JP HOME Recensioni 15.346

Merci pour votre efficacité et gentillesse messieurs ! C’est un travail physique avec des horaires difficiles et pourtant vous restez polis et souriants, beaucoup devraient prendre exemple . Merci encore

Livraison bien passé
Horaires respectés

Super ponctualité et gentillesse des deux livreurs

Personnel sympathique
Très bon service
Horaires bien respectés

Tout s'est bien passé, courtois et efficaces lors de la livraison.

Efficacité, soin porté au matériel livré et amabilité.

Je suis extrêmement mécontente du service de cette entreprise et je précise bien qu’il ne s’agit pas du livreur ni du transporteur, mais de l’entreprise elle-même. Le manque total de considération pour les clients est inacceptable. La livraison devait être effectuée au pied de l’immeuble, et malgré ma situation de handicap, j’ai simplement demandé un minimum d’adaptation pour qu’on dépose le colis à l’entrée de mon allée (il y a seulement deux portes). Refus catégorique, sans aucune empathie ni effort.

C’est honteux de traiter les clients de cette manière, encore plus lorsqu’il s’agit d’une demande légitime liée à un handicap. À cause de cette rigidité et de ce mépris, je préfère largement ne plus passer par eux pour les prochaines fois

Je ne recommanderai jamais cette entreprise, et je déconseille fortement à quiconque d’y faire appel.

Maison du monde ! Je la recommande vivement.
Toujour bon expérience.

Livraison annulée à la dernière minute. Absence totale de professionnalisme.

Le canapé est absolument magnifique, exactement comme sur la photo ! Et un immense merci aux livreurs, deux personnes hyper gentilles et serviables, ils ont rendu la livraison super agréable. Je recommande à 100%

Livreurs aimables, courtois et ponctuels

Absolument n’importe quoi! Le 26 mars, on m’informe que la livraison de ma plaque de cuisson Miele sera livrée et installée le 4 avril entre 7h et 13h. J’organise donc mon samedi en conséquence. Le 3 avril en milieu d’après midi, un nouveau message m’indique que la livraison aura finalement lieu entre 14 et 16h, heures auxquelles je ne suis pas disponible. J’appelle le numéro indiqué dans le message, et après plusieurs tentatives et près d’une demi-heure d’attente, je fini par tomber sur une conseillère qui me donne un autre numéro à appeler. J’appelle, je tombe sur un répondeur qui est plein et n’accepte donc plus de messages… En désespoir de cause, je modifie mon programme du samedi pour être présent ent 14 et 16 heures. Les livreurs arrivent finalement à 18h! Et cerise sur le gâteau, ils n’ont pas le joint nécessaire pour faire l’installation! C’est navrant de voir qu’une marque comme Miele n’est pas capable d’assurer correctement la livraison et l’installation de ses produits pourtant vendus très chers, et qu’ils s’en remettent des sous-traitants aussi peu fiables.

Livraison parfaite et livreur très sympathique !!!

Très satisfaite de la qualité de la livraison. En plus livreurs très aimable et prennent soin du matériel. Je recommande !!!

Les livreurs ont été très professionnels et de surcroît très agréable. La livraison s'est très bien passée. Ils ont posé le colis dans la pièce choisie, on déballé avec précaution et sont repartis avec les cartons. Excellente prestation.

Pas le choix pour le transporteur donc j'ai fait avec (presta de MAISONS DU MONDE). Livraison soignée et livreurs agréables mais non respect des horaires dans la tranche voulue. Nous avons été livrés avec plus de 30 mn de retard.

Nous avons commandé des meubles chez Ikea et demandé l'enlèvement de nos anciens meubles. Il ne s'agissait que de petits objets, pas de meubles encombrants. Les employés se sont montrés très désagréables dès le début et ont simplement déposé la livraison dans la rue. Cela ne s'était encore jamais produit, car l'accès à la propriété est facile. Lorsque j'ai ensuite demandé l'enlèvement, les employés ont refusé.
Les frais de livraison s'élevaient à 130 euros ! Mieux vaut donc ne pas commander chez Ikea, cela évite de vivre cette expérience désagréable avec JP Home.

Livreur très sympathique et professionnel ,m’a même conseillé et aider a sortir la tv du carton pour vérifier l’état général de l’écran qui fut évidemment bien protégé.

Super. Merci. Qualité professionnelle totale. Double emballage protecteur du produit commandé. Suivi instantané de la livraison et ponctualité précisée par téléphone. Excellent livreur attentionné très aimable, mérite un +5 étoiles. Bravo à JP home.

L’expérience est au top avec les sms qui nous informent à chaque étape. Livraison à l’heure avec des livreurs très gentils. Merci, j’ai compté mes colis, et vérifié les emballages tout est parfait !!!