Amelie Recensioni 371

Il 26 aprile faccio ordine di alcuni oggetti per mia moglie, e pago 147,76€. il 7 maggio mi arriva un messaggio su whatsApp dove si scusavano per il ritardo ed avrebbero inviato un pensiero per scusarsi.
Da li nulla, qualche breve comunicazione dove a distanza di mesi non si capisce se rimborsano o meno, non lo sanno nemmeno loro. Continuo a mandare messaggi e mail ma nulla. Fate attenzione

Ordine effettuato in data 06/07, ad oggi 10/07 risulta ancora nello stato "confermato". Sul sito sono indicati i tempi di consegna della spedizione ma non emerge da nessuna parte quali siano i tempi per preparare un ordine (trattasi solo di 2 capi). Inviata email per avere questa informazione ma nessuno risponde...mi sembra strano che per spedire 2 capi d'abbigliamento ci vogliono più di 4 giorni!Sarebbe anche cosa gradita rispondere ad una richiesta di informazioni, invece del silenzio assoluto. Non esistono contatti telefonici a cui rivolgersi...Assistenza clienti molto carente. Peccato, mi piacciono i loro abiti ma così scoraggiano all'acquisto.

Truffa! Le borse non sono assolutamente in vera pelle, puzzano fortemente di plastica. La borsa è carina ma non vale assolutamente i soldi spesi

Pessima esperienza ordinato una borsa .. arrivata con moschettone tracolla già rotto …. E dentro una busta di plastica senza nemmeno una scatola a protezione o imbottitura interna borsa.. fanno meglio i cinesi …non è assolutamente pelle come tanto decantano… e la borsa non è così bella come te la presentano ….x 99,00 € ?…potevano impegnarsi di più…ho chiamato subito per sostituzione tracolla …sono quasi 2 settimane che aspetto.. ….mai più questo sito !!!! Sconsiglio vivamente 👎🏿👎🏿

ORDINE #AM10428B del 22 MAGGIO, DUE BORSE MAI SPEDITO. PER UN TOTALE DI 258 EURO.
DOPO 10 TELEFONATE E CHAT DI PRESE IN GIRO DA UN MESE NON HO ANCORA RICEVUTO UN RIMBORSO, TRUFFA!

Mi hanno fatto lo sconto sul primo acquisto (era un regalo) la persona ha cambiato il regalo e nel cambio le hanno ricaricato lo sconto. Vergognoso

TRUFFATORI
pessima esperienza d’acquisto.

Ho acquistato una borsa simil balenciaga
che dalle foto dell’inserzione si mostrava una borsa in pelle o simil pelle ben rifinita e strutturata
considerando anche il prezzo di €97,00
Ma è arrivata una cinesata incredibile di shein.

Non sono stata ancora rimborsata,
ho dovuto aprire una pratica con paypal.

Ho molti capi di Amelie,presi anche online.La spedizione è sempre velocissima e non ho mai avuto problemi,ma per l'ultimo ordine ho avuto un confronto davvero poco piacevole con un arrogante reparto contabilità dell'azienda.Ho pagato tramite paypal,ho ricevuto quanto ordinato,ma il giorno dopo la ricezione del pacco mi hanno contattata in quanto a loro il mio pagamento non risultava(ma allora perchè spedire l'ordine?Boh).Mi chiedono quindi di provvedere a pagare nuovamente (parliamo di 200 euro,non noccioline);nel momento in cui avessero ricevuto/trovato il primo pagamento,mi avrebbero rimborsato il secondo.Io mi sono rifiutata, ho chiamato Paypal più volte,e più volte l'operatore mi ha confermato che era tutto a posto, mi ha dato dei codici venditore che io ho prontamente comunicato ad Amelie affinché potessero fare controlli più accurati e lui stesso mi ha detto di consigliare all'azienda di contattarli,in modo da risolvere il problema,cosa che ho riportato al reparto contabilità Amelie. Risposta:"Il team Paypal ci ha messi in guardia dai pagamenti falsi(sottinteso:sei una probabile truffatrice e non hai pagato).Non sta a noi contattarlo(e a chi starebbe,a me??Siete voi a non trovare i soldi,io la merce l'ho ricevuta🙄), il pagamento non ci risulta,quindi o paghi nuovamente o passiamo il caso all'ufficio riscossione e all'ufficiale giudiziario".Un'arroganza che mi ha lasciata basita,considerando che mi sono sbattuta a fare chiamate su chiamate a paypal per risolvere un problema loro.Li ho mandati al diavolo,e dopo 5 mesi il recupero crediti non si è ancora fatto sentire..Deduco che i miei soldi li abbiano trovati.D'ora in poi solo acquisti in negozio,per quanto mi riguarda

Pessima esperienza, ai limiti della truffa. Acquistata una borsa in pelle: arrivata una borsa in plastica e cartone pressato. Il Made in Italy è, ovviamente, Cina. Sono riuscita a contattare il venditore di questa azienda fantasma. Mi ha tenuto in ballo due settimane, nel frattempo fin dal primo giorno avevo aperto un reclamo con PayPal.
Ultimo contatto con lui una settimana fa in cui ammetteva che doveva soddisfare oltre 100 clienti insoddisfatte…Dopo aver avvisato ieri PayPal del mancato arrivo, oggi sono stata rimborsata.
(Una stella perché zero non c’è)

Ho acquistato uno spolverino rosa nel negozio di ARONA il giorno 16/4/25. Il giorno seguente indossandolo son caduti a terra i due cursori della cerniera.Per cui il capo non si può indossare.
Ho telefonato in negozio, inviato mail all azienda ma a tutt'oggi non ho ricevuto una risposta . Mi hanno solo scritto che risolverà l azienda.
Ma COME QUANDO DOVE COSA....non si sa.
Trovo la cosa alquanto vergognosa.
Fosse un capo da mercato di 10€ forse lo accetterei, ma più di 100 euro buttati al vento sono troppi.

Borsa carina, ma non di pelle come indicato nel sito. Pagata decisamente cara per della similpelle.

Sono cliente abituale dello store al Valmontone Outlet. Gentili e molto professionali le commesse a cui mi rivolgo abitualmente. Oggi sono però a scrivere una nota particolarmente positiva per Linda, non una semplice commessa ma una consulente attenta e scrupolosa nei consigli. Gentile, professionale, ricca di pazienza e soprattutto sempre, e dico sempre, con un sorriso a dir poco contagioso. Quando trovo lei, è sempre un piacere fare nuovi acquisti. Nulla da togliere alle altre componenti del perdonsle, sempre attente, gentili e professionali. Ma oggi la mia recensione particolarmente positiva la dedico a Linda. Andate in questo piccolo negozio pieno di belle cose. Taglia unica per tutto, e vi assicuro, sono capi che davvero stanno bene a tutte..,

Pessimo. Ti passano il prodotto come effettuato dai migliori artigiani Toscani made in Italy poi dopo giorni di attesa capisci che YunExpress è corriere dalla Cina e quindi il tuo ordine arriva dalla Cina e non da Italia. Chiedi spiegazioni ma non ricevi alcuna risposta. Sul sito precedente la mail era diversa nonché con sede in Italia. Adesso sul sito c'è un indirizzo con sede in UK. Mahhhh
Viva la sincerità.
Facendo così perderete tutta la fiducia

Ho acquistato una cintura che dopo nemmeno 3 mesi e indossata pochissime volte si è rotto il passante. Neanche il tempo di pagare l’intero acquisto con klarna. Molto delusa

Ho ricevuto due cinture che sul sito venivano dichiarate di pelle. Le due cinture non hanno nessun cartellino di composizione né marchio impresso di vera pelle né di provenienza e fattura ( Made in Italy o in altra parte del mondo). Contatto il servizio clienti per avere chiarimenti ma nessuno ha mai risposto.

Per avere una risposta per il reso di una cintura ho fatto i salti mortali, oltre questo il reso è a carico dell acquirente e per spedire la cintura ci sono voluti 10 euro . Non acquisterò più in questa azienda

Sicuramente una borsa notevole e ben fatta. Hanno sbagliato il colore( avevo preso un arancione ma
Mi è arrivata bianca e oserei dire fortunatamente perché è decisamente più bella e più classica). Molto completa ed elegante, è arrivata nei giusti tempi.

Avevo dato un parere molto positivo a questa linea di abbigliamento, assai carina. Devo purtroppo constatare che passato poco tempo molti materiali (non tutti) si sono rivelati pessimi. Felpe che cascano a pezzi, riempiendosi di buchi, pantaloni il cui tessuto si disintegra sul cavallo, maglie che lungo le cuciture hanno un tessuto che si strappa solo a guardarlo. Mi dispiace molto, anche perché un vestito che dura così poco non fa bene all'ambiente. Per cui non comprerò più, e mi dispiace, anche perché alcuni pantaloni (quelli comprati in tempi più lontani) hanno avuto una durata accettabile: forse ora avete abbassato gli standard.

Il pacco non è mai arrivato (acquisto di 3 articoli) e nemmeno il rimborso, considerando che non ho nemmeno ricevuto riposta alle numerose email inviate all'assistenza clienti.

Lo stile di Amelie incontra pienamente i miei gusti, purtroppo ho visto che diminuisce la percentuale del cotone a favore del poliestere, peccato