Sono cliente da qualche settimana e posso esprimere la mia opinione solo basandomi a questo lasso di tempo. Diventare cliente Aidexa è stato molto semplice, niente di complicato. Il conto deposito... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho provato a contattarvi telefonicamente senza successo. Ho provato a prenotare la richiamata e nessuno mi ha richiamato. Vi ho mandato una mail e nessuno ha risposto. Dopo circa una settimana sono r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono cliente di Banca Aidexa da 2 anni, ho eseguito investimenti in tutte e tre le categorie di fondo deposito gestite dal gruppo, vincolato, flexi e libero. Sul mercato restano tra i migliori come r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’esito positivo della mia richiesta di finanziamento. Colgo inoltre l’occasione per fare i miei più sentiti complimenti alla Dott.ssa Fass... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #8 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
- #14 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario
- #14 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizi finanziari non bancari
Informazioni su Banca AideXa
Scritti dall'azienda
| Siamo la banca digitale nata per servire i micro e piccoli imprenditori italiani con un accesso al credito veloce, semplificato e 100% online.
Per i clienti privati offriamo conti deposito digitali, semplici da attivare e garantiti dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi. Fondata nel 2020 da un team con una lunga esperienza nel mondo bancario e fintech, AideXa ha ottenuto la licenza bancaria nel 2021, raggiunto il punto di breakeven nel 2024 e ha raccolto oltre 100 milioni di euro da investitori istituzionali di primo piano, tra cui Generali, Banca Sella, IFIS e altri grandi nomi dell’ecosistema finanziario. Ad oggi abbiamo raggiunto oltre 20.000 clienti tra imprese e privati. Crediamo che il tempo degli imprenditori sia prezioso. Per questo mettiamo a disposizione strumenti digitali come il Termometro creditizio, che permette di capire in pochi clic se si è in linea con i requisiti di accesso al credito, e il Preventivo digitale, per avere subito un’idea di importo e condizioni. Eroghiamo finanziamenti per le micro e piccole imprese fino a 3 milioni €. I nostri prestiti sono 100% digitali ed eroghiamo le somme in poco tempo. Grazie alla tecnologia e all’intelligenza artificiale, rendiamo ogni processo più semplice, rapido e trasparente. |
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Informazioni di contatto
Milano , Italia
- 0287293700
- info@aidexa.it
- aidexa.it
Conti deposito - Banca AideXa
4,1
Molto buono
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peggior user experience e assistenza…
peggior user experience e assistenza clienti che possiate trovare in una banca online.
Il processo di verifica identità funziona solo su iphone perchè il loro sistema non è in grado di far mettere a fuoco la maggior parte dei cellulari Android. Ne ho testati 4 di diverse marche prima di scoprire che l'unico era iphone. Una vergogna, parliamo di una banca in cui state per mettere i vostri soldi, non un app di giochi online.
Finita l'epopea di giorni e giorni solo per farsi riconoscere in cui il loro servizio clienti non è stato in grado di assistermi in nessun modo, il percorso si è ulteriormente complicato per l'accesso all'area riservata, ho provato di tutto, resettare la password, chiamarli, scrivergli, il servizio clienti è inesistente, se fossi l'AD o il manager di quel reparto manderei a casa tutti incluso me stesso.
Se non avete voglia di rogne, cercate un'altra banca. Vi offrirà qualcosa in meno ma vi farà sicuramente risparmiare molto tempo.
29 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Simone,
ci dispiace per la tua esperienza con l'apertura del conto deposito e per le difficoltà riscontrate nel metterti in contatto con la nostra assistenza. Per poter identificare la tua richiesta e rispondere a ogni tua domanda in merito, ti invitiamo a scriverci via e-mail all’indirizzo social@aidexa.it fornendoci maggiori dettagli e facendo riferimento a questa recensione. Uno dei nostri Business Banker ti ricontatterà il prima possibile.
Grazie,
Annachiara di Banca AideXa
Risposta di Banca AideXa
Ciao Carlos,
apprezziamo molto la tua recensione! Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio veloce e un supporto efficiente, serio e professionale!💪
Grazie per aver condiviso la tua esperienza,
Annachiara di Banca AideXa
Risposta di Banca AideXa
Ciao Pasquale,
la tua soddisfazione è anche la nostra! Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità del servizio e che la tua richiesta di finanziamento sia andata a buon fine!🚀
A presto,
Annachiara di Banca AideXa
La gentilezza e professionalità del…
La gentilezza e professionalità del operatore Michela Fassi
24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao,
siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio così come la gentilezza e la professionalità dei nostri Business Banker!🚀
Grazie per la recensione positiva,
Ilaria di Banca AideXa
Ottima assistenza
Ottima assistenza, ottimi suggerimenti durante tutto l'iter burocratico
18 dicembre 2025
Risposta di Banca AideXa
Ciao Stefania,
siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta dell’assistenza offerta dai nostri Business Banker e che sia stata seguita e supportata in ogni fase della richiesta! 💪
Grazie per la tua recensione positiva,
Annachiara di Banca AideXa
Diffidate dalle tempistiche di 20gg che tanto pubblicizzano.
Chiesto finanziamento azienda garantito da fondo. Dal 3 ottobre, giorno in cui abbiamo fatto richiesta ad oggi 22 dicembre non abbiamo ricevuto MAI una risposta nonostante decine di mail, pec, telefonate, richieste di ricontatto. Servizio clienti scadente, risponde con frasi pre definite "è in lavorazione" ma ad oggi dopo quasi 3 mesi scopro che mai hanno inoltrato pratica al fondo di garanzia. Documentazione inviata solo in data 18/12. Diffidate dalle tempistiche di 20gg che tanto pubblicizzano.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Anita,
ci dispiace per i tempi di attesa più lunghi del previsto. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i servizi offerti e il feedback dei nostri clienti è per noi fondamentale.
Siamo comunque lieti di confermarti che la tua richiesta di finanziamento è andata a buon fine. Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo a disposizione.
Grazie,
Annachiara di Banca AideXa
Risposta di Banca AideXa
Ciao Virginio,
apprezziamo molto il tuo feedback e siamo felici che la tua richiesta di finanziamento sia andata benissimo!💪
Grazie per la tua recensione,
Annachiara di Banca AideXa
Intuitiva e facile da compilare.
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Rey,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità!🚀
A presto,
Ilaria di Banca AideXa
Velocità e semplicità
Il finanziamento proposto è abbastanza incoraggiante senza obbligo di sottoscrivere un conto corrente.
La pagina web dedicata, è semplice e intuitiva.
La nostra referente è stata veloce e ci ha fornito tutto le informazioni preventivamente.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Katia,
siamo felici che tu abbia apprezzato le condizioni del finanziamento e che il nostro sito ti sia sembrato semplice e intuitivo. Ci fa piacere inoltre sapere che i nostri Business Banker ti abbiano fornito velocemente tutte le informazioni e il supporto di cui avevi bisogno. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura!💪
Grazie per la recensione,
Ilaria di Banca AideXa
Buona prima esperienza
L'iter per ottenere il finanziamento non è stato velocissimo, sopratutto perché ad agosto quando abbiamo fatto la richiesta, nei dati bancari sono finiti anche i conti privati dei soci (errore nostro). la pratica era comunque andata avanti, MCC approvato, ma a causa di questo disguido, a novembre abbiamo dovuto ripresentare la domanda di finanziamento. Non ci hanno richiesto di nuovo la documentazione, e oggi dopo 18 giorni è arrivata la mail di approvazione. Ora aspettiamo l'erogazione.
In tutto questo non ho mai avuto problemi a interfacciarmi con loro, hanno sempre risposto e sono sempre stati più che disponibili ad aiutarci.
La consiglierò anche ad altri.
Ringraziamo LUCA T. per la gentilezza e la pazienza.
Grazie team Aidexa
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao,
è un piacere leggere com'è andata la tua prima esperienza con noi! È una grande soddisfazione sapere che il nostro team di Business Banker sia stato sempre disponibile e pronto a fornirti il supporto necessario durante la richiesta. Il tuo entusiasmo e la tua disponibilità a consigliarci ci motivano ancora di più a fare sempre del nostro meglio!🚀
Grazie per la recensione positiva,
Annachiara di Banca AideXa
Un modo tecnologico e semplice di…
Un modo tecnologico e semplice di gestire una richiesta di finanziamento accompagnato da un interlocutore cordiale e preparato.
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao,
sapere che hai apprezzato la semplicità del processo di richiesta del finanziamento così come il supporto dei nostri Business Banker ci rende molto felici! 💪
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva,
Ilaria di Banca AideXa
Non ci siamo proprio
Se avete mesi da perdere, se avete molta voglia di scrivere innumerevoli mail, pec, messaggi di sollecito e in risposta ricevere niente, questa banca fa per voi.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Carlotta,
ci dispiace che tu abbia avuto un’esperienza negativa con noi. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i servizi offerti e il feedback dei nostri clienti è per noi fondamentale. Siamo lieti di confermarti che la tua richiesta di finanziamento è andata a buon fine. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore dubbio o necessità.
Grazie,
Annachiara di Banca AideXa
Risposta di Banca AideXa
Ciao Gianpaolo,
essere descritti come veloci, chiari e professionali è per noi un gran complimento!🚀
Grazie per la tua recensione,
Annachiara di Banca AideXa
Ottima esperienza!
Grazie alla digitalizzazione del processo, la richiesta di finanziamento è veloce e puntuale. Ottimo servizio!
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Victoria,
grazie per la tua recensione! Digitale, puntuale e veloce: queste tre parole descrivono perfettamente il nostro servizio! 🚀
A presto,
Annachiara di Banca AideXa
Il personale ci sembra ben preparato ed…
Il personale ci sembra ben preparato ed efficente, il programma è molto veloce. Ci spiace non aver visto il gestore in video, perchè non aveva la webcam accesa, ma era ben presente e comunicativo con noi.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Rosetta,
siamo felici di sapere che avete apprezzato il supporto offerto dai nostri Business Banker e e che la velocità del nostro servizio vi abbia soddisfatti. Il vostro feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Speriamo che la vostra esperienza continui nel migliore dei modi!🚀
Grazie per la recensione,
Annachiara di Banca AideXa
Caricare le immagini dei documenti è…
Caricare le immagini dei documenti è impossibile perchè lo scan automatico non mette a fuoco. Anche la usability della pagina di identificazione è carente: chiede di scegliere in che modo identificarsi ma non si vede quali opzioni siano alternative e tocca provare a farle tutte.
Contattati via mail dicono che l'unico modo è seguire il procedimento (che per me è impossibile).
Peccato per i tassi interessanti ma se questo è il customer service meglio tenere i soldi in posti più sicuri
9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Laura,
ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante il caricamento dei documenti. Le osservazioni che ci hai fornito sono importanti, ci impegniamo sempre ad ascoltare le opinioni dei nostri clienti per migliorare il nostro servizio. Uno dei nostri Business Banker ti ha contattato telefonicamente per fornirti supporto per procedere con la tua richiesta. Se possiamo fare altro per te, ti invitiamo a contattarci via e-mail all’indirizzo info@aidexa.it. Restiamo a disposizione.
Grazie,
Annachiara di Banca AideXa
Risposta di Banca AideXa
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Ogni giorno ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un supporto puntuale e sempre disponibile, e le tue parole ne sono una conferma!🚀
A presto,
Annachiara di Banca AideXa
Veloce e semplice
Veloce e semplice
procedimento semplice e di pari passo con l'opzione schermo condiviso. Procedura veloce e anche velocità nella pratica
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Banca AideXa
Ciao Tomo,
il tuo feedback ci fa davvero piacere: sapere che hai apprezzato la semplicità e la rapidità del nostro servizio ci riempie di soddisfazione!💪
A presto,
Ilaria di Banca AideXa
Qualità e praticita
La mancanza di burocrazia il modo con cui sei seguito è superlativo
27 novembre 2025
Risposta di Banca AideXa
Ciao Ubaldo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sappiamo quanto sia importante offrire servizi veloci, efficienti e di qualità, e per questo ce la mettiamo tutta!🚀
A presto,
Ilaria di Banca AideXa
concreti e celeri
una banca che aiuta le aziende a concretizzare i propri progetti, una banca che non rappresenta il mio territorio ma che è arrivata a me attraverso referenti validi e preparati, dei consulenti... forse il futuro è diventato presente
28 novembre 2025
Risposta di Banca AideXa
Ciao Nicola,
le tue parole ci fanno davvero piacere e rappresentano per noi motivo di grande soddisfazione. Il nostro obiettivo è proprio quello di semplificare l'accesso al credito agli imprenditori italiani, fornendo le risorse necessarie per realizzare i loro progetti. E per farlo, crediamo fortemente in un modello che unisce l’approccio digitale a un ascolto attento e concreto delle esigenze di imprese come la tua!
Grazie per la recensione positiva,
Annachiara di Banca AideXa
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