Alleenonline Recensioni 

Had een veiling gewonnen voor solarkabouterjes maar kreeg solaruiltjes toegezonden. Na contact met de klantendienst werd dit heel snel opgelost. Enkele dagen later kon ik de juiste bestelling ontvangen. Ik mag zelfs de verkeerde zending houden. Super tevreden. Bedankt voor de snelle oplossing.

Ik kreeg snel een reactie op mijn vraag nav een nog te leveren product .

Ook werd er nog op een terugkoppeling gevraagd.

Top.

Het is altijd vervelend als je aankoop (steelstofzuiger) gedeeltelijk niet werkt.
Maar de communicatie verliep uitermate vlot en na besluit dat het probleem niet oplosbaar was, werd zonder aarzelen voorgesteld een nieuw toestel op te sturen. Het deels defecte toestel moest niet geretourneerd worden (dat gedoe moest ik ook al niet oplossen) maar kon gebruikt worden voor reserveonderdelen.
Kortweg: TOPSERVICE!
Dankjewel.
Stefan

Airfryer gekocht via vakantie veiling toen hij kwam deed niks dus defect contact gehad met alleenonline filmpje op gestuurd als bewijs en direct een aanbod voor een nieuwe de oude kon ik weg brengen neer de verwerking bij de gemeente dus geen retour kosten binnen twee werkdagen een nieuwe in huis die het doet
Perfecte service

Had een probleem door vakantieveilingen, die mijn annulering niet had doorgegeven aan alleenonline.nl
Maar doordat dhr. Willem van alleenonline.nl dit had opgepakt, verliep alles soepel.
Ben hem veel dank verschuldigd, hij heeft dit probleem volledig opgelost.

Ik heb zonder problemen en heel snel een nieuwe oplader voor een elektrische mop gekregen 😊. Dank je wel Willem! !

Contact gehad met Willem. Fijn geholpen en heeft direct actie ondernomen. Had binnen twee dagen een vervangend product ontvangen. Enorm bedankt voor de goede zorgen.

De garantieproblemen snel, efficiënt en duidelijk opgelost.

Ik kreeg elke keer heel snel antwoord. En toen de verzending niet goed is gelopen heb ik een nieuwe toegestuurd gekregen en is het onderzoek naar de bezorging gestart.

Ik vreesde dat ik moest wachten maar gelukkig niet. En ik heb het niet eens hoeven vragen.

Top service en vriendelijkheid!

Vriendelijke klantenservice & snelle reactie

Noodradio gekocht in aanbeiding Action. Was niet in orde. Action had ze niet meer, dus omruilen ging niet.
Maar Hyundai stuurde zonder problemen een vervangend exemplaar.
Geweldige service!

Ik heb een zweefparasol gekocht. Door de verhuizing is het onderstel helaas op onverklaarbare reden verdwenen. Melding gemaakt bij het bedrijf of het mogelijk was om dat opnieuw te bestellen.
De medewerker van het bedrijf ging op onderzoek uit en door zijn tomeloze inzet, heb ik nu weer een complete parasol. Op kosten van dit bedrijf! Hulde!!

We hadden een nieuwe loungeset gekocht. Bij levering bleek er een naad gescheurd te zijn van het zitkussen. Mail gestuurd en binnen dag reactie. Foto gestuurd en twee dagen later werd er kosteloos een nieuw zitkussen geleverd.
Ik zeg TOP service!!!

Hele goede en snelle service, kosteloos een nieuwe oplader gekregen

Goeie en snelle service.

Eerste parasol had een onduidelijk defect, er werd gelijk een nieuwe afgestuurd

product gewonnen via vakantieveilingen. Er werd gemaild : Was niet meer beschikbaar, aangeboden alternatief was maar de helft van waarde. Veiling werd ondertussen nog steeds aangeboden! Teruggemaild en geen antwoord ontvangen. Na 5 dagen opnieuw gemaild, nog steeds geen antwoord ontvangen. 670 euro kwijt!

Contact gehad met de Servicedesk over een product. Door Willem van de desk werd mij een optie aangeboden mbt het product die ik zelf niet gezien had. Werd fijn meegedacht en de communicatie was heel soepeltjes en lekker vlot.
Zo moeten ze allemaal zijn. Hulde.

Zonder problemen defect toestel ( stoomstrijkijzer ) vervangen door nieuw toegestuurd toestel ( garantie). Communicatie verliep zeer vlot via mail, supersnel geholpen. Prima service