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Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus. Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite

Valutata 5 stelle su 5

J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais mon... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace. Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reç... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour à tous j ai beaucoup hésité pour commander à la vue de ces avis négatifs. J ai commandé des filtres pour carafe brita chez brita croyant sur la qualité et la livraison (1 mois après rien. Ils... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di ricambi per elettrodomestici

Scritti dall'azienda

Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !

Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

377 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 16% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

J'ai commandé des filtres auprès de…

J'ai commandé des filtres auprès de cette enseigne, début septembre. J'ai reçu mon colis rapidement, sauf que le modèle de filtre reçu n'était pas compatible avec mon appareil, cela peut arriver.

J'ai donc renvoyé aussitôt le colis dans son emballage d'origine, et je suis dans l'attente depuis presque 3 semaines d'un remboursement de la part de la société. Ils ont réceptionné mon colis le 11 septembre et indique qu'ils me rembourseront entre 10 et 15 jours au maximum. Cela fait presque 20 jours et je n'ai reçu aucun remboursement, ni message d'excuse/attente. C'est quand même très long 3 semaines pour vérifier un colis et procéder au remboursement.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di AllSpares.fr

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions accélérer ce processus de remboursement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

Valutata 1 stelle su 5

Filtre de mauvaise qualité !

J'ai acheté deux filtres pour mon spa. apres quelques semaines une des pompes se met en defaut. Après recherche, il s'agit d'un problème sur le filtre. Une fois le filtre remplacé tout refonctionne. J'ai contacté le sav, qui me dit que j'ai une panne de pompe et que le délai du sav est passé ... la réponse n'est pas adaptée tout comme le sav !

29 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di AllSpares.fr

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement après 30 jours, il ne nous est pas possible d'accepter les retours.
Nos filtres ne sont pas la cause de dysfonctionnements, il est possible par contre que des filtres encrassés, quelle que soit la marque, puisse causer ce défaut. Nous ne sommes par ailleurs pas experts en pompe de piscine mais en filtres, il serait bon de poser la question à l'installateur afin d'avoir un avis supplémentaire.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client

Valutata 2 stelle su 5

Depuis une semaine aucune trace de ma…

Depuis une semaine aucune trace de ma commande qui a soi-disant été expédié j appelle vendredi on me dit rappelez lundi et ce jour rappelez mercredi

8 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di AllSpares.fr

Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème n'a pas encore été solutionné.
Nous restons à votre dispositon.
Cordialement, le service client

Valutata 4 stelle su 5

Globalement très bien

Globalement très bien, prix honnêtes, il y a parfois un peu de cafouillage dans les n° de références, remplace parfaitement le modèle original

30 agosto 2025
Non scritta su invito

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