Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori esprimono un forte consenso negativo riguardo alla qualità dei prodotti, spesso non corrispondente alle descrizioni, in particolare per quanto riguarda i materiali. Molti lamentano che articoli presentati come in pelle si rivelano essere in materiali sintetici, con un odore sgradevole e una fattura scadente. Anche il prezzo è percepito come eccessivo rispetto alla qualità offerta. Inoltre, i clienti riscontrano problemi con il sito web, in particolare per la mancanza di informazioni chiare sulle taglie e sui tempi di spedizione. Diversi acquirenti hanno avuto esperienze negative con gli ordini, segnalando ritardi e articoli non conformi alle aspettative, a volte con difetti già alla consegna.

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Brand serio (tra i pochi rimasti!). Il rapporto qualità/prezzo mi è sembrato buono. Lo stile inconfondibile...deve piacere..richiama molto lo stile romantico francese bohemiene. I prodotti sono realiz... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Borsa carina, ma non di pelle come indicato nel sito. Pagata decisamente cara per della similpelle.

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto un reso del valore di 27,50 € perché la faccenda della taglia unica non funziona, almeno mettessero le dimensioni del capo. Nella descrizione della composizione ci sono solo sigle e non... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ordine effettuato in data 06/07, ad oggi 10/07 risulta ancora nello stato "confermato". Sul sito sono indicati i tempi di consegna della spedizione ma non emerge da nessuna parte quali siano i tempi p... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

- No size - No age - No season


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

371 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Amo molto i capi di Amelie

Amo molto i capi di Amelie, il taglio comodo e originale dei suoi capi. Avevo acquistato in negozio i pants in ciniglia blue elettrico, ed ho acquistato on line la giacca in ciniglia: arrivata prima del previsto, molto bella, taglio comodo, esattamente come pubblicizzata. decisamente cinque stelle il capo, il prezzo, e la spedizione veloce e senza sorprese

19 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

miglioramento nella gestione del reso

La consegna è stata veloce, i capi sono belli e di buona qualità. Poiché per fare il reso, non c'è un numero di telefono da contattare, ma è necessario compilare un modulo e attendere di essere contattati per ricevere istruzioni, suggerisco che al termine di questa operazione arrivi all'utente una mail per avvisarlo che la richiesta sia effettivamente stata presa in carico.

17 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto sicuro

Acquisto sempre in negozio, a Vicenza, quando vado periodicamente per incontrare mia figlia.
Personale gentilissimo e preparato.
On line l'acquisto e' perfetto. Consegna velocissima e zero spese di spedizione

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

1 acquisto🥂🍾👍🏼😘

E’ la prima volta che acquisto capi Amelie ed ho acquistato online in quanto impossibilitata a raggiungere il negozio più vicino.
Veloce e tempestivo nel rispondere a domande ( via mail) e a spedire i capi!
Ottimo rapporto qualità e prezzo
Sicuramente acquisterò ancora!
Adoro le linee ed i colori e i modelli degli articoli che propone Amelie!!!!
Grazie e al prossimo acquisto!!!

21 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Ho acquistato diversi capi tra abiti e felpe, mi sono trovata sempre benissimo sia per la puntualità delle consegne che per la qualità del materiale. Quest'ultimo acquisto è un abito oversize di taffetà e tessuto tecnico da indossare con gli anfibi e lo trovo molto versatile anche per una serata più impegnativa. Ho messo quattro stelle perché mi sento penalizzata dalla taglia unica che spesso mi frena nell'acquisto dei capi più slim.

24 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abito molto versatile da indossare…

Abito molto versatile da indossare anche come maxi maglia...con gli accessori giusti può diventare un capo anche per le occasioni più impegnative...molto bello il color orchidea....celere la spedizione....

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatta!

Acquistavo gli abiti presso l'outlet di Palmanova che purtroppo ha chiuso. Ho provato ad affidarmi all'acquisto on-line e sono soddisfatta perché ormai conosco i capi e capisco quelli che possono starmi bene. Unica difficoltà con i pantaloni in quanto alcuni possono essere troppo stretti in vita (per il mio fisico) e quindi difficile ordinare on-line. Comunque soddisfatta della particolarità dei capi.

13 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto cappotto

Ia disponibilità dell' ufficio clienti che mi ha avvisato di un capo esaurito, cercando una alternativa pari prezzo,e la possibilità di avere capi molto belli a costi non molto cari.grazie

8 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti inesistente.

Servizio clienti inesistente.
Dovevo fare il reso di un ordine, data la qualità non eccezionale di una borsa, e non ho avuto alcuna risposta dal servizio clienti per diversi giorni. Una volta ottenuta la prima risposta mi hanno chiesto di mandare il necessario, e una volta mandato sono spariti, e non ho più avuto risposta nonostante molteplici tentativi di ottenerla.

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza.

Sono molti anni ormai che faccio ordini online da amelìe, e mi trovo benissimo. Ho gradito molto anche degli omaggi che ho trovato all' interno del pacco che conteneva l' ordine, sono precisi e efficienti, sicuramente continuerò a fare degli ordini.

5 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine non rispettato!!

Servizio clienti inesistente!
Ricevuto una borsa non conforme all’ordine con gancio difettoso e cintura nella promozione diversa dalla descrizione e da ciò che desideravo.
Scritto una mail con tanto di foto senza avere risposta.
Materiale dichiarato in pelle e invece di plastica !!
Pagato 150€. Per una borsa che se la compro uguale da LOL o altri negozi simili ne spendo 30€.
Con quei soldi mi aspettavo una qualità differente oltre a quello che avevo ordinato !!
Truffatori!

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti Amelie - pessimo.

Servizio clienti Amelie, per reso merce.
Dopo aver richiesto assistenza, dal sito, per un reso merce, vengo contattata su whatsapp. La persona che ha preso in carico la mia richiesta mi chiede quando voglio "ricevere il reso". Chiedo spiegazioni perché non devo ricevere, devo fare un reso e vorrei evitare intoppi per possibili fraintendimenti.
Chiarito il punto, mi chiedono indirizzo e data di ritiro presso la mia abitazione. Fornisco i dati e chiedo che il ritiro avvenga sabato mattina. Mi rispondono che il corriere sabato non lavora, decidono per me che sarà venerdì mattina, senza chiedere se mi va bene. Mi mandano anche la lettera di vettura, per la quale sono io a dover chiedere come fare (stampo?dentro il pacco? fuori?). Sistemo il pacco e mi organizzo per venerdì, in modo tale da chiudere la faccenda.
Venerdì mattina non si presenta nessuno e alle 13:00 faccio la segnalazione, sempre su whatsapp. Spariti tutti, fino che alle 18 mi contatta il corriere chiedendomi posizione e indirizzo, perché l'azienda non glieli ha forniti. Condivido la posizione col corriere; quando viene gli dico che lo aspettavo la mattina e mi da il riscontro del ritiro, che ho in mano, non solo senza indirizzo, ma anche senza orari di ritiro. Non ci sono parole, dispiace perché apprezzavo questa azienda, ma devo dire che dopo la buonissima esperienza a Civitavecchia, i vari contatti avuti con Amelie qui al nord e con il servizio clienti sono scadenti.

30 agosto 2024
Non scritta su invito

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