Athena Home Loans Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

Friendly staff guided me through the process ... perhaps not as straight forward as some lenders might suggest ( more like a roast than a stir fry) but the support from the Athena guys pushed the pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Athena staff walked me through the process of switching lenders from how to complete documents to bank valuation and settlement. They were really responsive to questions via email and text. There was... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Changing home loans was made easier knowing that Athena was easy to contact quickly and easily if needed. I appreciate their email and messaging services for this. I love their product that gives a re... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Overall my experience was great. Everything was fast and went smoothly. Staff were friendly, helpful and supportive. Communication was thorough and I always knew what was going on. I felt I was tr... Leggi di più

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Eccellente

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Valutata 4 stelle su 5

It's great that Athena is different

It's great that Athena is fee free. Somewhat confusing in the latter stages of set up when it comes to how I pay additional funds. They use the NAB platform, that wasn't previously explained. The people are kind and patient.

14 giugno 2024
Logo di Athena Home Loans

Risposta di Athena Home Loans

Hey TJR, we're so glad to have you with Athena ❤️ Thank you for the feedback! We'll take this onboard to review how we can make our payments features clearer.
Cheers,
Athena Team

Valutata 5 stelle su 5

Thanks

So far so good, I appreciate getting the loan firstly and my first home so thankyou. The app will be useful once I get it setup

15 maggio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Seemless

The experience through my Mortage broker has been seemless dring a high press time of finding a suitable home. Athena gave me pre approval before auction time so I was aware of my limits on how much I could spend on my new home

24 aprile 2024
Logo di Athena Home Loans

Risposta di Athena Home Loans

Hey Lidia, congratulations on your new home! We understand that speed and ease are super important when purchasing a property. We're happy to hear that we could give you pre-approval quickly so you could bid for the home you had your eyes on 😁
We want you to love us so if you have any feedback please let us know at hello@athena.com.au.
Cheers,
Athena Team

Valutata 5 stelle su 5

Easy to deal with

We were kept informed during the whole process and we were treated with much patience as we had alot going on at the same time and if anything we were holding Athena up with the process. They were extremely patient and understanding. Easy to communicate with and always helpful.

3 aprile 2024
Valutata 5 stelle su 5

A pleasant change

The staff at Athena actually followed up with us right through the protracted process of moving away from our previous financial institution. It was a refreshing change not having to chase the bank. Athena took the initiative of liaising with our previous lender and ensured they kept us updated on developments throughout the process.

19 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Incredibly easy to deal with

Being able to reach out to a personalised contact throughout the process was incredibly helpful when we had questions about our circumstances. The whole process of getting a new loan with Athena was pain free.

18 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Responsive and timely assistance

Athena staff walked me through the process of switching lenders from how to complete documents to bank valuation and settlement. They were really responsive to questions via email and text. There was one minor hiccup and that was rectified within a couple of hours. Looking forward to paying down this loan now without fees and with flexibiity.

8 marzo 2024
Valutata 5 stelle su 5

Can’t thank Bec enough for all her…

Can’t thank Bec enough for all her help.
Could message her anytime and would receive an answer back within minutes.
Her cheerful disposition and actual caring about any issues I had made it all so much easier to deal with.
Thanks Bec,Shriya and all the crew at Athena.
You should all be very proud of yourselves.
Ross G

10 gennaio 2024

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