Allcamps Recensioni 1426

TrustScore 4 su 5

4,1

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 60 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano molto il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono l'interazione piacevole e risolutiva. Molti sottolineano l'efficienza del servizio e la facilità del processo di prenotazione, trovando la piattaforma chiara e conveniente, con offerte vantaggiose e prezzi competitivi. Le strutture sono spesso descritte come belle, pulite e ben attrezzate, con piscine e servizi adatti a tutta la famiglia, contribuendo a un'esperienza di vacanza senza pensieri. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le prenotazioni, come date errate o alloggi non conformi alle descrizioni, inclusi bungalow con un solo bagno invece di due o servizi igienici senza lavandino. Alcuni recensori hanno espresso insoddisfazione per i prezzi, ritenendoli elevati, e per la mancanza di servizi essenziali o costi aggiuntivi inaspettati, come lettini a pagamento o l'assenza di acqua calda. Ci sono state anche segnalazioni di strutture non pulite all'arrivo, problemi con l'elettricità e il Wi-Fi, e una gestione del campeggio che non sempre garantisce il rispetto degli orari di silenzio.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la cortesia e... Leggi di più

Booking process

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il processo di prenotazione. Molti recensori hanno... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con alcune persone che lodano l'organizzazione e la qualità dei... Leggi di più

Facilities

I revisori evidenziano aspetti ambigui delle strutture. Alcuni clienti hanno elogiato le piscine splendide e... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze negative con i prezzi, lamentando sovrapprezzi inattesi e costi aggiuntivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non riuscivo a prenotare un soggiorno al Park Albatros perchè superava il massimale della carta di credito, ma sono riuscita a risolvere con il personale del call center, per l'esattezza Alessandra,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato diverse vacanze con AllCamps a prezzi vantaggiosi, in bellissime strutture e soggiornando sia in mobile home che in tende attrezzate. L’esperienza é sempre stata positiva; l’unica nota po... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Posto piacevole, pulito, perfetto per famiglie che hanno bisogno di rilassarsi. Market fornito ed onesto con formaggio di produzione TOP. Canoa e pedaló gratuiti. Personale qualificato e disponibile.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai visto un resort così bello! Spettacolare ed indimenticabile, unica pecca nessuno che parlasse italiano, ma con i traduttori abbiamo risolto il problema. Direi che 5 stelle sono poche merite... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

Allcamps ti offre una vastissima gamma di vacanze in campeggio in dodici Paesi con una varietà impareggiabile di tipi di alloggio. Con tende di lusso, case mobili e bungalow siamo sicuri di poter trovare la vacanza giusta per la tua famiglia. Con uffici nei Paesi Bassi, Svizzera e Danimarca, Allcamps è diventata uno degli specialisti leader nel settore di vacanze in campeggio in Europa. Siamo lieti di poter offrire la stessa qualità di vacanza e lo stesso servizio affidabile ai nostri clienti in Italia. Prenota con Allcamps le tue vacanze al top in ogni campeggio! Contatto personale ed esperienza pluriennale Prenotare con Allcamps non potrebbe essere più facile. Abbiamo un avanzato sistema di prenotazione online supportato da un team di esperti del nostro ufficio, che sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda sui nostri campeggi e alloggi. La maggior parte del nostro team va in vacanza con Allcamps e ha una conoscenza diretta dei campeggi e degli alloggi di Allcamps.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 2 stelle su 5

👎👎👎NON si può ospitare un festival “Harley…

NON si può ospitare un festival “Harley Owners Group” in un camping tranquillo, dove la gente va per stare in un’oasi di verde. Solo l’allestimento di questa giostra ci ha rovinato la vacanza. Camion che vanno su e giù, lavori in corso tutto il giorno, mancanza di qualsiasi sorveglianza sicurezza, parte significativa di camping inaccessibile....😡😡😡Ma come si fa?
Volevamo prolungare la vacanza, ma scapperemo prima….Mai più. Siamo registrati Rizzo e Schiavon, quindi clienti effettivi.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Marina,
Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che l'organizzazione dell'evento Harley Owners Group abbia disturbato la sua vacanza e creato disagi. Purtroppo non riesco a trovare alcuna prenotazione a suo nome nel nostro sistema. Se ha effettuato una prenotazione con noi, la preghiamo di contattarci tramite il nostro sito "FAQ & Contatti". Considereremo con attenzione il suo feedback riguardo ai rumori e ai lavori in corso. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Team Allcamps - Bregje

Valutata 1 stelle su 5

Ho prenotato un bungalow presso il…

Ho prenotato un bungalow presso il campeggio Norcenni girasole village in Toscana tramite il sito All camps ,all’inizio tutto bene,pago, mi viene inviata la mail di registrazione con avvenuto pagamento con tutte le credenziali.Il giorno prima della vacanza ricevo una mail molto fredda in cui mi si dice che la mia prenotazione è stata annullata per overbooking, mi viene proposto un altro alloggio pagando chiaramente un surplus di quasi il doppio della cifra di ciò che avevo pagato mi rendo disponibile a pagare avendo già organizzato tutta la vacanza e con i bambini entusiasti, ma al momento del pagamento mi viene detto che è tutto bloccato e non è possibile procedere alla prenotazione chiedo il rimborso che se arriverà arriverà tra circa due settimane. ritengo vergognoso e poco professionale questo atteggiamento la signorina al telefono annuisce dicendomi che ho ragione ma non mi propone nessun altra soluzione.indecenti

30 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Alessandro,
Grazie per la recensione.
A volte può accadere che più persone stiano cercando di effettuare la stessa prenotazione contemporaneamente. In tal caso, chi conclude per primo la prenotazione riesce a riservare l’ultima sistemazione disponibile.
Nel suo caso è successo proprio questo: un'altra persona ha completato la prenotazione poco prima di lei, rendendo l’alloggio non più disponibile per il periodo da lei richiesto.
Per questo motivo specifichiamo sempre, subito dopo la prenotazione, che la conferma definitiva avviene solo al momento della ricezione della nostra fattura.
Fortunatamente si tratta di un evento molto raro, ma purtroppo è capitato proprio a lei, e ci dispiace.
Team Allcamps - Alessandra

Valutata 1 stelle su 5

Come possibile parlare con un operatore…

Come possibile parlare con un operatore allcamps mi serve aiuto

30 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

Grazie per la sua recensione.

Siamo felici di averla potuta aiutare con la gestione della sua prenotazione.

Ricordiamo che le nostre linee sono aperte dal lunedì al venerdì (10:00 - 16:00), e che potete contattarci tramite il modulo di contatto sulla nostra pagina web.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali Saluti,

Il Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

Lascio 5 stelle solo perché la serenità…

Lascio 5 stelle solo perché la serenità della struttura ne vale tanto quando, tantissimi i servizi che offre: bar ristorante supermercato c’è di tutto, parliamo del personale di animazione sono tutto uno sballo , premurosi, gentili, amichevole, fanno di tutto per poterti rendere a tuo agio alla struttura, io sono stato 6 giorni e quasi quasi non volevo più andarmene da lì. Piscina ultra lusso per i bambini , e ottima per gli adulti. Comunque spero di ritornare di nuovo in questo villaggio. Buona estate a tutti.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ALLCAMPS numero Uno ..fantastici

Ciao a tutti, non posso non fare una recensione su ALLCAMPS... affabili, disponibili, cordiali. ti spiegano tutto con precisione e pazienza.
passerà una settimana presso Campeggio Hu Park Albatros Village in Toscana. Non sapevo come funzionava, ma loro non mi hanno mai lasciato sola. hanno seguito passa passo tutte le mie incertezze via mail. sempre presenti. nonostante le mie ossessioni ripetitive :)
GRAZIE GRAZIE GRAZIE A TUTTO LO STAFF DI ALLCAMPS.
UN ABBRACCIO GRANDE
SALUTI
BARBARA STORTONI da Ancona.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ottima assistenza, consiglio a tutti!
Abbiamo utilizzato allcamps per un weekend lungo e ci siamo trovati molto bene.
Abbiamo quindi prenotato le vacanze estive sempre con loro e a causa di un mio errore stavamo per non avere quello che desideravamo, ma grazie all'aiuto dell'operatirce Alessandra siamo riusciti a sistemare tutto in un battibaleno, con accoglienza e gentilezza! Un super servizio!

28 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato telefonicamente…

Ho contattato telefonicamente all’assistenza clienti allcamps per ricevere aiuto sulla prenotazione.la signora Alessandra é stata estremamente gentile, disponibile,educata e mi rassicurata e aiutato. Lo consiglio vivamente

8 aprile 2025
Valutata 4 stelle su 5

PERSONALE ECCEZZIONALE AL LIDI DI SPINA

L'anno scorso abbiamo soggiornato al LIDO DI SPINA, abbiamo trovato una ragazza fantastica che ha reso la nostra permanenza bellissima.
Sempre disponibile per qualsiasi richiesta anche quando non l'abbiamo chiesto lei ci ha offerto il suo aiuto con i bambini piccoli.
Grazie ALLCAMPS speriamo di trovare le stesse persone disponibili anche quest'anno in ABRUZZO.

25 novembre 2024
Valutata 3 stelle su 5

Il prezzo offerto era buono ma l…

Il prezzo offerto era buono ma l offerta arrivata successivamente no!

18 novembre 2024
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione.

Ricordiamo che i prezzi e le disponibilità non sono fissi e possono variare in quanto stabiliti dai nostri fornitori; questo vuol dire che potrebbero variare anche da un giorno all'altro.

Inoltre, sottolineiamo che i prezzi delle pre-prenotazioni con richiesta di conferma da parte dei nostri fornitori vengono finalizzati una volta che queste sono confermate dai nostri fornitori. Se la prenotazione è invece una prenotazione diretta effettuata sul nostro sito, i prezzi finali sono quelli riportati sulla pagina web al momento della prenotazione.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni e vi auguriamo delle piacevoli vacanze.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

Cambio data

Ho dovuto cambiare data della mia vacanza e ho trovato disponibilità nella scelta e gentilezza…..nulla da ridire

20 novembre 2024
Valutata 4 stelle su 5

Operatori Allcaps il top

Personale telefonico molto accogliente e soddisfacente anche tramite risposte email...riconoscenti anche qualora ci dovessero essere problemi in loco...

19 novembre 2024
Valutata 5 stelle su 5

Weekend a Roma

Prima volta con All camps ma non prima volta al Fabulous.
Ho trovato tutto perfetto. Puntualita nella consegna del voucher, buon rapporto qualità prezzo, flessibilità di orari, case mobili della homair attrezzate e perfette.
Consigliato.

28 ottobre 2024
Logo di Allcamps

Risposta di Allcamps

Grazie tante per la sua recensione positiva. Sono lieta di sapere che vi siete trovati bene al campeggio hu Fabulous Village.
Team Allcamps - Bregje

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