Allaviolettaboutique Recensioni 741

TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Sempre eccezionali! Ho fatto un ordine qualche giorno fa e, anche se mi trovo in un isola, è arrivato oggi. I profumi sono strepitosi. Per qualsiasi consiglio il personale risponde telefonicamente co... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Peggiore esperienza mai avuta in un e-commerce. Fanno questa svendita di brands "in dismissione" (brands come Ex Nihilo non interrompono la vendita senza un valido motivo in effetti), le... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono servita più volte del servizio di acquisto di samples online. Sempre molto precisi, veloci e generosi con le quantità. Una piccola dimenticanza nell'ultimo ordine, a loro segnalata, è stata ri... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vasta scelta tra i migliori marchi della profumeria artistica. Veloci nelle spedizioni. Disponibili ad inviare in ogni ordine campioncini su mia richiesta. Prodotti autentici e impeccabili. Una garanz... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Profumeria
  2. Negozio di cosmetici

Scritti dall'azienda

Alla Violetta Boutique presenta il suo grande assortimento di profumi e fragranze disponibili online. Nel cuore del Vomero a Napoli dal 1911 in via Bernini 27 e adesso Nuova sede In via Dei Mille 37


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

741 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Peccato che non si trovino a roma ……

Peccato che non si trovino a roma … andrei tutti i giorni a trovarli
Oltre ad avere una vastissima selezione dei migliori profumi d’autore in circolazione, hanno anche delle attenzioni per il cliente che mi hanno veramente entusiasmato, pur non conoscendomi, mi hanno riservato un trattamento di favore, il servizio clienti è efficientissimo, una lode particolare vorrei farla alla signora Titti, grazie veramente di cuore, non vedo l’ora di indossare la mia fragranza.

1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bella esperienza

Ambiente accogliente e Angela è la regina indiscussa di questo piccolo gioiello di boutique di via Carlo Poerio, bravissima a inquadrare subito le preferenze del cliente. Un vero e proprio salotto a tutti gli effetti dove vieni messo subito a tuo agio e ti vengono presentate fragranze uniche. Esperienza da rifare più volte!

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Occasione Sprecata

Esperienza d’acquisto deludente. Ho ordinato un profumo da 190€ e mi è arrivato senza imballo. Dei campioncini che avevo gentilmente richiesti ne hanno inseriti solo due. Non credo acquisteró più da loro.

6 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di Allaviolettaboutique

Risposta di Allaviolettaboutique

Salve Ulisse, chiedo scusa, cosa significa "arrivato senza imballo", Il profumo era senza scatola ? Ulteriormente il nostro shop on line per quanto cerchiamo di accontentare le richieste dei nostri clienti, non prevede la possibilità di scegliere i samples in omaggio . Cordialmente

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Profumeria molto professionale . Ricevuta la confezione apro e trovo il mio profumo confezionato con cura . Peccato per i campioncini promessi sarà stata una dimenticanza . Comunque esperienza positiva

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia da 10 anni .

Una garanzia da 10 anni .
Punto di riferimento del sud Italia..dove innovazione e tradizione si incontrano per dare vita alla profumeria di riferimento di molti appassionati della profumeria di nicchia ,personale attento ,preparato
E appassionato .
Soprattutto la mitica Titty che con i sui consigli sinceri mi fa scoprire nuovi gioielli ogni volta .

14 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Dai primi anni 2000 ho scoperto la mia…

Dai primi anni 2000 ho scoperto la mia forte passione verso la profumeria artistica e da tanti anni, ormai, mi rifornisco solo alla Violetta. Qui trovo il massimo della velocità nella spedizione, della serietà da parte dello staff che cura in maniera minuziosa gli ordini inviando sempre tanti omaggi, riservando spesso anche sconti esclusivi per noi clienti "storici"! Un plauso particolare però va a Titty, amica e persona squisita, che conosce bene i miei gusti e mi consiglia su ogni novità.
Non posso far altro che consigliare, da sempre e come sempre, i loro punti vendita e le loro profumerie.
In Campania alla Violetta Boutique, fidatevi, non ha rivali!
Marialuisa V.

13 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Serietà e passione.

Consiglio caldamente Alla Violetta Boutique non solo per il vasto assortimento di profumi di nicchia presenti nel sito (con la possibilità di acquistare i relativi campioncini), ma anche per l'ottima assistenza offerta al cliente.
Il primo ordine da me effettuato la scorsa settimana ha avuto la sfortuna di ricadere tra le mani lunghe di qualcuno che si è permesso di rubarne la merce contenuta all'interno.
Dopo aver spedito una e-mail al team del sito per segnalare l'accaduto con relativa fotografia, sono stata ricontattata tempestivamente e la merce mi è stata rispedita (rimborsandomi persino un campioncino che non era più disponibile).
Il tutto è stato imballato con cura in una scatola ben sigillata e mi è arrivato oggi.
Mi sono sentita davvero coccolata dalla gentilezza e dalla professionalità di chi, nel suo mestiere, ha scelto di mettere al centro serietà e passione.

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo

Gentili e professionali. Spedizione rapida e con samples omaggio. Continuerò ad acquistare. Grazie

18 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero campioncini,una delusione

Bene il prodotto, ma su una spesa di 350 euro non mettere nemmeno un Campioncino mi sembra davvero pessimo sono rimasto davvero scontento

31 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Allaviolettaboutique

Risposta di Allaviolettaboutique

Salve Alessio, sono veramente spiacente, ci deve essere stata una distrazione al momento della preparazione del suo ordine. Domattina le inviamo i samples omaggio.
Le auguro una buona serata

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza

Gentilezza , professionalità , velocità nelle spedizioni ed una bellissima selezione di profumi di nicchia.
Ringrazio Andrea per la sua disponibilità e supporto.

22 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno

Buongiorno, parliamo di un prodotto che è stato aperto per questo le offriamo la possibilità di riaverlo integro. Mail inviata da voi giovedi.

In realtà sto attendendo io una risposta. Fatto sta che da martedi il profumo difettato è ancora a casa e tra l altro nn mi è stato chiesto se preferisco lo stesso prodotto piuttosto che il reso.

9 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Campioncini che sembrano diluiti

Ho acquistato 5 campioncini dal sito. La prima stranezza che non mi ha convinto è che i campioncini non sono i sample ufficiali dei brand, ma delle boccette riempite da loro. Questo già non permette di assicurarsi dell'autenticità del prodotto.
Uno dei campioncini ordinati, Rouge smoking di BDK, lo conoscevo già avendolo provato su pelle di recente. Il profumo è sicuramente lui, ma il liquido nel campioncino mi sembra molto più chiaro di quanto ricordo, e l'odore che rimane sulla pelle mi sembra più leggero. La sensazione è che sia stato diluito.
Un altro che già conoscevo è Back to black di Kilian. Anche questo mi sembra più leggero, ma non posso dirlo con certezza avendolo provato in precedenza solo su mouillette.
Non metto una sola stella per beneficio del dubbio. Aggiornerò la recensione dopo aver ritestato questi due profumi su pelle.

29 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho richiesto 3 campioni di profumi a me…

Ho richiesto 3 campioni di profumi a me già' noti ed i campioni inviati non corrispondono alla reale marca. Il Canal flower non era chiaramente il profumo contenuto nel campioncino, cosi' come Nuit de Tuberose. Purtroppo i 5 camioncini erano tutti un unico profumo non molto buono.

4 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio e qualità ai massimi livelli

Servizio e qualità ai massimi livelli. Nello specifico il Sig. Giuseppe mi ha aiutato pazientemente durante l'acquisto. Si è preso il tempo per spiegarmi Legacy of Petra di Penhaligon's con dovizia di particolari, non solo da venditore, ma soprattutto da appassionato e conoscitore della materia.

28 settembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più