Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Buenas. Opinión parecida a las demás. Les comenté que por favor llamaran una hora antes de entregar, por no estar ne le domicilio por trabajo. Entiendo que si fuera una empresa de paquetería no lo pod... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

PÉSIMO servicio. Tardaron en traerme el producto y cuando lo trajeron dicen que no podían llevarse el antiguo. Se comprometieron con llevárselo al día siguiente, dejaron su contacto y nunca apareciero... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Puntuales una vez que avisan, si es cierto que si pudieran avisar el dia anterior en que franja horaria tienen previsto venir, podríamos organizarnos mejor, pero todo perfecto la verdad y perfecta la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Impresentables, no me entregan en fecha, me dan otra fecha y tampoco, y todavia no se cuando vendran y no hay manera de contactar con ellos, todo via bot. Nada recomendable, pero les da igual, Media M... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasporto

Scritti dall'azienda

Ofrecemos soluciones de transporte y logística con recursos dedicados


Informazioni di contatto

2,7

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

886 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,7

Tutte le recensioni

(886)

282 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hice un pedido en línea a Brico Depot…

Siempre es fácil señalar los defectos ajenos, y eso es precisamente lo que ustedes, como empresa, están haciendo. Pero como empresa, no pueden entregar un paquete a tiempo. Por lo tanto, como responsables de esta empresa, deben hacer autocrítica, reconocer sus propios errores y corregirlos para obtener más reseñas de 5 estrellas; actualmente, la mayoría son de 1 estrella.

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Kees.
Tu pedido aún no ha llegado a nuestras instalaciones locales. El pedido que esperas aún se encuentra en tránsito por la empresa arrastrista.
Nuestra compañía no ha incurrido en ninguna demora. De hecho, tu pedido no tiene fecha de entrega ya que la fecha se asigna cuando el pedido entra en nuestras instalaciones locales.
Sobre tus mensajes, desconocemos de a que mensajes te refieres, aunque si podemos confirmarte que si estás enviando mensajes al canal de whatsapp estás cometiendo un error pese a nuestro aviso. Desde el primer mensaje que se te envío se informa que es un canal no atendido y que debes abstenerte de enviar mensajes.
Lamentamos que no hayas contactado con los canales de atención al cliente de nuestro cliente, de quien eres cliente y no de nuestra empresa, para obtener esa información que reclamas.
Saludos

Valutata 1 stelle su 5

Auténtica basura de empresa de…

Auténtica basura de empresa de logística tienen mi TV desde el día 26 de junio y estamos a 2 de julio y todavía sin llamarme para concretar la entrega del TV , empresas como está deberían desaparecer del mapa espero que LG no de más servicio a sus clientes con esta porqueria de empresa

2 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Luis
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Escuchamos todas las opiniones, también las más críticas y ofensivas, y las valoramos como parte del aprendizaje continuo.
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación.
Lamentamos no poder ofrecerte más información ya que no tenemos posibilidad de localizar ningún pedido de ninguno de nuestros clientes cuyo destinatario sea "Luis"
Saludos

Valutata 5 stelle su 5

Un encanto los chicos

Un encanto los chicos

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Buenos días, Rocio
Muchas gracias por tu valoración!
Nos ayuda a seguir trabajando.
Que tengas un feliz día!

Valutata 5 stelle su 5

Puntualidad y buen servicio

Puntualidad, buen servicio y sobretodo buena resolución de los pequeños contratiempos que han surgido durante el servicio de entregas. Han hecho un trabajo excelente, puesto que no era fácil subir los electrodomésticos a diferentes alturas del inmueble. Añadir el calor que han tenido que soportar hoy y además del esfuerzo realizado. Un trabajo excelente, gracias!

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Buenos días, Fran
Muchas gracias por tu valoración!
Nos ayuda a seguir trabajando.
Que tengas un feliz día!

Valutata 1 stelle su 5

Hoy todo el día esperando un…

Hoy todo el día esperando un frigorífico de mediamarkt habiendo seleccionado con antelación una franja horaria por la mañana y pagando el correspondiente gasto de transporte y aún no a llegado nada... Llamo a vuestro teléfono me contesta uno diciendo quién eres? Y acto seguido me cuelga... Me e puesto en contacto con mediamarkt y e puesto ahí la correspondiente queja... A los demás os recomiendo lo mismo... Si mediamarkt y estás empresas que usan a estos impresentables de ADER reciben muchas quejas a lo mejor conseguimos entre todos que dejen de usar sus servicios y se vayan a pique estás empresas de transportes que nisiquiera saben hacer su trabajo... Esperaré uno o 2 días... Si no llega cancelaré el pedido... Mediamarkt perderá una venta y les haré saber que es por culpa de estos impresentables y que no me digáis (vosotros de ADER) ni que insulto ni que descalificó a nadie simplemente quiero que hagan el trabajo que estoy pagando que para eso lo pago. Si no hacéis algo tan sencillo como eso entonces os habéis equivocado de negocio y es normal que os llamen impresentables porque una persona tiene cosas que hacer y no puede estar todo el día en casa esperandoos y que no vengáis mi tiempo vale oro. Yo e solicitado una entrega en una franja horaria y lo e pagado y vosotros no os habéis presentado... Como se le llama a eso? Pues eso impresentables punto.

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola IonRline
Gracias por tus insultos y descalificaciones a nuestra empresa y a nuestros empleados.

Lamentamos que tu reseña anónima no aporte información sobre el pedido de tu interés ya que "IonRline" no es información suficiente para identificar el pedido y contestarte adecuadamente a tus opiniones.
Saludos y feliz dia

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena coordinación.

Muy buena coordinación.
Se fijó una hora y fueron muy precisos.
Buen servicio

29 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Buenos días, Noelia
Muchas gracias por tu valoración!
Nos ayuda a seguir trabajando.
Que tengas un feliz día!

Valutata 1 stelle su 5

Ninguna información de qué pasa con mi pedido

Desde el día 18 de junio, y hoy es 26, estoy esperando un pedido. Me han cambiado el día de entrega un montón de veces. Imposible contactar con nadie, ningún teléfono responde, imposible entrar en contacto para saber qué pasa y facilitar soluciones pues no sé cual es el problema.
Pagué mi pedido en Leroy Merlin y se ve que la comunicación entre las dos empresas es nula. No tengo lo que ya he pagado. Nunca más.

22 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Rosa
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Escuchamos todas las opiniones, también las más críticas, y las valoramos como parte del aprendizaje continuo.
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación.
Lamentamos no poder ofrecerte más información ya que no tenemos posibilidad de localizar ningún pedido de ninguno de nuestros clientes únicamente con la información "Rosa Olivella Pujol".
Un saludo..

Valutata 5 stelle su 5

Todo bien!

Todo bien! Puntual y correcto

26 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Buenos días, Sol
Muchas gracias por tu valoración!
Nos ayuda a seguir trabajando.
Que tengas un feliz día!

Valutata 1 stelle su 5

Experiencia fatal

Experiencia fatal, no cumple plazos indicados, no responde al chat online que ellos mismos han iniciado, no responde teléfono.

Cero recomendable esta empresa, lo malo es que la subcontrata otra empresa como BricoDepot, y no tienes poder ni capacidad de elección.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Marina.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Escuchamos todas las opiniones, también las más críticas, y las valoramos como parte del aprendizaje continuo.
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación.
Lamentamos no poder ofrecerte más información ya que no tenemos posibilidad de localizar ningún pedido de ninguno de nuestros clientes únicamente con la información "Marina".
No obstante, podemos informarte de dos cosas:
1) El canal whatsapp es únicamente informativo. Si relees los mensajes iniciales podrás darte cuenta que se te está informando que es un canal no atendido y que tus mensajes no son leídos ni contestados.
2) Nuestros teléfonos funcionan perfectamente ara nuestros clientes. No obstante, los clientes de nuestros clientes deben utilizar los canales telefónicos que el establecimiento, al cual adquiriste tu pedido y contrataste y pagaste el servicio de transporte, tiene abiertos para sus clientes como es tu caso.
Saludos

Valutata 1 stelle su 5

Caótico y denunciable

Después de esta reseña, seguramente, respondereis con un"hacemos lo posible para dar un buen servicio, bla bla,bla.."
Me sumo a las decenas(Si no, cientos) de malas reseñas sobre como gestionáis vuestra empresa y las necesidades de los clientes que han pagado por artículos que tenéis físicamente en vuestro almacén partidos de risa y esperando a ser entregados.
12 días para que alguien me informe de cuándo me entregan una lavadora.
Llevo 18 minutos en espera en vuestro inutil teléfono de contacto.
En resumen. Cancelación de pedido y que disfruten de un bulto mas ocupando sus instalaciones (madre mía,que caótico tiene que ser trabajar para ustedes)y si...con mi nombre y apellidos hay un pedido desde el 11/06/26

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola BA GL
Lamentamos tu mala experiencia.
Dado que "BA GL" no permite identificar ese pedido que mencionas no podemos responder a tu comentario.
Saludos

Valutata 1 stelle su 5

Patética empresa

Patética empresa. Tres veces me han cambiado la entrega. Si no quieren trabajar que se dediquen a otra cosa.

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Jose Angel Picón Garcia
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Escuchamos todas las opiniones, también las más críticas, y las valoramos como parte del aprendizaje continuo.
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación.
Un saludo,

Valutata 1 stelle su 5

*Experiencia nefasta con la entrega de…


Experiencia nefasta con la entrega de MediaMarkt

Compré un lavavajillas en MediaMarkt con entrega en turno de mañana pagando el transporte. Hoy son las 17:00h de la tarde y sigo sin recibirlo. Llevo TODO el día secuestrada en casa esperando.

He llamado 4 veces y la única respuesta de la empresa de transporte es "vamos con retraso, lo lamentamos". ¿Perdón? He pagado el importe del transporte para una franja horaria concreta. Si no pueden cumplirla, que no la ofrezcan.

¿Es que el tiempo de ellos vale más que el mío? He perdido una jornada laboral completa por su mala gestión.

Atención al cliente de MediaMarkt se lava las manos: "es cosa de la empresa de transporte". Pero quien me cobró fueron ellos.

Cero seriedad con las entregas.

23 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di ADER

Risposta di ADER

Hola Noelia
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Escuchamos todas las opiniones, también las más críticas, y las valoramos como parte del aprendizaje continuo.
En nuestra empresa nos esforzamos por actuar con seriedad, profesionalidad y respeto en cada situación.
Lamentamos no poder responder tu comentario con información del pedido ya que "Noelia" no es información suficiente para identificar pedido alguno.
Un saludo,

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più