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Airalo Recensioni 29.614

TrustScore 4 su 5

4,0

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Girando parecchio ne ho provate molte di esim, questa volta mi sono fidato di Arialo con il pachetto asia, in Cina tutto bene ma ho avuto la sensazione che i dati si consumavano velocemente a Hong Ko... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa volta vorrei spendere qualche parola di Elogio invece di critica, spesso anche pretestuose. Acquistato una eSim per il Brasile. Ha funzionato in maniera eccezionale, in varie località tra l'alt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato benissimo con esim Airalo, ho acquistato il pacchetto x 7 giorni 10 gb per la Turchia. Appena atterrato mi sono collegato ad internet e per tutta la durata della mia vacanza non ho avu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un pacchetto per la Turchia. Ho installato e attivato la eSIM in Italia. Arrivata a destinazione, in aeroporto, ho escluso il mio gestore italiano e ho attivato la eSIM che ha cominci... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Provider di servizi per le telecomunicazioni
  2. Provider di servizi Internet
  3. Gestore di telefonia mobile
  4. Servizio di telefonia e internet
  5. Sito di raccolta di viaggi

Informazioni su Airalo

Scritti dall'azienda

Stay connected wherever you travel. With an Airalo eSIM (digital SIM), you can connect like a local in 200+ countries and regions worldwide. Install an eSIM and get online in minutes. No roaming fees — just easy, affordable, global connectivity.

What is an eSIM?

An eSIM is an embedded SIM card. It's built into your phone's hardware and functions like a physical SIM. But it works 100% digitally.

Instead of dealing with a physical SIM card, you can purchase an eSIM, install it on your device, and instantly connect to a mobile network at your destination.

What is an Airalo eSIM plan?

An Airalo eSIM plan gives you access to mobile data, call, and text services. You can choose a prepaid local, regional, or global eSIM plan to get online in 200+ countries and regions worldwide. Simply download an eSIM, install it on your device, and connect to a mobile network when you arrive at your destination!

How does it work?

  1. Install the Airalo app.
  2. Purchase an eSIM plan for your travel destination.
  3. Install the eSIM.
  4. Turn on your eSIM and connect to the internet upon arrival.

Available for 200+ countries and regions, including:

 

Why Airalo?

  • Stay connected in 200+ countries and regions.
  • Install and activate an eSIM in minutes.
  • Affordable eSIM plans with no hidden fees.
  • Choose from local, regional, and global eSIMs.
  • Call, text, and access data with a Discover+ global eSIM.

Why travelers love eSIMs:

  • Easy, affordable, instant connectivity.
  • 100% digital. No need to fuss with physical SIM cards or Wi-Fi devices.
  • No hidden fees or surprise roaming charges.
  • Store multiple eSIMs on a single device.
  • Add and switch eSIM plans on the go.

eSIM FAQ

What does an Airalo eSIM plan come with?

An Airalo package comes with data (e.g., 1GB, 3GB, 5GB, etc.) valid for a specified time period (e.g., 7 days, 15 days, 30 days, etc.). If you run out of data or your validity period expires, you can top up your eSIM or download a new one right from the Airalo app.

How much does it cost?

eSIMs from Airalo start from US$4.50 for 1GB of data.

Does an eSIM come with a number?

Some eSIMs, including our Global Discover+ eSIM, come with a phone number so you can call, text, and access data. Check your eSIM's description for details.

 

What devices are ready?

You can find a regularly updated list of eSIM-compatible devices at this link:

Who is Airalo best for?

  • Anyone who travels, whether it's for business or vacation.
  • Digital nomads who need to stay connected to work while abroad.
  • Crew members (e.g., seafarers, flight attendants, etc.) who need to stay connected while they travel.
  • Anyone who wants an easy and affordable data alternative to their home network.

Can I use my SIM card at the same time?

Yes! Most devices allow you to use multiple SIMs and/or eSIMs simultaneously. You can keep your primary line active to receive text messages, calls, and 2FA authentication (but remember, they'll be subject to roaming fees).

Happy travels!

Learn more about eSIMs and Airalo:

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Privacy Policy

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Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

30K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

La SIM non era adatta al mio cellulare.

La SIM non era adatta al mio cellulare.
Sto aspettando il rimborso

19 dicembre 2025
Logo di Airalo

Risposta di Airalo

Ciao Esther! Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che hai avuto problemi di compatibilità. Vediamo che il tuo rimborso è stato effettuato a fine novembre e dovresti riceverlo a breve. Se hai domande sullo stato del tuo rimborso, inviaci pure un messaggio nella chat all'interno dell'App! I nostri operatori sapranno certamente aiutarti! 
Grazie ancora per aver condiviso il tuo feedback e speriamo che tu possa utilizzare il nostro servizio in futuro! 

-Il Team Airalo

Valutata 3 stelle su 5

ni, soddisfatto solo parzialmente

per funzionare funzionava ma mi serviva- e pensavo di aver acquistato- un prodotto per telefonare tra Italia e USA oltre che dati e invece era solo per le telefonate interne in USA. Responsabilità mia, non avevo ben compreso le limitazioni, che comunque non erano, poi ho controllato, ben evidenziate. Ma la prossima volta prenderò solo dati, non chiamate. Per le chiamate vedrò con altro fornitore.

22 luglio 2025
Valutata 3 stelle su 5

In Sospeso

Ottima esperienza in Giappone, economica e perfettamente funzionante. In Peru' invece ho avuto diversi problemi, ho dovuto ricaricarla varie volte, talvolta si bloccava senza che ci capisse il perche', da cui il voto di mezzo.

1 agosto 2025
Valutata 4 stelle su 5

Buona esperienza, ma copertura migliorabile

Il servizio è stato nel complesso buono, ma non ho dato il punteggio massimo perché in alcune zone la eSIM non prendeva, mentre le SIM ‘normali’ avevano segnale. Di conseguenza non ho potuto utilizzarla per circa 5 giorni.
Detto questo, la consiglio comunque e la prenderò anche per il mio prossimo viaggio.

18 dicembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Con me non ha funzionato..

Non sono mai riuscita ad utilizzare la E-sim comprata per l'Egitto. Nonostante abbia contattato molteplici volte l'assistenza sia prima che durante il viaggio.
Prima del viaggio mi avevano assicurato che era normale non funzionasse perché devi essere in meta. Perfetto, quando arrivo, mi dava lo stesso problema nonostante io abbia fatto tutto quello che l'assistenza diceva.
Soldi buttati.

18 dicembre 2025
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Risposta di Airalo

Ciao Debora, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente per il disagio che hai riscontrato in Egitto. Sappiamo quanto sia frustrante non riuscire a connettersi nonostante i vari tentativi e i contatti con l'assistenza. Vogliamo assolutamente fare chiarezza su quanto accaduto. Ti invitiamo a scriverci nuovamente tramite la chat in-app. Ci piacerebbe revisionare il tuo caso nel dettaglio e offrirti una risoluzione per l'eSIM che non hai potuto utilizzare. Attendiamo un tuo messaggio!

-Il Team Airalo

Valutata 5 stelle su 5

Molto facile

Molto facile da attivare, anche se non è una situazione frequente attivare una SIM straniera per me.
Una volta messa in funzione, è assolutamente trasparente e chiaro il funzionamento. Dal punto di vista della economicità, è a un ottimo livello.

18 dicembre 2025
Valutata 2 stelle su 5

Problemi nell'installazione e internet lentissimo

Prima esperienza negativa in quanto ho dovuto contattare il supporto per problemi nell'installazione. Con il mio Samsung S22 Ultra ho dovuto configurare manualmente tramite l'aiuto del supporto Airalo.
Dopo essere riuscito ad attivare il collegamento internet, quest'ultimo è risultato estremamente lento e molto spesso inutilizzabile.
La mia e-sim era per gli Stati Uniti.

18 dicembre 2025
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Risposta di Airalo

Ciao Luca! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto che il tuo primo approccio con Airalo negli Stati Uniti non sia stato all'altezza delle aspettative, sia per le difficoltà iniziali con il tuo Samsung S22 Ultra che per la velocità della connessione. 
Purtroppo, trattandosi di un viaggio già concluso, non abbiamo modo di intervenire direttamente sulla sessione per risolvere il problema tecnico che hai riscontrato. Tuttavia, per i tuoi viaggi futuri, ti consigliamo di contattarci sempre tramite la chat all'interno dell'app non appena noti un rallentamento. In questo modo, il nostro supporto clienti potrà verificare le impostazioni di rete in tempo reale e aiutarti a migliorare la velocità della connessione sul momento.
Speriamo di poterti offrire un'esperienza decisamente più fluida e veloce nel tuo prossimo viaggio.

-Il Team Airalo

Valutata 3 stelle su 5

Copertura dati

Copertura non ottimale in Egitto e con note chiaro / scuro in China. Quindi al momento non posso dare piu di 3 stelle che per me è sufficiente. Rinnoverò sperando di poter dare 04 stelle al prossimo sondaggio

18 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

OTTIMA

È una applicazione fantastica e ottima che ti permette di comunicare con i tuoi cari o per affari in tutto il mondo.
Grazie per la Vostra professionalità.

18 dicembre 2025
Valutata 2 stelle su 5

Non funziona da per tutto

Bene in Tailandia ma non mi ha funzionato del tutto in Scozia e in Indonesia

18 dicembre 2025
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Risposta di Airalo

Ciao Eduardo,

Ci dispiace molto che l'eSIM non abbia funzionato correttamente in Scozia e in Indonesia, nonostante l'ottima esperienza in Thailandia. Il nostro obiettivo è garantire una connessione costante ovunque tu vada.

Ti invitiamo a contattarci tramite la chat in-app, disponibile 24/7. Il nostro team di supporto sarà felice di assisterti, analizzare quanto accaduto e trovare insieme una soluzione per rimediare all'inconveniente. Speriamo di offrirti un servizio impeccabile nel tuo prossimo viaggio!

— Il Team Airalo

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza molto negativa

La mia schedina non ha mai funzionato, ho chiesto il rimborso per giorni ma hanno continuamente mandato messaggi automatici. Non i hanno mai restituito i miei soldi. Sono stata truffata da Airalo!

18 dicembre 2025
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Risposta di Airalo

Ciao Paola! Grazie per il tuo feedback. 

Ci dispiace moltissimo leggere della tua esperienza e siamo sinceramente rammaricati per la mancanza di assistenza adeguata e la frustrazione che hai provato. Non è affatto questa l'esperienza che vogliamo offrire ai nostri viaggiatori e prendiamo molto seriamente le tue segnalazioni. Ti abbiamo appena inviato un'email all'indirizzo associato al tuo account per approfondire quanto accaduto e trovare insieme una soluzione definitiva al tuo problema. Controlla la tua posta in entrata! 

-Il Team Airalo

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