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Alperia Recensioni 4542

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.130 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la disponibilità, la velocità e la cortesia del personale, che rende ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio clienti è descritto come eccezionale, con molti che apprezzano l'approccio personalizzato e la capacità di risolvere i problemi con diverse opzioni. L'esperienza complessiva è spesso definita eccellente, con i clienti che sottolineano l'efficienza e la facilità delle procedure, inclusa la gestione delle utenze e il cambio di fornitore. Molti hanno trovato le offerte convenienti e trasparenti, con consulenti che illustrano ogni dettaglio senza pressioni e offrono soluzioni adatte alle esigenze individuali. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte incoerenti o incomplete da parte di operatori diversi, e un servizio telefonico che non sempre porta a risoluzioni efficaci. Alcuni hanno anche espresso insoddisfazione per gli aumenti dei prezzi e per le bollette inaspettatamente alte, che hanno portato alcuni a cambiare fornitore. Inoltre, una minoranza ha lamentato che le informazioni sulle tasse non sono sempre incluse nelle offerte iniziali, portando a costi effettivi superiori a quelli preventivati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando l'elevata professionalità e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la rapidità e l'efficacia... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prezzi, con alcuni clienti che hanno trovato offerte convenienti e... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente, con molti che la definiscono "molto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Contattati attraverso il sito per la richiesta di offerta utenze luce/gas/ricarica auto, sono stato contattato dalla loro sede di zona. Disponibilità, velocità e cortesia sono state motivo di firma de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo ufficio per la gestione della voltura delle utenze. Io e il mio compagno ci siamo appena trasferiti a Merano da Napoli. Siamo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, trasparenza e cordialità, senza giri di parole. Con la consulenza di Michela Taddei ho trovato una professionista chiara e trasparente. La nostra scelta verso Alperia è stata spinta d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver chiesto informazioni via mail ad Alperia, sono stato contattato dalla signora Serena che con gentilezza e professionalità mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulle loro offerte, e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia pulita
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Fornitore di energia
  4. Azienda di fornitura del gas
  5. Impianto solare fotovoltaico

Informazioni su Alperia

Scritti dall'azienda

Alperia | Fornitura Luce 100% green e gas CO<sub>2</sub> compensato

La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.

Alperia, un unico fornitore a 360°

Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.

Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.


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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Grazie a Vincenzo

Grazie a Vincenzo, è andato tutto velocissimo

29 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Stefania, grazie mille per il tuo feedback! 😊
Siamo felici di sapere che, grazie a Vincenzo, tutto sia andato in modo rapido e senza intoppi. Gli faremo sicuramente avere il tuo apprezzamento!
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. A presto!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian é stato competente e…

Christian é stato competente e disponibile. Grazie mille.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Silvano, grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊Siamo contenti che Christian ti abbia supportato con competenza e disponibilità, è un aspetto a cui teniamo molto.
Ti ringraziamo ancora e restiamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Gentile e disponibile Christian presso…

Gentile e disponibile Christian presso l’Algo. Grazie mille.

29 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che Christian ti abbia accolto con gentilezza e disponibilità, è proprio il tipo di servizio che vogliamo offrire ogni giorno.
Ti aspettiamo ancora, se hai bisogno di qualcosa siamo qui per te!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio e disponibilità da parte…

Buon servizio e disponibilità da parte di Christian presso l'Algo. Grazie.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Bekim, grazie mille per il tuo riscontro! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra disponibilità.
Restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi necessità. Grazie ancora! 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato una ragazza molto in gamba…

Ho trovato una ragazza molto in gamba di nome Bernadett al centro commerciale Palladio a Vicenza. Molto preparata, azienda consigliata.

29 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Elsa, grazie di cuore per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che Bernadett ti abbia offerto un’assistenza professionale e preparata.
Siamo sempre qui per supportarti quando ne avrai bisogno.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian presso l'Algo

Christian presso l'Algo, persona disponibile, ottima assistenza e cortesia. Grazie tante.

29 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Marcello, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l’esperienza con Christian sia stata positiva e che tu abbia apprezzato la sua disponibilità e cortesia.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimo e cortese Christian…

Gentilissimo e cortese Christian all'Algo. Molte grazie.

29 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Roberta, grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero contenti che l’esperienza con Christian sia stata positiva. La tua soddisfazione è molto importante per noi 😊
Saremo sempre felici di supportarti anche in futuro.
Il team Alperia

Valutata 3 stelle su 5

Il prezzo è buono, ma...

Il prezzo è buono, peccato che essendo un cliente non si possa accedere alle nuove offerta ma è sempre necessario cambiare operatore.

1 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Edoardo,
grazie per il tuo riscontro. A seguito della tua segnalazione ti abbiamo contattato per chiarire quanto accaduto.
Ti ringraziamo per aver apprezzato la competitività dei nostri prezzi e restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Comunicazione chiara e puntuale per l’attivazione del contratto business

Comunicazione chiara e puntuale

28 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Myriam, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza e la puntualità nella comunicazione durante l’attivazione del contratto business. Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio semplice ed efficace. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi esigenza futura 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Serio

Serio, professionale ed estremamente cortese. Un ringraziamento a Christian degli uffici di Merano.

28 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Vincenza, grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro servizio. Condivideremo sicuramente il tuo feedback con Christian, sarà un piacere per lui leggere il tuo ringraziamento. A presto!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian molto professionale e…

Christian molto professionale e competente, oltretutto gentile e cortese. Grazie mille.

28 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, ti ringraziamo di cuore per il tuo feedback! Sapere che hai trovato Christian competente, professionale e gentile ci fa davvero piacere. Il tuo apprezzamento è per noi molto importante. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Professionale e chiara

27 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Carlo, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti che il servizio ti sia sembrato professionale e chiaro, è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno. A presto e buona giornata!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Cambio Fornitore Energia Elettrica

Esperienza veramente ottima sono stata seguita passo passo nel cambio di Fornitore di Energia Elettrica. La signora Mariella ha chiarito tutti i miei dubbi analizzando la mia attuale bolletta. Lo consiglierei a chiunque 🤗

27 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, ogni cambio di fornitore porta con sé domande e valutazioni, avere qualcuno che ti accompagna davvero passo dopo passo fa la differenza. Il fatto che Mariella abbia saputo chiarire ogni dubbio mostra quanto sia importante un supporto concreto e personalizzato. Il tuo feedback è un segnale di fiducia che apprezziamo molto 😊
La nostra squadra è sempre pronta a supportarti quando serve.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Mi sono trovato benissimo con Mariella, mi consiglia benissimo .....e non è facile di questi tempi trovare onesta e disponibilita

27 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Massimo, un supporto affidabile e trasparente è sempre più importante e sapere che hai trovato in Mariella una persona capace di consigliarti al meglio con disponibilità e correttezza è un riscontro davvero significativo. Continueremo a lavorare per offrirti un servizio sempre all’altezza.
Buona giornata,
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato la signora Stefania per…

Ho contattato la signora Stefania per ricevere informazioni sui contratti di luce e gas ricevendo informazioni precise e dettagliate .Il tutto è avvenuto con gentilezza e professionalità ,complimenti alla vostra collaboratrice.

7 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Marco, quando si richiedono informazioni, avere spiegazioni puntuali e comprensibili fa davvero la differenza nella scelta finale. Sapere che il supporto ricevuto è stato all’altezza delle aspettative, unito a cortesia e disponibilità, è un riscontro molto importante.
Rimaniamo a tua disposizione per ogni esigenza.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e cortesia

La competenza e la cortesia dell'operatrice Stefania è stata basilare,l'offerta è sicuramente ottima ma il fatto di essere seguita dalla stessa persona anche in futuro è stata determinante

7 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Patrizia, la possibilità di avere un punto di riferimento dedicato nel tempo è un valore importante, soprattutto quando si tratta di gestire le proprie forniture in modo sereno e consapevole. Competenza e cortesia sono aspetti fondamentali e sapere che hanno inciso nella tua scelta è per noi molto significativo. Restiamo a disposizione anche in futuro per garantirti continuità e supporto.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e competitiva

Dopo essere stato informato sull'offerta in corso di Alperia , ho deciso di cambiare gestore. Sono stato seguito dalla sig.ra Stefania Albertini , presso il centro Adigeo , che devo dire essere professionale e preparata. Mi ha aiutato, guardando le mie bollette, per vedere le differenze.
I prezzi sono migliori del mio gestore e sono stato seguito egregiamente.
Spero di trovarmi bene in futuro e mi sembra un azienda seria. Complimenti.
Danny

10 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Danny, valutare con attenzione e avere un confronto chiaro tra le diverse opzioni è fondamentale per fare una scelta consapevole, ed è positivo sapere che il supporto ricevuto ti abbia aiutato in questo percorso. La professionalità e la preparazione fanno davvero la differenza in questi momenti. Condivideremo con piacere il tuo apprezzamento con Stefania. Restiamo a tua disposizione anche per il futuro 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza eccellente – servizio clienti impeccabile

Ho recentemente attivato una fornitura con Alperia e desidero condividere un’esperienza estremamente positiva.

Sono stato seguito dal Sig. Cosimo Gallo, che si è dimostrato fin da subito una persona di grande professionalità, correttezza e precisione. In una fase non banale, che prevedeva una gestione combinata tra voltura e cambio operatore, mi ha assistito passo dopo passo con estrema chiarezza, disponibilità e attenzione ai dettagli.

Ha risposto a ogni mia domanda in modo puntuale, anticipando anche possibili criticità e guidandomi nella scelta più corretta, senza mai risultare superficiale o approssimativo. È raro trovare un livello di assistenza così curato.

Ringrazio sinceramente Alperia per il servizio e, in particolare, il Sig. Cosimo Gallo per la disponibilità e la competenza dimostrata.

Assolutamente consigliato.

24 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Geremia, sapere che il percorso è stato chiaro e ben seguito in ogni passaggio è un risultato importante per noi. La cura nei dettagli e la trasparenza nelle informazioni sono aspetti su cui puntiamo molto. Trasmetteremo volentieri il tuo riconoscimento a Cosimo.
Ti aspettiamo per rendere speciale la tua prossima esperienza con noi.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio professionale e molto gentile

Operatrice Michela Taddei molto gentile e professionale. Ci ha aiutato molto illustrando le varie opzioni per l'attivazione dell'offerta luce per la casa 😀

24 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Rosetta, professionalità e chiarezza fanno la differenza quando si sceglie un’offerta per la casa. Sapere che l’assistenza ricevuta ti ha aiutata a orientarti tra le opzioni disponibili è un riscontro davvero prezioso. Trasmetteremo con piacere il tuo apprezzamento a Michela.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza

24 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, lavoriamo ogni giorno per garantire supporto rapido e chiaro, sapere che l’esperienza è stata positiva è per noi un segnale importante. Saremo sempre a disposizione per aiutarti anche in futuro.
Buona giornata 😊
Il team Alperia

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