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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Muy mala experiencia. Soy de Inglaterra y nunca tuvo problemas con Amazon. Vivo en Mexico con mi pareja , y muy decepcionada con la experiencia de Amazon de aquí. No pueden entregar las paquetes , no... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Negatives: Super slow shipping High percentage of products lost in transit. Quality of merchandise much lower than US Amazon Zero support, similar to Amazon US. Neutral: they do refund y... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Si pudiera darles cero estrellas. Viví en USA donde nunca tuve ningún problema, ahora que vivo en México realice una devolución, tengo el recibo de DHL y ahora resulta que no lo han recibido. La prime... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Amazon ha decaído en sus entregas aun durante la pandemia entregaba en tiempo actualmente maneja 3 fechas 1.la que te ofrece antes de compra 2.la qué te indica te llegará el producto y 3 la real y es... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Negozio di abbigliamento

Informazioni fornite da varie fonti esterne

La tienda donde compra el mundo, ahora en México.


Informazioni di contatto

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

PÉSIMA EXPERIENCIA CON AMAZON MÉXICO!!

PÉSIMA EXPERIENCIA CON AMAZON MÉXICO!!! PEDÍ COMIDA PARA MI GATITA PORQUE APARENTEMENTE ESTÁ ESCASEANDO, Y AMAZON MÉXICO ME OFRECÍA LA ENTREGA PARA EL DÍA SIGUIENTE ANTES DE LAS 8:00 PM... ESTUVE AL PENDIENTE PARA RECIBIR MI PEDIDO, Y JUSTO UN PAR DE MINUTOS ANTES DE LAS OCHO, ME INDICAN QUE CAMBIÓ LA FECHA DE ENTREGA PARA DENTRO DE OCHO DIAS!!! LA ÚNICA RAZÓN POR LA QUE COMPRÉ EN ESA MUGROSA EMPRESA FUE PORQUE ME LLEGARÍA MI COMPRA AL DÍA SIGUIENTE,Y LA POSPONEN SIN MÁS, PARA MUCHOS DÍAS DESPUÉS!!! TRATÉ DE CONTACTARME Y NO HAY MANERA DE HABLAR CON ALGÚN SER HUMANO! 😡😡😡😡😡 SOLO ESPERO RECIBIR MI PRODUCTO AUNQUE YA SEA DEMASIADO TARDE, Y PROCEDO A CANCELAR MI CUENTA EN ESTA IRRESPONSABLE EMPRESA DE MRD!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😤😤😤😤😤😤😤

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sudden cancellation of orders after 11 days of waiting.

n November 3rd I made two orders (406-6205744-7415524 for 545.8 euros, 406-7853729-7648361 for 272.9 euros, total for 818.7 euros, both seller and delivery person are Amazon itself), when ordering I was informed that I would receive the goods today, 11/14/2024.
I was ready to wait these 11 days, as the price of the goods suited me.
Today is 11/14/2024 and I was expecting to receive the long-awaited goods, but suddenly instead today I received emails that both orders were unilaterally canceled by Amazon today due to the lack of goods.
As a result, I wasted a lot of time, while I could not spend 818.7 euros buying goods elsewhere, as this money was stuck in Amazon.
Big disappointment.

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tried to make purchase with my c/card…

Tried to make purchase with my c/card they suspended my account. Wife had her account also suspended for same reason only half of purchase got paid and delivered other part no.
Impossible to get hold of anyone except for email they send you.
Would have given a negative on star rating if was possible.
Absolutely horrible customer service
Reason I hate online shopping

16 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No hay un numero para comunicarse con…

No hay un numero para comunicarse con un ser humano. Me suspendieron la cuenta y no hay manera de hablar con nadie. La peor experiencia de usuario. Les pareció sospechosa una compra de 1000 pesos y en lugar de preguntar primero se vuelcan a suspender, como si no hubieran podido retrasar el envío. A la espera de que sus majestades me contacten. Ni un email para escribirles. Desde que se fue Jeff Bezos se están yendo a pique

5 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vaya CAGADA DE PAGINA... .

Vaya PTA MERDA.. te hacen cobros sin ninguna compra de por medio con tarjetas virtuales y encima sus camilas y jose luis de servicio al cliente... vaya experiencia.

Te roban dinero y encima te tratan a ti de ladron jajaja

Por eso europa es el mas grande putos americanos de sin valores y sentido de la educacion.

Viva ESPANA VIVA EL REY VIVA EL REAL MADRID Y LA DE TU HERMANA

22 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Amazon Mexico🙄

Negatives:
Super slow shipping
High percentage of products lost in transit.
Quality of merchandise much lower than US Amazon
Zero support, similar to Amazon US.

Neutral: they do refund you eventually when they lose your products.

Positives: 🤔. Well my delivery guy is super cool but Amazon doesn't deserve credit for that

18 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Amazon needs to get swalloed in its amazon big heap of overpriced garabage

Notice all the fake paid reviews by Amazon shills. And notice how one says it’s the best company and the one they trust in Mexico. That’s because all their call center talking voices (with puppet minds) are Mexicans probably living in Mexico and would starve without the stolen money that Amazon pays them with. From whom did Amazon steal the money it now slobbers over? From you and me - remember all the junk that came late even with “fast 2 day Prime delivery” LIES. Amazon is synonymous with lies, and overpriced crap and junk. Save your money and make your own - you could not possibly make uglier shabbier junk that Amazon sells you for someone eilse their colluding with.

17 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pésimo servicio en procesos de devolución

Ordene unas botas de lluvia, el producto llegó en un tamaño más grande de lo que esperaba, metí la solicitud de devolución y resulta que el importe de las etiquetas de devolución lo tenía que absorber yo aún y cuando pagaba la membresía prime, ingresé la solicitud de reclamo, contacte a servicio al cliente de Amazon, al proveedor y hoy 17 de agosto de 2024 la decisión de Amazon fue que mi devolución no procede,la razón porque no me puse en contacto con el proveedor. Es pésimo el servicio que hoy en día da Amazon, te prometen una garantía de la A a Z y no cumplen, tengan cuidado con estos estafadores.

1 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Never a late package

I am an Amazon prime member every time I order, there shipping date is always on point If not sooner, I never have to worry about a late package coming to my door.

13 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

políticas de devolución específicas para Mexico

Ordené un polvo de jengibre por equivocación, quería ordenar unos dulces de jengibre y al querer devolver el producto que nunca se abrió. Me dijeron que ese producto no se puede devolver aquí en Mexico. Pienso que esa política de No devolución . Debería ser informada al momento de ordenar el producto. esa política de devoluciones sólo les funciona aquí en México, porque en Estados Unidos No aplican las mismas leyes Uno,como humano se puede equivocar una o varias veces y en Estados Unidos te hacen la devolución de un producto que nunca se abrió. En cambio. Aquí en México es diferente, hacen cosas que allá no pueden hacer.

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Amazon mex todo un fraude. Amazon México no se compara para nada…

Amazon México no se compara para nada en Amazon usa, Amazon.mex tiene el peor servicio de entrega, comunicación con números de servicio sin servicio, el chat no sirve para nada, no te soluciona ningún problema de paquetes no entregados o por lo menos saber dónde quedó tu paquete. Amazon usa a estafeta como transportista pero lo que no te dice Amazon o estafeta a Amazon es que ellos no llevan a tu dirección. Solo registran tu paquete como entrega fallida y te hacen ir a recogerlo a su establecimiento. Cual es el sentido de ordenar una cantidad específica para obtener entrega gratis si al final tendrás tú la inconveniencia de ir recogerlo. Otro problema es ponerlo como entregado y no ser cierto. Si necesitas un accesorio en específico tiempo no cuentes con ello a tiempo o no cuentes con el que te llegue o lo encuentres. Nunca e tenido problemas con ordenar en USA pero en México es otro rollo. Amazon Méx no es confiable ni las compañías transportistas.

9 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No help from customerservice

I had to put in a new card because of expired cards to my account - I was able to buy a gift card, but suddenly my account was closed! I can’t remember the last numbers of my old card and therefore I can’t get hold of my gift card!
I had to make a new account and buy a new gift card!
I will never be able to get my money back 😡

14 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prime Video "free" subscription - it's a scam !!!

Oh, I see that Amazon has the world record in low trust already, so they probably dont care about one more bad comment.

Well: I subscribed for a 7 days long free subscription to Prime Video - wich I got, and what I could watch was few and lousy movies and a loooot of crappy series. All the good stuf was "temporarely not avaiable in your area"...

It gets worse:

I tried to end the subscription 2 days before it ran out. No way !
Clicking on "end membership" had no effect at all - NOTHING happened - not even an error message came up...
BUT there was a link to Help, so I clicked that, and got an error message - the page was not existing...

After an hour or so, I gave up, and guessed that Amazon/Prime Video had a problem with their site.

NEXT DAY: I tried again - guess what happened...
You got it - NOTHING !!!!!! Same crap as yesterday.

Today I see that Prime Video has drawn the subscription fee for a month.
And
Today I have ended my subscription - nooo problem.

What is going on here - are Amazon/Prime Video so low, that they pull a scam on their potential customers ???
I can assure that it has ONE effect on me:
"NEVER AGAIN PRIME VIDEO OR AMAZON !!!"
Also I will sell all my Amazon Stocks - because I cannot believe that Amazon is a good business that will grow, when this is how it works.

Addition on feb.02-24:

Getting Worse: They took payment for my unwanted subscription and i put it to an end, so they will not grab more of my money, and what I see now is, that I can't see much <1% of contents, and mainly bad series, and the rest is only possibly to watch if I buy or rent or is not avaiable at all, so I payed for 1 month, and I got 1 day.

So I have payed for a subscription in one month, and I get basicly nothing.

That is called theft !

F. Amazon !

30 gennaio 2024
Non scritta su invito

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