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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 134 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti consumatori lamentano un servizio clienti scadente, poco collaborativo e caratterizzato da lunghe attese telefoniche che rendono difficile risolvere i problemi quotidiani. Inoltre, le persone segnalano una gestione fortemente insoddisfacente dei sinistri, dei rimborsi e dei soccorsi stradali, con periti spesso ritenuti impreparati e pratiche amministrative bloccate. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato la straordinaria disponibilità e la cortesia di specifici operatori del personale che hanno saputo offrire un aiuto concreto e tempestivo. Alcuni recensori sono rimasti molto soddisfatti della professionalità e della gentilezza riscontrata direttamente in alcune agenzie locali autorizzate.

Di cosa parlano le persone

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio di assistenza e gestione sinistri, evidenziando... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno avuto esperienze di profonda insoddisfazione riguardo al servizio clienti, segnalando lunghe... Leggi di più

Staff

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo al personale, con molti consumatori che lamentano... Leggi di più

Price

Gli utenti esprimono una forte insoddisfazione riguardo alla gestione economica e alle tariffe applicate.... Leggi di più

Claim

I consumatori esprimono una forte frustrazione per la gestione delle richieste di risarcimento, evidenziando... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Quando hai un sinistro te la mettono tutta in salita. Poco collaborativi e trovano mille cavilli. Mi è successo 2 volte : una con polizza infortuni che poi ho disdetto, e l'altra con l'assistenza st... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessima gestione dei soccorso alla mia macchina in panne all'uscita di un casello autostradale. Il servizio di gestione automatico delle chiamate è inefficiente, con tempi di attesa anche fino a 25 mi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo un tamponamento dove l'altro conducente di assume tutta la responsabilità firmando il cid ,il perito della mia assicurazione dice che dalle misure prese non c'è compatibilità dell incidente. Pe... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Secondo me dovreste rivedere il vostro servizio di mail automatica. E' inverosimile che per una polizza ti arrivino 4 o 5 mail di cose che no leggerai mail, nell' oggetto compare solo il numero di po... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di assicurazioni
  2. Agenzia di assicurazioni auto
  3. Agenzia di assicurazioni per la casa
  4. Azienda di assicurazioni per i viaggi
  5. Broker assicurativo
  6. Compagnia assicurativa

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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Informazioni di contatto

  • Largo Ugo Irneri 1, 34123, Trieste, Italia

  • allianz.it

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

818 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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1,6

Tutte le recensioni

(818)

134 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

1 perche non c'è zero

1 perche non c'è zero. 2 ore prendere la linea per l'assistenza stradale altre 2 ore per attendere il carroattrezzi che mi avrebbe portare l auto a soli 2 km (la più vicina officina autorizzata) no comment! Ho risolto da olancol carroattrezzi!! Ora sono in attesa da 20 minuti al telefono per chiedere l auto sostitutiva (è venerdì e la mia auto è dal meccanico che la vedrà lunedì) chissà se risponderanno entro il 2026!

12 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

O fatto assicurazione per macchina con…

O fatto assicurazione per macchina con carro attrezzi, purtroppo o dovuto utilizzare il carro attrezzi ma per farlo bisogna chiamare numero verde aspettare e digitare i numeri lasciare recapito telefonico via ecc ecc dalle15.30 sono arrivati alle 19.30 . O chiamato nel frattempo che aspettavo assicurazione per farmi aiutare. Mi è stato detto che mi anno chiamato cosa non vera o chiesto al tipo del carro attrezzi se mi aveva cercato la risposta è no. Il tutto oggi che è venerdì 5/9 / 2025 la macchina verrà portata dal mio meccanico forse il lunedì quale non si sa in che anno . Intanto io sono senza macchina e devo andare a lavorare e ovviamente devo anche pagare per cosa ????? Per un servizio che non vale neanche 1 euro . Gente non fate assicurazione con questi

5 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Posso dare meno di uno?

Ho una polizza auto e casa con Allianz assicurazioni a nome di mia madre oggi la agente quando le ho fatto le mie rimostranze mi ha trattato a pesci in faccia ergo non rinnovo e cambio assicurazioni

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Potessi dargli meno lo farei

Potessi dargli meno lo farei. Questi i fatti:Ho l assicurazione per il cane che mi copre le spese veterinarie per il P.S. con una franchigia di 100 euro. Il 1 Luglio Achille è stato portato al P.S. e pagato con fattura 174 euro. Dopo varie telefonate per riavere i 74 euro ci hanno bonificato a metà Agosto 19 euro. Ho chiamato l agenzia e stamani 27 agosto mi hanno chiamato dicendomi che per reintegrare i 55 euro mancanti dovevo avere l' orario di entrata e di uscita dal P.S. Ma quando Mai. Fanno di tutto per non pagare. Dategli voi un aggettivo a partire dal liquidatore.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Recensione per Clara op.M1988

Ho paralato con la sign Clara operatore M1988 operatrice davvero preparata ha risposto a tutte le mie domande e tutti i miei dubbi riguardo all’assicurazione per la mia auto gentilissima cortese, penso che operatori così siano realmente una grande risorsa perché la preparazione nel proprio lavoro e la gentilezza della signorina rendano i clienti sicuri e molto predisposti a valersi del servizio offerto grazie grazie di cuore
A.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disdetta

Dopo 40 anni assicurato con Allianz di Caldogno quando ha tempestato hanno dovuto pagare dei danni e dopo 6 mesi mi hanno mandato la disdetta dopo 40 anni di assicurazione il primo pagamento ti danno la disdetta comodo volevano solo prendere i soldi e quando c'è da pagare ti danno la disdetta non consiglio a nessuno questa compagnia

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Sono rimasta con la macchina che non ripartiva nemmeno a spinta.
Ho chiamato il soccorso stradale e dopo neanche mezz'ora è arrivato da Foggia (a Lucera) il sig. Michele che ci ha subito trainati fino all'elettrauto di fiducia.
Il Sig. Michele è stato gentilissimo, ha subito avviato un contatto whatsapp per avere informazioni e posizione e soprattutto per aggiornarci sul suo arrivo.
Esperienza più che positiva.

13 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCHIFO TOTALE

Ho dato una stella perchè meno non si può.
Furto dell'auto, si assicura l'auto per un importo e paghi per quello, poi ti rubano la vettura e nel momento della liquidazione ti accorgi che non prendi neppure il valore di mercato che è già basso di suo. Franchigia, scoperto, tasse da una parte e dall'altra, allora dico teneteveli che fate prima.
FATE SCHIFO !!!!!!
Quando sento delle truffe alle assicurazioni, sono felicissimo perchè meritate solo questo..........
A mai più !

14 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza dopo inviato la…

Pessima esperienza dopo inviato la disdetta di una polizza per un b&b tramite pec a febbraio 2023,hanno continuato ad addebitarmi con il rid l'importo fino a luglio 2025, purtroppo non sono stato attento, e dopo aver inviato ben quattro pec a partire dal 22/07/2025 e l'ultima il 9 agosto scorso chiedendo la restituzione di 1200 euro circa che si sono incassati ancora non si sono degnati di una risposta.
Vergognoso

22 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

COMPLIMENTI

Potrei dilungarmi ma presumo solo di annoiare e sia di esprimere concetti che cadranno nel vuoto.
Il modus operandi e ben chiaro per coloro che hanno avuto il piacere di imbattersi con l'assicurazione.
Professionalita' nianche da 3 momdo.
Complimenti per il servizio Profuso.
ps.Un ringraziamento alle dott.sse
Pletaroti eDal Mascho filiale Treviso n1 per l'assistenza e professiomalita'.

12 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Allianz: paga oggi e sparisco domani

Ho sottoscritto una polizza facoltativa sull'abitazione (prima casa).
Chiedo tramite il servizio clienti che mi venga fornita documentazione fiscale per detrazione in dichiarazione dei redditi. Il servizio clienti raggiunto telefonicamente mi informa che dal momento della richiesta devono trascorrere 4 giorni lavorativi prima di ottenere una risposta. Trascorsi i 4 giorni torno a contare il servizio clienti che incrementa il periodo fino a 20 giorni. Dopo continui solleciti via pec sono ancora in attesa di ricevere la documentazione. Ti danno retta solo quando devi pagare poi il nulla. Servizio pessimo, personale inaffidabile e incompetente.

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Anticipo TFR spese sanitarie non liquidato

Esperienza negativa. Sconsigliatissimo. Da evitare ASSOLUTAMENTE. Ho chiesto anticipo tfr per spese sanitarie e cercano mille pretesti per prendere tempo e non liquidare.
Mi sto rivolgendo ad un legale per intraprendere la strada migliore per uscirmene definitivamente. Da EVITARE

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Con Allianz sospendere e riattivare una polizza è un gioco da ragazzi

Premesso che sono molti anni che sono assicurato con Allianz, voglio fare una ulteriore integrazione alla mia recensione fatta un anno fa per Allianz direct per aiutare le persone che come me hanno la necessità di interrompere più volte la polizza di assicurazione dell'auto senza costi aggiuntivi o limiti nel numero di sospensioni in un anno. Dal mese di aprile circa è possibile in totale autonomia sospendere ed attivare la polizza auto senza bisogno di parlare con un dipendente Allianz now. Quindi ora posso sospendere utilizzando le mie app le polizze auto senza problemi e avere il vantaggio di spostare in avanti la data di scadenza delle mie polizze. Con Allianz direct quella del mio scooter, con Allian now quelle delle mie auto. Chiaramente sto mettendo in risalto l'esigenza di chi come me spesso per motivi vari è costretto a spostarsi e non utilizza i propri veicoli. Un gran bel vantaggio se lo raffronto con altre compagnie che ti permettono di sospendere la polizza 1/2 volte al massimo. Grazie Allianz

29 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Allianz e LoJack

Sono cliente Allianz da oltre 10 anni per l'assicurazione RCA di due automobili.
Dovendo rinnovare la polizza RCA e Furto/Incendio di una delle autovetture, ho inviato ad Allianz una richiesta per conoscere che tipo di sconto era previsto per chi, come me, avesse installato sull'auto sia l'antifurto meccanico Blindocar sia l'antifurto a radiofrequenza LoJack perchè, recatomi in agenzia, nel menù a tendina della loro maschera soprattutto tale ultimo antifurto non era previsto. In particolare, non era specificato se fosse equiparabile ad un satellitare (che prevede un maggiore sconto) visto che non è certo un antifurto "meccanico" come invece è il Blindocar che pure ho installato.
Sta di fatto che tra poco mi scade la polizza e non ho ancora ricevuto nessun riscontro.

28 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

GENERALI un'azienda seria

Pagata polizza infortuni per 6 anni e al momento del bisogno mi scrivono che l'infortunio che ho avuto al menisco a seguito di una caduta non è di origine traumatica quindi non risarcibile. Valutazione fatta dal medico legale (che per sua stessa ammissione non ha specializzazione in ortopedia), quando invece i due medici ortopedici che mi hanno operato hanno confermato l'esatto contrario. Ovviamente il medico legale non l'ho scelto io e, tralasciando l'incompetenza in materia, mi chiedo come ci possa essere trasparenza in una procedura del genere... Ho chiuso tutte le polizze che avevo con loro, meglio tardi che mai.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Per richiesta di rimborso carro…

Per richiesta di rimborso carro attrezzi ho provato diversi interni e addirittura mi hanno passato alla divisione salute. Sto provando da ore che sull'opzione " richiesta informazioni su sinistri avvenuti" e nessuno risponde. Bravi a chiedere soldi e pessimi a dare servizi. La materia organica che espelliamo giornalmente dal fondo schiena ha più dignità

22 luglio 2025
Non scritta su invito

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