Allcamps Recensioni 1426

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 60 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano molto il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono l'interazione piacevole e risolutiva. Molti sottolineano l'efficienza del servizio e la facilità del processo di prenotazione, trovando la piattaforma chiara e conveniente, con offerte vantaggiose e prezzi competitivi. Le strutture sono spesso descritte come belle, pulite e ben attrezzate, con piscine e servizi adatti a tutta la famiglia, contribuendo a un'esperienza di vacanza senza pensieri. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le prenotazioni, come date errate o alloggi non conformi alle descrizioni, inclusi bungalow con un solo bagno invece di due o servizi igienici senza lavandino. Alcuni recensori hanno espresso insoddisfazione per i prezzi, ritenendoli elevati, e per la mancanza di servizi essenziali o costi aggiuntivi inaspettati, come lettini a pagamento o l'assenza di acqua calda. Ci sono state anche segnalazioni di strutture non pulite all'arrivo, problemi con l'elettricità e il Wi-Fi, e una gestione del campeggio che non sempre garantisce il rispetto degli orari di silenzio.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la cortesia e... Leggi di più

Booking process

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il processo di prenotazione. Molti recensori hanno... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con alcune persone che lodano l'organizzazione e la qualità dei... Leggi di più

Facilities

I revisori evidenziano aspetti ambigui delle strutture. Alcuni clienti hanno elogiato le piscine splendide e... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze negative con i prezzi, lamentando sovrapprezzi inattesi e costi aggiuntivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non riuscivo a prenotare un soggiorno al Park Albatros perchè superava il massimale della carta di credito, ma sono riuscita a risolvere con il personale del call center, per l'esattezza Alessandra,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato diverse vacanze con AllCamps a prezzi vantaggiosi, in bellissime strutture e soggiornando sia in mobile home che in tende attrezzate. L’esperienza é sempre stata positiva; l’unica nota po... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Posto piacevole, pulito, perfetto per famiglie che hanno bisogno di rilassarsi. Market fornito ed onesto con formaggio di produzione TOP. Canoa e pedaló gratuiti. Personale qualificato e disponibile.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai visto un resort così bello! Spettacolare ed indimenticabile, unica pecca nessuno che parlasse italiano, ma con i traduttori abbiamo risolto il problema. Direi che 5 stelle sono poche merite... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

Allcamps ti offre una vastissima gamma di vacanze in campeggio in dodici Paesi con una varietà impareggiabile di tipi di alloggio. Con tende di lusso, case mobili e bungalow siamo sicuri di poter trovare la vacanza giusta per la tua famiglia. Con uffici nei Paesi Bassi, Svizzera e Danimarca, Allcamps è diventata uno degli specialisti leader nel settore di vacanze in campeggio in Europa. Siamo lieti di poter offrire la stessa qualità di vacanza e lo stesso servizio affidabile ai nostri clienti in Italia. Prenota con Allcamps le tue vacanze al top in ogni campeggio! Contatto personale ed esperienza pluriennale Prenotare con Allcamps non potrebbe essere più facile. Abbiamo un avanzato sistema di prenotazione online supportato da un team di esperti del nostro ufficio, che sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda sui nostri campeggi e alloggi. La maggior parte del nostro team va in vacanza con Allcamps e ha una conoscenza diretta dei campeggi e degli alloggi di Allcamps.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Cliente affezionato

Ho prenotato 6 volte al Montescudaio village.
Solo una volta ho trovato un alloggio vecchio e non pulitissimo. Le altre volte tutto molto bene. Tra l'altro quest'anno ho visto che hanno cambiato alcuni bungalow. Per me ALLCAMPS funziona bene. Rispondono sempre alle mie domande, esigenze.

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ci hanno offerto un alloggio vergognoso

Ci hanno offerto un alloggio con il bagno inutilizzabile dicendoci che dovevamo usare i bagni del campeggio. Arrivati all’’alloggio dalla doccia usciva acqua della fogna e il WC era inutilizzabile. Solo dopo aver richiesto espressamente e con toni molto accesi di trovare una soluzione ci hanno offerto un alloggio alternativo. Se torniamo al Park Albatros e ci torneremo in quanto il campeggio in sé e’ ottimo non prenotiamo sicuramente con All Camps.

6 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Allcamps

Risposta di Allcamps

Gentile Elena,
Grazie per la sua recensione e il suo feedback. Ci dispiace veramente che abbia riscontrato questi problemi. Le chiedo gentilmente di mandarci un messaggio tramite il nostro centro di assistenza (bit.ly/478ae8x) che poi elaboreremo.
Cordiali saluti,
Bregje - Team Allcamps Italia

Valutata 2 stelle su 5

La tenda era sporca

La tenda era molto sporca, capelli, tanta polvere, piatti e padelle sporchi, tavolo sporco.
Per il resto tutto bene!

7 agosto 2024
Logo di Allcamps

Risposta di Allcamps

Gentile Fabiana,
Grazie per la sua recensione e per il suo feedback!
Mi dispiace sapere che non siete rimasti contenti dell'alloggio. Avete fatto presente questo allo staff in loco? Se lo ritiene opportuno, può presentare un reclamo dopo la vacanza utilizzando il modulo sul nostro sito web:bit.ly/478ae8x
Per qualsiasi domanda non esiti a contattarci,
Cordiali saluti,
Bregje - Team Allcamps Italia

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza!!!

Ottima esperienza!!!
Abbiamo prenotato pochi giorni prima di partire e oltre al buon prezzo abbiamo avuto tutte le informazioni e l'assistenza necessarie.
Unica piccola pecca la casa mobile che abbiamo prenotato aveva il pavimento non molto pulito. Avremmo però potuto segnalare questo alla persona in loco (avevamo un numero di riferimento da poter chiamare). Abbiamo preferito pulire noi...

4 settembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi, Strutture e assistenza.
La Mobil home dove abbiamo alloggiato, al camping Stork, era pulita, confortevole e di mobilio adeguato e nuovo.

22 agosto 2024
Valutata 3 stelle su 5

Buone recensioni

In linea di massima l'esperienza è positiva.
Gli operatori sono molto disponibili e gentili.
Anche se la pulizia delle casette lascia a desiderare , secondo noi sono poco seguite e curate

4 settembre 2024

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