Experiência atualizada . Apesar de algumas dificuldades iniciais e de um apoio ao cliente que funciona menos bem, o que posso dizer é que se trata de uma empresa oficial, e que entregam os produtos, e... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fiz um pedido a 9 de Novembro e nunca recebi o produto. Quando informaram se queria refazer o pedido ou receber o reembolso optei pelo reembolso, só que até à data de hoje nunca fui ressarcido, n... Leggi di più
Burla das grandes. A vontade que tenho de chamar uns quantos nomes aos responsáveis desta empresa é acalmada pelo meu sentido cívico. Uma burla...não tem outra qualificação. Espero que os seus auto... Leggi di più
Minha encomenda, chegou antes do prazo. Ótimo atendimento grato super indico compromisso com o cliente é o mais importante
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Champagne directamente de Reims, Francia Exclusividad y tradición en cada copa +18 Disfruta con responsabilidad
Informazioni di contatto
Spagna
- altacopa.es
2,3
Scarso
104 recensioni
Ha risposto al 90% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Altacopa es ou altacopaespt é burla
Encomenda feita e paga dia 30/out! Prometem que entregam e nunca mais entregam. Nem a encomenda nem o dinheiro. Vejam que a totalidade dos comentários positivos são de pessoas que só fizeram uma vez avaliações! Este site até prova em contrário é uma BURLA!
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Burla
Fiz duas compras e ainda aguardo o reembolso que nunca vai chegar… nem garrafas nem dinheiro … perfeita burla… podem esquecer .
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Muito bom atendimento
Muito bom atendimento, a encomenda chegou perfeitamente.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário e o tempo dispensado para partilhar a sua opinião.
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário e o tempo dispensado para partilhar a sua opinião.
Produto é bom e a bom preço.
Produto é bom e a bom preço.
O atendimento ao cliente pode melhorar.
20 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário e o tempo dispensado para partilhar a sua opinião.
Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados 🤜🏾🤛🏼
7 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
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Gostei muito do cuidado do envio e da…
Gostei muito do cuidado do envio e da rapidez da entrega.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Site fraudulento
Continuam a vender sem entregarem o produto, agora com uma promoção de São Valentim com estadia em hotel. A minha compra efetuada em 12 de Novembro de € 677,40 nunca vi nem o produto nem a devolução do montante pago, apenas desculpas atrás de desculpas. Cuidado, site fraudulento
Á data de hoje 04/02/2026 ainda não recebi as encomendas nem me foi devolvido o valor que paguei no montante de € 677,40 o ultimo e-mail que recebi desses senhores foi a 27/01/2026 a dizer que teria o dinheiro na minha conta na passada sexta feira dia 30/01/2026. Tenho todo isto documentado e com provas pelo que o que os senhores alegam na resposta á minha review é totalmente falso e demonstra sem margem para duvida o caráter das pessoas que estão ã frente da Alta Copa. Pessoalmente até ao dia em que me provem o contrário devolvendo o dinheiro pela mercadoria que não recebi, considero este site fraudulento e uma forma de se apropriarem de dinheiro indevidamente. Mais informo que após entrar em contacto com os Hoteis que supostamente têm parceria com a Alta Copa nesta promoção de São Valentim ambos dizem desconhecer de todo a parceria ou a promoção e que inclusive ja fizeram queixa ás autoridades competentes por uso indevido da marca e da imagem dos hoteis estando os advogados a acompanhar a situação.
12 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Encomenda realizada em novembro de…
Encomenda realizada em novembro de 2025, e depois de 2 meses nem reembolso nem encomenda… enviam emails a dizer que resolvem mas nada… site fraudulento
A resposta a esta situação parte da equipa fradulenta altacopa é falsa… o meu pedido é 1403 com o valor de 359,40 euros
Interessante é responderem aos meus emails a referir que vão fazer reembolsos…entrega …e aqui dizer que não venderam nada…. Mais uma vez confirma se a fraude!!!!
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Agradecemos o seu comentário.
Esclarecemos que não foi prestado qualquer serviço ao autor desta avaliação. O pedido foi recusado após comportamentos incompatíveis com as normas de respeito, conduta e ética profissional exigidas pela nossa empresa.
As afirmações publicadas não correspondem aos factos, razão pela qual o caso se encontra a ser tratado pelas entidades competentes, encontrando-se também devidamente reportado à plataforma.
Por se tratar de uma situação sob análise formal, não serão prestados esclarecimentos adicionais em espaço público. Mantemos, no entanto, total disponibilidade para contacto através dos canais oficiais e adequados.
Comprei bebidas lá e fui muito bem…
Comprei bebidas lá e fui muito bem atendido e entrega top e rápida
15 gennaio 2026
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Incrível serviço
Incrível serviço! Comprei um produto e foram super rápidos na entrega. Recomendo
10 dicembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Otim experiência com a empresa
Otim experiência com a empresa, gostei bastante amigos, comprarei novamente
3 dicembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Muito satisfeito com os produtos e com…
Muito satisfeito com os produtos e com a entrega na data prevista .
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Rápida resposta e bom aconselhamento!
Rápida resposta e bom aconselhamento!
13 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados
4 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Amei a minha experiência
Amei a minha experiência! Comprei uma bebida e chegou super rapidinho! Recomendo!
10 gennaio 2026
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Comprei um produto e veio muito bem…
Comprei um produto e veio muito bem embalado
25 dicembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Ótima qualidade de bebida
Ótima qualidade de bebida, super atenciosos com tudo
Comprarei mais vezes
10 dicembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Entrega rápida e produtos bem…
Entrega rápida e produtos bem acondicionados
14 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
Comprei um champanhe e é muito bom ..es…
Comprei um champanhe e é muito bom ..es o melhor
19 novembre 2025
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Risposta di Altacopa
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, siempre nos alegra mucho que la gente venga a conocer a nuestros clientes y cómo es todo el proceso. Es muy importante para un buen funcionamiento.
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