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Alperia Recensioni 4542

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.130 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la disponibilità, la velocità e la cortesia del personale, che rende ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio clienti è descritto come eccezionale, con molti che apprezzano l'approccio personalizzato e la capacità di risolvere i problemi con diverse opzioni. L'esperienza complessiva è spesso definita eccellente, con i clienti che sottolineano l'efficienza e la facilità delle procedure, inclusa la gestione delle utenze e il cambio di fornitore. Molti hanno trovato le offerte convenienti e trasparenti, con consulenti che illustrano ogni dettaglio senza pressioni e offrono soluzioni adatte alle esigenze individuali. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte incoerenti o incomplete da parte di operatori diversi, e un servizio telefonico che non sempre porta a risoluzioni efficaci. Alcuni hanno anche espresso insoddisfazione per gli aumenti dei prezzi e per le bollette inaspettatamente alte, che hanno portato alcuni a cambiare fornitore. Inoltre, una minoranza ha lamentato che le informazioni sulle tasse non sono sempre incluse nelle offerte iniziali, portando a costi effettivi superiori a quelli preventivati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando l'elevata professionalità e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la rapidità e l'efficacia... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prezzi, con alcuni clienti che hanno trovato offerte convenienti e... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente, con molti che la definiscono "molto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Contattati attraverso il sito per la richiesta di offerta utenze luce/gas/ricarica auto, sono stato contattato dalla loro sede di zona. Disponibilità, velocità e cortesia sono state motivo di firma de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo ufficio per la gestione della voltura delle utenze. Io e il mio compagno ci siamo appena trasferiti a Merano da Napoli. Siamo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, trasparenza e cordialità, senza giri di parole. Con la consulenza di Michela Taddei ho trovato una professionista chiara e trasparente. La nostra scelta verso Alperia è stata spinta d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver chiesto informazioni via mail ad Alperia, sono stato contattato dalla signora Serena che con gentilezza e professionalità mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulle loro offerte, e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia pulita
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Fornitore di energia
  4. Azienda di fornitura del gas
  5. Impianto solare fotovoltaico

Informazioni su Alperia

Scritti dall'azienda

Alperia | Fornitura Luce 100% green e gas CO<sub>2</sub> compensato

La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.

Alperia, un unico fornitore a 360°

Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.

Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.


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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Come sempre Christian impeccabile

Come sempre Christian impeccabile. Super competente e molto gentile. Grazie mille.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Roberto,
"impeccabile" è davvero un bel complimento e difficilmente superabile. Grazie di 💚 per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Collaboratori disponibili e molto…

Collaboratori disponibili e molto preparati, soprattutto Christian dell‘ufficio di Merano Maia Bassa

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Federico,
grazie per i bei complimenti ai nostri collaboratori. Ricevere recensioni positive come questa ci gratifica enormemente e dimostra che siamo sulla strada giusta!
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio

Buon servizio, Marco ci ha aiutato molto, ed era molto competente e veloce.

1 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Andreas,
velocità e competenza sono i pilastri di un buon servizio clienti e siamo contenti che Marco sia riuscito a centrare questi obiettivi. Buona giornata e a presto!
Il Team Alperia

Valutata 1 stelle su 5

Sito malfunzionante

Non riesco più entrare nella area clienti..riprovo fare nuova registrazione e da errore. Provo cambiare password e non me la cambia continua scrivere errore..

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Zuzana,
ci dispiace per le difficoltà che stai riscontrando nell’accesso all’area clienti.
Con il nome indicato non siamo riusciti a risalire alla tua posizione. Abbiamo provato a contattarti per raccogliere le informazioni necessarie alla verifica, ma senza riscontro non è stato possibile approfondire il caso.
Il nostro servizio clienti resta sempre disponibile: contattandoci tramite i nostri canali ufficiali e fornendo i tuoi dati, potremo assisterti e verificare quanto segnalato.
Grazie per il tuo feedback.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Nuovo cliente Alperia

Dopo aver chiesto informazioni via mail ad Alperia, sono stato contattato dalla signora Serena che con gentilezza e professionalità mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulle loro offerte, ed infatti sono diventato un loro nuovo cliente.
Grazie.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Rossano,
anzitutto benvenuto in Alperia! Ci fa molto piacere leggere che hai apprezzato la professionalità e la gentilezza di Serena. Non esitare a contattarci per qualsiasi esigenza futura!
Il Team Alperia

Valutata 4 stelle su 5

Sono stati velocissimi

4 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Gabriele,
siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità con cui è stata gestita la tua pratica. Speriamo che la prossima volta ci meriteremo anche la quinta stellina. Con l’occasione ti auguriamo una buona giornata!
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio da parte di Christian

Ottimo servizio da parte di Christian, molto molto gentile e disponibile. Grazie.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Antonio,
grazie per aver apprezzato la gentilezza e la disponibilità di Christian e per aver condiviso la tua esperienza. In caso di necessità siamo sempre a tua disposizione.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Nell'agenzia di Dalmine ho trovato in…

Nell'agenzia di Dalmine ho trovato in Carlo un professionista pronto ad ascoltarmi e consigliarmi al meglio.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Alberto,
che bello sapere che hai apprezzato la professionalità di Carlo e che hai trovato una soluzione adatta alle tue esigenze. I nostri operatori sono a tua disposizione per qualsiasi futura esigenza!
Il Team Alperia

Valutata 2 stelle su 5

Sono cliente Alperia da tempo…

Sono cliente Alperia da tempo all'inizio andava bene erano anche competitivi come prezzi ma e durato poco. Senza avvisarmi mi hanno cambiato tariffa ogni volta che telefono per chiedere qualche chiarimento parlo con una persona nuova e le informazioni sono incomplete. I prezzi si sono alzati e ogni tanto arrivano fatture di conguaglio per errata lettura da pagare nello stesso mese, mettendomi in difficoltà. Dicono di usare fonti rinnovabili all'ora perché i loro aumenti sono continui come molti altri? Peccato ma cambierò

2 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Barbara,
ci dispiace leggere della tua insoddisfazione e comprendiamo il disagio che descrivi, in particolare quando si ha la sensazione che le condizioni non siano più chiare come in passato.
La trasparenza delle offerte e la correttezza delle fatturazioni sono per noi aspetti fondamentali; per questo ci teniamo a verificare con attenzione ogni segnalazione e a chiarire nel dettaglio eventuali dubbi su tariffa, fatture e conguagli.
Ti invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza, così da poter analizzare insieme la tua fornitura e fornirti tutte le spiegazioni necessarie.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione fornitura.

Sono stato all'Alperia Point di Verona Adigeo per valutare alcune offerte viste sul web. Ho trovato Michela che mi ha saputo consigliare attentamente sulla base dei miei consumi attuali. È stata molto cortese preparata.
Sono della parte est della provincia: se venisse aperto un energy point anche a San Bonifacio, sarebbe molto comodo.

2 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Paolo,
mettiamo ogni giorno la nostra energia per offrire proposte su misura e ci fa piacere che Michela ti abbia fornito una consulenza attenta ed esauriente. La rete dei nostri Energy Point è in continua evoluzione, ti consigliamo di consultare ogni tanto l'elenco disponibile sul nostro sito e ci auguriamo che ne troverai presto uno nelle tue vicinanze.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Grazie Valentina P. !!

La recensione è relativa alla persona e mi riferisco alla signora Valentina P. che si è contraddistinta per la gentilezza la professionalità e la velocità nel risolvere il problema.
Grazie!!

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Monica,
grazie per il tuo feedback positivo. Ci teniamo molto a fornire un servizio professionale e veloce e ci fa piacere che hai apprezzato la gentilezza di Valentina.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Schneller kompetenter Service

Schneller kompetenter Service

Freundlicher Sachbearbeiter

Gute Vorschläge für Verträge

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Lieber Antonio,
ein schneller und kompetenter Service ist wichtig, damit sich der Kunde rundum gut betreut fühlt! Besonders freut uns, dass Sie mit unseren Vertragsvorschlägen zufrieden waren. Sie hätten uns kein schöneres Kompliment machen können! 😊
Ihr Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Marco molto veloce e bravo

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Esmeralda,
ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato la velocità e la competenza di Marco: due qualità essenziali per un'efficiente servizio di assistenza. Non esitare a contattarci per qualsiasi futura esigenza!
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Marco fantastico

Marco fantastico

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Adan,
grazie per il tuo feedback positivo! Anche poche parole sono per noi e Marco un'enorme motivazione.
Il Team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian è stato molto gentile e molto…

Christian è stato molto gentile e molto preparato nel spiegarmi il tutto

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Günther, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che Christian ti abbia seguito con gentilezza e che sia riuscito a spiegarti tutto in modo chiaro e completo. È un aspetto su cui puntiamo molto. Se avrai bisogno di ulteriori informazioni, siamo sempre qui per aiutarti. A presto!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Marco e Hannes sono stati veramente…

Marco e Hannes sono stati veramente bravi

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Aldo, grazie mille per aver condiviso la tua opinione! 😊
Siamo felici che Marco e Hannes ti abbiano fatto un’ottima impressione, trasmetteremo sicuramente anche a loro il tuo apprezzamento.
A presto e grazie ancora! Se hai bisogno, siamo sempre pronti a darti una mano.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

operatore gentile e preparato christian

operatore gentile e preparato christian

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao, grazie per il tuo feedback, ci fa piacere sapere che hai trovato Christian gentile e preparato, lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio all’altezza delle aspettative.
Per qualsiasi necessità, siamo sempre qui per te! 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian degli uffici di Merano è…

Christian degli uffici di Merano è stato molto paziente ed esaustivo. Molto bravo, grazie mille.

30 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Katia, grazie mille per le tue parole! 😊
Siamo davvero felici che Christian ti abbia seguito con pazienza e chiarezza. Faremo sicuramente arrivare il tuo apprezzamento, sarà contentissimo!
Rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità. Grazie ancora!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima offerta dei Vs prodotti

Ottima offerta dei Vs prodotti. Cortesia e concretezza dei Vs operatori

30 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Sebastiano, grazie davvero per il tuo feedback! 😊
Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato sia le nostre offerte che la cortesia e la concretezza dei nostri operatori.
Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il miglior servizio possibile. Restiamo a tua disposizione!
Buona giornata,
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Presso il centro commerciale Adigeo di…

Presso il centro commerciale Adigeo di Verona mi ha servito Stefania, molto cordiale e professionale

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Sinisa, grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici di sapere che Stefania ti abbia seguito con cordialità e professionalità. Le faremo sicuramente arrivare il tuo apprezzamento! Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. A presto!
Il team Alperia

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