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Alperia Recensioni 4547

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.130 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori elogiano la disponibilità, la velocità e la cortesia del personale, che rende ogni interazione piacevole e produttiva. Il servizio clienti è descritto come eccezionale, con molti che apprezzano l'approccio personalizzato e la capacità di risolvere i problemi con diverse opzioni. L'esperienza complessiva è spesso definita eccellente, con i clienti che sottolineano l'efficienza e la facilità delle procedure, inclusa la gestione delle utenze e il cambio di fornitore. Molti hanno trovato le offerte convenienti e trasparenti, con consulenti che illustrano ogni dettaglio senza pressioni e offrono soluzioni adatte alle esigenze individuali. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando risposte incoerenti o incomplete da parte di operatori diversi, e un servizio telefonico che non sempre porta a risoluzioni efficaci. Alcuni hanno anche espresso insoddisfazione per gli aumenti dei prezzi e per le bollette inaspettatamente alte, che hanno portato alcuni a cambiare fornitore. Inoltre, una minoranza ha lamentato che le informazioni sulle tasse non sono sempre incluse nelle offerte iniziali, portando a costi effettivi superiori a quelli preventivati.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la disponibilità e la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando l'elevata professionalità e la... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, lodando la rapidità e l'efficacia... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prezzi, con alcuni clienti che hanno trovato offerte convenienti e... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente, con molti che la definiscono "molto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Contattati attraverso il sito per la richiesta di offerta utenze luce/gas/ricarica auto, sono stato contattato dalla loro sede di zona. Disponibilità, velocità e cortesia sono state motivo di firma de... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva presso questo ufficio per la gestione della voltura delle utenze. Io e il mio compagno ci siamo appena trasferiti a Merano da Napoli. Siamo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, trasparenza e cordialità, senza giri di parole. Con la consulenza di Michela Taddei ho trovato una professionista chiara e trasparente. La nostra scelta verso Alperia è stata spinta d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Dopo aver chiesto informazioni via mail ad Alperia, sono stato contattato dalla signora Serena che con gentilezza e professionalità mi ha spiegato tutto quello che dovevo sapere sulle loro offerte, e... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia pulita
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Fornitore di energia
  4. Azienda di fornitura del gas
  5. Impianto solare fotovoltaico

Informazioni su Alperia

Scritti dall'azienda

Alperia | Fornitura Luce 100% green e gas CO<sub>2</sub> compensato

La nostra storia è iniziata oltre 120 anni fa con la prima centrale idroelettrica dell’Alto Adige: da allora, non abbiamo mai smesso di produrre energia con la forza dell’acqua.
Oggi siamo una delle maggiori aziende italiane nel settore della Green Energy.

Alperia, un unico fornitore a 360°

Oltre a luce green e gas CO2 compensato offriamo ai nostri clienti soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici, sia a casa che in viaggio, e per il fotovoltaico.
Con noi trovi tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto.

Siamo il tuo partner per la transizione energetica a 360 gradi.


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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

5K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva!!

Esperienza super positiva!!! Michela, molto cortese e super preparata! Consigliatissimo!
Manuel

24 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Alperia

Ciao Manuel, grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Sapere che Michela ti abbia seguito con cortesia e competenza è una bellissima conferma del lavoro che svolgiamo ogni giorno con attenzione e professionalità. Ogni volta che avrai bisogno, potrai contare su di noi.
Buona giornata
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità serietà e professionalità

La signora Elena ha gestito il tutto con professionalità e correttezza. Persona disponibile gentile e preparata. Ottima consulente. Consigliatissima

23 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Rosario, Elena sarà felice di sapere che la sua professionalità, disponibilità e preparazione hanno lasciato un’impressione positiva. Accompagnare ogni cliente con attenzione e correttezza è proprio l’approccio che vogliamo garantire ogni giorno.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva

Mi sono rivolta al punto di consulenza Alperia a Lagundo per alcune informazioni, sono cliente da anni, Chiara è stata gentilissima risolvendo ogni mio problema, in più ho attivato un nuovo contratto ancora più conveniente.

18 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Sabrina, grazie per la fiducia che continui a riporre in noi da tanti anni. È bello sapere che hai trovato un supporto attento e competente, capace di aiutarti a risolvere ogni dubbio e individuare anche una soluzione più conveniente per le tue esigenze.
Saremo felici di rivederti, a presto!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Alperia Easy Charge Plus

Sono stato presso uno dei vostri uffici per avere informazioni in merito al servizio di ricarica presso le colonnine Neogy, l’operatore Christian è stato veramente molto disponibile e mi ha proposto il contratto Easy Charge Plus. Sono molto soddisfatto sia del prodotto e anche dell’interlocutore, grazie e a presto.

20 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Nicola, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere che Christian ti abbia accompagnato con disponibilità e chiarezza è per noi motivo di grande soddisfazione. Offrire soluzioni utili e un’assistenza attenta fa parte del nostro modo di lavorare, ed è bello sapere che lo hai percepito.
Ti aspettiamo presto nei nostri uffici per continuare a supportarti al meglio anche in futuro.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto a posto e grazie al Sig

Tutto a posto e grazie al Sig. Christian del centro commerciale Algo

22 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Christian sarà felice di leggere le tue parole, disponibilità e attenzione verso il cliente sono aspetti a cui teniamo molto. È stato un piacere poterti aiutare.
Buona giornata 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza con Cosimo di Vicenza

Ottima esperienza con Cosimo di Vicenza. Per tutta l’esperienza con Alperia, l’operatore è sempre stato disponibile a rispondere ad ogni mia necessità.
Consiglio vivamente!!

22 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Martina, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che Cosimo è riuscito ad accompagnarti al meglio durante tutto il tuo percorso con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e la tua opinione è per noi la ricompensa più bella. A presto! 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christianè stato molto competente e…

Christianè stato molto competente e disponibile. Grazie.

22 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Fabrizio, un servizio fatto di competenza e disponibilità può davvero fare la differenza, ed è bello sapere che Christian ti abbia lasciato questa impressione positiva.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo personale

Ormai come operatore ci rivolgiamo sempre a Cristian Prencipe veramente super disponibile e gentile pronto a risolvere ogni problema!

21 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Noemi, avere un punto di riferimento affidabile e disponibile è fondamentale, ed è bello sapere che Christian riesca a trasmetterti questa sicurezza in ogni occasione.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver riconosciuto la nostra disponibilità e attenzione nel trovare sempre la soluzione più adatta.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian è stato estremamente…

Christian è stato estremamente competente gentile ed esaustivo. Molto bravo. Grazie e saluti.

21 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Cinzia, le tue parole rappresentano un bellissimo riconoscimento per il lavoro svolto. Competenza, disponibilità e chiarezza sono aspetti a cui teniamo molto nel rapporto con i nostri clienti.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 😊
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Contattati attraverso il sito per la…

Contattati attraverso il sito per la richiesta di offerta utenze luce/gas/ricarica auto, sono stato contattato dalla loro sede di zona. Disponibilità, velocità e cortesia sono state motivo di firma delle loro offerte. Indipendentemente dalla convenienza, per me un ruolo fondamentale lo giocano le persone, e Serena con la sua gentilezza e professionalità ha svolto nel migliore dei modi il suo compito. Grazie.

13 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Luca, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che disponibilità, rapidità e attenzione abbiano fatto la differenza nel tuo percorso di scelta è per noi molto importante. Trasmetteremo con piacere le tue parole a Serena. Ogni giorno mettiamo impegno e professionalità nel supportare i clienti.
Ti ringraziamo per averci scelto.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

La Signorina Abatal Hayat é sta molto…

La Signorina Abatal Hayat é sta molto chiara e gentile durante la procedura di passaggio per l'utenza gas.
La pratica di subentro é stata rapida e semplice.

Ringrazio

Nicola G.

21 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Nicola, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Sapere che il servizio ricevuto sia stato chiaro, rapido ed efficiente rappresenta per noi un riscontro molto importante.
Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrire un’assistenza sempre attenta e di qualità.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza ricevuta da Stefania A. presso il centro Adigeo dal primo contatto alla stipula, tutto chiaro e risposte in tempi rapidi

26 aprile 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Alessandro, ti ringraziamo per aver raccontato la tua esperienza. Seguire ogni cliente con chiarezza, attenzione e tempestività è un aspetto fondamentale del nostro lavoro. Sapere che Stefania ti abbia accompagnato al meglio durante tutto il percorso ci rende davvero orgogliosi. Saremo felici di rivederti, a presto!
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Christian é stato disponibile e…

Christian é stato disponibile e gentile. Molte grazie.

20 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Luciana, grazie per aver condiviso la tua esperienza. La disponibilità e la gentilezza sono aspetti a cui teniamo molto e sapere che Christian ti abbia supportato al meglio è per noi un grande valore. Saremo sempre a disposizione per offrirti il miglior supporto possibile.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Con Christian ogni volta il massimo…

Con Christian ogni volta il massimo della professionalità, eloquenza, competenza (anche e soprattutto linguistica). Sempre disponibile e gentile. Complimenti.

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Wanda, parole come le tue valorizzano davvero il lavoro che svolgiamo ogni giorno. Christian sarà sicuramente felice di leggere il tuo feedback: professionalità, disponibilità e attenzione verso i nostri clienti sono qualità in cui crediamo molto.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza e per i bellissimi complimenti.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Siamo stati aiutati da Marco che è…

Siamo stati aiutati da Marco che è stato veramente gentile e trasparente nell'aiutare con la nostra richiesta.

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Andrea, sapere che hai trovato in Marco un supporto gentile e trasparente è per noi molto importante. Accompagnare i clienti con chiarezza e disponibilità fa parte del modo in cui vogliamo lavorare ogni giorno.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che ci hai dimostrato.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima consulenza e soprattutto molto…

Ottima consulenza e soprattutto molto rapido, chiaro ed esaustivo. Mille grazie.

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Vanna, la chiarezza e la rapidità che hai riscontrato sono aspetti su cui puntiamo molto, il tuo riscontro è molto apprezzato.
Grazie per averci dedicato queste parole e per aver riconosciuto il valore del servizio ricevuto.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Customer care contact center top

Il customer care contact center è efficacissimo e rapido.

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, un contatto rapido e una risposta efficace fanno spesso la differenza quando si ha bisogno di supporto e il tuo riscontro conferma che siamo sulla strada giusta.
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e professionalità.

Seguiti nella procedura di attivazione con professionalità e cortesia. Arianna estremamente gentile e disponibile. Grazie.

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Pierpaolo, la fase di attivazione è spesso delicata e sapere che ti sei sentito seguito con professionalità e cortesia è un riscontro molto significativo per noi.
Arianna sarà sicuramente contenta di leggere le tue parole, che valorizzano la sua disponibilità e attenzione.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Cortesia e gentilezza li ho trovati al…

Cortesia e gentilezza li ho trovati al primo posto con i vostri operatori, bravi

19 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao Vincenzo, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sapere che hai trovato cortesia e gentilezza in ogni contatto con i nostri operatori è per noi un riconoscimento importante. Mettere attenzione e disponibilità al centro del servizio è ciò che cerchiamo di fare ogni giorno.
Buona giornata
Il team Alperia

Valutata 5 stelle su 5

Molto gentile e disponibile Christian…

Molto gentile e disponibile Christian presso l'algoritmo. Grazie tante.

18 maggio 2026
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Risposta di Alperia

Ciao, grazie per aver dedicato qualche minuto a condividere la tua esperienza. Siamo molto felici di leggere le parole che hai scritto. Trasmetteremo con piacere il tuo messaggio a Christian. Rimaniamo a tua disposizione per ogni esigenza.
Il team Alperia

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