ANWB Energie Recensioni 

Ik heb al een maand een niet goed werkende elektriciteits. Meter dus kan ik mijn verbruik niet bekijken op mijn app dit is minder leuk 😂😂

Op zich werken de dagelijkse prijzen.
De site vind ik onoverzichtelijk en moeilijk om het verbruik eerder te monitoren.
De jaar afrekening laat m.i. te lang op zich wachten terwijl je wel twee maanden vooruit wordt belast met het voorschot..

Ondanks machtiging heeft er vijf maanden geen incasso plaatsgevonden.
Vervolgens verhoogt men het termijn bedrag naar €304.
Daarna ging het snel, om de paar dagen werd er geïncasseerd.
Vanaf februari vele gebeld en gemaild om het termijnbedrag te verlagen. Hier werd geen gevolg aan gegeven.
Uiteindelijk heb ik het gehad met ANWB-energie en stap over naar mijn vorige leverancier waar ik voorheen ook zeven jaar klant ben geweest èn naar alle tevredenheid.

App is overzichtelijk en krijg tijdig meldingen voor betalingen. Communicatie is prettig en je wordt goed geholpen.

Wat wij prettig vinden is dat je precies kunt zien wat de prijzen zijn en vooral wanneer stroom het goedkoopst is, meestal rond het middaguur. Dat is voor ons het moment om de wasmachine te gebruiken en eventueel de droger. Handig voor thuiswerkers en gepensioneerden. Gas en ook stroom is door de wereldomstandigheden erg duur geworden

Tijdig informatie ontvangen mbt tarief aanpassingen. Krijg melding van komende afschrijving. Prima

ik vind echt jammer dat je 4 hele dagen1,5 uur de andere dag 2,5 uur en zo de dagen door geteld aan de lijn moet hangen om eindelijk contact te kunnen krijgen als er iets is met je energie.... er word standaard al op vooraf gezegd het is drukker als normaal dat gebruiken jullie gewoon want dit is al vanaf het begin dat wij bij jullie zitten eigenlijk hoor je gewoon geholpen te kunnen worden bij al je vragen en problemen als er op dat moment iets mis is. ook via jullie app krijg je na 3 weken en keer reactie terug op de mail word niet gereageerd... ik ben dus 4 hele weken bezig geweest voor het eindelijk verholpen werd hoe zit dit dan als ik geen stroom heb en echt nood heb? dat kan dan echt niet. jullie serves of persoonlijke hulp moet echt beter.

Beloofd is een lager maandbedrag, binnen no time een mail met je moet verhogen anders moert je bijbetalen.
De voorspelling in de app z komen niet overeen met het daadwerkelijke gebruik.
Energiemarkt maakt dikke winsten en de klanten moet vet betalen/

Ik mis login via website tot gegevens, facturatie, betalingen

Gevoelsmatig

Gedurende een vol jaar ervaring opgedaan met dynamische tarieven bij de ANWB.
Geen enkele storing en goede communicatie van de ANWB.

voor zover ik het nu kan bekijken is het prima
duidelijk en overzichtelijk

Duidelijk inzicht in tarieven en kosten.

de aanbieding was goed, ik weet alleen nog niet wat de afrekening wordt na een jaar.

We hebben tot op heden vrij goed gebruik kunnen maken van de variërende prijzen. Op de zonnige dagen, meestal door de week, zie ik vaak maar kleine voordelen verschijnen, vaak waait het dan ook stevig dus waar blijft dan die paneel en molen energie? Dit zou voor ons wat meer uitleg kunnen hebben. De applicatie werkt redelijk goed.

Ja app goed maar prijs ik betaal veel en terug betalen elke twee manden minder wirden

Heel duidelijke en heldere informatie over energieverbruik, teruglevering en maandelijkse kosten.

2 verschillende contracten op 2 verschillende adressen met een e-mailadres.
Heb automatische incasso afgegeven wordt niet afgeschreven omdat incasso zou zij beëindigd. Meerdere keren klantenservice gebeld extreem lang in de wacht gestaan deze verwijzen naar app maar die werkt niet Belofte om op te lossen wordt niet gedaan
Terugbetaling van teveel betaald voorschot wordt overgemaakt op rekening van andere entiteit. Reacties op whatsapp wordt niet gereageerd Dreiging met melding afm wordt niet gereageerd
Kortom een grote onbetrouwbare klerezooi

ANWB is voor ons uitstekend omdat het werkt met een fijne app die die de kosten overzichtelijk en duidelijk maakt.

Prijzen indicatie in de app, en voor afsluiten contract niet transparant. Vanaf het begin dient het maandbedrag omhoog gezet te worden om naheffing te voorkomen, maar iedere maand zitten we onder de verwachting.
Afwachten wat de status na een jaar is en of het een realistische factuur wordt.