ALPSIM Recensioni 1.045

Sono un cliente da quasi 2 anni ormai. Eccellente in tutti i sensi! Servizio affidabile e servizio clienti molto rapidi, gentili ed efficenti (questi giorni è una rarità)

Sono molto disponibili mi trovo molto bene con il loro servizio, top 👌

Molto soddisfatto.
Cliente da dicembre 2023,
Il servizio clienti via whatsapp è sempre stato molto cortese, disponibile e rapido.
Anche il cambio di offerta è stato gestito in modo semplice e senza complicazioni. Sempre presenti e pronti ad aiutare!

Router arrivato in tempi record, nessun problema di copertura o connessione. Ottimo servizio clienti, gentili ed efficaci nel risposte.

Operatore con copertura del servizio praticamente ovunque.
Servizio clienti puntuale ed esaustivo nel dare supporto, a volte, inaspettatamente, anche fuori orario lavorativo.

Mia figlia studia e necessita di una connessione valida. Per anni ho usato Tim, ma nella mia zona la dispersione del segnale è molta, forse cavi usurati. Tim mi ha proposto TWA...un fallimento totale. Peggio di prima. Faccio delle ricerche in internet. Leggo altre esperienze. Scopro ALPSIM. Società italiana, senza nazionalismi, ma mi piace molto. Leggo che forniscono un periodo di prova. Penso.."provo!"..se non va cambio. Mia figlia studia in un ambiente lontano dal router. Li contatto mi suggeriscono una soluzione, tra le tante viste in internet. Penso.."se me la suggeriscono...avranno constatato che funzione!!!".. Sorpresa...FUNZIONA TUTTO. Poi piccoli problemi per connettere piccoli dispositivi in casa. Sempre presenti e a dare suggerimenti di istallazione. Preziosi per me che non sono esperto. Cosa dire di più. Bravi ragazzi. Pensavo che il servizio clienti Tim fosse buono, ma voi li superate! Buon lavoro.

Servizio clienti fantastico, rispondono subito in maniera molto professionale. Se possono ti aiutano in tutto.

Uso la connettività 4G/5G di ALPSIM sia per lavoro che nella vita privata, e sono davvero soddisfatto. Il segnale è sempre stabile, anche in zone dove altri operatori hanno problemi. Il 5G è velocissimo, perfetto per videochiamate, streaming e caricare file pesanti.

Ma la cosa che più mi ha colpito è il supporto: persone gentili, disponibili, che ti ascoltano e ti aiutano davvero.

Consiglio ALPSIM a chi cerca una connessione veloce, stabile e con un’assistenza che fa la differenza.

Ho già una sim attiva da anni per la quale hanno cambiato l'offerta facendomi risparmiare, tutto con un messaggio su WA!!! Ho appena attivato anche la fibra ftth, servizio assistenza voto 10+. Con alpsim andate sul sicuro!

La risposta è stata rapida. Ho chiesto informazioni tramite l'help center whatsapp, fuori orario di apertura.
Ho risolto la mia problematica in pochi minuti.
L'operatore è stato gentile e competente

Connessione strepitosa, stabilissima, internet permissivo ed aperto. L'assistenza non si può dir di meno, disponibilissimi e subito con la soluzione pronta! Consigliatissima.

Servizio clienti unico, assistenza veloce e professionale, connessione facile e veloce!
Non si può desiderare di meglio! Grazie in particolare a Leonardo, che ha gestito le mie numerose richieste di aiuto anche fuori orario..io sono parecchio imbranata con la tecnologia, sarei rimasta senza connessione ancora per anni..
Il loro messaggio di benvenuto mi ha quasi commossa!
Sentire parlare di Presenza in questo settore.. mi ha davvero sorpresa. Mi piace la loro idea di Connessione Interiore..forse abbiamo bisogno di ricordarlo di più!
Grazie!

Orami cliente da 4 anni. Di recente cambiato tipologia di connessione che chiede un pò di know how tecnico. Mi hanno sempre aiutato ogni qualvolta avevo scritto sul loro whatsapp. Super competenti, trasparenti e gentili! Solo da consigliare!

Ottima linea senza vincoli e fronzoli.Ottima assistenza del cliente .Velocità nella media .Gioco on line e scarico giochi oltre film ecc.Consigliato spero che migliorino sempre di più oltre alla già soddisfacimento offerta.

La mia esperienza è più che positiva.
Provenivo da Eolo con velocità ridicole e sempre costretto ad aprire ticket che venivano quasi sempre gestiti con frasi copia incolla.
Adesso ho velocità praticamente da fibra, riesco a vedere tranquillamente in streaming anche in 4K e su dispositivi diversi contemporaneamente.
Dal punto di vista dell'assistenza che in tutta sincerità ho usato un paio di volte e solo per miei limiti tecnici, sono ECCEZIONALI e basta un messaggio su whatsapp e nel giro di poco rispondono e aiutano sempre anche nei giorni festivi.
Inoltre la comodità di prendere il modem e portarlo ovunque serva e avere subito la connessione è una cosa stupenda! Grazie ALPSIM!!!

Siete speciali, non c'è altro da dire, servizio efficace, massima trasparenza e, soprattutto, tanta attenzione alla soddisfazione del cliente. Avanti tutta!

Cosa ha reso la mia esperienza con Alpsim fantastica?
Praticamente tutto, questa compagnia mi è stata consigliata da un collega e partendo dalle prestazioni della rete con loro sono partito dalla FTTC 200mb, eccellente e sempre stabile dal primo all'ultimo giorno ed oggi sono finalmente passato alla 1gbit e la connessione si mantiene sui 900/920 mb/s con 300mb/s di upload, ho praticamente preso lo shuttle!

Passando al servizio clienti, disponibile via whatsapp, è una cosa che non ho mai visto prima, gli scrivi e ti rispondono quasi subito e ti forniscono l'aiuto che ti serve andando dritti al punto, sicuramente finora mi hanno dato supporto diversi operatori e tutti hanno fatto un ottimo lavoro, mantenendo una gran cordialità e professionalità!

Meglio di così non ci si può trovare ed auguro a questa compagnia di crescere e di ottenere i riconoscimenti che merita! :)

TIM e Open Fiber promesso la fibra ottica più e più volte, ma non è mai arrivata. Gli operatori locali con Wi-Fi sono lenti, le velocità raramente superano i 30 MB. TIM FWA (l'operatore principale) era una barzelletta, ovvero perdeva sempre il segnale mentre guardavo la TV.
Ma ora abbiamo ALPSIM. Mi hanno offerto un servizio reale, hanno risposto alle mie domande tecniche e hanno verificato la copertura del segnale nella mia posizione. Mi hanno offerto un router 5G, senza bisogno di parabole o antenne.
Funziona perfettamente. Non avrei mai pensato che qui fosse possibile scaricare a 100 MB (velocità media). Un'azienda con cui è facile interagire, onesta, con un'assistenza pratica ed efficiente. Aggiornamento. 20.9.25. Servizio ancora impeccabile. Download 70-135 MB, upload 25 MB. Siamo nell'Abruzzo rurale!!

Assistenza perfetta e veloce. Azienda seria e servizio clienti ottimo.

Servizio eccezionale, ho attivato una linea business in 10 minuti tutto online ed in 3 giorni ho ricevuto il router a casa già configurato ed operativo. Collegato e si naviga. Per un consulto l'assistenza whatsapp risponde in minuti, se non secondi, senza call center ed attese snervanti a cui ci hanno abituato gli operatori convenzionali. Che dire?
Complimenti