AlCioccolato Recensioni 278

Ho ordinato dei confetti e il giorno dopo mi hanno detto che non riuscivano a consegnare in tempo, quindi ho dato altri due giorni lavorativi. Due giorni dopo mi hanno detto che dovevo cambiare uno dei prodotti perché non potevano mandarmelo nella data stabilita. Questa cosa di dover cambiare prodotto mi è già successa al primo ordine. Il tutto è riuscito ad arrivare nei tempi previsti ma il prodotto che volevo al posto di quello selezionato è sbagliato, ma fa nulla. Mi dispiace ma non comprerò più lì se ogni volta c'è un prodotto che non riesce ad essere spedito nonostante sul sito ci sia la disponibilità.

Se potessi toglierei anche questa stella. Bomboniere ordinate 3 mesi fa in cui dovevano solo stampare un etichetta e mettere un fiocco arrivate a 3 giorni del matrimonio e per fortuna quando le abbiamo ordinate ci hanno assicurato che le avremmo « ricevute con largo anticipo ». Fiocchi tutti sfrangiati perché si è sfilato tutto e etichette messe di M****A che se lo facevo io da ubriaca le mettevo meglio, piene grinze e bolle d’aria.
Li chiamo mi buttano giù.
Veramente pessimi super sconsigliati

Esperienza disastrosa! Ho acquistato una grappa che mi è arrivata rotta e il negozio non ha voluto assumersi alcuna responsabilità. Zero serietà, zero assistenza: solo tempo perso. Se non avessi pagato con PayPal avrei buttato via i miei soldi. Sconsiglio vivamente, da evitare assolutamente!

Servizio impeccabile,non è la prima volta che ordino.La merce è arrivata prima del previsto,imballata bene con addirittura ghiaccio per preservare i confetti dal caldo! Confetti ottimi e c'era anche un regalino dentro! Sicuramente mi affiderò ancora a loro

Gentili, e perfetti sia nell ordine che nella spedizione lo consiglio

Sono stati molto gentilissimi rispondendo sempre ai sms per via whatsapp. Consegna della merce in tempi brevi.Li consiglio con tutto il cuore. Omaggio molto gradito. Grazie mille per la vostra disponibilità e cortesia.

Ottimo servizio e assistenza. Impeccabili! Veramente spediti bene, con ghiaccio. Consiglio e sicuramente acquisterò nuovamente

La prima cosa che mi ha colpito è stata la gentilezza ed il contatto in WhatsApp per tutti gli aggiornamenti e le richieste,Annalisa si è dimostrata molto disponibile, comprensiva e socievole oltre che professionale. Tempistica nella spedizione velocissima, bottiglie perfettamente protette nell'imballo, e spedizione monitorata al dettaglio. Un super gradito omaggio...molto..dolce.
Grazie di cuore, questa è l'Italia che si rispetta
Cristina

Io mi sono trovata veramente bene, gli articoli non erano subito disponibili, mi hanno scritto che mi avrebbero avvisato all'arrivo e così è stato.
Prezzi convenienti e spedizione velocissima, consiglio sicuramente 💯

Avevamo comprato dei confetti e la data di consegna dava a 15 giorni, non c'è ne eravamo accorte visto che ci servivano a giorni, loro sono stati di super pronta risposta e ce li hanno spediti in anticipo! Esperienza molto positiva!

Arrivati in due giorni super veloci e super buoni

Personale gentilissimo, disponibile e presente.
Abbiamo fatto un ordine all’ultimo minuto e grazie al team di “AlCioccolato”che ci ha seguito passo dopo passo, abbiamo potuto organizzare al meglio la nostra festa!
Sicuramente riordineremo, grazie ancora!!!

Ho ricevuto prodotti di marche e caratteristiche diverse da quelli da me ordinati.
Nello specifico, io ho ordinato canditi marca Ambrosio ed ho ricevuto canditi di marca Pellino ed Arno. Il ruoto da me ordinato ha un'altezza di 4,5 cm mentre quello ricevuto, marca contital, è alto 4 cm !
Se scelgo prodotti di una certa marca è perché ne ho valutato caratteristiche/ingredienti che un prodotto simile non ha !
Le email inviate ai due indirizzi indicati sul sito tornano al mittente.
Mai più.

Avevo fatto una recensione negativa data dal fatto che sicuramente non ci siamo capiti con l'operatrice...cmq sia l'ordine mi è appena arrivato all'interno dello scatolo ho trovato un omaggio di cioccolatini pacchetto intero e varie caramelle alla liquirizia e poi tutto il mio contenuto i confetti tutti intatti piu o meno ma tutto sommato calcolando che cmq viaggiano con dei corrieri mi posso ritenere fortunata,anche perché l'incarto si vede che è stato fatto accuratamente.

Ero inizialmente un po' scettica nell' acquistare online, ma poi ho dovuto ricredermi in quanto questa azienda si è dimostrata molto professionale e sollecita nei confronti delle esigenze del cliente. Il personale con cui sono entrata in contatto tramite whatsapp è sempre stato gentile e veloce nel rispondere. Confermo che il prodotto è ottimo e ripeterò eventuali acquisti.

Ho ordinato una degustazione di confetti Maxtris il 21 febbraio 2025 per provarli, prima di festeggiare il battesimo di mia figlia previsto per l'8 giugno 2025. Quando ho fatto l'ordine non c'era scritto che era "in attesa di rifornimento" e così, invece di essere spediti in 5/6 giorni come indicato sul sito, mi sono arrivati il 17 marzo 2025! Come se non bastasse, il pacco è arrivato aperto e schiacciato in modo vergognoso!
Non li consiglio a nessuno.

Azienda seria. Arrivata merce come da foto. Bene imballata e in brevissimo tempo. Complimenti! Al prossimo acquisto

Azienda molto cordiale nel seguire il cliente e soddisfarlo al meglio consigliatissima

Spedizione veloce e super disponibili! Grazie 🩷🩵