Sempre eccezionali! Ho fatto un ordine qualche giorno fa e, anche se mi trovo in un isola, è arrivato oggi. I profumi sono strepitosi. Per qualsiasi consiglio il personale risponde telefonicamente co... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Peggiore esperienza mai avuta in un e-commerce. Fanno questa svendita di brands "in dismissione" (brands come Ex Nihilo non interrompono la vendita senza un valido motivo in effetti), le... Leggi di più
Mi sono servita più volte del servizio di acquisto di samples online. Sempre molto precisi, veloci e generosi con le quantità. Una piccola dimenticanza nell'ultimo ordine, a loro segnalata, è stata ri... Leggi di più
Vasta scelta tra i migliori marchi della profumeria artistica. Veloci nelle spedizioni. Disponibili ad inviare in ogni ordine campioncini su mia richiesta. Prodotti autentici e impeccabili. Una garanz... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Alla Violetta Boutique presenta il suo grande assortimento di profumi e fragranze disponibili online. Nel cuore del Vomero a Napoli dal 1911 in via Bernini 27 e adesso Nuova sede In via Dei Mille 37
Informazioni di contatto
via Bernini 27, 80129, Napoli, Italia
- +3908118721626
- store@allaviolettaboutique.com
- allaviolettaboutique.com
Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Consigliatissimo!
Eccellente selezione di prodotti; customer service molto disponibile; servizio ottimo. Super consigliato!
Ottima esperienza d'acquisto
Ottima esperienza d'acquisto: sito esclusivo dove poter acquistare profumi di nicchia.
La spedizione è stata rapida e precisa e ho molto apprezzato e gradito l'invio degli omaggi unitamente al mio ordine.
Consiglio ad ogni appassionato di profumi di visitare questo meraviglioso sito: ne sarete entusiasti!
Servizio e prodotti perfetti
Servizio e prodotti perfetti , super veloci e prodotti di nicchia fantastici !
Complimenti
Consigliato!
Ho scoperto questo negozio per caso mentre cercavo su internet un rivenditore in Italia dei profumi Le Labo.
La scelta dei marchi è molto ampia, così come la varietà degli articoli in vendita.
La spedizione è stata velocissima: ho ricevuto l’ordine dopo appena due giorni.
Consigliatissimo!
esperienza più che positiva
pacco spedito il giorno stesso dell'ordine, velocità nella spedizione, ottimo imballaggio e ben 3 campioncini! posso solo dire che sono super soddisfatta
Professionalità
Ho acquistato dal sito online un prodotto che però non era più disponibile. Si sono immediatamente offerti di cambiarlo con un omologo anche con uno sconto per scusarsi. Purtroppo, avevo bisogno esattamente dell’articolo richiesto. Ho ricevuto il rimborso il giorno successivo.
Esperienza positiva, venditore attento e disponibile. Tornerò ad acquistare in futuro.
Pessima esperienza
Ho acquistato dei campioncini di profumi da 2ml, la maggior parte dei quali pagati 10 euro l'uno.
I campioncini da me ricevuti non erano pieni e dato il costo elevato di ciascun campioncino, la cosa non mi ha fatto piacere in quanto non ho ricevuto ciò per cui ho pagato e pagando 2 ml di prodotto 10 euro, uno si aspetta di ricevere esattamente 2 ml di prodotto, cosa che mi è sempre successa quando ho acquistato presso altre profumerie artistiche. Ho contattato il venditore mostrando la foto dei campioncini ricevuti. E la risposta è stata che era impossibile un errore da parte loro.. Mai più
EDIT: Risposta alla vostra risposta. Avevo già chiarito via mail che non ho mai sostenuto che dalle boccette mancasse 1/4 del prodotto. Ho SEMPRE parlato di mm rispetto alla bocettina e non di ML. Da ogni boccettina tranne una mancavano dai 4 ai 7 mm, che in una boccettina di 4.5 CM equivalgono a mediamente 1/8 del prodotto. (Tutto quanto da me dichiarato e esattamente ciò che vi ho scritto via mail, mentre voi vi siete ostinati a dire che ho sostenuto che mancasse 1/4 del prodotto, cosa che non ho mai sostenuto) Inoltre dichiarate che ho mandato la foto "giorni dopo". L'ho mandata il giorno dopo avervi contattati (il giorno che ho aperto il pacco), quando ho ricevuto la vostra risposta, non "giorni dopo". In ultimo sostenete che questo tipo di problematica non vi è mai stata segnalata.. In che modo ciò dovrebbe avere un qualche valore per me che invece ho constatato questa problematica?
Il danno e pure la beffa

Risposta di Allaviolettaboutique
Subito dopo è arrivato l'ordine ho…
Subito dopo è arrivato l'ordine ho chiesto il reso, perchè è arrivato in ritardo, ho mandato messaggio, non mi hanno risposto, e dopo ho spedito il reso a un indirizzo indicato sul sito. Secondo il tracking una settimana dopo il pacco è stato consegnato al destinatario. Niente rimborso.. un mese, due mesi.. ho contattato senza successo il venditore (abbiamo ricevuto niente, sappiamo niente). Finalmente, dopo quasi tre mesi ho ricevuto il rimborso (156€) tramite paypal grazie a un reclamo aperto. Se non fosse per paypal - i miei soldi saranno persi. Peccato, perché tutti gli ordini che ho fatto prima su questo sito sono andati a buon fine. Adesso - mai più.

Risposta di Allaviolettaboutique
Molto soddisfatta!
Ammetto di essermi un po’ preoccupata dopo aver letto alcune recensioni negative....ma invece sono super soddisfatta!!! Le Labo Santal 33, ordine fatto mercoledì sera e arrivato venerdì mattina, puntualissimi e prodotto ottimo! Mi sono già innamorata anche di un campioncino che penso ordinerò a breve!
Sono una cliente ormai abituale da…
Sono una cliente ormai abituale da qualche anno. Professionalità, disponibilità e gentilezza.
Una garanzia.
Bella scoperta!!!
E' stata per caso una bellissima scoperta tramite instagram. Vasta gamma di prodotti eccellenti e prezzi piu bassi della norma. Gentili precisi e puntuali nella consegna, pacchi profumati e con un bel numero di campioncini. Consigliatissima
Soddisfatta per l acquisto del…
Soddisfatta per l acquisto del prodotto!!! E anche i campioncini in omaggio sono stati molto graditi!!!
Fantastico store dove ogni prodotto e’ una magia creata per te
Fantastico store dove ogni prodotto è magico e personalizzato.
Rapidi e ad un prezzo concorrenziale rispetto ad altri stores
Profumo ricevuto in tempi rapidi e corrispondente alla descrizione. Tra l’altro referenza rara da trovare sul mercato italiano
Persone gentile e molto disponibile
Persone gentile e molto disponibile, contatti veloci e grandissima scelta di prodotti! Suggerisco di cambiare il corriere con cui spedire! SDA è ben lontano dall’aiutarvi a fare una bella figura, sto ancora aspettando il mio pacco e sono trascorsi ormai 5 e dico 5 giorni!
Acquisto spesso e mi trovo benissimo
Acquisto spesso e mi trovo benissimo! Ho comprato un profumo molto costoso e, almeno questa volta, mi aspettavo uno sconto sul prossimo acquisto!
Sempre perfetti con le spedizioni e i…
Sempre perfetti con le spedizioni e i prodotti!
Ottimo yrattamento
Velocissimi nella consegna, molto efficienti ricevuto quanto chiesto con in più un piccolo omaggio....trattamento super
Sito ottimamente fornito
Sito ottimamente fornito. Prodotti di altissima qualità. Consegna veloce.
Lo consiglio.
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