Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

På vores tur til hhv Hurghada d 12-19/3 og til Sharm El Sheik d 5-12/4 oplevede vi en så oplagt besætning at hele turen blev en succes. Kaptajnen var i hopla og fortalte hvad der foregik og hvad vi k... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Fløj med Airseven til Madeira og havde bestilt mad og da jeg ville stå bordet ned var hængslet ødelagt i venstre side og jeg blev nød ril at have et knæ under bordet under spisningen😬. Jeg oplyste... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Det var idag vores 6 flytur med Airseven, og vi må simpelthen bare sige at det med længder er et af de bedste flyselskaber i Danmark. God service, lækre varer til GODE priser, informationer underve... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fløj med Airseven hjem fra Bulgarien til Billund Lufthavn. Venligt personale samt flinke og respektfulde medpassagerer. Personalet var hjælpsomt og imødekommende. Piloten orienterede os undervejs om... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Compagnia aerea

Scritti dall'azienda

Velkommen til Airseven – Et charterflyselskab som er stiftet i 2020 og bliver opereret i samarbejde med Copenhagen AirTaxi. Vi stræber efter at tilbyde behagelige rejseoplevelser for vores kunder. Vi ser frem til at byde jer velkommen ombord.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

267 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var på vej fra Sharm El Sheikh til…

Jeg var på vej fra Sharm El Sheikh til Billund. Vores kvindelige kaptajn (kan desværre ikke huske hendes navn) var så sød til at informere os over højtaleren, da vi skulle flyve igennem et kraftigt blæsevejr og derfor ville fortælle lidt omkring det og berolige folk med flyskærk, da det godt kunne virke lidt voldsomt.

Da vi så endelig kommer til Billund Lufthavn blæste det også meget kraftigt, så det endte med at flyvet nærmest fløj sidelæns med en kraftig
rystelse da vi skulle lande. Flere af passagererne så ud til at være ret så nervøse, men heldigvis havde vi nogle FANTASTISKE piloter🤩👌

Ønsketænkning: kunne være EKSTREMT skønt hvis man ikke kunne læne sædet foran sig tilbage, når der i forvejen ikke er ret meget benplads.

24 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Langsom indcheckning

Har just været med AirSeven til La Palma (købt igennem Bravo Tours. indcheckning i Kastrup tog over en time, fordi selskabet havde it problemer. De skulle manuelt checke alle gæsterne ind. I La Palma var det samme problem, her var der bare noget andet galt. Det tidligere sovjetiske flyselskab Aeroflot var hurtigere. Det må simpelthen ikke tage 80 minutter at checke sin bagage ind i 2024

8 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Airseven

Risposta di Airseven

Hej Klaus,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du oplevede i forbindelse med check-in både i Kastrup og på La Palma.

Vi forstår, at lange ventetider og tekniske problemer kan være frustrerende, og vi beklager den ulejlighed, det har medført dig. Vi er i gang med at undersøge, hvor det er gået galt i denne situation, så vi sammen med vores samarbejdspartnere kan arbejde på at forbedre oplevelsen for vores passagerer i fremtiden.

Din feedback er vigtig for os, og hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på fly@airseven.dk.

Valutata 2 stelle su 5

Har lige haft æren af at flyve med…

Har lige haft æren af at flyve med Airseven,
Ja ældre fly, men dog “opdateret” igennem tiden.
Men hvem laver dog jeres “menukort”
Ligner noget som man bruger mellem Tirstrup og København.
Icetea !!! Findes kun med tilsat vitaminer ????? ( NO GO - smager bestemt ikke godt)
Drinks, øhhh nej
Der var et udvalg på noget ukendt mix,
Til en overpris, for et ukendt produkt.
Hvor er Gin, whisky, Rom osv.
pist væk——
Men der var dog mulighed for flæskesvær.
Hvorfor ???

6 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Airseven

Risposta di Airseven

Tak for din feedback, og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os.

Vi er kede af, hvis menuen ikke levede op til dine forventninger. Vores mål er at tilbyde en enkel, men varieret menu tilpasset vores passagerer, og vi evaluerer løbende udvalget for at sikre, at det afspejler vores gæsters præferencer. Din kommentar omkring drikkevareudvalget og prisniveauet vil vi videregive til vores catering leverandør, som arbejder på at forbedre og opdatere sortimentet.

Vi beklager den ulejlighed, det har forvoldt dig, og du er altid velkommen til at kontakte os direkte på fly@airseven.dk, hvis du har yderligere spørgsmål.

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig fin flyvetur med Airseven

Fløj fra Billund 1/10 til Azoerne og retur 8/10 med Airseven. Rigtig fin flyvetur begge veje. Dejligt med dansktalende og kundeminded personale. Blev placeret ved siden af hinanden uden at have tilkøbt sædevalg. Maden var helt ok, som det sædvanligvis er på flyture.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Jeg er fløjen med Airseven hjem fra…

Jeg er fløjen med Airseven hjem fra Kreta tak til Kaptajnen og det øvrige kabinepersonale for en fantastisk tur men vi mangler jo noget en tak til Jessica for altid at sørge for at en flyvetur er sjov og hyggeligt der er altid tid til hyggesnak og har man et problem bliver det altid hurtigt løst glæder mig til at vende tilbage at flyve med jer i det nye år

6 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sidste gang

Kære airseven.
Tak for oplevelsen, men det bliver sidste gang for mit vedkommende at jeg rejser med selskab der benytter jer som flyselskab.
At jeres fly er ældre og ikke de nyeste knallerter på havne, har jeg ingen problemer med, men.......når kabinen ikke er blevet opdateret de sidste 15-20-25 års tid så bliver det uden mig.
Sæderne er ganske enkel fuldstændig færdige, og har været det længe, jeg gider ikke sidde dårligt, når jeg til samme pris kan sidde behageligt ved et konkurrende selvskab,
På den flyvning jeg var med, var der rigtig mange som ikke kom til at sidde sammen, er det rigtigt forstået, at det er bevidst, for at folk på fremtidige flygtninge betaler for sædevalg ?
Maden var et helt kapitel for sig så det bliver en anden gang, jeg beretter om det....men
Absolut første, eneste og sidste gang med airseven.

27 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Airseven

Risposta di Airseven

Kære Claus,
Tak for din tilbagemelding.

Vi beklager, at din oplevelse med os ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil gerne lære mere omkring din oplevelse og derfor opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeservice direkte på fly@airseven.dk - Her kan vi bedre assistere dig og få flere detaljer om din rejse for at kunne hjælpe dig.

Med venlig hilsen,
AirSeven Kundeservice

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig madoplevelse manglende mad på udrejse/hjemrejsen

Vi rejste fra Billund med Airseven i uge 35 ud og hjem.
Vi havde bestilt 3 × morgenmad ud og 3 gange frokost hjem pris 250×6. Vi havde bestilt 1x Diabetes mad ud og hjem og 2 gange almindelig ud og hjem. Da morgenmaden blev serveret var der ingen diabetesmad med. Jeg kunne spise en bolle med 2 bitte stykker ost. Alt andet var sukkerholdig, ingen smørelse til brødet, da de ikke havde mere. På vej hjem fik jeg mad, Det var så ikke Diabetes kost. Åbnede en boks med noget der skulle ligne en frikadelle, en klat grå skamblændet mos/ postej. Jeg smager på frikadellen og tænker puha tørt, smuldrende ubehagelig. Min mand smager og vi læser så, på boksen glutenfri/laktose fri og fri af æg. Er selv ernæringsassistent udd. Og bliver ret frustreret for. Stort set alt diætkost gluten,laktose minus æg smager ikke godt og kræver tilvænning og er så langt fra nirmal kost. Frustreret over De andre spiser lækker bøf, sild og æg. Kalder på personalet og spørger om jeg har fået en andens diæt mad, for jeg har sat kryds i Diabetes mad. Den mad jeg spiser er for allergikere. Svaret er, at alle får det serveret uanset allergi eller Diabetes. Det oplyses ikke på deres side og man forventer Diabetes kost når man bestiller det. En sild uden sukker, syltet agurk uden sukker. Ville aldrig have købt maden, hvis jeg var vidne om glutenfri minus æg og mælk var menyen, da det smager utroligt dårligt. Ydermere spørger vi på både ud og hjemturen om sønnen kan få vand istedet for kaffe/te (13)år det kan han ikke. Sæderne er virkelig hårde i flyet og varmen i kabinen er alt for høj. Piloten var på hjemturen god til at fortælle om ruten og div. Ellers sød personale. Fremover medbringer jeg selv min Diabetes mad, da den er min vigtigste energikilde med insulin. Virkelig dårlig oplevelse. Airseven bør opdatere deres hjemmeside og oplyse faktiske forhold for Diabetesmad og Alergimad, så man ved hvad man reelt køber.

25 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Airseven

Risposta di Airseven

Hej Jette,

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Vi er glade for at høre, at du fandt vores personale venligt, men vi er meget kede af at høre om dine udfordringer med måltiderne ombord.

Vi forstår, hvor vigtigt det er at få korrekt og passende kost, især når man har særlige diætbehov som diabetes. Vi beklager, at der opstod problemer med både manglende diabetesmad og forvirringen omkring det serverede måltid. Din oplevelse er langt fra den standard, vi stræber efter at opretholde, og vi vil tage din feedback til efterretning.

Hvis du har flere detaljer, du gerne vil dele, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at rette op på situationen, er du meget velkommen til at kontakte os på fly@airseven.dk.

Vi håber, at vi i fremtiden kan få muligheden for at give dig en bedre oplevelse ombord.

Valutata 5 stelle su 5

Super oplevelse

Det var vores første flyvning med Airseven til Lesbos og hjem igen en uge senere.
Jeg har læst anmeldelserne her på Trust Pilot og kan fuldt ud tilslutte mig de positive bedømmelser.
Forholdene ombord er vist, hverken bedre eller dårligere end alle andre charterfly.
Til gengæld er servicen tip top, så top karakter herfra.

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Eneste grund til 2 stjerner er pga…

Eneste grund til 2 stjerner er pga personalet, som var søde og hjælpsomme.
Ekstremt dårlige sæder, lidt benplads, dårlig mad og så blev vi skilt ad i flyet... Vi rejste 4 sammen og sad 2 på række 2 og 2 på række 31, det er bare ikke godt nok...
Store forsinkelser og sad i et varmt fly i timer uden at blive tilbudt noget at drikke

11 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di Airseven

Risposta di Airseven

Hej Rikke,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt vores personale venlige og hjælpsomme. Samtidig er vi kede af, at din rejse ikke levede op til dine forventninger. Vi kan forstå på dig, at placeringen i flyet, sædernes komfort, maden og forsinkelserne har været skuffende, og vi vil meget gerne høre mere fra dig, for at lære mere om din oplevelse.

Du er velkommen til at kontakte os på fly@airseven.dk, hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at dele flere detaljer om din oplevelse.

Vi håber, at vi snart får mulighed for at byde dig velkommen ombord igen.

Valutata 5 stelle su 5

Ros til Kaptajn Fisker

Var i tirsdags ved midnat med det sidste fly fra Mallorca til Billund, som fik lov at lande, før lufthavnen lukkede grundet tordenvejr. På trods af både nedstigning gennem uvejr og efterfølgende ventetid i flyet på landingsbanen, så fortjener specielt Kaptajn Fisker men også besætningen stor ros. Hele tiden blev vi orienteret af Kaptajnen omkring hvad situationen var, men også beroliget - på intet tidspkt var der nogen der virkede utrygge i flyet.
Tak for god oplevelse 👍.

13 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Første gang jeg fløj med Airseven

Første gang jeg fløj med Airseven.
Og hold da op en fantastisk oplevelse, kabine chefen Sofie, skabte den helt rigtige stemning og laveret en service alle kunne mærke, selv på ferie snakke vi meget om den gode service. Kunne man give flere stjerne havde i fået det!!!

4 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Utroligt serviceminded personale

Utroligt serviceminded personale, både pilot og stewards, var søde, hjælpsomme og gav service laaaangt over det forventede. Vi fløj med airseven fra cph til Tunesien, frem og tilbage og der var absolut ikke en finger at sætte på noget ved turen. Er familiemedlem havde smerter i maven og personalet var så behjælpelige og fandt alternative løsninger, så vores familiemedlem havde en så bekvemt tur som muligt. 10/10 herfra.

31 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

God oplevelse med Airseven

God oplevelse at rejse med Airseven. Vi sad på række 4 i venstre side. Her var der god med benplads i modsætning til den anden side.
Service ombord var heller ikke noget at klage over.

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Aldrig mere

Min familie og jeg skulle flyve til Chania fra Aalborg, på vejen derned var flyet forsinket med 1 time, og vi blev splittet op så vi ikke kunne sidde sammen, hvis vi skulle have siddet sammen så kostede det ekstra! På hjemturen en uge senere var der igen problemer, denne gang var det sygdom blandt personalet der gjorde at et hel fly måtte vente på at de fik indkaldt nyt personale. Flyet var på hjemturen forsinket med 2 timer og 50 min. Vi fik en sølle kompensation på 70kr til et spisested. Vi kunne så ikke få noget for de 70kr uden selv at punge ud. Flyet var nedslidt, alt for lidt plads og maden var næsten uspiselig. Rå frikadelle, det serverer man ikke.
Sidste gang jeg flyver med jer!

7 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

forsinkelser

1 times forsinkelse på udrejsen fra Ålborg, og 2,5 times forsinkelse på hjemrejsen. På udrejsen var det selve flyet der var problemer med, på hjemrejsen var det to sygemeldinger blandt personalet der gjorde, at et helt fly måtte vente 2,5 timer med at lette fra Ålborg. Det er simpelthen ikke godt nok. I øvrigt blev vi splittet op, så vi ikke sad sammen på udrejsen.

7 luglio 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più