adidas NederlandRecensioni 

Vorig jaar bestelling geplaatst.
Deel teruggezonden.
Nog steeds geen terugbetaling noch nieuws.
Pure oplichting en diefstal.
Wij hebben sedert vorig jaar niks meer van Adidas gekocht.
Alles Nike nu.
Verloopt prima!

Vier items besteld en drie gehouden. Eén Ajax retro shirt keurig retour gestuurd in een goed dicht gemaakte doos. Normaal ging dit naar Duitsland, nu ergens naar Tjechie.

Krijg ik bericht dat ik een lege doos heb opgestuurd!! Natuurlijk stuur ik geen lege doos retour! Het idee alleen al. Waarschijnlijk loopt daar nu iemand (een medewerker of postbezorger) in een mooi Ajax shirt. Wat ik ook aanvoer als argument, ik krijg via AI of Google translate alleen maar terug dat de doos leeg was en dus geen restitutie krijg. Dag 58 euro!

Wat een super maar dan ook super slechte online shop en klantenservice. Ik loop al 20 jaar op adidasjes, maar dat gaat nu veranderen. Niets bestellen daar!

Zeer lang wachten op terugbetaling, een heel legioen aan " service" medewerkers. Ook de combinatie van internationale en nationale klantenservice werkt heel slecht. Als tegemoetkoming kortingscodes die niet te combineren vallen en vaak kun je eenzelfde kortingscode al vinden op internet.. dooie mus

WAARDELOZE WEBWINKEL!!
SLECHTE KLANTENSERVICE!!
2 paar schoenen besteld en snel opgehaald bij het post-nl punt. Thuis gekomen met een grote doos waar 2 paar schoenen in moeten zitten, ontbreken de schoenen!!!
Direct een melding gemaakt via whatsapp. Is het een chatbot of iets dergelijks wat voor een mens moet doorgaan maar op de meest ongebruikelijke tijden vragen gaat stellen en de volgende dag meld dat ik niet reageer dus case closed.
Bellen met de klantenservice dan maar. Ook heel slecht!!
Ze verwijzen je naar de ODR (een europese geschillencommissie) waar ze zich niet aan conformeren!!
Conclusie: +/- 160,- euro KWIJT!!!
ZEKER GEEN AANRADER DEZE ONLINESHOP!!!!

Ik heb een bestelling geplaatst waarvan er 2 producten niet zijn geleverd na aangeven van dit probleem kreeg ik binnen 5 minuten een mail met waar het op neer dat ik pech had en het gewoon moest betalen niet geleverde artikelen zo snel ook gelukig via Klarna betaald bij hun het probleem
Aangekaart dat ik daar natuurlijk miet voor ga betalen en gelijk de rest terug gestuurd ik wil niks meer te maken hebben met zo een slechte webwinkel die zo een slechte service biedt

Na mijn aankoop ging ik hier even kijken en schrok me een hoedje. Ik dacht, als het goed verloopt schrijf ik hier toch een tegengeluid. Bij deze, de bestelling was 1 dag later dan gepland maar daar kreeg ik een verontschuldiging voor. Binnen 48h pakketje binnen met een vest dat beduidend voordeliger was dan via de andere grote webwinkels. Het kan dus wel degelijk prima verlopen..

Waardeloos, twee producten besteld en twee fouten van Adidas.

Bij beide producten hadden ze een verkeerd adres ingevuld en een daarvan ging ook automatisch retour.

Het tweede item heb ik gelukkig nog in ontvangst kunnen nemen. Bij het openen van dit product bleek het niet maat 43 maar maat 46 te zijn, een fout geleverde bestelling dus.

Ook dit item ging dus retour maar daar nooit geld van ontvangen, alleen van de eerste bestelling terwijl beide retour zijn.

Klantenservice spreekt ongeveer elke taal behalve Nederlands dus hou de translate app erbij.

Ze blijven volhouden dad ik één pakket heb afgehaald en dat klopt, dat je dan vervolgens het retour bewijs laat zien negeren ze voor het gemak.

In 20 jaar online shoppen nog nooit zo’n bizarre situatie gehad.

Wacht nog steeds op mn geld en een excuses voor de stress en tijd die dit allemaal kost zou leuk zijn.

Voor mij nooit meer Adidas.

2 broeken gekocht, direct terug gestuurd omdat ik de stof niks vond. Het heeft 1 maand geduurd om van 1 product geld terug te krijgen omdat ze de retour kwijt waren geraakt. Weer contact opgenomen om geld terug te krijgen van de 2e broek. Ik werd er van verzekerd dat er zou naar worden gekeken. 2 maanden verder nog niks maar weer contact opgenomen, nu zeggen ze opeens je hebt maar 1 artikel terug gestuurd. Waardeloze klantenservice .

Zeer goede klantenservice en kijken probleem gericht. Ik kan niet anders zeggen dan goede communicatie. Bestel altijd via de Adidas App, nooit problemen gehad.

Product besteld en zou afgelopen dinsdag geleverd worden. Tot mijn verbazing kreeg ik gisteren een mail dat het product nier geleverd kan worden, terwijl ik het vorige woensdag besteld heb. Gelijk voldoende op de hoogte van de service van Adidas.

4 maanden geleden schoenen retour gestuurd, nog steeds geen refund ontvangen al heb ik tientallen keren contact gehad via de mail en telefonisch.
Ze zeggen dat het vertraagd is..

Een voucher gekocht met Rente punten ING. Ik raad het af hoor. Bijna overal staat dat het artikel niet mee doet met acties kortingen etc.
Zonde v m’n punten.
Dus trap er niet in. Google gewoon voor de laagste prijs

WAARSCHUWING m.b.t. ADIDAS kortingscodes en vouchers!
Op verzoek van ADIDAS ingezonden reviews tegen een korting worden heel vaak niet gestuurd!
Ook kortingscodes van aangekochte vouchers aankopen middels hun puntensysteem zijn vaak een wassen neus! Koop je middels de gespaarde punten b.v. een kortingsvoucher dan blijkt dat deze korting alleen geldig is op een selectie van producten. Meestal valt daar het artikel dat je wilt aanschaffen dan weer niet onder.
Zo komen ze dus in beide gevallen onder het geven van korting uit..
WAARDELOOS ADIDAS en niet STRAIGT!

Heb op 16/01 besteld en een retour gestuurd op 22/01 .. per ongeluk de schoenen vergeten in de doos te doen, dus lege doos geretourneerd.. onmiddellijk contact proberen te maken met adidas om dit te melden, geen reactie.. ondertussen wel mails gekregen dat de retour langer duurt dan normaal.. niets meer gehoord..( ondertussen een maand verder) laatste poging gedaan om hun te contacteren hierover via de chat v de app.. om te moeten vernemen (van de chatrobot) dat de 30 dagen retour termijn verstreken is …en dat er helaas niet meer geretourneerd kan worden! te zot voor woorden! Regel rechte ramp in communicatie naar de klant toe! Klantenservice telefonisch niet te bereiken.. en als je de chat opent op de app v adidas krijg je een of andere robot met standaard geprogrammeerde zinnetjes , waar je niets mee kunt..
schandalig!

Ik wacht al sinds eind januari op twee refunds. Ik heb wel 10x contact gelegd en krijg zojuist te horen dat het tot wel 10 werkdagen kan duren voordat mijn geld terug gestort wordt. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt!

Ik kocht afgelopen week online nieuwe schoenen. Ik kreeg een track&trace nummer wat niet bestond. OP maandag kreeg ik een bericht dat mijn bestelling verzonden was en dat mijn schoenen de volgende dag geleverd zouden worden. Op woensdag online contact gezocht met de klantenservice. Deze vroeg mij nog 48 tot 72 uur te wachten omdat de tracking nog niet was bijgewerkt. Na die tijd kon ik weer contact met ze opnemen.
Op donderdagmiddag heb ik via het dashboard geprobeerd om mijn factuur te downloaden. Ik kreeg toen een pop-up scherm te zien dat dit niet mogelijk was omdat mijn bestelling nog niet verzonden was. 4 Uur later stond in datzelfde dashboard dat ik mijn bestelling had ontvangen en retour had gestuurd.
Opnieuw contact gezocht met klantenservice, het track&trace nummer was immers nog steeds niet bekend bij Post.nl. Ik heb netjes binnen 2 uur na dit contact met de klantenservice mijn geld terug gekregen toen ik alle screenshots liet zien.
Mijn advies aan iedereen die hier toch heeft besteld, maak screenshots als je het niet vertrouwt, zodat je altijd kunt bewijzen dat je niets hebt ontvangen en-zoals in mijn geval- er ook niets is verzonden.
Ik had eerst besteld en ging toen pas op onderzoek uit, die fout maak ik niet nog een keer.

Iets besteld met een aanbiedingsprijs. En dan de bestelling annuleren omdat er geen voorraad was. En dezelfde dag opnieuw aanbieden voor €55 meer, in dezelfde maat zelfde type.

Ik had op donderdag 22 februari rode campus 00s bestelt bij adidas en ze waren de dag daarna al in huis! De schoenen zelf zijn prachtig en de kleur is perfect. Ook fijn is dat er in de doos 2 veters meekwamen een witte en een rode.

Product geannuleerd (aankoop bij Adidas via bol.com) omdat er geen voorraad meer zou zijn. Echter wordt hetzelfde product nog steeds verkocht echter nu 55 euro duurder. Natuurlijk heeft Adidas nu wel lekker mijn NAW gegevens om door te verkopen. bol.com wil ook nergens mee helpen. Adidas geeft geen gehoor op mail en is zelfs onbeschoft via de telefoon: "Meneer plaats maar een negatieve review, wij verkopen toch genoeg"

Artikel met korting besteld wat vervolgens geannuleeerd werd omdat het zogenaamd niet leverbaar is maar nu gewoon verkocht wordt voor veel duurdere prijs. Schandalig