Amazfit Recensioni 65

Amazfit.shop mai più garanzia troppo difficile da utilizzare e per sfinimento ho deciso di cambiare marca e soprattutto dove acquistare. Peccato ho letto dopo questi post

L'orologio si riavvia ogni notte a mezzanotte e vibra svegliandomi, praticamente è impossibile da usare di notte. Inviate 10 segnalazioni su ogni canale possibile e non si sono degnati di una risposta. Farò il reso e mai più questa marca. Inaffidabili e post vendita inesistente. Sconsigliato

Amazfit Bip S.
Pessimo dispositivo ed ancor peggiore assistenza
Durante la corsa sottostima il percorso, sovrastima i battiti, si disconnette o va in pausa spesso.
Con il nuoto nemmeno va bene. Non conta correttamente le vasche e non individua nessun stile.
Ma l'assistenza Amazfit è addirittura peggiore del Bip S.
- Iniziano un ciclo infinito mi mail con molte richieste di log ed informazioni.
- Spesso chiedono anche di fornire log che non si possono prendere evidenziando di non essere consapevoli di ciò che stanno chiedendo. Assurdo.
- Mi hanno proposto di sostituirlo con un modello migliore ma dopo 2 giorni si sono rifiutati di farlo.

Poi, dopo un sacco di inutili mail ti forniscono un indirizzo mail diverso che dovrebbe supportarti meglio ma in realtà ricominceranno da zero a chiederti log, domande...

E' chiaro che lo scopo di Amazfit sta solo aspettando fino a quando non sarai stufo di questo supporto irritante ed inutile e smetterai di replicare alle loro mail
Quindi, insomma, soldi sprecati per qualcosa che non è in grado di tracciare come il nuoto o la corsa outdoor anche se è chiaramente riportato come possibile nelle caratteristiche del dispositivo.
Il mio consiglio è : risparmiate denaro e cambiate marca. Meglio spendere un po' di più e prendere un altro prodotto con migliore assistenza.

L'orologio di per sè vale quanto costa e finché funziona tutto ok (cinturino a parte che si rovina dopo due giorni ma va beh, ok per il prezzo).
Bloccato dopo nemmeno 6 mesi su durante un aggiornamento.
Comprato online da Comet che mi rimanda a supporto ufficiale.
IMPOSSIBILE ricevere assistenza/riparazione o sostituzione prodotto.
Centro di Aosta (il più vicino a Milano) non è più nemmeno centro di "raccolta".
Chiamato quello di Vicenza mi rimanda a Video Pacini di Peschiera Borromeo: impossibile parlare al telefono, qualsiasi combinazione di tasti nel menu ti dice manda una mail.
Mandate mail, mai ricevuto un riscontro.

Comprato l’ orologio amazfit bi pro ad ottobre, il 22 dicembre non funziona, portato in assistenza e dopo un mese restituito con lo stesso problema.
Riportato da Trony per spedirlo nuovamente in assistenza e restituito ieri con lo stesso problema.Praticamente due mesi in assistenza senza avergli fatto niente.Oggi buttato nel cestino del secco.pessimo articolo è pessimo centro assistenza

Non ho ancora avuto modo di testare i prodotti, ma ci tenevo a dire che la spedizione è arrivata nei tempi previsti e in perfetto stato

Spaventatissimo dopo tutti i commenti negativi sull'acquisto diretto su amazfit.it (non credo siano gli stessi di amazfit.shop) stavo per far partire la richiesta di rimborso tramite Paypal. Pochi minuti dopo aver preso la decisione vengo contattato (con numero in chiaro da Napoli/Caserta) da un'operatrice molto gentile che mi chiedeva spiegazioni in merito alla mia email inviata il giorno prima subito dopo l'ordine ed il pagamento in cui chiedevo la sostituzione di uno dei 2 articoli ordinati (non ancora spediti e ricevuti ) e la modalità di integrazione del pagamento effettuato (l'articolo che avrei voluto costava 50 Euro in più).
Premetto che all'email inviata non avevo ricevuto ancora alcuna risposta dopo 2 giorni (che però erano sabato e Domenica), così lette le recensioni su amazfit.it la paranoia si è fatta strada evidentemente senza un reale motivo. Torniamo alla operatrice di cui sopra: tutt'altro che scortese e maleducata come le recensioni lette, disponibile ad evadere la mia richiesta di sostituzione e velocissima nel ricontattarmi via email per fornirmi il numero di spedizione per seguire il pacco (il tracking va effettuato direttamente nel sito di GLS). Il pomeriggio stesso il pacco è stato consegnato al corriere, l'ordine sul sito è stato messo in modalità "Spedito" ed il giorno dopo il pacco era arrivato a casa con tutto l'ordine ed in aggiunta un cinturino per smartwatch GTR non previsto nell'offerta.

Prodotto acquistato sul sito, la spedizione risulta bloccata e non c'è possibilità di comunicare con nessuno. Ho scritto numerose email ma nulla. Denuncerò alla polizia postale il sito. Sono ladri

Pacco mai ricevuto, servizio clienti scandaloso, ho aperto un reclamo con paypal per pacco non arrivato....

comprato un amazfit gts 2 mini.
lo voglio restituire esercitando il diritto di recesso.
posso restituirlo, secondo amazfit, entro 30 giorni ma si deve scrivere una mail per sapere come e dove fare il reso e quanto costa.

ho mandato 4 mails in pochi gg per avere info a tutti gli indirizzi mail possibili (sono 3). ho pure mandato messaggi sulla loro pagina facebook e messenger.
l'unica risposta che mi hanno dato è questa:
" Dear customers
This is amazfit support team. Thank you for chosing amazfit.
Cause Black Friday is coming and there is a large amount of inquiries.
Any inquires about the order or shipment. We will reply to you within 2-3 business days.
Thank you for your patience
Best Regards
Amazfit "

ma quale BLACKFRIDAY se ho acquistato il prodotto il 24 gennaio 2021 !!!!!
ora è il 7 febbraio 2021 e non so ancora nulla.

UNO SCHIFO!!!!!!!

Inaffidabili e maleducati, acquistato gtr 2e in preordine con spedizione entro il 22 gennaio, l’orologio risultata ad oggi ancora in preparazione alla spedizione per questo inaffidabili, maleducati perché dopo una prima risposta senza alcun valore non hanno più risposto alla successiva richiesta, risultato si è costretti ad aspettare i loro tempi senza sapere quali siano, mentre su altri store anche a minor prezzo l’oggetto si trova, inaccettabile

Premetto di aver acquisto già diversi prodotti Amazfit presso altri store e sono rimasto sempre soddisfatto sia dei prodotti che della spedizione. Per l'acquisto del nuovo Amazfit GTS 2 mini, mi sono rivolto in data 12/01/2021 direttamente allo shop del produttore per il preordine, il quale indicava come data di spedizione "ENTRO il 22 gennaio 2021". Ad oggi il prodotto ordinato non risulta ancora spedito e dal giorno 26/01/2021 risulta in preparazione. Preciso che su altri store il prodotto risulta disponibile già da diversi giorni e pertanto non comprendo tale ritardo. Chieste informazioni in merito allo scadere del periodo indicato, il produttore mi ha risposto sempre con con lo stesso messaggio, ovvero che il magazzino stava provvedendo alla preparazione dei preordini.

Premetto che il prodotto è stato acquistato su un altro shop. Il prodotto è un amazfit band 5,possessore già di mi band 5 devo dire che è di gran lunga migliore il dispositivo di amazfit. Consiglio!!

Ho fatto una decina di acquisti,
Prodotti ottimi e servizio clienti professionale

Ho ordinato un Gtr2 e dopo qualche giorno mi hanno scritto che sarebbe arrivato in ritardo rispetto alla data prevista. Ho risposto che se non fosse arrivato entro la mia ultima data utile avrei considerato nullo l’ordine . Qualche giorno dopo la mia ultima data mi hanno riaccreditato i soldi senza nessun ulteriore azione da parte mia scusandosi del ritardo. Sono stati molto professionali e corretti e anche gentili augurandomi successivamente un buon natale .

Ho ordinato il Gtr2 il 25.11.2020 e ad oggi ancora nessuna notizia dell'orologio... Mail inviate e nessuna risposta... Una vergogna!!

Ordinato amazfit gtr 2, spedizione entro il 4/12/2020. al momento non è stato ancora spedito, gli ho mandato 3 messaggi, non si degnano nemmeno di risponderti, comincio a dubitare della loro serietà!

Dopo aver effettuato l'ordine, le recensioni su questo sito mi hanno spaventata, facendomi dubitare della sicurezza del sito. Pertanto, ho contattato i responsabili del servizio supporto che mi hanno immediatamente risposto e tranquillizzata sul mio ordine. Il pacco è arrivato una settimana dopo l'acquisto, ed oltre ad essere completamente soddisfatta del prodotto, ovvero il nuovo smartwatch AmazFit gts 2, sono felice di essermi affidata a questo sito.
Ha tutto: servizio, qualità-prezzo, e tempi di consegna più che accettabili.

Acquistato uno smartwach il 4/11 con consegna entro il 20/11, dopo due giorni sul sito la disponibilità era al 27/11, contattati per avere conferma, non si degnano di dare una risposta... Poco seri

Non vi fidate, ho fatto un reso per prodotto difettoso, sto passando un odissea, sono un manipolo di dilettanti, mi hanno contattato una settimana fa dicendo che avrei visto il rimborso entro 48 ore, una settimana ad oggi ancora non ci sono i miei soldi, ben 120 euro rubati fino ad ora dato che io non li ho, non solo, ai continui solleciti via mail mi si prende per il c**o che il rimborso é stato disposto ma continua a non arrivare. NON ACQUISTATE dal loro sito. Sono dei truffatori in regola.