Non riuscivo a prenotare un soggiorno al Park Albatros perchè superava il massimale della carta di credito, ma sono riuscita a risolvere con il personale del call center, per l'esattezza Alessandra,... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho prenotato diverse vacanze con AllCamps a prezzi vantaggiosi, in bellissime strutture e soggiornando sia in mobile home che in tende attrezzate. L’esperienza é sempre stata positiva; l’unica nota po... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Posto piacevole, pulito, perfetto per famiglie che hanno bisogno di rilassarsi. Market fornito ed onesto con formaggio di produzione TOP. Canoa e pedaló gratuiti. Personale qualificato e disponibile.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non ho mai visto un resort così bello! Spettacolare ed indimenticabile, unica pecca nessuno che parlasse italiano, ma con i traduttori abbiamo risolto il problema. Direi che 5 stelle sono poche merite... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #54 su 60 delle migliori aziende nella categoria Tour operator
Scritti dall'azienda
Allcamps ti offre una vastissima gamma di vacanze in campeggio in dodici Paesi con una varietà impareggiabile di tipi di alloggio. Con tende di lusso, case mobili e bungalow siamo sicuri di poter trovare la vacanza giusta per la tua famiglia. Con uffici nei Paesi Bassi, Svizzera e Danimarca, Allcamps è diventata uno degli specialisti leader nel settore di vacanze in campeggio in Europa. Siamo lieti di poter offrire la stessa qualità di vacanza e lo stesso servizio affidabile ai nostri clienti in Italia. Prenota con Allcamps le tue vacanze al top in ogni campeggio! Contatto personale ed esperienza pluriennale Prenotare con Allcamps non potrebbe essere più facile. Abbiamo un avanzato sistema di prenotazione online supportato da un team di esperti del nostro ufficio, che sarà felice di rispondere a qualsiasi domanda sui nostri campeggi e alloggi. La maggior parte del nostro team va in vacanza con Allcamps e ha una conoscenza diretta dei campeggi e degli alloggi di Allcamps.
Informazioni di contatto
Rue du Bachet, 14, 1212, Grand Lancy, Genève, Svizzera
- 041 8685549
- info@allcamps.it
- allcamps.it
4,1
Molto buono
1K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Prenotazione molto semplice e veloce
23 aprile 2026
Assistenza puntuale e disponibile
Ho avuto l'assistenza delle Sign.ra Alessandra per una prenotazione da modificare. È stata professionale, cortese, preparata e disponibile all'ascolto delle mie richieste e nell' aiutarmi. Consiglio assolutamente questo servizio!
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Ho avuto il pAlessandraiacere di parlare con…
Ho avuto il piacere di parlare con Alessandra (assistente e referente italiana) cortese, disponibile e preparata su tutte le mia domande. Ho già soggiornato l'anno passato in una struttura Allcamps e quest'anno replichiamo, sempre in Istria. Buona vacanza a tutti
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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deludente
Ho soggiornato dal 3 al 6 aprile nel villaggio. Il mio alloggio aveva entrambi i bagni sporchissimi, addirittura tracce di urina nel wc.
La cassaforte non funzionava.
Tutte le mattine l'acqua era freddissima. Telefonicamente mi avevano rassicurata sul fatto che avrei trovato cibo senza glutine, invece più di una bistecca non era possibile mangiare.
Ho presentato un reclamo scritto sul posto e inviato una mail ma non sono ancora stata chiamata. Una volta pagato e andata via non c'è più motivo di contattare il cliente, evidentemente.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Allcamps
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Desideriamo informarla che, al momento, non siamo riusciti a individuare alcuna prenotazione a suo nome nel nostro sistema. La invitiamo cortesemente a verificare di aver effettuato la prenotazione tramite Allcamps. Precisiamo inoltre che, generalmente, i nostri bungalow non sono dotati di cassaforte.
Allcamps si impegna a prendere in considerazione e a gestire ogni reclamo con la massima attenzione. In caso di problematiche riscontrate durante il soggiorno, è importante segnalarle tempestivamente alla reception, così da poter intervenire e risolverle direttamente in loco nel minor tempo possibile. Qualora queste non riuscissero a essere risolte in breve tempo, invitiamo i clienti a contattarci direttamente, in modo da poterli assistere nel migliore dei modi.
Le chiediamo cortesemente di verificare che la prenotazione sia stata effettuata sul nostro sito e di contattarci attraverso al nostro portale, così da poterle fornire ulteriore assistenza.
Un cordiale saluto,
Il Team Allcamps
Sollecito di pagamento a soggiorno annullato
Ho dato un’occhiata ai vostri soggiorni, ho prenotato uno ma poi abbiamo cambiato idea e destinazione
Ma mi continuano a martellare con il sollecito di pagamento 1, dopodiché annullano il soggiorno , dopo un mese di nuovo sollecito di pagamento seconda caparra, ma legalmente se mi avete annullato il soggiorno perché continuate a chiedere in pagamento
Così solo stressate i vostri viaggiatori
Vi scrivo in merito alla vostra risposta, cioè voi avete emesso una fattura senza aver atteso la mia conferma, dopodiché avete pure annullato la prenotazione e pretendete che paghiamo la seconda caparra, vi ricordo che non è legale, solo perché voi avete della disposizione senza il mio codice fiscale cosa pretendete ?
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Allcamps
Gentile Luigi,
La ringraziamo molto per la sua recensione e per il tempo che ci ha dedicato.
Desideriamo precisare che fino al 1° febbraio 2026 era possibile annullare la prenotazione gratuitamente; purtroppo, dopo tale data, le cancellazioni non sono più gratuite. La invitiamo a contattarci direttamente in modo da poter discutere della sua situazione e trovare insieme la soluzione migliore.
Rimaniamo a sua disposizione e attendiamo il suo contatto.
Bregje - Team Allcamps
È stato Facilissimo e Velocissimo sono proprio Soddisfatto
È stato Facilissimo consultare tutti i campeggi e gli alloggi presenti nella zona in cui volevo prenotare
Sono già 6 anni che la utizzo e sono sempre stato Super Soddisfatto
La consiglio
15 marzo 2026
La cordialità e la professionalità…
La cordialità e la professionalità delle persone che si occupano delle prenotazioni sono impeccabili ed aiuto , ringrazio la signora Alessandra per avermi risolto un problema riguardo alla mia prenotazione. Siete formidabili
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
La prenotazione
Tutto il sistema di prenotazione, per quanto riguarda la prima fase, ora resta da valutare come si vive nel campeggio, questi si farà a fine vacanza .Piero
27 gennaio 2026
mi trovo bene gia da anni
30 aprile 2025
Esperienza eccellente
Ho prenotato oggi, ho parlato con Alessandra, una persona gentile, disponibile e molto preparata. Consiglio davvero
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
Per ora ho trovato un servizio…
Per ora ho trovato un servizio efficiente....manca il riferimento Serbia per il telefono ma facendo pr mail il servizio è stato efficiente. Speriamo di passare 9 giorni sereni e magari senza troppe zanzare 🤞🤞 poi vediamo se consigliare questo tipo di vacanze....per ora il max vediamo 🤞🤞🙏🙏😀😀
11 dicembre 2025
Ringrazio la Signora Camilla per la sua…
Ringrazio la Signora Camilla per la sua disponibilità, molto gentile.
Buona la possibilità di poter pagare in 3 rate .
Cordiali saluti
Stucchi Stefania
24 novembre 2025
Non fidatevi del sito!!
Non fidatevi del sito!!! Prenoti dei GG e ti risultano altri e poi rischi di trovarti senza alloggio. FATE ATTENZIONE. TOUR OPERATOR ON LINE PESSIMO!!!! EVITATE.
11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Allcamps
Gentile Carmen,
Come abbiamo già indicato nella prima recensione che ha lasciato, il sito non può modificare le date di ricerca selezionate dal cliente. Nel suo caso, la prenotazione è stata effettuata e confermata per le date da lei inserite.
La invitiamo nuovamente a verificare con attenzione i dati della prenotazione prima di confermarla, così da evitare eventuali disguidi in futuro.
Desideriamo inoltre ricordarle che, in base alle linee guida di Tripadvisor, è consentito pubblicare una sola recensione per ciascuna esperienza.
Un cordiale saluto,
Camilla - Team Allcamps
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