Allianz Italia Recensioni 

buongiorno
leggendo le varie vicissitudini che pure io sto vivendo vorrei creare un gruppo che possa difendere i propri diritti e soprattutto possa permettere di essere trattati con educazione e rispetto

La sede di Rubiera di Vitrani Luigi si contraddistingue per simpatia del titolare e per la professionalità e gentilezza di tutto lo staff. Sempre disponibili per ogni informazione e bisogno del cliente con concretezza ed esperienza che rappresentano per Alleanza un fiore all' occhiello!

Meno di una stella se la meritano
Sono stato un cliente loro per anni con più mezzi. Una volta con la mia macchina personale fermo in traffico vengo investito dietro laterale sx da una anziana
Tutto ok foto sul posto , viene il perito mi accettano il danno, vado al carrozziere per un preventivo che esce 650€
Lo mando ad Allianz, e mi caricano sul conto 250 € . Dicono se mi sta bene così se no , loro altro non possono fare .
Come che a me non mi piace essere preso per i fondelli, mando la lettera dal avvocato e mi restituiscono la rimanenza.
Ma non e finita qui
Appena mi e scaduta l'assicurazione con loro non mi hanno voluto più come cliente e mi hanno messo pure sul attestato di rischio 50/ cento di colpa al incidente, che in teoria io non o avuto nessuna colpa perché sono stato colpito di dietro . Quindi a me non mi vedono mai più . Ora siamo in tribunale per recuperare l'attestato di rischio che lo voglio pulito .
Io a questo punto trovo colpevole anche lo stato perché lo stato mi obbliga a me di farmi l'assicurazione, ok. Bene
Ma perché lo stato quando questi ladroni si approfittano e non pagano i danni come a me , e anche ai altri perché ci sono casi ancora peggio di quello mio , perché stato non obblighi a loro a pagare i danni per come si deve ?

Preventivo richiesto settimana scorsa, per un loro errore ho mandato una email al recapito da loro segnalato, mai ricevuto una risposta, ho chiamato almeno una decina di volte il call center, un paio di volte mi hanno lasciato in attesa diversi minuti fino a quando è caduta la chiamata, non mi hanno saputo risolvere il problema, avevano digitato erroneamente il mio indirizzo email.
Oggi dopo 10 giorni ho ricevuto una email con il preventivo sbagliato...ho dato una stella perché 0 non era possibile!!!

La peggiore compagnia assicurativa di sempre. Servizio clienti (in persona) sgarbatissimo e non utile alle esigenze.

Imbarazzanti...
In attesa da più di un mese di un risarcimento da un sinistro in cui avevo ragione.
L'agenzia non sa nulla.
Nessuna risposta alle PEC inviate.
'Imbarazzanti' è il termine corretto.

Esperienza pessima! Da non ripetere in futuro! Fatta polizza auto con dispositivo satellitare, non vogliono cambiare la tipologia di dispositivo e vogliono adattarmi sul parabrezza una scatola grande come un pacchetto di sigarette , smontare l’auto per far passare cablaggio e lasciare la macchina lì per diverse ore! Chiamando il servizio clienti per oltre mezz’ora , mi dicono che non c’è possibilità di parlare con un operatore specifico per affrontare il problema ! Una barzelletta di compagnia! Sconsigliatissimo!

Sono stato seguito da una loro collaboratrice federica codice 8039 perdonami cordialissima e subito disponibile ad accelerare la pratica.. mi ha seguito per registrarmi al sito e ha continuato a seguire la pratica anche dopo la mia chiamata...
Bravissimi alianz continuate così

LETTERA DI INDIGNAZIONE CHE HO SPEDITO AD ALLIANZ, LA TRASFORMO IN RECENSIONE.
STELLE 0
QUINDI RIBADISCO:
Scrivo questa comunicazione con profonda indignazione e delusione per come è stato gestito il sinistro che mi ha coinvolto. È evidente che non solo non avete dimostrato competenza, ma avete anche agito con superficialità e scarsa attenzione ai fatti oggettivi.
Ho messo seriamente in discussione la vostra reale capacità di seguire un sinistro in modo professionale. Le forze dell’ordine, presenti sul posto, si sono comportate come se stessero verbalizzando il tutto ( alcol test a entrambi, fotografie etc ) , poi chiamate a testimoniare si sono limitate a dire che hanno fatto da supporto per la compilazione della constatazione amichevole ..... beh..... in maniera diversa VOI avete seguito lo stesso approccio: lavarvene le mani.
Mi è stato riferito telefonicamente che le versioni mia e della controparte erano “molto diverse”. Non è una novità: chi ha torto spesso cerca di confondere le acque. Ma i fatti parlano chiaro. L’incidente è avvenuto in una rotonda, dove l’altro conducente era tenuto a darmi la precedenza. Questo è dimostrabile, e la dinamica è chiara: io provenivo da una direzione che imponeva la precedenza, mentre l’altro veicolo mi ha colpito, facendomi percorrere con l'auto i gradini del municipio.
Attribuire un 50/50 in una situazione dove il Codice della Strada è inequivocabile è un errore grave. Il 50/50 si applica in casi dubbi, non quando le regole sono precise e documentabili.
Se la vostra gestione si limita a questo livello di approssimazione, non posso che definire la vostra condotta come non professionale. La mia esperienza con Allianz, a questo punto, merita un giudizio estremamente negativo.
Tutti sono bravi a proporre tariffe competitive, ma quando si tratta di dimostrare competenza, fallite clamorosamente. Finché non succede nulla, va tutto bene. Ma quando serve davvero il supporto di una compagnia assicurativa, con Allianz non si ottiene nulla di concreto.
Sono profondamente delusa e l'ultima cosa che farò sarà quella di rinnovare l'assicurazione con voi anche a costo di pagare di più da un'altra parte!

Dopo un tamponamento dove l'altro conducente di assume tutta la responsabilità firmando il cid ,il perito della mia assicurazione dice che dalle misure prese non c'è compatibilità dell incidente. Peccato che non ha misurato nulla sulla mia macchina e non si andato nemmeno a vedere l'altra macchina. Comportamento a dir poco indecente. C'è solo da vergognarsi...

A giudicare dal numero di recensioni negative anche la mia conferma la pessima gestione di questa compagnia. Io ho una costosa polizza sanitaria che aumenta ogni anno in modo esponenziale. La mia recensione è lunga, lo so, ma leggetela tutta per capire a che livello di bassezza arriva Alllianz. Poco tempo fa durante la autopalpazione del seno ho avvertito un presunto nodulo, ho chiamato il mio medico di base che mi ha fatto subito una richiesta per una risonanza con su scritto "nodulo". Ho mandato la richiesta ad Allianz perchè mi autorizzasse l'esame con l'addebito diretto e loro hanno cominciato a fare storie e a cavillare, dicendomi che il mio medico avrebbe dovuto certificare la data in cui era comparso questo presunto nodulo e l'effettiva presenza. Ho fatto una autodichiarazione spiegando ad Allianz che il medico non poteva certificare la presenza del nodulo, visto che lo avevo sentito io durante la autopalpazione e che l'esame serviva, appunto, a verificarne la presenza e la natura. Allianz è stata irremovibile. La richiesta del medico non gli è bastata, la mia autodichiarazione nemmeno e mi ha negato la possibilità di fare l'esame con pagamento diretto. La morale è una sola: Non stipulate polizze sanitarie con Allianz!

Forse sono io che non ci arrivo..ma mi reco con 60 giorni di anticipo in filiale con richiesta scritta da me compilata accuratamente e firmata per disdetta di una polizza salute ( 30 giorni richiesti di anticipo da contratto). Bene mi dicono che non possono accettarla perché con la stessa uguale identica richiesta( che avevano sotto il naso) avrei dovuto recarmi in posta, fare una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a loro e allora potevano accettarla. Questo a un cliente di 25 anni che ha stipulato svariate polizze, mi dispiace ma io proprio non ci arrivo.. indirettamente questo comportamento ti fa capire che quando gli fa comodo" per loro non esisti" senza il passaggio per la posta ( che sembra una cosa imprescindibile e fondamentale) e sei un fantasma ( quando stipuli e devi pagare stranamente no però ..sei reale eccome e la posta non serve no). Alla fine ho insistito e parerebbe abbiano fatto lo sforzo immane di accettare la mia richiesta. Vedremo spero di non avere sorprese, in caso aggiornerò.

Desidero esprimere la mia insoddisfazione in merito ai disservizi riscontrati nella gestione della mia assicurazione moto.
In occasione della prima stipula, ho dovuto affrontare notevoli problemi di gestione e ritardi nell’attivazione della polizza.
In seguito, al momento del passaggio della polizza, la procedura online non è stata correttamente gestita dagli operatori, causando ulteriori ritardi e disagi.
Tali inefficienze hanno compromesso la mia fiducia nei confronti del servizio offerto
Alla luce di quanto accaduto, non posso consigliare l’esperienza con la Vostra compagnia ad altri utenti.

L'operatore M8238 Stefano ha risolto egregiamente la mia problematica con professionalità, cortesia e competenza. Complimenti e grazie

Ho avuto un banale sinistro il 27.05.2025 nel mio appartamento per spargimento di acqua sotto pavimento con rottura di una tubazione (con danni ai muri, battiscopa e porte interne), in un contesto condominiale coperto dalle Compagnie: ALLIANZ ASS.NI (ex TUA Assicurazioni) con Polizza Condominiale e AXA ASS.NI con Polizza Privata ad integrazione, per lo stesso Danno.
AXA ASS.NI Agenzia di Adria (RO) mi ha seguito e dato assistenza, rispettando i tempi di perizia del danno e prontamente liquidato per propria quota. Invece purtroppo, ALLIANZ ASS.NI Agenzia di Rovigo, con varie scuse a mio modo di vedere ingiustificabili e indifendibili, ha allungato il regolare iter procedurale (seppur regolamentato dal codice assicurativo e dal buon senso), al punto che sono ancora in attesa di ricevere la liquidazione del danno per propria quota. Quindi ho riscontrato con questa esperienza, che AXA ASS.NI ha avuto un comportamento Professionale e Veloce cosa che non ho visto in ALLIANZ ASS.NI. In questo periodo mi sono chiesto, ma se fosse successo un sinistro importante, con danni alle persone e/o cose? Un comportamento del genere da parte di un assicurazione/agenzia dal nome importante e fortemente pubblicizzata, non me lo aspettavo. Sono questi i casi dove le ASS.NI devono essere presenti e assistere l'assicurato per gestire il sinistro in modo professionale e dare risposte veloci e concrete alle problematiche, anche perché sono state pagate per questo servizio.
Spero che, dopo numerosi solleciti tramite pec inviati sia all'Agenzia ALLIANZ di Rovigo e alla Sede Principale, mi sia liquidato quanto dovuto da ALLIANZ ASS.NI per propria quota. Voglio precisare che il valore totale della liquidazione del danno è stato valutato, concordato, accettato e quindi condiviso dalle due ASS.NI stesse per la liquidazione per quota all'assicurato.
Aggiornamento: ad oggi 04.10.2025 La compagnia ALLIANZ ASS.NI non mi ha ancora liquidato il danno per propria quota.
Aggiornamento: ad oggi 14.10.2025 La compagnia Allianz Ass.ni tramite l'Agenzia di Rovigo, mi ha comunicato che ha disposto il Bonifico da diversi giorni, ma l'importo accreditato sul c/c non si vede. Situazione a mio giudizio incredibile e imbarazzante per quanto poco si può definire, usando termini gentili.
Aggiornamento 22.10.2025: oggi, dopo molto tempo dalla denuncia del sinistro del 27.05.2025, ho ricevuto da Allianz Ass.ni un indennizzo per quota inferiore a quanto stabilito e condiviso con la ripartizione del danno tra le Ass.ni Allianz e AXA. Segnalerò la situazione e il comportamento di Allianz Ass.ni che ha avuto su tutta la procedura nella gestione del sinistro con ritardi di tempo e mancanze varie all'istituto di Vigilanza delle Assicurazione IVASS per le opportune valutazioni del caso.
Aggiornamento 27.10.2025: dopo numerosi reclami e solleciti al pagamento per propria quota ad Allianz, sono stato liquidato anche sulla differenza mancante.
In tutti questi anni, non ho mai visto una gestione di un sinistro fatta in questo modo, eseguito con una mancanza totale di professionalità da parte di questa Ass.ne.
Nell'ultimo periodo della gestione del sinistro, come detto, ho informato l'IVASS segnalando il comportamento anomalo (a mio modo di vedere) di questa compagnia di Assicurazione Allianz. I controlli dell'IVASS a carico di Allianz Ass.ni sono iniziati dopo una settimana dall'invio della segnalazione tramite pec e la sede di Milano di Allianz mi ha subito scritto con tutt'altri toni, diversi dai precedenti (nei quali mi avevano scritto unilateralmente che la quota dell'indennizzo del sinistro era stato decisa dai loro periti, non rispettando di fatto, la quota a loro carico accettata e condivisa con AXA Ass.ni). Dopo aver informato l'IVASS del fatto, Allianz Ass.ni mi ha prontamente saldato anche la differenza mancante.

Sono cliente di Allianz Assicurazioni presso la sede di Modugno e purtroppo ho avuto un'esperienza estremamente negativa. Al momento del rinnovo del contratto, mi hanno revocato una convenzione di cui avevo diritto senza un'adeguata giustificazione, adducendo come motivazione una presunta richiesta fatta da mio marito all'inizio della nostra separazione. Mi fu assicurato che le condizioni contrattuali sarebbero rimaste sostanzialmente invariate e che avrei dovuto pagare solo un aumento di 60€ annui.

Successivamente, quando ho avuto bisogno dell'assistenza stradale, ho scoperto con sorpresa che anche questa opzione era stata disattivata senza il mio consenso, senza informarmi che avrei avuto extra di circa 50€ annui per questo servizio. Quando ho contattato l'azienda per chiedere spiegazioni, mi è stato detto che si era trattato di una "svista" e che non era stato fatto intenzionalmente.

Trovo inaccettabile che un'azienda di questo livello possa permettersi tali "sviste" e utilizzi giustificazioni poco credibili per nascondere pratiche poco trasparenti. La mancanza di chiarezza e di rispetto verso i clienti è evidente e mi lascia estremamente deluso.

Consiglio vivamente a chiunque di essere estremamente cauto nel trattare con Allianz Assicurazioni, soprattutto se si apprezzano trasparenza e correttezza nelle relazioni contrattuali. Non è accettabile che si ricorra a sotterfugi per gestire i clienti e le loro coperture assicurative.

Voto 10 agli operatori dell’agenzia che mi hanno seguito in più di 10 anni ma do 1 stella e anche meno per le tariffe fuori da ogni logica,ho 2 auto assicurate da loro,mai fatto incidenti ecc da 290€ che spendevo nel 2021 (semestrali)sono passati a 410€ semestrali solo per una macchina,e senza avere coperture in più,capisco perfettamente gli aumenti infatti finché sono stati ragionevoli ho pagato senza discutere ma questa volta mi sembra proprio una “ladrata”..ho trovato una nuova assicurazione che con le stesse caratteristiche pago annuale quello che mi avevano proposto semestrale,assurdo.sicuro porterò via anche l’altra auto.

1stella perché non è possibile dare 0 ore 12 chiamo il numero verde perché la macchina non parte presumo sia la batteria ore 14 mi chiamano per informarmi che il carro attrezzi arriverà nel giro di 40 minuti
Se va bene 3 ore di attesa pessimo servizio a fronte di prezzi assicurativi folli

Mi sono affidato a mio malgrado alla scarsa efficenza di questa assicurazione, è successo che alla scadenza della polizza avrebbero dovuto avvisarmi x lo meno in tempo reale tramite email o cartaceo del rinnovo, io non ho ricevuto nessuno di questi ultimi.
Detto questo, ora mi tocca pagare una multa di 800€ dopo essere stato fermato dalla polizia provinciale essendo sprovvisto di assicurazione, questo dice tutto sulla serietà di questa, qualsiasi assicurazione manda l'avviso ai suoi clienti, anche la più scadente, ho messo una stella perché non non c'era lo zero

Chiamo l'assistenza per in mezzo pesante alle ore 16. Dopo sei ore di attesa mi dicono che dobbiamo verificare la disponibilità di un soccorritore alle 7 del giorno successivo. Premesso che era un intervento che di sarebbe risolto in mezz'ora. Alle 20 del giorno successivo mi chiedono se ancora devono interessarsi del soccorso perché oggi non hanno trovato nessuno disponibile!!!
Alla larga....... si paga profumatamente e servizio zero. Non è la prima volta questi disservizi. Ma questa volta è vergognoso