Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Fina råvaror men hälften missades i leveransen och ingen direkt kompensation erbjöds när det ställde till det. Fel kan alla göra men hur man hanterar det ger en positiv eller negativ upplevelse. I det... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Jag kan lita på att Årstiderna har miljömärkta produkter. Om någon vara är i dåligt skick blir jag kompenserad. Brett utbud. Frakt till dörren, även kylvaror. Tomma lådor går i retur och används ig... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Saknade de viktigaste frukterna i min beställning tyvärr och jag gav ett dåligt betyg, men ändrade genast mitt betyg till full pott efter att Årstidernas kundservice hörde av sig direkt och meddelande... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Supergoda frukter och grönsaker. Jag blev lycklig av att se gurka utan plastrock. Hela lådan höll mycket god kvalité och allt hade en annan bättre smak. Synd att lådan levererades till fel adress så... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Consegna di pasti a domicilio
  2. Fornitore di pasti pronti
  3. Servizio di consegna di prodotti alimentari

Scritti dall'azienda

Alltid helt ekologiskt! 100% ekologiska matvaror, frukt- och gröntlådor och matkassar levererade till dörren.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2210 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Stötskadad och möglig frukt

Stötskadad och möglig frukt, ska krediteras på nästa faktura, borde krediteras direkt eftersom jag troligen aldrig mer kommer handla där

28 giugno 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej! Vad tråkigt att höra att du fått dålig frukt levererat, så ska det självklart inte vara. Jag förstår att du fått hjälp av vår kundtjänst, jag ber dem återkomma till dig och hjälpa dig med krediteringen.

Ha en fin vecka,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 3 stelle su 5

För mycket frukt som fick kasseras

För mycket frukt som fick kasseras. Tomaterna var alldeles mjuka och plommonen oätbara. Första och sista gången!

25 giugno 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej Lena,
Vad tråkigt att höra att leveransen inte var bra, så ska det såklart inte vara. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@arstiderna.com så får du hjälp med krediteringen, om du inte redan fått det.

Ha en fin dag,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 1 stelle su 5

Beställt grönsaker några gånger…

Beställt grönsaker några gånger tidigare och varit väldigt nöjd med dom. Nu under sommaren så ville jag beställa mera frukt. Beställde en gång tidigare för några veckor sen och fin frukt som var fin och bra. Det ända negativa var att några av melonerna möglade väldigt snabbt efter leverans.

Jag beställde en gång till för jag var väldigt nöjd med beställningen. Den andra gången jag fick beställningen så blev jag matförgiftad av att äta plommon jag beställt. Diarréer och kräkningar i 2/3 dagar med mycket magsmärta. Både avokadosarna och mangon hade svarta streck i sig i köttet. 4 av mina meloner var möglade dagen efter leverans.

Jag mår väldigt dåligt av matförgiftningen och det känns som den frukt jag fick var i väldigt dåligt skick. Jag känner nu ett väldigt minskat förtroende för detta företag och kommer nog inte beställa frukt från dom igen.

Grönsakerna jag beställt har jag varit nöjd med och inte upplevt detta. Men frukten har varit under all kritik.

Känner inte längre att jag skulle rekommendera årstiderna. Det var synd, då jag varit väldigt nöjd med deras grönsaker som jag beställt tidigare.

2 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej!
Ber så mycket om ursäkt för det sena svaret. Att du fått levererat dåliga varor är jag verkligen ledsen för, så ska det ju självklart inte vara. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjänst@arstiderna.com så kan vi kika vidare på ditt ärende, om du inte redan gjort det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 2 stelle su 5

Maten var förvånansvärt smaklös

Maten var förvånansvärt smaklös. Citronen började mögla andra dagen efter leveransen.

9 giugno 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej Marie,
Ledsen att höra att det inte upplevt dina förväntningar. Du får gärna kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@arstiderna.com, gällande dåliga varor så kikar vi på hur vi kan hjälpa dig vidare.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 5 stelle su 5

Fick toppen variator

Fick toppen variator. Levererade till dörren i frigolit box fylld med is. Så genomtänkt.

23 maggio 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Tack för fint omdöme! :)

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 1 stelle su 5

Vilken total försämring av företaget!!!

Vilken total försämring av företaget!!!
Att få kontakt mer er kundtjänst är i klass med vilket Kinesiskt blufföretag som helst, dvs typ obefintlig!!!
Tidigare gick det att ringa, det var enkelt, smidigt och trevliga medarbetare som en fick bra hjälp av.
Nu har det förändrats av ägarna, säger bara stackars medarbetare som får ta smällarna från arga kunder!!
Nu är det mail som gäller men inte vilken mail som helst, som på andra företag då man oftast får en snabb återkoppling, nix, här får man vänta.... ibland i veckor!!! Snyggt jobbat Årstiderna!! Verkar som ni vill straffa ut er själva, ingen kommer orka vara kvar, för kontakt behövs då det inte är ovanligt att varor saknas, är dåliga eller leveransen strular.

14 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Ledsen att höra att du fått en så dålig upplevelse. Vi har ändrat rutinerna i kundtjänst och jobbar hårt för att ge så bra service som möjligt trots att vi inte har något telefonnummer. Vi har fortfarande trevliga medarbetare som hjälper till via mail, och på hemsidan kan du nu också nå oss via chatt, där du får hjälp så fort som möjligt. Hoppas vi kan hjälpa dig så att vi får behålla dig som kund!

Bästa hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 1 stelle su 5

Fick inte min beställning och…

Fick inte min beställning och kundtjänst svar uteblir.

6 maggio 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Ber så mycket om ursäkt för sent svar även här. Hoppas det har ordnat sig med svar från kundtjänst, annars får du gärna återkomma här så ska vi kika vidare på det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 1 stelle su 5

Jag väntade en order den 28/5

Jag väntade en order den 28/5. Chauffören körde upp på vår uppfart men åkte iväg igen efter någon minut. Utan att lämna några varor. Efter någon minut får jag ett sms om att mina varor var felplockade och därav kunde de inte leverera. Efter det hörde ja ingenting. Jag mejlade men 5 dagar har gått och jag har fortfarande inte fått något svar. Men de drog pengar från mitt konto igår. Känner inget förtroende för detta företag längre. Obefintlig kundservice uppenbarligen. Synd, för jag gillar deras utbud.

28 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Verkligen tråkigt att höra om din upplevelse! Vi har gjort en uppföljning på detta och du har fått svar från kundtjänst nu med kompensation. Beklagar missen!
Vi önskar dig en härlig sommar //Årstiderna

Valutata 2 stelle su 5

Fantastisk affärsidé, regelbundet frustrerad med leveranser

Fantastisk affärsidé och vad man lovar på hemsidan. Men tyvärr fungerar företaget ganska dåligt: uteblivna leveranser, fina produkter blandade med produkter/grönsaker som ska direkt till soporna, som ingen butik skulle sälja. Och det här händer regelbundet, senast: se datum längs ner. När jag läser vad andra har skrivit här ser jag att detta har hänt sedan länge. Obegripligt.

24 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Ledsen att se att du upplevt dåliga leveranser. Det kan hända när man jobbar med färskvaror som levereras. Om du kontaktar vår kundtjänst så hjälper de dig att få krediterat de varor som inte uppnått dina förväntningar, eller blivit levererade.

Bästa hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 3 stelle su 5

Superfina råvaror och så bra att allt…

Superfina råvaror och så bra att allt är ekologiskt men rätterna är ganska tråkiga och smaklösa. Det hade nog varit bättre om man fick lite fler kryddor/örter och vitlök så det smakade nått.

23 aprile 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar vidare din feedback till kockarna som utvecklar recepten.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 5 stelle su 5

Har längtat efter denna dag

Har längtat efter denna dag! Var kund för flera år sedan, men flyttat till ett område där det inte fanns leverans. Nu äntligen får jag vara kund igen. Alltid fräscha grönsaker och spännande extra varor att handla!

5 maggio 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej!
Vad roligt att höra att vi nu levererar till dig! :)

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 1 stelle su 5

Inte säkert du får dina varor eller…

Inte säkert du får dina varor eller pengar tillbaka. Svarar inte alltid på mejl och inget telefonnummer.

Beställde fem lådor med frukt och grönt. Tre dök upp de erbjöd sig att debitera den fjärde men ignorerar i mejl att svara på om jag får tillbaka pengar för den femte. Fina råvaror men osäkert om de dyker upp och om du får tillbaka pengar. Finns bara en mejladress som de inte alltid svarar på. Ingen telefon och bara en boxadress.

5 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej!
Ledsen att höra att du fått en så dålig upplevelse, så ska det såklart inte vara. Nu kan jag tyvärr inte kika närmre på om ditt ärende blivit löst då jag inte har alla uppgifter. Men om det fortfarande är problem så får du gärna höra av dig till kundtjänst igen så ska vi titta närmre på det.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 5 stelle su 5

Varit kund i flera år och är väldigt…

Varit kund i flera år och är väldigt nöjd. Man blir väldigt bortskämd med den höga kvaliteten på grönsakerna och att få säsongsgrönsaker.

8 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Tack för ett fint omdöme!

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Valutata 3 stelle su 5

Rätterna har en bra grund men saknar djup

Rätterna har en bra grund med fina och inspirerande råvaror, men många rätter är lite ”platta” och saknar djup/umami. Buljong, tomatpuré, smör och/eller tex mer fräst lök samt kryddor skulle kanske lyfta flera rätter. Det känns tråkigt att behöva tänka ut sådant själv när rätterna är komponerade av en kock.

8 aprile 2023
Logo di Årstiderna

Risposta di Årstiderna

Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi tar vidare din feedback till kockarna som utvecklar recepten.

Hälsningar,
Kajsa på Årstiderna

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più