Alensa.be Recensioni 

3166
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering, goede prijs. Ook top service! Had een keer per vergissing een foute bestelling gedaan. Kon makkelijk terugsturen en zonder problemen terug betaald.

Valutata 5 stelle su 5

Deze site per toeval leren kennen omdat ik mijn voorraad lenzen moest aanvullen en ik prijzen aan het vergelijken was. Ze zijn veel goedkoper dan andere sites. Verder ging het bestelproces heel gemakk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik nam contact op met Alensa omdat ik geen info kreeg omtrent een bestelling. Bleek dat de fout lag aan mezelf lag door foutief e-mailadres op te geven. Direct een persoonlijke chat met Corné die me o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bij het doorgeven van mijn bestelling had ik mij vergist in de sterkte. Dit werd onmiddellijk rechtgezet. Snelle communicatie, snelle levering, en heel behulpzaam! Prijs is trouwens ook heel corre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di lenti a contatto
  2. Grossista di occhiali
  3. Negozio di occhiali da sole

Informazioni su Alensa.be

Scritti dall'azienda

Gratis bezorging boven €45
De bezorging is gratis voor alle bestellingen boven de €45 en begint bij slechts €3.59 voor andere bestellingen. Alle bestellingen worden voorzien van een trackingnummer en de meeste bestellingen worden binnen 3 werkdagen bezorgd.

Gratis cadeaus boven €85
Kies een leuk cadeau bij aankoop van meer dan €85. De cadeaus veranderen regelmatig, dus blijf op de hoogte.

Snelle verzending
Elke maand verwerken we meer dan 200.000 bestellingen en we zijn er trots op dat we bijna 98% van deze bestellingen nog dezelfde dag verzenden.

Altijd lage prijzen
We doen er alles aan om je de laagste concurrerende prijs op de markt te bieden, en als je een betere aanbieding vindt, passen we ons aan.

Nr.1 Europese leverancier van contactlenzen
We zijn er trots op dat we de grootste voorraad contactlenzen en bijbehorende accessoires in Europa hebben, waardoor we lage prijzen en een perfecte service kunnen bieden vanwege de onmiddellijke verzending.

Hoogwaardige monturen
We hebben uitsluitend originele producten van alle grote fabrikanten op voorraad. Onze online shop biedt meer dan 19.000 modellen brillen en zonnebrillen van meer dan 80 merken, waaronder Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger en Prada. We hebben alle monturen op voorraad en klaar voor onmiddellijke verzending.

TOP Kwaliteit van Brillenglazen
We laten alle brillenglazen op maat voor je maken in Europa. Hiervoor werken we samen met toonaangevende brillenglasfabrikanten zoals Zeiss, Adrial of Essilor. Onze artsen hanteren de hoogste normen bij de productie en assemblage van brillenglazen op sterkte.

Alensa.be
De kennis en ervaring die we in 20 jaar op de markt hebben opgedaan, hebben ons geholpen bij het ontwikkelen van een uitgebreide productcatalogus, een toegewijd klantenserviceteam en miljoenen tevreden klanten.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

3K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(3166)

304 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Top service!

Het artikel voldoet aan de verwachtingen, correcte en snelle levering, tevreden over mijn aankoop. Topservice!

27 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je feedback, Alensa Klantenservice

Valutata 5 stelle su 5

Goede service

26 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. 😊

Valutata 5 stelle su 5

Snel en correct

23 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en correct is verlopen. 😊

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour. Alensa plus jamais

Bonjour.
Jai acheté des lunettes progressives avec une prescription de 10 jours.
J'ai bien reçu les lunettes, mais j'ai signalé très rapidement que mes verres étais de très mauvaise qualité (réglages)
impossible de voir net sans devoir tourner la tête à 90 degré idem vers le bas.
J'ai commandé mes lunettes pendant plusieurs années chez opticien24.be et j'ai jamais rencontré de soucis.
J'ai renvoyé le colis et seul la monture me sera remboursée.

Attention de bien lire les petit caractères des conditions de vente.
Personnellement plus jamais chez alensa.

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bonjour Michel,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant votre retour, nous tenons à vous informer que, conformément à nos conditions de vente indiquées sur notre site ainsi que dans les communications transmises avant le retour, seules les montures de lunettes de vue sont remboursables. Les verres correcteurs étant fabriqués sur mesure selon l’ordonnance fournie, ils ne peuvent malheureusement pas faire l’objet d’un remboursement.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations.

Merci pour votre compréhension.

Valutata 5 stelle su 5

all ok

snelle, correcte levering van goed prijsgunstig materiaal

1 febbraio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Hallo Johannes,

Hartelijk dank voor deze mooie review!

We zijn ontzettend blij om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan met een snelle, correcte levering en prijsgunstige producten. Dat is precies waar we bij Alensa naar streven!

Tot de volgende bestelling! We staan dan weer voor je klaar met dezelfde snelle service en scherpe prijzen.

Bedankt dat je voor Alensa hebt gekozen!

Valutata 5 stelle su 5

de lenzen waar ons

Dat is zijn de lenzen waar ons Elien zolang op zoek was tot dat ze u merk ontdekte… daglenzen de beste!

30 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat Elien eindelijk de juiste daglenzen heeft gevonden en zo tevreden is met ons merk. De beste dus, dank je wel! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Een tevreden madame

Snelle levering, eerlijke prijs, correcte levering

29 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de eerlijke prijs en de correcte afhandeling. 😊

Valutata 5 stelle su 5

snel en altijd ok alleen de post heeft…

snel en altijd ok alleen de post heeft t niet aan huis gebracht
kreeg bericht waar t was en was daar niet pas de andere dag dat was jammer

16 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles verder altijd snel en in orde is. Jammer dat de post het pakket niet direct aan huis heeft bezorgd en dat dit pas een dag later duidelijk werd. Bedankt voor je begrip! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Perfecte levering snel en correct doe…

Perfecte levering snel en correct doe zo voort

16 gennaio 2026
Logo di Alensa.be

Risposta di Alensa.be

Beste Anne,

Hartelijk dank voor je geweldige feedback!

Wat super om te horen dat alles perfect, snel en correct is verlopen. Dat is precies het niveau van service waar we elke dag naar streven bij Alensa!

We gaan zeker zo door! Beloofd.

Fijne dag nog en heel graag tot de volgende bestelling!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più