Allcamps Recensioni 1426

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 60 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I clienti apprezzano molto il personale per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza, che rendono l'interazione piacevole e risolutiva. Molti sottolineano l'efficienza del servizio e la facilità del processo di prenotazione, trovando la piattaforma chiara e conveniente, con offerte vantaggiose e prezzi competitivi. Le strutture sono spesso descritte come belle, pulite e ben attrezzate, con piscine e servizi adatti a tutta la famiglia, contribuendo a un'esperienza di vacanza senza pensieri. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le prenotazioni, come date errate o alloggi non conformi alle descrizioni, inclusi bungalow con un solo bagno invece di due o servizi igienici senza lavandino. Alcuni recensori hanno espresso insoddisfazione per i prezzi, ritenendoli elevati, e per la mancanza di servizi essenziali o costi aggiuntivi inaspettati, come lettini a pagamento o l'assenza di acqua calda. Ci sono state anche segnalazioni di strutture non pulite all'arrivo, problemi con l'elettricità e il Wi-Fi, e una gestione del campeggio che non sempre garantisce il rispetto degli orari di silenzio.

Di cosa parlano le persone

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la cortesia e... Leggi di più

Booking process

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il processo di prenotazione. Molti recensori hanno... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio ambiguo, con alcune persone che lodano l'organizzazione e la qualità dei... Leggi di più

Facilities

I revisori evidenziano aspetti ambigui delle strutture. Alcuni clienti hanno elogiato le piscine splendide e... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze negative con i prezzi, lamentando sovrapprezzi inattesi e costi aggiuntivi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non riuscivo a prenotare un soggiorno al Park Albatros perchè superava il massimale della carta di credito, ma sono riuscita a risolvere con il personale del call center, per l'esattezza Alessandra,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho prenotato diverse vacanze con AllCamps a prezzi vantaggiosi, in bellissime strutture e soggiornando sia in mobile home che in tende attrezzate. L’esperienza é sempre stata positiva; l’unica nota po... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Posto piacevole, pulito, perfetto per famiglie che hanno bisogno di rilassarsi. Market fornito ed onesto con formaggio di produzione TOP. Canoa e pedaló gratuiti. Personale qualificato e disponibile.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai visto un resort così bello! Spettacolare ed indimenticabile, unica pecca nessuno che parlasse italiano, ma con i traduttori abbiamo risolto il problema. Direi che 5 stelle sono poche merite... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator

Scritti dall'azienda

Allcamps ti offre una vastissima gamma di vacanze in campeggio in dodici Paesi con una varietà impareggiabile di tipi di alloggio. Con tende di lusso, case mobili e bungalow siamo sicuri di poter trovare la vacanza giusta per la tua famiglia. Con uffici nei Paesi Bassi, Svizzera e Danimarca, Allcamps è diventata uno degli specialisti leader nel settore di vacanze in campeggio in Europa. Siamo lieti di poter offrire la stessa qualità di vacanza e lo stesso servizio affidabile ai nostri clienti in Italia. Prenota con Allcamps le tue vacanze al top in ogni campeggio! Contatto personale ed esperienza pluriennale Prenotare con Allcamps non potrebbe essere più facile. Abbiamo un avanzato sistema di prenotazione online supportato da un team di esperti del nostro ufficio, che sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda sui nostri campeggi e alloggi. La maggior parte del nostro team va in vacanza con Allcamps e ha una conoscenza diretta dei campeggi e degli alloggi di Allcamps.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Pessimo servizio, bungalow pieno di formiche, dopo aver pulito tutto ( prima di andare via), il responsabile ha detto che era sporco e ci ha fatto pagare 50 euro per le pulizie.
Mai più e poi mai con loro

23 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

Grazie per la sua recensione.

Vediamo dalla sua prenotazione che la pulizia era da effettuare prima di lasciare l'alloggio.

Non ci risultano segnalazioni da parte sua durante il soggiorno riguardo alle problematiche indicate; la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso il nostro portale, così potremo fornirle tutta l’assistenza necessaria.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Scarsa chiarezza sul sito Allcamps, ma ottima gestione del Park Albatros

Abbiamo prenotato tramite Allcamps un soggiorno al Park Albatros, scegliendo un bungalow con due bagni, come specificato nella descrizione. All’arrivo abbiamo però scoperto che si trattava di una sistemazione con una stanza doccia e una stanza separata con wc e lavandino, non due veri bagni completi.
Avevamo richiesto due bagni per avere maggiore privacy, essendo due famiglie amiche, quindi la cosa ci ha deluso.

Per fortuna la gestione del Park Albatros (HU) ha compreso il malinteso e, con grande disponibilità, ci ha offerto un altro bungalow con le caratteristiche richieste, senza costi aggiuntivi.

La mia lamentela è quindi rivolta ad Allcamps, che dovrebbe rendere più chiara la descrizione delle sistemazioni sul proprio sito, evitando fraintendimenti come questo.
Un ringraziamento invece alla HU, la società che gestisce il campeggio, per la professionalità e la prontezza nel risolvere la situazione.

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione.

Abbiamo preso visione della sua prenotazione e, dai nostri riscontri, non risulta alcuna segnalazione da parte vostra relativa a eventuali problematiche durante il soggiorno.

La invitiamo cortesemente a contattare il nostro Servizio Clienti, così da poter verificare con precisione quanto accaduto in loco e accertarci di eventuali disguidi legati alla sistemazione. Saremo lieti di fornirle tutta l’assistenza necessaria.

Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e vi auguriamo un buon proseguimento.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Un disastro!

Abbiamo alloggiato nelle casette della tenuta primiero grado gestite da allcamps casetta sporca le lenzuola e asciugamani ci sono state consegnate due ore dopo dell arrivo la cosa più assurda è che se volevi chiudere la casetta per andare al mare bisognava staccare la chiave dall interruttore per cui staccavi anche la corrente per cui al ritorno casa caldissima frigo spento un disastro in più il responsabile delle casette non parlava una parola in italiano mai più prenotare tramite loro

13 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione.

La informiamo che, qualora lenzuola e asciugamani vengano aggiunti come extra alla prenotazione, questi dovrebbero essere già disponibili nella casetta al momento dell’arrivo.

Siamo spiacenti di leggere che la pulizia dell’alloggio non sia risultata soddisfacente. In caso di disservizi, è importante segnalarli direttamente alla reception sul posto, così da permettere l’intervento tempestivo del team di pulizia e la risoluzione del problema. Qualora ciò non venga fatto, il fornitore potrebbe non accettare eventuali reclami successivi.

Per quanto riguarda l’elettricità, normalmente quando la chiave viene rimossa, le luci si spengono ma il frigorifero continua a funzionare regolarmente.

La invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo online per permetterci di approfondire la questione: saremo lieti di assisterla.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

Avevo sbagliato date nella mia…

Avevo sbagliato date nella mia prenotazione e già pagato. Alessandra al telefono è stata molto gentile ed è riuscita a sistemare il mio errore. La ringrazio ancora per avermi dato la possibilità di fare le mie vacanze.

18 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prenotato con agenzia Happycamp al…

Prenotato con agenzia Happycamp al Villaggio San Francesco di Caorle abitazione premium. Primo problema check in check out e assistenza solo in lingua inglese. Secondo problema abitazione detta Premium con wc senza lavandino. Bisogna passare dalla stanza con wc ad un bagno separato per lavarsi le mani. Terzo problema abitazione da 6 persone, noi siamo in tre, abbiamo invitato 3 persone per una giornata senza pernottamento e abbiamo chiesto preventivamente se avrebbero pagato Ingresso e ci hanno risposto di no. All'arrivo dei nostri amici hanno preteso 25 euro a testa, assurdo. Evitate questa agenzia come la peste

9 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione.

Ricordiamo che Allcamps collabora con diversi partner sia italiani che internazionali. Come specificato nel voucher, in alcune strutture la comunicazione con la reception potrebbe avvenire in lingua inglese.

Per quanto riguarda la disposizione interna dei bungalow, le informazioni sono disponibili nella descrizione dettagliata di ogni sistemazione.

Inoltre, vogliamo informarla che per questa sistemazione, l’aggiunta di un quinto ospite comporta, oltre al pagamento della tassa di soggiorno in loco, un supplemento aggiuntivo.

Per qualsiasi altra richiesta o chiarimento, la invitiamo a contattarci attraverso il modulo di contatto presente sul nostro portale.

Cordiali saluti,


Camilla - Team Allcamps

Valutata 2 stelle su 5

Contattato telefonicamente per una…

Contattato telefonicamente per una prenotazione di cui il servizio spiaggia è a prezzo 0€ arrivando in campeggio dicono che devo pagare il servizio li contattato ed sono poco educate non sono state d’aiuto per niente dopo tante prenotazioni non penso più di prenotare dal sito…

11 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

Grazie per la sua recensione.

Siamo spiacenti di informarla che non vediamo una prenotazione a suo nome ricercando nel nostro sistema. Desideriamo informarla inoltre che sul sito Allcamps.it è possibile controllare, per ciascun alloggio, se il servizio spiaggia è compreso. Nella maggior parte dei casi, questo servizio non è incluso. Qualora lo fosse, sarà specificato tra gli extra nella sezione "incluso".

Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni e non esitate a contattarci nel caso abbiate bisogno di assistenza.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

posto auto troppo lontano

25 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

la ringraziamo per la sua recensione.

Desideriamo ricordare che le prenotazioni includono solitamente un posto auto, il quale può essere situato sia in prossimità dell’alloggio, sia in apposite aree di parcheggio.

Vi auguriamo un buon proseguimento e rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.

Cordiali saluti,

Il Team Allcamps

Valutata 3 stelle su 5

Peccato perché il posto è molto bello bello

Peccato perché il posto è molto bello. Un camping ricco di intrattenimento, servizi, vicinanza al mare, piscine bellissime, pulito e personale cordiale. Noi siamo andati con il camper in una piazzola spaziosa davanti al mare ma dove non arriva il wifi, e internet non funziona, in più la corrente dichiarata 10 Ampere non arriva come dovrebbe e il frigorifero andava per fortuna a gas!!!! In orario di pranzo e cena non è stato possibile accendere la macchinetta del caffè. In piscina tutto perfetto ma i lettini sono a pagamento 3,50 Euro, quando per il prezzo che si paga dovrebbero essere compresi, i nostri complimento vanno ai bagnini che sono stati gentilissimi. La maggior parte degli ospiti infatti stava sul prato! Un minimo di servizio bisogna darlo, non si può pensare di guadagnare e basta e in una struttura così è una mancanza. In più nelle ore di silenzio non si rispetta la quiete anche se ci sono tanti spazi dedicati per passare il tempo.
Oltre al fatto che i monopattini e le biciclette elettriche vanno come su una pista di formula 1 col rischio di uccidere qualche bambino piccolo. Nel complesso bello ma è gestito male e non lo abbiamo detto solo noi!!!!

17 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione.

Al momento non troviamo una prenotazione a suo nome nei nostri sistemi. Ci teniamo comunque a fornirle alcune informazioni utili: in molti dei campeggi inclusi nella nostra offerta, la connessione Wi-Fi è disponibile solo in alcune aree specifiche. Questo dettaglio è sempre riportato con chiarezza nella sezione “Servizi” all’interno della pagina dedicata a ciascun campeggio. Allo stesso modo, se i lettini a bordo piscina prevedono un costo aggiuntivo, tale informazione viene indicata nella medesima sezione.

Ricordiamo inoltre che, in caso di problemi relativi alla fornitura elettrica, è fondamentale segnalarli direttamente alla struttura o al fornitore dell’alloggio, così da permettere una rapida verifica e risoluzione.

Infine, segnaliamo che alcune strutture non consentono l’utilizzo di monopattini o scooter elettrici. Se questa è una caratteristica per voi importante, consigliamo di selezionare una struttura che rispecchi questa preferenza al momento della prenotazione.

Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento. Saremo lieti di assisterla!

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissima Maria

Premetto che non ho ancora soggiornato nel campeggio, ma fin da ora voglio elogiare una gentilissima operatrice del call center, Maria, che è stata disponibile , si è adoperata per aiutarmi a risolvere un problema creato da me , che credevo irrisolvibile.Se ci fossero più persone come lei, il mondo sarebbe un posto migliore!Grazie!!!!

17 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prezzo prenotazione bungalow.

Per motivi personali ho dovuto prenotare la vacanza verso fine maggio quando solitamente prenoto sempre in gennaio. Ovviamente la disponibilità era più limitata e mi sono affidato a questo sito. Per farla breve ho prenotato un bungalow (che dalle foto sembrava moooolto meglio) dal 06/07 al 13/07 presso un villaggio turistico alla modica cifra di 1.200€ solo pernottamento. Alla fine scopro che lo stesso bungalow alle stesse condizioni viene 876€ nel mese di Agosto quindi alta stagione. Direi un bel ricarico... ANZI TROPPO!!!
Tornerò a prenotarmi le ferie presso le strutture come sempre fatto!!!

6 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

Grazie per la sua recensione.

Non visualizziamo una prenotazione a suo nome nel nostro sistema. La informiamo che, come indicato sulla nostra pagina web, i prezzi e le disponibilità dei nostri fornitori non sono fissi e possono variare; può capitare che il prezzo si alzi per un periodo differente da quello prenotato, come può anche capitare che si abbassi. Solitamente, prenotando con largo anticipo, ci si assicura i prezzi più bassi. Proprio per questo motivo, consigliamo di approfittare dei vantaggi della prenotazione anticipata, così da assicurarsi i prezzi migliori.

Un cordiale saluto,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Mai più Allcamps S Holidays

Ho soggiornato al camping Union lido come tutti gli anni ed è meraviglioso co.e sempre purtroppo quest' anno ho prenotato con Allcamps casette gestite da SHoliday che disastro. Arrivati sabato mattina casetta non pulita, per un guasto( già rotto al nostro arrivo)al piano induzione per cucinare ci hanno lasciato per tutto il sabato senza la possibilità di fare da mangiare ,non ci hanno considerato soprattutto la responsabile Maria PER NIENTE GENTILE che se n'è andata a casa lasciandoci li, fregandosene per poi ripresentarsi solo la domenica a mezzogiorno. Noi siamo stati costretti avendo due figli ad andare al ristorante per entrambi i pasti e sinceramente dopo aver pagato 2500 per una settimana anche no... Il manutentore Jimmy ha fatto il possibile ma doveva sottostare alla sua responsabile che gli diceva torniamo domani .. casetta in alcuni punti danneggiata e primo tour operator che fa pagare pulizia e elettricità di solito tutto compreso. Ci siamo lamentati e dimostrato il nostro scontento chiedendo di essere in qualche modo risarciti ma anche qui la referente si è dimostrata maleducata e per niente disponibileAllcamps SHoliday SCONSIGLIATO...

5 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione.

Siamo spiacenti di leggere che la casetta non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ricordiamo che il check-in per le casette è previsto a partire dalle ore 16:00 per garantire al fornitore il tempo necessario per effettuare le pulizie; proprio per questo è importante attenersi all'orario riportato sul voucher per poter accedere all’alloggio.

Al momento, non risulta alcuna comunicazione da parte sua nel nostro sistema in merito alle problematiche segnalate. La invitiamo cortesemente a contattarci tramite il nostro modulo online, in modo da poter approfondire l’accaduto e fornirle il supporto necessario. Saremo lieti di poterla assistere.

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio vivamente ALL Camp – esperienza pessima al Camping Fabulous di Roma

Ho prenotato tramite ALL Camp per soggiornare al Camping Fabulous a Roma, ma purtroppo è stata un’esperienza davvero deludente. Per diversi giorni, per 3–4 ore al giorno siamo rimasti senza corrente e acqua, in piena estate, con temperature altissime. Un disagio enorme, soprattutto in una struttura che si presenta come moderna e attrezzata.

Ho contattato più volte l’assistenza, ma il supporto è stato totalmente assente. Mi è stato detto che non potevano offrirmi nessuna soluzione o sistemazione alternativa temporanea perché la struttura era piena.

Ho anche richiesto un rimborso per il disservizio subito, visto che ho pagato per un servizio che non ho potuto utilizzare appieno, e per i danni subiti ma non ho mai ricevuto alcuna risposta.

Chi viaggia con bambini o persone anziane deve sapere che questo tipo di disagi può diventare molto problematico e persino rischioso, vista l’assenza di servizi essenziali come luce e acqua durante le ore più calde del giorno.

In sintesi: organizzazione assente, assistenza clienti inesistente, zero attenzione al benessere degli ospiti.
Sconsiglio vivamente di prenotare tramite ALL Camp

3 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione.

Come comunicato a tutti gli ospiti presenti in struttura, l’interruzione di corrente è stata causata da un incendio nelle vicinanze del campeggio. Si è trattato di una situazione eccezionale e indipendente dalla gestione del campeggio, che ha sempre avuto come priorità la sicurezza degli ospiti. Il personale ha agito con prontezza per risolvere il problema nel minor tempo possibile, consentendo così il regolare proseguimento del soggiorno.

Dopo aver avuto un riscontro con il nostro fornitore in loco, cogliamo inoltre l’occasione per ricordare che la capienza massima del bungalow, pari a 6 persone, deve essere rispettata, e che i servizi del campeggio sono riservati esclusivamente ai partecipanti registrati nella prenotazione.

Un cordiale saluto,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Ma questi sono del mestiere?

L unica cosa gradevole è la piscina ,bella grande con tanti giochi x bambini e tanti idromassaggi,ma con l acqua un po' sporca e poco curata,e una piscina che chiude alle 18 non si può accettare!
Purtroppo è un camping che avrebbe molto potenziale ,ma poco sfruttato,sembra tutto al risparmio ,
tipo la caldaia x l acqua calda nei bungalow volete accenderla?
Sempre acqua fredda ,in reception
Ragazzi giovani e credo con poca esperienza,le risposte erano :
Non so devo chiedere ,venite dopo
Non saprei cosa fare ,bah......
Nel ristorante caos totale ,camerieri che vanno da una parte all altra senza un senso logico ,il cibo soprattutto alle cene finiva e bisognava aspettare un bel po' prima che uscisse di nuovo dalla cucina ,a colazione mi sento dire solo una brioche a testa ,niente frutta
E solo miele e cioccolato vario confezionato come il grana da mettere sulla pasta ,non si può vedere in un 4 stelle! Ordinavi dei paccheri e arrivano strozzapreti, chiedevi 2 bottiglie d acqua e né arrivava una!
Caffè a colazione ,wi fi e carta igienica quando finivi il rotolo in dotazione erano tutte cose a pagamento,imbarazzante!!!
Nessuno che faceva rispettare l' orario del silenzio ,fino alle 3 di notte
Gente che cantava, parlava ad alta voce e ascoltavano musica a tutto volume ,c erano tanti bambini nel camping e cmq a prescindere è un po' vergognoso ed irrispettoso verso le famiglie che vogliono riposare!
Concludo con il titolo della recensione:
Ma questi sono del mestiere?

21 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza.

Abbiamo preso visione della sua recensione, ma al momento non risulta alcuna prenotazione a suo nome nel nostro portale. Qualora la prenotazione sia stata effettuata tramite Allcamps, la invitiamo gentilmente a contattarci tramite il nostro modulo di contatto, disponibile sul sito, in modo da poter verificare i dettagli e approfondire quanto segnalato.

In merito ai disagi riscontrati con l'acqua calda, desideriamo sottolineare che eventuali problemi tecnici presso l’alloggio devono essere segnalati immediatamente alla reception del fornitore in loco. In questo modo il fornitore locale ha la possibilità di intervenire e risolvere tempestivamente. Qualora il problema non venga risolto in loco, restiamo sempre disponibili a intervenire, purché informati tramite il nostro modulo di contatto, così da poterci attivare con il nostro partner.

Per quanto riguarda l’orario di chiusura delle piscine e la loro gestione, precisiamo che l’apertura e la chiusura delle strutture come piscine e aree comuni sono stabilite direttamente dal campeggio.

Ci dispiace per la percezione negativa e prenderemo nota delle sue osservazioni. Il nostro obiettivo è garantire esperienze piacevoli a tutti i nostri clienti, e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro in una struttura più adatta alle sue esigenze.

Cordiali Saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

TOP TOP

Posto piacevole, pulito, perfetto per famiglie che hanno bisogno di rilassarsi.
Market fornito ed onesto con formaggio di produzione TOP. Canoa e pedaló gratuiti. Personale qualificato e disponibile. Animazione TOP! Dalla mattina alla sera! Grazie, ci avete regalato 4 giorni da sogno!

10 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua bellissima recensione! Speriamo di potere fare parte delle vostre prossime vacanze.

Vi auguriamo una piacevole estate!

Camilla - Team Allcamps

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato!

Ho prenotato diverse vacanze con AllCamps a prezzi vantaggiosi, in bellissime strutture e soggiornando sia in mobile home che in tende attrezzate. L’esperienza é sempre stata positiva; l’unica nota potrebbe essere il fatto che gli operatori, pur lavorando in campeggi in Italia, non capiscono la lingua e spesso parlano solo inglese (a volte anche male). Per il resto, ottimo servizio!

30 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per la sua recensione: ci fa sempre piacere sapere che i nostri campeggi incontrano le aspettative dei nostri ospiti!

Per quanto riguarda le reception gestite dai nostri partner sul posto, segnaliamo che talvolta il personale potrebbe non parlare italiano, trattandosi di tour operator internazionali. Una buona conoscenza della lingua inglese è quindi necessaria, poiché è solitamente quella utilizzata. Se desidera condividere ulteriori osservazioni, può farlo tramite il nostro modulo di contatto: saremo lieti di ascoltare la sua opinione nel dettaglio!

Cordiali saluti,

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

La pulizia del nostro bungalow non solo…

La pulizia del nostro bungalow non solo non era stata fatta ma era sporchissimo con insetti polvere e capelli.. materassi macchiati ed eravamo con 3 bimbi piccoli che esigono igiene.. imparate a pulire se fate pagare un servizio

13 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione.

Ci dispiace apprendere della problematica riscontrata. Dalla nostra documentazione risulta che non siamo stati contattati durante il soggiorno; in questi casi, è sempre consigliabile segnalare eventuali disagi direttamente alla reception del fornitore in loco, così da permettere un intervento tempestivo.

Per poterla assistere al meglio, la invitiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto, fornendo una descrizione più dettagliata dell’accaduto.

Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Camilla - Team Allcamps

Valutata 1 stelle su 5

Sconsigliato da non tornare più.

Sconsigliato da non tornare più.
Esperienza pessima.
Nessuna attenzione e cura per l'ospite soprattutto quando è una giovane famiglia con bambini piccoli.
Mi limito a questo, le osservazioni potrebbero andare oltre.

3 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Allcamps

Gentile Ester,
Ci dispiace molto che la vostra esperienza non sia stata positiva, specialmente per la vostra famiglia. Non riusciamo però a trovare alcuna prenotazione a suo nome nel nostro sistema. Se avete effettuato una prenotazione tramite Allcamps, vi preghiamo di inviarci un'e-mail tramite il nostro Centro assistenza: bit.ly/478ae8x
Saremo lieti di approfondire la questione.
Team Allcamps - Bregje

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