Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 219 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del servizio offerto, elogiando in particolare la connessione veloce e stabile, ideale per diverse attività come lavorare da remoto, guardare contenuti in 4K o giocare online senza interruzioni. Molti apprezzano la serietà e la trasparenza dell'azienda, che rispetta i contratti e non presenta costi nascosti. Il servizio clienti riceve un plauso unanime per la sua eccellenza: gli utenti sottolineano la disponibilità, la gentilezza e la competenza del personale, che risponde rapidamente, anche tramite WhatsApp, e risolve i problemi con efficienza, spesso anche durante i giorni festivi. La maggior parte delle persone evidenzia come l'assistenza sia un vero punto di forza, distinguendosi nettamente da altri fornitori per la sua umanità e capacità di seguire il cliente passo dopo passo.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio. Molti apprezzano la connessione stabile e... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze molto positive con il servizio clienti. I consumatori lodano la... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sullo staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la gentilezza e... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano un'esperienza utente estremamente positiva. I consumatori apprezzano la semplicità, la... Leggi di più

Response time

I clienti esprimono grande soddisfazione per la rapidità di risposta. Molti recensori evidenziano come le... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono ormai 2 anni circa che sono con Alpsim,mai un problema di disconnessione,nessuna soglia di giga usati,ho diversi apparecchi connessi in rete,tra TV,mediaplayer,smartphone,PC,telecamere di sicurez... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Questa SIM 5G è una vera sorpresa: velocità altissime, spesso oltre i 300 Mbps, e stabilità impressionante ovunque. Offre dati realmente illimitati, senza soglie né rallentamenti. Ideale per lavorar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non essendo raggiunto dalla fibra, la connessione TIM era veramente deludente oltre a essere cara. Cosa differente con Alpsim, con la quale negli speed test, raggiungo tranquillamente oltre 300... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti e servizi di assistenza assolutamente ineccepibili! Rimarco ancora l'assistenza che denota professionalità, competenza, prontezza (ringraziando in special modo Luigi, Leonardo, Nicola, Fernan... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni

Scritti dall'azienda

Ci prendiamo la responsabilità di ciò che offriamo, portiamo internet a banda ultralarga ovunque cercando, ogni giorno, di fare la differenza per i nostri clienti. ALPSIM è un operatore altoatesino MVNO per l'Italia.


Informazioni di contatto

5,0

Eccellente

TrustScore 5 su 5

1045 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Customer Service Impeccabile!

Ho chiesto al supporto clienti informazioni sulla possibilità di cambiare la data di rinnovo. Mi hanno risposto molto velocemente e sono andati dritti al punto. Esperienza perfetta, oltre, naturalmente, al redto del loro servizio di internet a casa in 5G superveloce.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

PERFETTA

uso ormai alpsim da quasi 2 anni.
e penso che è la miglior connessione qualità prezzo
ho raggiunto soglie che non ho mai raggiunto con altri operatori
perfetto in tutto e per tutto
assistenza sempre disponibile

23 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliata

Alpsim mi è stata consigliata da un amico, abito in una zona dove la fibra, nella mia via, non arriva. Alpsim mi permette di vivere nel 2025, la velocità della connessione è molto valida e non ho mai riscontrato interruzioni o degradazioni sensibili delle performance. il prezzo è allineato alle offerte di fibra ottica che ci sono in giro. Mi sento di consigliarlo anche per il supporto tecnico e commerciale che è molto efficace.

18 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dopo anni di tentativi nel trovare un…

Dopo anni di tentativi nel trovare un operatore serio ed affidabile con un'assistenza senza eguali Alpim ha superato alla grande le mie aspettative. Se la massa sapesse di questa realtà fiocchetebbero disdette a raffica da tutti quegli operatori tradizionali che non risolvono mai problemii come canone mensili che aumentano in continuazione, problemi di connessione, assistenze inesistenti e incapaci insomma la solita sola. Con Alpisim risolvi tutti i problemi compresa la velocità di navigazione visto che trovano sempre il meglio per la tua zona. Ringrazio l'operatore che installa le paraboline e che vende i pali zincati,la quale ho avuto una bruttissima esperienza e non consiglio, per avermi dato la spinta a cercare altro avendo poi trovato Alpisim che mi ha fatto capire che il meglio c'è ma non è mai quello che viene più pubblicizzato. L'assistenza di Alpsim è una cosa mai provata prima perché funziona anche su messaggistica whatsApp e rispondono sempre ma la cosa bella è che ti risponde un vero tecnico italiano a te dedicato per tutta la durata dell'intervento e non qualcuno messo lì magari dall'Albania senza requisiti tecnici che quando sente il tuo problema ti fa cadere la linea e se richiami ti rimpallano da altro operatore dopo esserti assurbito tutta la musichetta d'attesa per poi ricominciare a spiegare tutto da capo a persone senza requisiti tecnici.
Complimenti a tutto lo Staff di Alpsim e mi raccomando restate sempre nell'umiltà che è quello che vi contraddistingue da tutti gli altri e mai montarsi la testa come molti altri operatori che si sentono i numeri uno e poi hanno un servizio pessimo. Con Alpsim è come comunicare con un amico e questo è ciò che io apprezzo particolarmente e il giorno che non sarà più così (spero mai) non sarete più quello che siete oggi. Quello che avete capito Voi è che il cliente è una persona e non un canone a tutti i costi. Complimenti e avanti così ma sempre con l'umiltà che vi contraddistingue.

3 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alpsim, esperienza perfetta, completamento soddisfatto!!!!

Premessa. Vivo in un piccolo paese vicino a Pavia, non servito dalla fibra. Prevista nel 2026, ma secondo molti non arriverà mai. Dopo aver tentato i soliti fornitori nazionali, con scarsissime prestazioni, ad aprile 2024 mi sono buttato su Alpsim. Cosa dire? Tutto perfetto. Ho connesso tutta la casa (PC, smartphone, tablet, TV, telecamere), le velocità di download - che mi interessavano particolarmente sono eccezionali. Scarico tranquillamente videogiochi da Steam, Epic Games, file iso per installare Windows e Linux. Diciamo una media di 500Mbit, con picchi che sfiorano il 1GB, anche la sera. Preciso che il modem Zyxel l'ho acquistato separatamente. Non ho mai avuto momenti di offline; se anche li avessi, onestamente non darei la colpa ad Alpsim, bensì alla rete Wind/Tre. Da casa lavoro in smart-working, e non ho mai avuto alcun tipo di problema con call e meeting con audio e video. La consegna della SIM è avvenuta in tempi rapidi ed il packaging è bellissimo e molto professionale. Sinceramente consiglio questo provider a chiunque si trovi nella mia stessa situazione.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

A solution to a big problem

Alpsim provided a solution to what – to my family and me – was a big problem: no access to fiber optics. Given that two out of the 3 of us work from home and/or attend a good chunk of university online, alongside enjoying online gaming, it was paramount for us to have a fast, stable connection to the internet.

Enter: Alpsim. Not only do they provide exactly what we need and at an accessible price at that, but their customer service really is top-notch. It's so convenient that they're reachable through WhatsApp. I even managed to arrange a transfer of my contract to another family member (due to my moving away soon) over WhatsApp without issue.

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Alpsim ha fornito una soluzione a quello che, per me e la mia famiglia, era un grosso problema: l'assenza di accesso alla fibra ottica. Dato che due su tre di noi lavorano da casa e/o frequentano una buona parte dell'università online, oltre a giocare online, era fondamentale per noi avere una connessione veloce e stabile a Internet.

Ecco che entra in gioco Alpsim: Alpsim. Non solo forniscono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno e a un prezzo accessibile, ma il loro servizio clienti è davvero di prim'ordine. È così comodo che siano raggiungibili tramite WhatsApp. Sono persino riuscito a organizzare il trasferimento del mio contratto a un altro membro della famiglia (a causa del mio imminente trasferimento) tramite WhatsApp senza alcun problema.

8 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzo onesto e affidabilità top

Questa SIM 5G è una vera sorpresa: velocità altissime, spesso oltre i 300 Mbps, e stabilità impressionante ovunque. Offre dati realmente illimitati, senza soglie né rallentamenti. Ideale per lavorare, guardare film in 4K o giocare online senza lag. Il prezzo è onesto e competitivo rispetto alla qualità offerta. La scelta perfetta per chi vuole libertà e prestazioni top.

9 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ci sono pochissime aziende come Alpsim!

Ci sono pochissime aziende come Alpsim, non solo con la loro linea ho risolto i miei problemi di connettività vivendo in una zona un po' isolata, ma a renderli i migliori oltre la qualità del servizio è la cortesia e professionalità con cui trattano i clienti quando vengono contattati per qualsiasi cosa o problemi. Il top!

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Impeccabile e sempre disponibili

Sono con loro da un anno nella zona di Monza coperta da 5G e non ho mai avuto problemi! Ho chiesto aiuto via whatsapp all'assistenza clienti un paio di volte anche per poter configurare meglio il mio PC e ottenere il massimo dalla connessione e sono stati sempre molto gentili e disponibili seguendomi passo passo in tutto e ricontattandomi i giorni successivi per sapere come andava! Lo consiglio soprattutto a chi ha problemi con la fibra nelle grandi città coperte da 5G ed è stanco di non ricevere risposta dagli altri servizi clienti!

6 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Trasparenza e professionalità.

Al momento l'unica azienda con tecnologia wo-fi che promette ciò che pubblicizza nel suo sito. Non ha bisogno neanche di un app per monitorare i consumi effettuati, in quanto non ci sono dei limiti che potrebbero far diminuire la velocità di connessione. Il costo mensile rimane sempre quello indicato senza nessun costo aggiuntivo che molte compagnie invece mettono. Soddisfatto della mia scelta.

5 giugno 2025
Non scritta su invito

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