Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 99 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale, che si dimostra attento alle richieste e pronto a offrire consigli utili. Molti evidenziano prezzi concorrenziali e un vasto assortimento di prodotti, spesso descritti come di ottima qualità e conformi alle aspettative. Il servizio è generalmente percepito come eccellente, con processi di acquisto semplici e veloci, e un'assistenza clienti reattiva nel risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la spedizione, notando ritardi significativi o mancate consegne, anche per ordini con spedizione rapida. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato discrepanze tra la descrizione del prodotto e l'articolo ricevuto, o la mancanza di accessori promessi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con i prodotti, con molti che apprezzano la qualità, i... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio di consegna, con alcuni clienti che lodano la rapidità e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, descrivendolo come gentile, competente e disponibile.... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiandone la gentilezza, la competenza e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli convenienti e concorrenziali, specialmente per... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che un articolo Mares mi è stato spedito in una confezione anonima, senza marchio e senza codice dell'articolo. A mio modesto avviso, nella descrizione d... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Gentilezza e disponibilità nel personale addetto al customer service. Qualche piccolo problema sulla spedizione perché chi ha preparato la merce si è dimenticato di variare il luogo di consegna. Com... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Provato oggi la muta semistagna Scubapro Nova Scotia da 7,5 mm in acqua con 7 gradi e non ho patito il freddo, ottima tenuta termica. Unica pecca dell'acquisto è che avrei gradito una piccola confezio... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Professionali e disponibili. Ma se sono impegnati al Salone di Genova armatevi di pazienza sui tempi di consegna. Prezzi concorrenziali ed ottimo assortimento. Li consiglio.


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di attrezzature per immersioni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vendita online di materiale per la subacquea,sia ricreativa che tecnica per l'apnea e la pesca subacquea , lo snorkeling , oltre alla vendita si occupa anche di assistenza e manutenzioni, cambio batterie orologi e computer , centro assistenza autorizzato Mares, Scubapro, Cressi, Technisub, Aqualung,Apeks, Seac, Omer, Spora Sub,e per le maschere granfacciali dell'Ocean Reef. Vendita materiale Padi e pacchetti per scuole e diving.Vendita materiale per piscina e nuoto oltre che materiale nautico. mute pinne erogatori immersioni corsi Padi snorkeling attrezzatura pesca subacquea Genova Liguria


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Descrizione articoli da migliorare

Avrei dato 5 stelle se non fosse per il fatto che un articolo Mares mi è stato spedito in una confezione anonima, senza marchio e senza codice dell'articolo.
A mio modesto avviso, nella descrizione degli articoli deve essere specificato se si tratta di formato "bulk" oppure no.

29 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Un mese per la consegna

Sono in attesa di una maschera con vetro graduato da un mese. Avrei voluto usarla in questo scorcio di fine stagione ma cosi' non sara'. Probabilmente Amazon ci ha abituati troppo bene

21 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi ..

Pessimi ..; poca professionalità e attenzione agli acquisti online fate molta attenzione !!!

20 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Gentile Andrea, comprendiamo il suo ripensamento, ma non possiamo accettare il reso di un fucile subacqueo che risulta essere stato utilizzato. Per motivi di sicurezza, igiene e conformità alle normative, questi articoli non possono essere rimessi in commercio una volta usati.
Abbiamo comunque proposto, come gesto di cortesia, uno sconto su altri prodotti per venirle incontro.
Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Ho ordinato e pagato un prodotto che risultava disponibile. Dopo quasi 15 giorni non ricevo ancora nulla e solo dopo innumerevoli telefonate di sollecito mi dicono che non hanno il prodotto in magazzino e nemmeno sanno se e quando lo avranno. Ho richiesto e ottenuto il rimborso dell'ordine.

29 settembre 2025
Valutata 3 stelle su 5

Materiale ottimo, spedizione meno

Materiale e prezzo ottimo, staff gentilissimo. Purtroppo la gestione dell’ordine e la spedizione non è stata delle migliori: il materiale è arrivato molto in ritardo. Parzialmente giustificato dal periodo molto concitato.

26 settembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Dal giorno 18 07 2024

Dal giorno 18 07 2024, data in quale ho acquistato un orologio Suunto da questi "venditori", non soltanto che le parti descritte in fase di spedizione:
-Adattatore per bungee
-Cordoncino bungee di 1 metro
-Cavo USB
Non hanno provveduto a fornirmeli, ma a dirittura, sono sprovvisto di un documento di vendita fiscale " scontrino".

14 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mettono in vendita prodotti non disponibili

Ho fatto ordine il 03/07/25 su prodotto che sul sito risultava disponibile. Dopo un paio di giorni sospendono l'ordine tramite mail senza dare spiegazioni. Chiamo per sapere motivo di sospensione e mi dicono che il prodotto è in arrivo dopo una settimana. Nulla. Richiamo e mi dicono che il prodotto dovrebbe arrivare entro un paio di settimane. Chiamo agli inizi di agosto e mi dicono che sicuramente si va a settembre. Richiamo al 09/09 (loro non danno mai notizie) e mi dicono "forse settimana prossima". Ma se il prodotto non è stock dovrebbero semplicemente indicare sul sito di e-commerce che il prodotto non è disponibile. Ho cancellato l'ordine !

9 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Acquasub

Risposta di Acquasub

Gentile Monica,

Ci dispiace per il disguido. L’ordine è stato immediatamente sospeso in quanto il prodotto non era disponibile. Sul sito non indichiamo la disponibilità, infatti, non le è stato addebitato alcun importo.

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