Gute Beratung , schnelle Lieferung, Und auch nach dem Kauf, kann man jederzeit bei Arcta Fragen zum Einbau oder zusätzlichen Anbauten stellen. Es wird sehr schnell geholfen und beraten. Vielen lieben... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Wir haben uns für ein Dachzelt von Arcta entschieden da das Viator pro alles hat was wir brauchen. Der Bestellvorgang war reibungslos und die Zustellung 2 Tage später überhaupt kein Problem.... Leggi di più
Aus unsere Sicht stimmen die Qualität des Materials, der Beratung und der Hilfestellung im Falle von Unsicherheiten oder Problemen. Aus eigener Erfahrung im Showroom. Wir waren in Salzwedel und wur... Leggi di più
Super Kundenservice. Mein Zelt hatte leider (aber nachvollziehbar) lieferverzögerungen. Ich habe ungefragt einen stattlichen Rabatt bekommen. Beim ersten Aufbau stellte ich dann ein Miniloch im Rainfl... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ARCTA bietet eine große Auswahl an Dachzelten, Vorzelten und Campingzubehör, damit du bequemer campen kannst. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien und Konstruktionen hergestellt, um Langlebigkeit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Informazioni di contatto
Erbsengarten 27, 56424, Staudt, Germania
- 02602 106 7570
- info@arcta.de
- arcta.de
Le persone hanno visualizzato anche
Ich habe mich gut beraten gefühlt
Ich habe mich gut beraten gefühlt, bei dem was ich suchte. Auf meine Fragen würde persönlich eingegangen und auch schnell reagiert. Für meinen ersten Kauf eines Dachzeltes kann ich ruhigen Gewissen sagen, es war eine tolle Erfahrung.
Super gelaufen. Markise perfekt
Kontakt und Versand waren sehr zuverlässig. Markise ist genau wie erwartet.
Tolle Qualität und unfassbar guter Kundenservice
Wir sind sehr zufrieden mit unserem Arcta-Setup.
Unser Dachzelt Viator 160, das wir seit Oktober 23 haben, ist wirklich gut verarbeitet und hat in der Grundausstattung bereits viele Extras, die man bei anderen Herstellern erst dazu bestellen muss. Unser derzeitiges Lieblungsgadjet ist aber die Markise Shade pro, die sich dank Gasdruckfedern quasi selbst aufbaut. Die neuen Seitenteile sind sehr leicht anzubringen und bieten unfassbar viel Platz und Privatssphäre.
Das Beste an Arcta ist aber der Kunsenservice.
Wir hatten die o.g. Seitenteile bestellt, um sie in unserem Osterurlaub in der Bretagne nutzen zu können.
Scheinbar gab es aber ein Problem bei der Spedition. Das Arctateam (spezieller Dank an Lucas) hat ALLES gegeben, damit die Teile noch rechtzeitig ankommen. Zwei Stunden vor unserer Abfahrt wurden sie noch geliefert.
Wir sind so froh, dass wir uns damals für Euch entschieden haben!
Alles Super 👍 👍👍👍👍
Tolles Produkt!
Wir konnten in Schaudt vorbeischauen und Stephan hat uns die verschiedenen Markisen erklärt. Das hat uns bei der Entscheidung sehr geholfen. Lieferung kam schnell und pünktlich an. Qualitativ sehr hochwertig, daher etwas schwerer.
Wir können Sie erst im Mai montieren.
Absolut Top!!
Bin absolut begeistert von der Firma Arcta! Super viel Zubehör und schnelle Lieferung. Vielen Dank 🤗 Durch euch, war die Norwegen Reise wie in einem 5 Sterne Hotel 🤗
Wir haben eine Markise bestellt.
Wir haben eine Markise bestellt.
Völlig unkompliziert und schnell wurde sie geliefert. Mit WhatsApp Chat auch gleich noch ein zwei Fragen beantwortet bekommen. Einfach ein super Service ringsum.
Authentisches Unternehmen mit Produkten…
Authentisches Unternehmen mit Produkten die 1:1 dem entsprechen . Wir sind sehr zufrieden
Schade - Kundenservice nicht verstanden
Das eigentliche Produkt (Markise) macht einen sehr guten und wertigen Eindruck, auch die Befestigungswinkel sind gut. Die Schrauben und Muttern für die Befestigung der Markise an den Winkeln und der Winkel an den Dachträgern sind absolut minderwertig, beim Großteil der Schrauben haben sich die selbstsichernden Muttern in den Schraubengewinden festgefressen, so dass diese nur noch Mittels Eisensäge entfernt/geöffnet werden konnten - folglich mussten wir mit eigenen Schrauben improvisieren.
Die von Arcta zugesicherte Ersatzlieferung von Schrauben ist nach vier Wochen trotz Erinnerung und erneuter Zusage immer noch nicht eingetroffen. Von daher würde ich Stand heute nicht mehr dort kaufen!

Risposta di ARCTA
Sehr guter und freundlicher…
Sehr guter und freundlicher Service,sehr hilfsbereit, sehr empfehlenswert.
Top Dachzelt - RADIX XL
Top Dachzelt, wertige Verarbeitung, richtig gute Beratung und auch das Werkzeug, das mitgeliefert wird ist durchdacht und damit eine grosse Hilfe!
Zur Kompatibilität bezüglich Dachträger bekam ich auf meine mehrfachen Mails immer freundlich und unmittelbar Antwort.
Ihr seid grossartig, Team ARCTA!
Rundum gut aufgehoben und gute Ware zum…
Rundum gut aufgehoben und gute Ware zum fairen Preis. Letztes Jahr war ich auf der Durchreise spontan im Showroom (nach telefonischer Rücksprache) und habe mit dem Radix XL endlich das gefunden was ich gesucht habe, Platz auch für 1,90 Länge ohne, dass die Füße anstehen (dank Hubschere am unteren Ende). An Weihnachten mit Rabatt vorbestellt und im März früher als versprochen ausgeliefert. Das gute Stück ist auf einem Pickup montiert (mit Bedrack), danke der Dachträger passt auch noch mein SUP Hardboard oben drauf und lässt sich sogar noch gut öffnen!
Die ein oder andere Imbussschraube an den Verschlüssen musste ich nachziehen, ist aber wie bei Ikea alles dabei. Alle wichtigen Schrauben waren gut fest. Das Logo hat ein Amateur gesprüht, auf die Entfernung aber wird es keinem auffallen. Einziger Punkt, Dachträger kommen mittlerweile in allenmöglichen Dicken daher, eine Info über die Länge der Schrauben wäre sinnvoll. Ich kann Arcta weiterempfehlen (habe über die letzten Jahre diverse andere Marken ausprobiert… zum Glück kann man gut Mieten bis man raus hat auf was man Wert legen will.)
Absolut zufrieden
Absolut zufrieden, Preis Leistung top, Kundenservice top. Vor allem möchte ich hier Steven hervorheben, immer ein offenes Ohr und nen Tipp parat.
Amazing rooftop tent
We're very happy with our rooftop tent! We pre-ordered our Viator Pro, and we received the Viator Pro 2.0 without knowing there would be an ugraded version. Delivery was also very fast, from Germany to the Netherlands within 3 days! Quality of the tent is great and comes with an instruction how to mount it together. The instructions are in German only, so you would need to translate it in case you don't speak German.
We can't wait to start our new camping adventures!
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