I’m being charged for an account, ‘Leaf’ the AI bot, says I don’t have an account, so in effect I cannot cancel anything. But I’m being charged. It’s not possible to speak to anyone. I literally do no... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Suite à ma critique d'il y a 2 heures, Ancestry m'a répondu en me communiquant un lien. Ce que j'ai fait mais le chat m'a répondu qu'il ne pouvait identifier l'adresse mail avec laquelle j'ai initiale... Leggi di più
L'azienda ha risposto
nach und nach kommt ein Puzzleteil zum anderen...alles so wertvoll! ich habe interessante Entdeckungen gemacht und konnte mir ein Bild vom Leben meiner Vorfahren machen. Manches hat mich auch erschrec... Leggi di più
It isn't finished until the final moment. When your DNA results drop, you get to see a cool breakdown of your family's history from around the world and discover some unique health traits you inheri... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Ancestry.de bietet historische Daten und Dokumente für Ahnenforschung. Erstellung eines Familienstammbaums online und Informationen und Tipps rund um die Ahnenforschung und Genealogie.
Informazioni di contatto
3,2
Nella media
689 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Ancestry
Hallo Gerlinde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Begeisterung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
2 Wochen gratis sind zu kurz
Da ich nur ca 1 stunde es ausprobieren konnte , kann ich keine ehrliche erfahrungen aufschreiben . Die DNA Ergebnisse lagen vor dann konnte ich 1 Stunde sehen woher ich komme dann war es das weil das vip Programm genau da endete . Ich weiß nicht ob ich es später noch hole bis jetzt Nein. Da ich nicht wirklich einen Einblick habe ob es sich lohnt .
3 ottobre 2025
Gut das es die Möglichkeit gibt diesen…
Gut das es die Möglichkeit gibt diesen DNA Test zu machen , Überrascht über das Ergebnis, leider kann ich es nicht herunterladen, schade.
2 ottobre 2025
Risposta di Ancestry
Vielen Dank, Andrea, dass Sie an AncestryDNA teilgenommen und Ihr Feedback geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
AncestryDNA-Ergebnisse und -Funktionen können sich im Laufe der Zeit ändern, daher würden heruntergeladene DNA-Ergebnisse nur eine Momentaufnahme liefern, die schnell veralten kann, insbesondere da DNA-Übereinstimmungen häufig aktualisiert werden. Sie können jedoch jederzeit Ihre Roh-DNA-Daten über Ihre Kontoeinstellungen herunterladen. Weitere Informationen finden Sie hier:
https://support.ancestry.de/s/article/Downloading-DNA-Data
Wir hoffen, dass Ihnen das hilft, und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Familienforschung!
Alles was versprochen wurde
Alles was versprochen wurde, habe ich jetzt erfahren.
Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
29 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben, Udo. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Ancestry-Ergebnissen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Familienforschung!
Anestery DNA
Es ist sehr interessant und war überrascht, was über die Herkunft, alles raus kam.Sehr Informativ.
Danke.
30 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Ramona, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
Ich bin zufrieden und wollte nur…
Ich bin zufrieden und wollte nur ungefähr die Herkunft erfahren 👍
20 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Enttäuschend und nicht zu empfehlen
Die beschriebenen Merkmale stimmen überhaupt nicht mit mir überein. Alles wirkt sehr vage und ungenau – man bekommt kaum konkrete Informationen. Zudem gibt es nicht einmal einen PDF-Report, was für mich selbstverständlich wäre. Die gesamte Plattform ist eher unintuitiv und schwer zu bedienen.
Das Einzige, was ich positiv hervorheben kann, ist das Testkit selbst: Es kam an, war gut verarbeitet und einfach anzuwenden. Aber das war’s auch schon. Alles in allem kann man sich den Service eigentlich sparen.
13 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.
Bezüglich Ihrer Merkmale, bietet jedes Merkmal auf unserer Plattform aktuell eine eigene Seite mit weiteren Details zur wissenschaftlichen Ermittlung und den Einflussfaktoren. Einige Merkmale werden stärker von Ihren Genen beeinflusst, einige weniger. Die genaue Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!
Risposta di Ancestry
Hallo Vasiliki, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Das Ergebnis hat meine Vermutungen…
Das Ergebnis hat meine Vermutungen bezüglich der Herkunft bestätigt. Deshalb habe ich den Test gemacht, um mir sicher zu sein. Es ist natürlich nicht direkt auf ein Land bezogen, sondern auf mehrere Gebiete, aber das ist ja eigentlich auch normal. Das Ergebnis war aber wirklich sehr passend. Das Testergebnis kam auch schneller als ich angenommen hatte.
10 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Ursula, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform so positiv ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Erfolg bei der Entdeckung Ihrer Wurzeln!
Bin erstmal zufrieden
Bin erstmal zufrieden.
Mein Ehemann Hans-Georg Distler bittet um
6 Monate International Deluxe Mitgliedschaft
9 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Hans-Georg und vielen Dank, dass Sie diese Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung bei Ancestry zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Forschung. Falls Ihr Mann Interesse an einem 6-monatigen Abonnement hat, kann er dieses über den folgenden Link erwerben: https://www.ancestry.de/offers/subscribe. Haben Sie einen schönen Tag!
Nehmt ein andres DNA Labor
Mhhh, also das Ergebnis habe ich verglichen mit 2 anderen Labors die sehr renommiert sind.
Sorry, sie liegen soweit daneben dass ich mich jetzt fragen muss ob es wirklich meine Spucke war. Das Geld ist mir egal, in diesem Fall um eine Erfahrung reicher.
6 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Henning, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre DNA-Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Bestimmung des Abstammungsmixes ist eine komplexe Aufgabe, an der weltweit intensiv geforscht wird. Bei kommerziellen DNA-Tests verwendet jeder Anbieter seine eigene Datenbank an Referenzgruppen und eigens entwickelte Algorithmen um Ihre Ergebnisses zu ermitteln. Daher kann es durchaus vorkommen, dass Ergebnisse zwischen verschiedenen Anbietern abweichen. Wir verwenden die uns vorliegenden Daten und unser Wissen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, die Genauigkeit unseres Abstammungsmixes weiter zu verbessern, und aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung.
Sehr interessant!
6 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Alexander, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Sehr gut, bitte mehr osteuropäische Länder analysieren
4 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo Richard, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir aktualisieren unsere Ethnizitätzanalysen regelmäßig. Halten Sie Ausschau nach Neuigkeiten in Ihrem E-Mail Postfach.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Risposta di Ancestry
Hallo Gary, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie bislang keine neuen Erkenntnisse aus Ihrem DNA-Test gewinnen konnten. Die Ergebnisse können je nach individueller Familiengeschichte und vorhandenen Daten in unserer Datenbank unterschiedlich umfangreich ausfallen. Unser DNA-Service entwickelt sich jedoch stetig weiter: Mit jeder Aktualisierung werden neue Regionen und Übereinstimmungen hinzugefügt, die möglicherweise künftig neue Informationen für Sie bereithalten.
Sollten Sie Fragen zu Ihren Ergebnissen oder zur Interpretation haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter: https://support.ancestry.de/s/email-us
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer Ahnenforschung!
Enttäuschend
Enttäuschend. Für tiefer gehende Informationen muss extra bezahlt werden. Im Grunde habe ich fast nichts neues über mich erfahren. Sehr schade.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ancestry
Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich mit uns in Verbindung gesetzt haben, Kerstin. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an den AncestryDNA-Test nicht erfüllt wurden. Wir sind dankbar für die Gelegenheit, klarzustellen, dass der Test an sich eine Schätzung der Herkunft sowie eine Liste von DNA-Übereinstimmungen liefert. Weitere Informationen darüber, was der Service beinhaltet, finden Sie auf unserer Website unter: https://support.ancestry.de/s/article/What-to-Expect-from-AncestryDNA
Während die meisten unserer Forschungswerkzeuge und Aufzeichnungen eine Mitgliedschaft erfordern, bieten wir auch eine Vielzahl kostenloser Funktionen an, die Sie vielleicht erkunden möchten. Mehr darüber erfahren Sie hier: https://support.ancestry.de/s/article/AncestryDNA-and-Memberships
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, sodass wir diese Ressourcen mit Ihnen teilen konnten. Wir wünschen Ihnen ebenfalls einen schönen Tag!
Bleibt hinter den Erwartungen zurück
Ich hatte gehofft, zwei Leerstellen in meinem Stammbaum füllen zu können, die ich über MyHeritage nicht gefunden habe. Leider waren meine engsten Matches Cousins und Cousinen 4. Grades, also sehr weit entfernt.
Was die Veranlagungen angeht, so stimmt eine ganze Reihe klar nicht. Zum Beispiel wird mir allein vom Geruch frischer Korianderblätter speiübel, während in meiner Veranlagung gesagt wird, ich würde sie gut vertragen. Insgesamt habe ich nichts Neues über mich gelernt.
1 settembre 2025
Risposta di Ancestry
Hallo DA und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher von Ihrer AncestryDNA-Erfahrung enttäuscht sind, und wir möchten dies gerne mit Ihnen besprechen.
Wir bedauern zu hören, dass Sie noch keine näheren Verwandten auf Ancestry haben. Bitte bedenken Sie, dass unser DNA-Test Sie nur mit anderen Verwandten abgleichen kann, die ebenfalls unseren Test gemacht haben. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Ihre Liste der Übereinstimmungen täglich aktualisiert wird. Je mehr Menschen den Test machen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie mit der Zeit nähere Übereinstimmungen erhalten werden. Wir hoffen, dass Sie in nicht allzu ferner Zukunft die Antworten finden werden, nach denen Sie suchen.
Was Ihre Merkmale-Ergebnisse betrifft, verstehen wir, dass Ergebnisse, die nicht mit dem übereinstimmen, was Sie über sich selbst wissen, zu Verwirrung führen können. Es kann hilfreich sein, Ihre Merkmale-Ergebnisse eher als einen Einblick in Ihre DNA zu betrachten und nicht als eine endgültige Vorhersage Ihrer Eigenschaften. Wenn Ihr Merkmal-Ergebnis besagt, dass Sie lockiges Haar haben, Ihr Haar aber glatt ist, sind die von uns untersuchten Marker nicht "falsch", sie erzählen nur nicht die ganze Geschichte. Die meisten Merkmale werden von vielen Genen beeinflusst, von denen wir einige noch nicht einmal kennen. Auch Umweltfaktoren können Ihre Merkmale beeinflussen. Mit dem Fortschritt der Wissenschaft werden möglicherweise mehr Ihrer Merkmalsvorhersagen mit Ihrer DNA übereinstimmen, aber sie werden nie alle übereinstimmen. Wir empfehlen Ihnen, den unten verlinkten Support-Artikel zu lesen, der Ihnen hoffentlich weitere Einblicke bietet.
https://support.ancestry.com/s/article/AncestryDNA-Traits?language=de
Lob und Kritik
Gute grafische Darstellung des Stammbaums. Was ich bemängeln muss, ist das Namenschaos.
Es gibt keine Unterscheidung in Geburtsnamen, Heiratsnamen, Namen nach Scheidung, Verwitwetennamen und Künstlernamen. Auch die Information über bestimmte wichtige Wiedererkennungsmerkmale wie Beruf, Tätigkeit und Firmeninhaberschaften sind nicht gut für die Personen dargestellt.
31 agosto 2025
Risposta di Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback gerne entgegen und wünschen Ihnen auch weiterhin noch viel Erfolg bei Ihrer Familienforschung.
Man hätte den Bereich ruhig noch mehr…
Man hätte den Bereich ruhig noch mehr eingrenzen sollen
31 agosto 2025
Risposta di Ancestry
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt wurden.
Die genaue Ermittlung des Abstammungsmixes und Ihrer Veranlagungen bleibt eine Herausforderung, an der weltweit geforscht wird. Auf der Grundlage der uns vorliegenden Daten ermitteln wir die bestmöglichen Ergebnisse und arbeiten kontinuierlich daran, die Präzision unserer Analysen zu verbessern und aktualisieren Ihre Ergebnisse automatisch sobald uns ausreichend neue Erkenntnisse vorliegen. Es kann also durchaus sein, dass Sie schon mit einer unserer nächsten Aktualisierungen eine detailliertere Aufschlüsselung Ihrer Ergebnisse erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter https://support.ancestry.de/s/email-us zur Verfügung!
Vorsicht
Vorsicht! Weil: Angemeldet, Geld bezahlt, Probekits erhalten, Probekits zurückgesendet, keine Reaktion. Seit Mai. Mehrfach per Email nachgefragt, keine Reaktion. Fazit: Geld versenkt, Freude dahin.
25 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Ancestry
Hallo Silvio, vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle an uns wenden. Wir würden Ihren Fall gerne näher prüfen.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice eine direkte Nachricht über den folgenden Link: https://support.ancestry.de/s/email-us
Es gefällt mir nicht
Es gefällt mir nicht, dass man ständig zu irgendwelchen Upgrades animiert wird, natürlich kostenpflichtig
24 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.