Amazon Recensioni 120

Take me 150 dollars by seller.amazon and do not want to refund, simply a rob.
never sell on Amazon, their systems are a mess.

Nunca he tenido problemas para devolver productos defectuosos, incompletos, errados ni para reclamar que un vendedor incumplió las políticas de Amazon.

Desafortunadamente, algunas opiniones se percibe claramente que han sido pagadas por el vendedor y, cuando estas no favorecen al producto, los vendedores eliminan esa publicación y crean una nueva del mismo producto. Pero esto ya no es problema de Amazon en si.

Lo único difícil es contactar con un ser humano cuando requieres asistencia en con sus servicios.

No me aparecen 2 compras en mis pedidos, simplemente no me aparecen sin más, una compra era con tarjeta de Amazon y ya valió que rateros

I need someone to get in touch with me as soon as possible. This is unbelievable , I am very FRUSTRATED AND DISAPPOINTED with the company! I made a purchase of $3,523.12 pesos with monthly payments of $391.52 for 9 months “no interest”. They are not respecting the agreement I made with my monthly payments. I checked my credit card account and have 6 separate payments pending!!! One on the amount of $1,445.08 , the other of $599.99, another of $584.10, and 3 separate payments of $20 pesos !! Wt the heck is going on I need an explanation and have that money refunded with my monthly payments of 391.52 for 9 months to be respected or I will file a BBB complaint and never order from Amazon again!! Get in touch with me asap! !(33)2660-2868 Elvia Duenas!

Necesito que alguien se ponga en contacto conmigo lo antes posible. ¡Esto es increíble, estoy muy FRUSTRADA Y DECEPCIONADA con la empresa! Hice una compra de $3,523.12 pesos con pagos mensuales de $391.52 por 9 meses “sin intereses”. No están respetando el acuerdo que hice con mis pagos mensuales. ¡Revisé mi cuenta de tarjeta de crédito y tengo 6 pagos separados pendientes! Uno por la cantidad de $1,445.08, el otro de $599.99, otro de $584.10, y 3 pagos separados de $20 pesos!! ¿Qué diablos está pasando? Necesito una explicación y que me reembolsen ese dinero con mis pagos mensuales de 391,52 durante 9 meses para que se respeten o presentaré una queja de BBB y nunca volveré a realizar pedidos en Amazon. ¡Ponte en contacto conmigo lo antes posible! !(33)2660-2868 Elvia Dueñas!

Amazone donne beaucoup de opportunité a des gens pour subvenir à leurs besoins moi j'ai kiffé pour amazone

Compre un celular para mi mama, me llego el paquete al otro dia, sin embargo no era el celular, fue una memoria chafa, trate de alcanzar al repartidor pero se dio a la fuga, el paquete venia sellado, con mi nombre y direccion correcta, cuando pedi el reembolso me sale que no me lo van a depositar a mi cuenta de banco si no a la tarjeta de regalo de amazon, en el cual no puedo retirar ese dinero y forsozamente tengo que gastar eso en amazon,llevo 1 mes esperando mi reembolso y los de servicio al cliente son unos groseros, me dejan esperando y me cuelgan, por si fuera poco, trate de dejar mi opinion en la aplicacion me la rechazan, solo dejan las reseñas buenas, pesimo servicio

Ordené un dualsense de Spider-Man de PS5 el cual, como es edición limitada, obviamente escaseaba el producto pero en cuanto volvió a estar disponible a través de Amazon México, metí mi pedido y pagué. Llegó la fecha de entrega y resulta que, al abrir el paquete, veo que me enviaron una crema de afeitar y un repetidor de WiFi chafita. El paquete, según yo, venía bien sellado, no se notaba que hubiera sido manipulado por el repartidor. La etiqueta traía mi nombre, dirección y número de envío pero era obvio que lo que venía en esa caja, no era lo que ordené porque las dimensiones no coincidían. Ya no puedo volver a ordenarlo porque Amazon México limitó las compras y, a parte, ya no tienen unidades disponibles. Ahora las encuentras con puros revendedores que las dan al doble del precio original o hasta más. Llame a servicio al cliente y la atención que recibí fue pésima, no entienden la frustración que uno como cliente experimenta con estas situaciones. Al final, pedí hablar con un supervisor el cual denotaba mínimo gusto por su trabajo y quien prefirió colgarme a ayudarme con mi devolución/reembolso. Pésima experiencia; definitivamente no vuelvo a confiar en Amazon México.

TAKE VIDEOS OF the unpacking of your…

TAKE VIDEOS OF the unpacking of your orders from AMAZON
They are sending cheap items instead of the expensive item you have ordered to their Prime members and not only.
They will send you the wrong product and after they will claim the money back when you return it back claiming that YOU sent back the wrong product and that they sent the right product and they will charge you again for the original product and get what they want to keep the presumed wrong product as well and keep your money also

ME ROBARON IMPUNE Y DESCARADAMENTE UN CERTIFICADO

Hace un tiempo tuve un problema con un pedido en amazon.com.mx

Para resolverlo y compensarme de alguna forma, amazon.com.mx me expidio un certificado que se aplicaria automaticamente en mi siguiente compra.

Al realizar mi siguiente pedido efectivamente aplicaron y descontaron automaticamente el valor del certificado que me habian dado previamente, para posteriormente, tan solo unos minutos despues de realizado mi pedido, me lo cancelaron por un supuesto cargo declinado por el banco emisor de mi tarjeta de credito, cuando en los registros de mi banco ni siquiera hubo un intento de cargo real a mi tarjeta por el valor del pedido que habia realizado.

Al cancelar ellos mismos mi pedido, asumi que amazon.com.mx reinstalaria mi certificado en mi cuenta y este estaria disponible y listo para aplicarse y descontarse en mi siguiente compra que fuera realmente efectiva, pero no fue asi.

Mi certificado desaparecio junto con el pedido que ellos mismos abusivamente me cancelaron.

Al reclamarles, ellos argumentan que de acuerdo a sus politicas un certificado NO puede recuperarse una vez que se ha aplicado a un pedido, aun cuando el pedido lo hubieran deliberadamente cancelado ellos mismos.

Esto es un robo impune, una estafa, un engaño y un timo des carado para cualquier cliente que le hagan esto.

Y todavia el area de servcio al cliente, con una enorme falta de respeto y de empatia, me corta la llamada cuando hable para reclamar y manifestar mi inconformidad. Y cuando los contacte via chat para expresar mi molestia simplemente me cerraron el chat y me ignoraron.

Pesimo servicio del area de atencion a clientes de Amazon. No saben como tratar a un cliente enfadado y tampoco son capaces de ofrecer soluciones para quejas y reclamos que son completamente legitimos y validos.

Their delivery people here in Puerto Vallarta couldn't find their panties if they were pulled up to their eyes! I have had Walmart deliver to my address, DiDi, Uber Eats, and a couple other services but EVERY TIME I order something through Amazon here in Puerto Vallarta I NEVER get it. WTH!! I suggest you start hiring delivery people that knows how to use a map, app!! OMG!!!

I am a regular Amazon customer spending substantial amounts online per year. I ordered a pair of AirPods from what appeared to be an Apple Store on Amazon. Got them but they would not update. Apple support confirmed that this was because the serial number did not match the AirPods, meaning the content was replaced, so they could not register it nor help. They also confirmed that Apple does not have a store on Amazon, so the page purporting to belong to them is false. I returned them to Amazon April 24, within the deadline, but never received reimbursement and the online system shows they were not received back, though DHL confirms that they were. Contacted support twice but never got a refund, nor my package returned. More and more Amazon is turning out to be a haven for bad actors.

Awful block you for absolutely no reason.

Placed an order two weeks ago. Still has not shipped and they will not allow me to cancel. Absolutely no way to contact them. No email and the customer service number is not working. I would give them 0 stars if the option was available. Will never, under any circumstance, use them again.

se me hace una falta de respeto para los compradores y para los vendedores que... compro un producto se me cobra a la tarjeta despues se cancela y de inmediato se me regresa el dinero llegandome un correo que dice que revisaran disponibilidad y en caso de ser confirmado recibire un correo con mas detalles. al urgirme el producto compro otro en la misma pagina. 3 horas despues se me carga automaticamente el cobro del primero sin ningun aviso yo teniendo que cancelar el segundo producto y veremos si se me regresa el dinero. eso nunca me paso en amazon españa y la primera compra de amazon mexico y pasa esto.

Me llego un contenido incompleto , cuando escribo reseña , me dicen que no procede , que quiero manipular a los demás compradores , hay que tener cuidado , pues cualquier problema , la solución es perder tu dinero o invertir tiempo .

Amazon Mexico does not have a working customer service number. There was a mistake on the shipping address and because Amazon is handling the shipping directly, I was unable to contact anyone to make the change. So now somebody else is going to have the package.

my accout its been blocked and i cannot access either to my orders or the account, on the telephone theyare clueless and dont know what to do, the money they took it already from the credit card but still no goods arrived at destination. horrible experience
i order the stuff on the 25 of november....

I have used Amazon Mexico for 2 years and until recently was totally satisfied with them. However, this month everything I ordered was returned by the courier service! I received nothing. DHL has always delivered my packages promptly and on time. Whoever they are now using doesn't even bother to deliver, they just return everything. So I guess I will be saving some money because there is no point ordering anything from Amazon if I can't receive it!

I am about to cancel my Amazon prime. Mx and also my us membership. I am currently residing in Mexicoand because of that the television service is essentially valueless. Do NOT bother signing up. You cannot get most US content and are much much much better off with Netflix. I just tried to watch the Bears game on Thursday night football without success. Amazon prime SUCKS!!!!

It is absolutely impossible to contact customer service if you're logged out -- THEY HAVE NO WORKING PHONE NUMBER, NO CHAT, NO EMAIL, nothing!! Customer support on Twitter was useless and stopped answering after saying "so sorry, you need to wait until you travel back to your home city and retrieve your phone". Seriously????? Biggest company on Earth and can't even get around that? Don't worry -- the first thing I'll do when I get my phone is cancel my subscription