Experiência atualizada . Apesar de algumas dificuldades iniciais e de um apoio ao cliente que funciona menos bem, o que posso dizer é que se trata de uma empresa oficial, e que entregam os produtos, e... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Fiz um pedido a 9 de Novembro e nunca recebi o produto. Quando informaram se queria refazer o pedido ou receber o reembolso optei pelo reembolso, só que até à data de hoje nunca fui ressarcido, n... Leggi di più
Burla das grandes. A vontade que tenho de chamar uns quantos nomes aos responsáveis desta empresa é acalmada pelo meu sentido cívico. Uma burla...não tem outra qualificação. Espero que os seus auto... Leggi di più
Minha encomenda, chegou antes do prazo. Ótimo atendimento grato super indico compromisso com o cliente é o mais importante
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Scritti dall'azienda
Champagne directamente de Reims, Francia Exclusividad y tradición en cada copa +18 Disfruta con responsabilidad
Informazioni di contatto
Spagna
- altacopa.es
2,3
Scarso
104 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
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No utilicen este sitio web
No utilicen este sitio web. En mi experiencia, parece ser fraudulento. Hice un pedido grande de champán con descuento, pero no se entregó nada incluso después de más de un mes. La comunicación solo fue posible por WhatsApp, y después de un mensaje prometiendo la entrega “mañana”, no hubo más respuesta. Aconsejo evitar este sitio web para no sufrir una posible pérdida económica.
Siguiendo el comentario de mi reseña no he tenido contacto, no se puede creer lo que dicen.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
1 mes de retraso y ahora ni contestan!n
Tras esperar mas de un mes desde que hice el pago de mi pedido de 6 botellas de champagbe, y recibir excusas cada vez que incumplian el plazo que ellos daban, a dia de hoy ni contestan a los mensajes ni a las llamadas, y por supuesto el pedido no ha llegado ni me han devuelto el dinero. Mi pedido es #1147 de fecha 7 octubre, q es cuando me enviaron un mail de confirmacion 10 dias mas tarde de haberlo realizado. No puedo decir otra cosa salvo q son unos estafadores.
24 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Queremos aclarar que la empresa ha pasado, y sigue pasando, por un proceso de compliance, lo que lamentablemente ha provocado algunos retrasos en la entrega de los pedidos.
Estamos en contacto con cada cliente en cuanto tenemos novedades, ya que somos una empresa real, con clientes reales, y no es de nuestro agrado estar atravesando esta situación.
Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para normalizar todos los procesos.
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