispondere.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo attivato luce e gas, per il nostro nuovo ufficio. La referente Michela con cui abbiamo fatto il contratto è stata molto professionale, disponibile e gentile e sopratutto ,cosa non scontata,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con Audax è stata davvero molto positiva. L’azienda si distingue soprattutto per l’eccellente assistenza clienti: il team è sempre disponibile, gentile e rapido nel rispondere, p... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #28 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  2. #41 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Produttore di energia elettrica
  4. #38 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  5. #36 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas

Scritti dall'azienda

Audax Renewables è un marchio di AUDAX ENERGIA S.r.l. e fa parte di Audax Renovables, società spagnola specializzata nella commercializzazione di Gas carbon neutral e nella generazione e commercializzazione di elettricità 100% da fonti rinnovabili come sole e vento. Crediamo che la strada del cambiamento passi anche da un prezzo dell'energia giusto e accessibile. E da un servizio che sappia dare soluzioni adatte alle esigenze dei nostri clienti, fornendo tutta l'assistenza di cui hanno bisogno.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

525 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 76% delle recensioni negative ricevute

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3,9

Tutte le recensioni

(525)

81 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Bruttissima esperienza mai vissuta per luce e gas in tanti anni con altri fornitori

Non ricevo bolletta del gas per colpa di Poste Italiane di € 38,70 con scadenza 12/05/25, mi viene inviata su mia richiesta per mail in data 30/05/25, effettuo il bonifico nello stesso giorno, dopo due giorni a mezzo raccomandata ricevo lettera di messa in mora e nella bolletta successiva mi addebitano oltre ai consumi, € 30 più iva al 22% per spese sostenute per recupero credito, ho scorporato dall'importo totale solo 30€ e non 36 € , successivamente emettono una nuova fattura sempre per lo stesso motivo per un importo di 30 € più iva vantando un credito residuo di € 66,60.
Sono tuttora subissato di messaggi telefonici da una società di recupero crediti. Ho proposto di pagare l'importo di € 30 per chiudere il contenzioso, mi è stato risposto che non era possibile.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Offerte vantaggiosa

Offerte vantaggiosa, cordialità ed efficienza della referente
La referente Alessandra Martini è stata molto professionale e disponibile, pronta a chiarire dubbi e necessità
Non sentirsi abbandonati dopo aver fatto il contratto, vale moltissimo
Offerta vantaggiosa, abbiamo attivato luce e gas
Consigliato a diversi amici, anche loro hanno attivato le forniture

11 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Patrizia,
grazie mille per il riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ti stai trovando bene, in particolare grazie all'attenzione e professionalità di Alessandra! Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Potrebbe sembrare una banalità

Potrebbe sembrare una banalità, ma essere seguiti da un consulente serio e affidabile non ha prezzo, spesso in questo ambito si ha a che fare con call center o AI, per fortuna io ho Alessandra precisa puntuale e molto preparata

11 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Rossana,
grazie per le parole di apprezzamento! Per noi la vicinanza al cliente è fondamentale per garantire un rapporto sano e duraturo con i nostri clienti e l'approccio di Alessandra e dei nostri Key Account Manager ne è la dimostrazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Mi sto trovando benissimo

Mi sto trovando benissimo

12 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Camilla,
grazie per la recensione, siamo contenti ti stia trovando bene con noi, restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!

Valutata 5 stelle su 5

affidabilita e preparazione del vostro…

affidabilita e preparazione del vostro incaricato

12 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Andrea,
grazie per la recensione positiva! Ci impegneremo per continuare a fornirti il servizio che meriti e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità

Disponibilità, efficenza, sempre informato

11 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Davide, grazie per la recensione, siamo contenti che ti stia trovando bene!

Valutata 5 stelle su 5

Gianfranco Ranieri persona seria e corretta

Gianfranco Ranieri persona disponibile, corretta e molto professionale.
Supporto clienti molto positivo.
Consiglio senza nessun dubbio per affidare le utenze luce e gas per avere un servizio veloce e molto economico.
Molto positivo

24 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Marco,
grazie per la tue belle parole di apprezzamento, ci fa piacere sapere che ti stai trovando bene! Faremo arrivare i complimenti a Gianfranco, che sicuramente apprezzerà molto. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Offerta top

3 giugno 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Antonio, grazie per la recensione positiva! Ci impegneremo per continuare a fornirti il servizio che meriti.

Valutata 5 stelle su 5

Affibadile e veloce nelle pratiche

Affibadile e veloce nelle pratiche, super consigliato

30 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao! Grazie per la recensione, siamo contenti ti stia trovando bene con noi, restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza personale positiva

Agente sempre disponibile e competente bolletta tra le più convenienti

29 settembre 2025
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per la recensione Gianfranco, siamo contenti ti stia trovando bene con noi! Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata seguita da Giulio per…

Sono stata seguita da Giulio per analisi delle mie bollette,ho scoperto grazie a lui di avere dei costi nascosti e adesso risparmio 30/40 € al mese.
Ottimo servizio

25 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Andrea,
grazie per la bella recensione! Per noi la trasparenza è fondamentale per garantire un rapporto sano e duraturo con i nostri clienti e l'approccio di Giulio e dei nostri Key Account Manager ne è la dimostrazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Audax

Audax: azienda seria e consulenti competenti e disponibile a rispondere a tutte le domande poste

26 gennaio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Rosanna,
grazie per la recensione positiva! Ci impegneremo per continuare a fornirti il servizio che meriti, restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto modo di conoscere Audax e sono…

Ho avuto modo di conoscere Audax e sono molto contento dell'esperienza. Persone disponibili, azienda affidabile e ho ricevuto un'ottima consulenza

15 gennaio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Francesco,
ci fa molto piacere saperlo, ci teniamo a distinguerci per il supporto che forniamo al cliente nella gestione energetica e ci impegneremo per continuare a offrirti il servizio di qualità che ti meriti!

Valutata 1 stelle su 5

Terribile prezzi altissimi e nel corso…

Terribile prezzi altissimi e nel corso degli anni dopo che ho cambiato fornitore continuano a chiamare gente di recupero crediti diversi per avere soldi di bollette non pagate nonostante ci siamo le prove di tutte le fatture saldate. Non mettetevi con Audax mi raccomando soldi buttati.

16 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Gentile Samantha,
prendiamo atto del riscontro e ci dispiace che l’esperienza non sia stata in linea con le aspettative. Purtroppo non ci sono stati forniti ulteriori dettagli e non siamo in grado di risalire all'utenza in questione.

Il nostro servizio clienti è disponibile a prendere in carico la verifica della situazione contabile e dare riscontro. Per ricevere assistenza si può telefonare al 800.595.455, inviare una mail all'indirizzo info@audaxrenewables.it oppure inviare un messaggio su Whatsapp al +39 345 760 28 14.

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente sia al bar che a casa…

Sono cliente sia al bar che a casa .seguito dall'inizio alla fine dal consulente ,punto di riferimento sul territorio .sempre reperibile

14 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Paolo,
grazie per la recensione positiva! Ci impegneremo per continuare a fornirti il servizio che fa per te, restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Fornitore molto serio

9 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per la recensione positiva Cristina! Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, chiaro e vantaggioso!

4 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Ciao Jenny,
grazie per la recensione positiva, siamo contenti ti stia trovando bene con noi! Ci impegneremo per continuare a fornirti il servizio che meriti.

Valutata 5 stelle su 5

Cliente estremamente soddisfatto e…

Cliente estremamente soddisfatto e fidelizzato!

7 maggio 2026
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Risposta di Audax Energia S.r.l.

Grazie per la recensione Roberto, siamo contenti ti stia trovando bene con noi! Ci impegneremo per ripagare la tua fiducia e restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.

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