Ondanks dat de bestelling niet teruggevonden kon worden heeft alecto mij toch een nieuwe babyfoon toegestuurd toen de ontvanger niet meer naar behoren werkte. Dat is toch top service!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Verschrikkelijke babyfoon en nog verschrikkelijker is de klantenservice!! Als je door gekke geluiden snachts wakker gemaakt wil worden, wil dat je babyfoon random inzoomt en uitzoomt en de microfoon z... Leggi di più
11Jaar geleden 2 babyfoons gekocht voor kleinkinderen. Inmiddels 7 kleinkinderen, maar dus alleen gebruikt als oma en lang niet op dagelijkse basis. Van beide is het zijknopje (aan en uit) van de oude... Leggi di più
3 jaar geleden een Alecto Dvm 143 gekocht. Deze is gedurende deze periode 2 x gerepareerd en we hebben zelfs een nieuwe gekregen! Helaas is deze alweer defect en wel elke keer hetzelfde probleem! Niet... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Als je het beste wilt voor je kindje, kom je bij Alecto babycare uit. Compleet assortiment in babycare ontzorgt jonge ouders, geven vertrouwen en bieden veiligheid. Alecto heeft een assortiment van meer dan 70 producten voor je, waarmee je jouw kindje met de beste zorg omringt. Het meest bekend zijn onze prijswinnende en marktleidende babyfoons.
Informazioni di contatto
Wiebachstraat 37, 6466 NG, Kerkrade, Paesi Bassi
- service@alectobaby.nl
- alectobaby.nl
3,1
Nella media
365 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Echt het meest rotte apparaat wat ik…
Echt het meest rotte apparaat wat ik ooit gekocht heb. Uren mee bezig geweest en het enige wat hij doet is verbinding maken met de modem.. gaat heel snel terug naar de winkel!!
27 giugno 2023
Non scritta su invito
Super goede babyfoon
Super goede babyfoon. Scherp beeld en een goede bel functie.
Zou deze aan ieder aanraden!
14 giugno 2023
Non scritta su invito
Refusing to refund me
I ordered a product that never arrived and the company are refusing to refund my money!
1 marzo 2023
Non scritta su invito
contact opgenomen met de klantenservice…
contact opgenomen met de klantenservice ivm verbindingsproblemen babyfoon. Ze gaven aan dat ik de babyfoon kon terug sturen via DHL. Aangegeven dat het niet handig is dat wij dan geen babyfoon hebben. Vervolgens aangeboden om een nieuwe babyfoon op te sturen.
Super goede, fijne en snelle service!
21 febbraio 2023
Non scritta su invito
Slechte service en opvolging Alecto
Vorig jaar stuurde ik mijn babyfoon 'Alecto DVM-200GS' (aangekocht via Bol.com) terug ter reparatie. Het scherm van deze babyfoon valt na 5 min weg. Dus we hebben geen betrouwbare babyfoon meer in huis. Deze werd vorig jaar ook al verstuurd, maar tot heden is er nog geen oplossing gekomen. Ze versturen de babyfoon terug met de melding dat er GEEN probleem is. Ik heb de babyfoon al op meer als 4 plaatsen getest, met vol bereik, zonder enige verbindingsstoringen. Tot heden hebben we nog steeds dit probleem. De klantendienst steekt hun kop in het zand en er wordt geen oplossing voorzien...!
Service Alecto is een dikke 0 helaas...
5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Verschrikkelijke klantenservice en snel kapot!
Fijne babyfoon, maar snel kapot!! Binnen 1 jaar draait de camera niet meer, na 2 jaar is de kabel van de ouderunit kapot gegaan. Oplossing..stuur maar op en zijn de kosten voor jou..niet handig om dan geen babyfoon meer te hebben. Ze kunnen de babyfoon snel repareren geven ze aan (minimaal 10 werkdagen). Niet echt snel?!?!
Klantenservice zegt zelf..dan had je de babyfoon maar in de winkel moeten kopen, dan kun je een leenbabyfoon krijgen.
Toch een nieuwe kabel besteld..sturen ze een hele andere kabel. Klantenservice is dagenlang niet bereikbaar.
Helaas geen alecto baby meer voor ons. En zeker niet via hun eigen site!!!!!
19 gennaio 2023
Non scritta su invito
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN…
DE ALECTO BABYFOON WERKT SUPER ECHT EEN AANRADER.
HEEL LEUK MET DE STERVORMIGE LAMPJES.
15 gennaio 2023
Non scritta su invito
De babyfoon alectobaby werkt prima
De babyfoon alectobaby werkt prima. Wel jammer dat ik er zelf voor € 25,-- aan batterijen bij moest kopen.
5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Prima camera, maar nachtstand werkt niet goed
Prima camera, alleen de nachtstand werkt niet meer. Hierdoor heb je dus eigenlijk niets aan de babyfoon ‘s nachts. Ik wil graag weten of mijn zoontje staat of niet, want als hij staat gaat hij niet zelf weer slapen en als hij nog ligt wel. Ligt hij nog en kom ik de kamer binnen gaat hij staan. Ik mag de babyfoon opsturen ter reparatie, maar dan ben ik hem 2 weken kwijt. Dat schiet ook niet op met zo’n kleintje. Een vervangende tijdens reparatie is niet mogelijk. Ik lees meer over dit probleem (dat de nachtstand niet (meer) werkt).
4 dicembre 2022
Non scritta su invito
Duidelijke bediening
Duidelijke bediening, goed geluid en goede gebruiksaanwijzingen. Een aanwinst.
24 novembre 2022
Non scritta su invito
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200
Inmiddels 2e alecto babyfoon dmv-200. Bij de Eerste de nacht functie die ineens kapot was helaas buiten de garantie. Nu bij de 2e het scherm die met pijn en moeite aan gaat. 1 min batterij er uit halen wil helpen of 20x drukken op de aan/uit knop. Ik kan hem opsturen maar dan zit ik zonder babyfoon dat werkt toch niet met een kleintje.
14 novembre 2022
Non scritta su invito
Goeie babycamera goed beeld en…
Goeie babycamera goed beeld en makkelijk te installeren
31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Een prima babyfoon en werkt heel goed!
18 ottobre 2022
Non scritta su invito
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar…
Helaas voor de 3de keer binnen 4 jaar toe aan een nieuwe babyfoon. Van beide hetzelfde probleem, ineens wil de ouderunit niet meer laden. Gewoon normaal gebruikt, kabels zijn niet kapot (laden telefoon etc nog wel op).
Voor ons nooit meer een Alecto en ik raad anderen het ook af als je niet ineens met spoed een nieuwe moet kopen omdat hij niet meer wil opladen.
14 ottobre 2022
Non scritta su invito
Eerste indruk van de babyfoon is…
Eerste indruk van de babyfoon is uitstekend deze is een aanrader om deze aan te schaffen echt een hele leuke
22 settembre 2022
Non scritta su invito
Wij hebben een camera van electo maar…
Wij hebben een camera van electo maar wij willen jullie even complimenten geven over de service. Alles was binnen 1 week geregeld toen die kapot was, van het opsturen tot de camera terug krijgen, zelfs binnen 3 dagen. dat noem ik nou pas service😋😋😉😉
6 settembre 2022
Non scritta su invito
Levering snel en goed
Levering snel en goed. Babyfone werkt zoals beschreven. Gebruiksaanwijzing duidelijk.
Zeer tevreden.
2 settembre 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.